抖音短視頻時(shí)代張守輝老師談企業(yè)如何做好抖音快手等短視頻營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)在做短視頻營(yíng)銷(xiāo)中，和個(gè)人或者機(jī)構(gòu)號(hào)之間有些區(qū)別，如企業(yè)會(huì)關(guān)注自己的目標(biāo)客戶的喜好并企圖吸引更多意向客戶、會(huì)關(guān)注短視頻和自己品牌調(diào)性之間的匹配及自己品牌的美譽(yù)度、會(huì)通過(guò)軟性的方式更多的宣傳自己的產(chǎn)品或者服務(wù)、企業(yè)由于有一定的員工人數(shù)的資源在短視頻第一撥的傳播中會(huì)占很大優(yōu)勢(shì)。結(jié)合以上的差異點(diǎn)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)抖音等短視頻，可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)思考：1、 企業(yè)的短視頻定位和人格化調(diào)性的打造2、 常用的企業(yè)短視頻內(nèi)容形式和腳本邏輯3、 企業(yè)短視頻零基礎(chǔ)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)配置4、 企業(yè)如何結(jié)合運(yùn)營(yíng)打造百萬(wàn)+火熱短視頻5、 用戶最關(guān)注的短視頻內(nèi)容及變現(xiàn)銷(xiāo)售知識(shí)

在以上每部分中，當(dāng)然了會(huì)有一些側(cè)重點(diǎn)，如賬戶定位、團(tuán)隊(duì)配置、銷(xiāo)售變現(xiàn)等偏重于短期工作內(nèi)容，需要我們知道一些原則及注意事項(xiàng)；而內(nèi)容制作和短視頻運(yùn)營(yíng)是日常工作，需要我們花很多精力去關(guān)注市場(chǎng)、關(guān)注客戶喜好、關(guān)注短視頻平臺(tái)本身的規(guī)則。以下對(duì)每個(gè)部分做些注意事項(xiàng)的說(shuō)明：1、 企業(yè)的短視頻定位和人格化調(diào)性的打造如支付寶延續(xù)自己公眾賬戶的特征，通過(guò)幽默、風(fēng)趣、平民化的短視頻和粉絲互動(dòng)，傳播服務(wù)大家的理念。而小米手機(jī)的抖音短視頻承載一面是科技一面是技術(shù)，通過(guò)手機(jī)讓大家感受科技和技術(shù)，從而推廣產(chǎn)品提升自己品牌的知名度傳播自己的內(nèi)涵；同時(shí)在人格化打造上，塑造雷軍雷總的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)導(dǎo)師的IP形象，提升溫度和粉絲之間的互動(dòng)。中山聯(lián)通打造溫馨服務(wù)的小姐姐（人美心善暖心）美女客服的形象，借助熱點(diǎn)事件和電話溝通情節(jié)，吸引打動(dòng)粉絲很快上熱門(mén)。

中山聯(lián)通短視頻

一家生產(chǎn)銷(xiāo)售五金產(chǎn)品的企業(yè)，借助產(chǎn)品雷音錘，打造一個(gè)萬(wàn)能錘的卡通形象。所以大家可以思考：自己的產(chǎn)品功能，產(chǎn)品屬性調(diào)性，來(lái)定位我們的內(nèi)容風(fēng)格和不同的人格化形象的打造，便于傳播，便于消費(fèi)者記憶。

2、 常用的企業(yè)短視頻內(nèi)容形式和腳本邏輯企業(yè)在做短視頻內(nèi)容和腳本的時(shí)候，有很多著眼點(diǎn)和情節(jié)的邏輯，通?？梢詮囊韵曼c(diǎn)思考和著手：1) 自我生活及心靈雞湯型：借助行業(yè)有關(guān)的客戶及名人的生活，及他們的激勵(lì)語(yǔ)言行動(dòng)來(lái)設(shè)計(jì)劇情腳本，從而做傳播；2) 活動(dòng)促銷(xiāo)用戶參與互動(dòng)型：促銷(xiāo)活動(dòng)和用戶的參與使用了用戶喜歡占便宜和了解詳情的心理，永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)，可以設(shè)置參與的辦法，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)獲取什么獎(jiǎng)勵(lì)，引導(dǎo)粉絲關(guān)注我們的短視頻賬戶；3) 員工生活及工作展示型：展示我們員工的生活工作場(chǎng)景，特別是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程如何有很多趣事，如食品廠生產(chǎn)食品及原材料載種的場(chǎng)景和知識(shí)，會(huì)更加的讓粉絲愿意參與；4) 好處及軟性推廣產(chǎn)品型：先說(shuō)出來(lái)客戶日常生活工作中和我們產(chǎn)品相關(guān)的疼點(diǎn)，最后介紹我們的產(chǎn)品的解決方案，如電信公司先說(shuō)兩個(gè)分居兩地的戀人，電話聯(lián)系，后來(lái)說(shuō)明自己套餐產(chǎn)品的可以幫助到他們；5) 直接的新聞廣告宣傳型：直接的公司的活動(dòng)、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品試用，如果是公益活動(dòng)更好了；6) 有價(jià)值知識(shí)內(nèi)容傳播型：行業(yè)里面的日常有價(jià)值的知識(shí)，如移動(dòng)公司的換手機(jī)的注意事項(xiàng)；7) 借助熱點(diǎn)節(jié)假日祝福型：借助節(jié)假日做祝福，如小米手機(jī)：在母親節(jié)先說(shuō)了母親的不容易，引起共鳴，然后提醒大家用手機(jī)聯(lián)系母親，給母親致以節(jié)日祝福；8) 其他應(yīng)用心理營(yíng)銷(xiāo)傳播型：設(shè)置一些情節(jié)，讓產(chǎn)生懸念，引出來(lái)結(jié)果。

3、 企業(yè)短視頻零基礎(chǔ)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)配置以抖音為首的短視頻和公眾賬戶不一樣，公眾賬戶是你有多少粉絲，這些粉絲才能看到你，除非內(nèi)容做的好，粉絲做轉(zhuǎn)發(fā)和傳播，其他人才能看到；而短視頻除了自己的粉絲可以看到外，平臺(tái)會(huì)在你短視頻剛上線的時(shí)候推給一定數(shù)量的陌生人看，如果這些人的點(diǎn)贊，評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)比較多，即下圖的視頻互動(dòng)率比較高，抖音會(huì)推薦更多的粉絲看到你的短視頻，這大家就能理解為什么短短幾周內(nèi)，一些短視頻會(huì)有幾百萬(wàn)的播放量了；在剛開(kāi)始可以讓我們的視頻的互動(dòng)率比較高，剛好企業(yè)的員工團(tuán)隊(duì)可以發(fā)揮很大的作用，在剛發(fā)布視頻的時(shí)候，可以號(hào)召公司的同事，幫助點(diǎn)贊和評(píng)論甚至轉(zhuǎn)發(fā)，獲取第二波抖音平臺(tái)的推薦。

抖音團(tuán)隊(duì)的配置可以根據(jù)公司的KPI及公司規(guī)模和投入的財(cái)務(wù)狀況設(shè)定不同的人數(shù)，但需要的技能和崗位卻是一定的，如下圖所示：

一般的小微企業(yè)會(huì)配備1-2人，大中企業(yè)會(huì)在各個(gè)崗位上都配備專業(yè)的人員，當(dāng)然了也有多人分工組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)維護(hù)多個(gè)賬戶的情況，特別是一些運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或者外包公司，會(huì)配備人員很齊全，但會(huì)維護(hù)多個(gè)賬戶。

4、 企業(yè)如何結(jié)合運(yùn)營(yíng)打造百萬(wàn)+火熱短視頻借助熱點(diǎn)，如前段時(shí)間很火的全民學(xué)習(xí)小黃鴨，沙漠駱駝，成都小甜甜，貴州好嗨呦做相關(guān)視頻，使用他們的劇情或者音樂(lè)合拍搶鏡等方式做傳播。比較注意的要點(diǎn)是：時(shí)刻學(xué)會(huì)關(guān)注和發(fā)現(xiàn)短視頻的熱點(diǎn)，如熱點(diǎn)音樂(lè)、內(nèi)容熱點(diǎn)，然后想到熱點(diǎn)和我們產(chǎn)品的匹配點(diǎn)，做出來(lái)能引起粉絲感受的短視頻。注意點(diǎn)抖音首頁(yè)的搜索，進(jìn)入以下頁(yè)面，就可以看到抖音里面當(dāng)前的熱搜，人氣榜單，精彩視頻，尋找和我們的產(chǎn)品能匹配的熱點(diǎn)制作內(nèi)容，會(huì)有更多的概率引起粉絲的關(guān)注和互動(dòng)。

6、 用戶最關(guān)注的短視頻內(nèi)容及變現(xiàn)銷(xiāo)售知識(shí)大家肯定最關(guān)注什么樣的原創(chuàng)內(nèi)容用戶喜歡，答案是有意思的普通人。你制作的內(nèi)容發(fā)人深思，有共鳴，在加上幽默、風(fēng)趣就更好了。大家可以回憶下，你在抖音上看到的點(diǎn)贊量很大的視頻大部分是不是這類(lèi)的。銷(xiāo)售變現(xiàn)有幾種常用的辦法：1) 上面章節(jié)里面有講過(guò)，可以把產(chǎn)品的推廣和營(yíng)銷(xiāo)放到劇情中；2) 可以在視頻放映的過(guò)程中，結(jié)合內(nèi)容場(chǎng)景，在下部推送櫥窗廣告；3) 當(dāng)然也可以在視頻背景中出現(xiàn)品牌名字和店名等

好了，隨著短視頻的影響越來(lái)越大，希望在新的一年中，大家能抓住紅利，輕松進(jìn)步快樂(lè)賺錢(qián)哈。