第一講：新零售的本質(zhì)案例應(yīng)用及15大思維

1. 揭秘馬云新零售（全渠道、數(shù)字化、智能化、體驗店、智能物流）

2. 電商已是傳統(tǒng)行業(yè)從線下適應(yīng)線上到線上融合線下

3. 新零售特征是消費者主權(quán)SoLoMoMe提升用戶體驗 

4. 新零售的本質(zhì)是線上線下都沒有紅利情況下的CRM

5. 實體店仍是主消費場景需要數(shù)據(jù)驅(qū)動的精準(zhǔn)零售

6. 新零售需要情感標(biāo)簽通過OAO社群來鏈接客戶

7. 新零售要求從客戶心智角度開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)做C2B

8. 新零售企業(yè)需要有共享經(jīng)濟跨界思維自組織自支付

9. 云計算大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0是新零售的技術(shù)基礎(chǔ)

10. 物聯(lián)網(wǎng)和人工智能是滿足人類需求的下一個風(fēng)口

11. 新零售轉(zhuǎn)型的15大思維轉(zhuǎn)變和13大執(zhí)行辦法

第二講：新零售下的互聯(lián)網(wǎng)營銷變革和創(chuàng)新

1. 新零售下興起的組織級O2O社群人格化IP快閃店營銷

2. 分組討論：你認(rèn)識的社群、粉絲、裂變、網(wǎng)紅人格化IP營銷

3. 社群網(wǎng)紅思維就是利用傳統(tǒng)網(wǎng)紅社群的理念方法打造自己企業(yè)的粉絲

4. 95后、00后新興消費族群4大特質(zhì)二次元和部分企業(yè)應(yīng)對

5. 客戶接觸隨時化碎片化客戶服務(wù)體驗化客戶營銷精準(zhǔn)化社交化娛樂化

6. 新零售下的精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)O2O會員營銷及應(yīng)用案例

7. 未來商業(yè)模式為什么是用戶中心數(shù)據(jù)驅(qū)動生態(tài)協(xié)同的綜合系統(tǒng)

第三講：O2O社群粉絲營銷及創(chuàng)新

一、 O2O組織級社群

1) 零售企業(yè)如何利用O2O社群組織級社群鏈接客戶（蘇寧、運動器材等）

2) 知識性企業(yè)如何利用新媒體打造運營O2O企業(yè)社群（樊登讀書會、十點讀書為例）

3) 傳統(tǒng)B2B企業(yè)的展會配合線上的全網(wǎng)營銷

二、 微信社群矩陣及微信群營銷

1) 管理咨詢公司的微信社群矩陣

2) 揮手間商學(xué)院的微信社群矩陣

3) 零售服裝企業(yè)的微信社群矩陣及運營

4) B2B企業(yè)開發(fā)客戶的馬拉松跑步社群

5) 傳統(tǒng)企業(yè)如果積累別人的微信群并做營銷

三、 朋友圈IP營銷

1) 一家大米銷售企業(yè)的朋友圈IP打造和運營

2) 知識分享利用朋友圈點點發(fā)送的粉絲運營

3) 朋友圈的個人品牌打造和運營銷售轉(zhuǎn)換

四、 微商社群營銷

1) 2017年微商社群人格化和內(nèi)容圈層營銷

2) 2017年微商的情感營銷和深度經(jīng)營用戶

五、 社區(qū)及異業(yè)合作營銷

1) 社區(qū)及周邊誕生的新媒體微信社群新模式及可能的進入利用

2) 社區(qū)管理的三角關(guān)系及聯(lián)系分析（居委會物業(yè)業(yè)委會）

3) 什么是異業(yè)聯(lián)盟及聯(lián)盟O2O活動和營銷使用

第四講：人格化IP粉絲營銷及創(chuàng)新

一、 IP雙線營銷

1) 大型企業(yè)的IP雙線營銷（雷軍、董明珠等）

2) 中小企業(yè)的創(chuàng)始人專家IP雙線營銷

二、 網(wǎng)紅運營營銷

1) 網(wǎng)紅案例分析（企業(yè)家網(wǎng)紅，大眾網(wǎng)紅，電商網(wǎng)紅，垂直網(wǎng)紅等）

2) 垂直窄眾領(lǐng)域網(wǎng)紅案例分析（體育培訓(xùn)，食品美食）

3) 網(wǎng)絡(luò)直播及企業(yè)應(yīng)用

4) 淘寶達(dá)人及直播營銷

三、 自媒體知識經(jīng)濟

1) 語音知識性新媒體工具運營和應(yīng)用

2) 知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動平臺傳播

四、 新媒體公眾賬戶運營

1) 內(nèi)容營銷的新樣式及在品牌傳播里面的意義

2) 如何通過產(chǎn)品特性創(chuàng)作能引爆傳播的創(chuàng)意想法

3) 標(biāo)題黨常用的十幾種寫法和10W+文案類別選擇

4) 微信公眾賬戶文章如何10W+（選題，標(biāo)題，內(nèi)容，寫法）

5) 如何借助營銷工具（活動，買粉，知識誘導(dǎo)）讓您的公號日增上萬的粉絲

第五講：整合互聯(lián)網(wǎng)O2O營銷

一、 事件整合營銷

1) 整合網(wǎng)絡(luò)營銷（事件活動）策劃和應(yīng)用

2) 幾個整合事件營銷案例分析（家紡，上汽等）

二、 整合活動營銷

1) 基于線下活動的活動營銷

2) 基于品牌推廣的活動營銷

三、 移動裂變營銷

1) 如何策劃滿足大家需求的利用朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的裂變活動

2) 內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)的價值營銷

四、 O2O全媒體營銷

1) 一家紅酒企業(yè)如何利用O2O新媒體社群做全網(wǎng)營銷

2) 一家白酒企業(yè)的全媒體營銷運營

五、 快閃店營銷及案例分析

1) 快閃店營銷的邏輯及趨勢分析

2) 快閃店營銷的案例分析（三只松鼠，喪茶喜茶）

第六講：移動廣告精準(zhǔn)數(shù)據(jù)及會員營銷

一、 大悅城大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷策劃執(zhí)行

二、 媽媽100的大數(shù)據(jù)分析和營銷應(yīng)用

三、 需求方平臺（DSP）在廣告投放使用

四、 中國電信大數(shù)據(jù)多渠道精準(zhǔn)廣告投放

五、 全家便利店的全方位會員營銷

六、 新媒體公眾賬戶的軟文廣告投放

七、 廣點通及今日頭條廣告投放

第七講：新零售社群新媒體IP營銷趨勢及完成作業(yè)

一、 新零售回歸實體零售的原點及雷軍的新零售

二、 粉絲社群人格化IP營銷的思考及未來趨勢

三、 討論我們自己企業(yè)的新零售社群新媒體IP營銷執(zhí)行方案