0 引言：管理者角色認知的核心

0.1一個理念：團隊

0.2兩大使命：績效和人才

0.3三種思維：系統(tǒng)、換位和創(chuàng)新

0.4沒有成果的經理人沒有價值

1  拿到成果：執(zhí)行力的根本目的

1.1 從一輛汽車說起

1.2 執(zhí)行力兩大特征：自上而下和系統(tǒng)協(xié)作

1.3 執(zhí)行力與領導力的一體兩面關系

1.4 提升組織執(zhí)行力的三大工程

1.5 執(zhí)行力假象分析：態(tài)度、任務和職責

1.6 執(zhí)行力“三要”：要快、要敢、要對

1.7 討論：團隊執(zhí)行力的前提是什么？怎么做？

2         組織執(zhí)行力提升的六大關鍵路徑

2.1 團隊文化

2.2 領導力

2.3 責任

2.4 檢查

2.5 能力

2.6 利益

2.7 思考：如何找到本部門的執(zhí)行力提升路徑？

3         組織執(zhí)行力溝通

3.1 測試：執(zhí)行力溝通技巧

3.2 部門間溝通技巧

3.3 對上溝通技巧

3.4 對下溝通技巧

4 責任意識的打造

4.1兩個原則：一對一、責權利統(tǒng)一

4.2責任的另一種稱謂叫“重要”

4.3責任對象的三大層次：自己、他人、組織

5 執(zhí)行力提升的七大“猴子法則”

5.1確保讓猴子在每個人自己的肩上

5.2讓每個人照顧好自己的猴子

5.3千萬不要忘了猴子是從哪兒來的

5.4讓每個人把猴子當成寵物來養(yǎng)

5.5不要讓猴子累死

5.6猴子也需要快樂

5.7檢查與指導能讓猴子進化

5.7思考：你有哪些猴子？它們在哪里？

6 結語：執(zhí)行是職業(yè)經理人的終身修為

6.1執(zhí)行力的三大價值：客戶、組織、個人

6.2人生的三個格局與境界

6.3《蓋洛普商業(yè)雜志》成功管理者十大特質

6.4結課前互動與答疑