網店店長：如何打好銷售攻堅戰(zhàn)?
服裝進軍電子商務已是大勢所趨，人們的消費習慣早已多樣化，網店成為產品銷售的一條主要通道，徹底改變了傳統(tǒng)服裝銷售的渠道與模式。如今的一淘寶商城”已是人盡皆知的服裝銷售平臺、無論是奢侈品牌還是中高檔服裝品牌，又或者那些在服裝批發(fā)市場中出現的林林總總的不知名品牌，幾乎都能通過‘淘寶”的搜索引攀找到它們的痕跡……面對如此寬泛的
銷售網絡，商家們的壓力與日俱增。如何突破銷協(xié)瓶頸，提高銷售業(yè)績，如何在電子商務的藍海中挖掘網購消費者的消費欲望與潛在的消費市場，是商家的永恒話題。筆者分別采訪了兩位在“淘寶”平臺有多年銷售經驗的網商店長，看看她們是如何運籌帷握，刃有余地馳騁網絡商城。
凸顯優(yōu)勢建立特有經營模式
問:近年來，很多由實體紛紛“轉戰(zhàn)”網絡的服裝店鋪都遭遇了瓶頸期請談一下，何為
“淘寶”網店的瓶頸期?作為店長又該如何突破這種梢售瓶頸?
張雅琴：其實，每一家“淘寶”網店發(fā)展到一定的階段后，都會出現瓶頸。當瓶頸來臨時，網店往往會出現與日常情態(tài)大不相同的表現，比如:無論經過如何努力，網店的瀏覽量與銷售額都沒有增長的跡象又或者迅速地縮水，究其原因，也不清楚哪里出錯了這就說明，此網店已經進入了瓶頸期。如何能迅速地突破網店經營的瓶頸，成為網商們必須認真考慮的問題，同時也是商家繼續(xù)生存之道。網上開店發(fā)展到今天，已進入價格、營銷手段等嚴重透明與同質化的階段，僅靠慣例來發(fā)展的“淘寶”網店已經很難滿足商家對網店迅速發(fā)展的需要。作為店長兼老板，我們要正視網店發(fā)展的瓶頸期，認清瓶頸，分析每一個具體環(huán)節(jié)，才能對癥下藥，使網店迅速度過瓶頸期，從而給搶占新一輪的市場并創(chuàng)造銷售奇跡。我個人認為應該從以下幾個方面著手去做:
首先是突破大環(huán)境的瓶頸期?！疤詫殹本W店競爭的日益激烈、價格透明、利潤減少等導致大環(huán)境的每況愈下。“淘寶網”對網商們經營模式的限制，導致各賣家自身發(fā)展自由度不高，以及高額廣告宣傳費用與商城的銷售扣點愈演愈烈，甚至80%的商家在為另外20%的商家宣傳“淘寶”。所以我們應該選擇其他經營模式作為突破口，如選擇發(fā)展自由高度更高、更容易塑造品牌，培育屬于自己的客戶，發(fā)展屬于自己的獨立網店。當然，我們并非要拋棄“淘寶”網站，而是要更好地結合“淘寶”網店和獨立網店的優(yōu)勢，使我們能迅速地突破“淘寶”網店的銷售瓶頸，同時也更大面積、更多渠道地進行網絡銷售，作以應對。
其次，突破經營模式端頸，即找到合適自己的網店發(fā)展的路線和經營的模式。因為一套好的經營模式，能夠讓處于瓶頸期的商家迅速崛起。小商家的模式可以使用一些網店聯(lián)盟，擴大分銷的模式對網絡的市場做出應對與反擊。
    每個網店的商品都應具備自己的相對優(yōu)勢。如果同樣的產品，超過了市場平均價格，即使營銷模式再好也會失去一定的競爭力。因此，要想店中的產品具有特色和優(yōu)勢，那優(yōu)質的貨源就是每一家店的核心競爭力。如今，想在網上商場中立足，原來的空手套白狼的方式已經不再適用，商家必須要有自己的貨源，建立自己特有的進貨渠道。然后，將整個產業(yè)鏈的資源做以整合并有效運作起來，這樣優(yōu)質的產品在網絡上才更具備競爭力。當然，整個產業(yè)鏈的相互配合也許是中小賣家的劣勢，然而不得不提的是，中小賣家也需要有資金實力，準確地切中市場的熱點，開發(fā)出有極具吸引力的個性產品，才能把錢用到刀刃上，使之庫存呆滯商品大大減少的同時，增加中小企業(yè)的盈利，規(guī)避風險，最終獲得網絡生存的權利。