決勝終端之業(yè)績(jī)瓶頸破解訓(xùn)練營(yíng)
揭秘百店千鋪業(yè)績(jī)提升3倍的成功密碼
(全能導(dǎo)購(gòu)特訓(xùn)營(yíng)課程大綱)
一、課程目的:
賣(mài)場(chǎng)是銷(xiāo)售和品牌運(yùn)作的主要窗口和戰(zhàn)場(chǎng),其重要性不言而喻,如何使終端賣(mài)場(chǎng)獲得高業(yè)績(jī)提升,立于不敗之地,作為各項(xiàng)方針政策的執(zhí)行者和企業(yè)目標(biāo)的落實(shí)者,重要性顯而易見(jiàn),打造終端為王、零售為王進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售和控制,是提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵,本全能導(dǎo)購(gòu)特訓(xùn)營(yíng)課程培訓(xùn),讓賣(mài)場(chǎng)人員感受到未成交業(yè)績(jī)的原因有哪些,有那些不為人知的終端黑洞,并能做到有效解決和改進(jìn),通過(guò)終端存在的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為業(yè)績(jī),切實(shí)有效經(jīng)過(guò)特訓(xùn)后提高進(jìn)店率、成交率、連帶銷(xiāo)售、高客單價(jià)等成交絕技,樹(shù)立銷(xiāo)售人員的差異化服務(wù)理念、提高品牌運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及終端管理能力,在后續(xù)工作中,結(jié)合培訓(xùn)中運(yùn)用實(shí)例,通過(guò)行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié),達(dá)成提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
本次培訓(xùn)過(guò)程把賣(mài)場(chǎng)搬進(jìn)會(huì)場(chǎng),進(jìn)行成交技能情景演練,挑戰(zhàn)導(dǎo)購(gòu)在店鋪成交技能互動(dòng)PK、簡(jiǎn)單有效的掌握終端賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售技巧,領(lǐng)會(huì)神奇的服務(wù)數(shù)據(jù)分析、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析、每周生意分析、月總結(jié)診斷跟進(jìn)分析、周銷(xiāo)售分析、營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)分析、店務(wù)流程分析、店鋪銷(xiāo)售診斷分析、店鋪KPI數(shù)據(jù)分析、店鋪陳列分析、店鋪進(jìn)銷(xiāo)存分析、店鋪每日營(yíng)運(yùn)分析、店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分析、店鋪業(yè)績(jī)?cè)\斷分析,通過(guò)強(qiáng)有力實(shí)戰(zhàn)性的案例分享,達(dá)成培訓(xùn)效果,提升企業(yè)終端賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化率,并給企業(yè)制定業(yè)績(jī)提升方案的管理工具,達(dá)到培訓(xùn)后執(zhí)行效果。
二、授課方式:實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)+課堂理論+現(xiàn)場(chǎng)教練+案例分享+拓展訓(xùn)練
三、課程內(nèi)容的整體安排
(一)、中國(guó)羊絨針織行業(yè)品牌發(fā)展的趨勢(shì)分析(課時(shí):1小時(shí))
1、服裝行業(yè)品牌產(chǎn)品發(fā)展變化分析
2、服裝行業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)形式的演變分析
3、服裝行業(yè)品牌店鋪核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析
(二)、如何通過(guò)終端客層定位提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(課時(shí):2小時(shí))
1、店前客流量的客層掌控與分析
2、如何提升客層進(jìn)店率的策略
3、客層成交率超強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售意識(shí)策略
4、增加客層定位的平均消費(fèi)金額的策略
5、立刻倍增店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的三大策略
6、店鋪成功盈利的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)破解
(三)、提升店鋪生意的關(guān)鍵密碼及KPI指標(biāo)分析(課時(shí):6小時(shí))
1、營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)之瓶頸破解
(1)、銷(xiāo)售額
(2)、進(jìn)、銷(xiāo)、存
(3)、銷(xiāo)售毛利潤(rùn)
(4)、折扣率
(5)、貨品流失率
(6)、平效
(7)、人效
(8)、SKU
(9)、售罄率
(10)、盈虧平衡點(diǎn)
2、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)之瓶頸破解
(1)、客單價(jià)
(2)、平均單價(jià)
(3)、附加值
(4)、貢獻(xiàn)度
(5)、銷(xiāo)售排行
(6)、銷(xiāo)售占比
(7)、周轉(zhuǎn)周期
(8)、動(dòng)銷(xiāo)率
3、服務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)之瓶頸破解
(1)、客流量
(2)、進(jìn)店率
(3)、試穿率
(4)、購(gòu)買(mǎi)率
(5)、客單價(jià)
(四)、如何快速打造領(lǐng)先強(qiáng)勢(shì)品牌的運(yùn)作策略(課時(shí):2小時(shí))
1、區(qū)域品牌目標(biāo)群體打造與成交策略
2、如何迅速打造區(qū)域終端強(qiáng)勢(shì)品牌?
3、如何在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行品牌價(jià)值塑造
4、影響品牌在區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展的因素
(五)、如何診斷單店經(jīng)營(yíng)來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)(課時(shí):3小時(shí))
1、如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)\斷來(lái)來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
2、如何通過(guò)人員素質(zhì)診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
3、如何通過(guò)環(huán)境陳列診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
4、如何通過(guò)店務(wù)營(yíng)運(yùn)診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
5、如何通過(guò)銷(xiāo)售能力診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
6、如何通過(guò)顧客關(guān)系診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
7、如何通過(guò)商圈競(jìng)爭(zhēng)診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
8、如何通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)比較診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
(六)、如何通過(guò)產(chǎn)品定位鎖定客戶(hù)群體(課時(shí):2小時(shí))
1、終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品展示定位的黃金策略
2、終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品定位上貨的時(shí)間掌控與策略
3、終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品定位補(bǔ)貨的時(shí)間掌控與策略
4、終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品定位庫(kù)存的分銷(xiāo)與檢測(cè)
5、終端賣(mài)場(chǎng)處理產(chǎn)品定位庫(kù)存的系統(tǒng)方法
6、終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品組合與配置
(七)、揭秘差異化服務(wù)成交維護(hù)管理的策略(課時(shí):6小時(shí))
1、培養(yǎng)和維護(hù)忠誠(chéng)客戶(hù)的前提和原因
2、如何獲得顧客的忠誠(chéng)
3、培養(yǎng)與維護(hù)忠誠(chéng)客戶(hù)的“七步驟”
4、忠誠(chéng)客戶(hù)流失處理
5、導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的競(jìng)爭(zhēng)
6、導(dǎo)購(gòu)如何實(shí)施店鋪優(yōu)質(zhì)服務(wù)計(jì)劃
7、導(dǎo)購(gòu)如何通過(guò)附加值策略服務(wù)贏得市場(chǎng)
(八)、如何成功操作終端促銷(xiāo)管理(課時(shí):2小時(shí))
1、導(dǎo)購(gòu)促銷(xiāo)的推廣服務(wù)分析
2、導(dǎo)購(gòu)如執(zhí)行服裝賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)方案?
3、國(guó)內(nèi)服裝店鋪促銷(xiāo)方案的分析
(九)、導(dǎo)購(gòu)超強(qiáng)溝通與銷(xiāo)售藝術(shù)(課時(shí):8小時(shí))
1.正確理解導(dǎo)購(gòu)在終端賣(mài)場(chǎng)溝通的含義
2.導(dǎo)購(gòu)如何做到賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售當(dāng)中客戶(hù)有需求的溝通
3.成為導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售之王的六字“圣經(jīng)”
4、立刻提升店鋪營(yíng)業(yè)額的三種黃金策略
5、說(shuō)服顧客快速成交的四大原理
6、開(kāi)晨會(huì)、周會(huì)的技巧
7、長(zhǎng)如何持續(xù)保持店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)
8、導(dǎo)購(gòu)如何處理顧客投訴
(十)、賣(mài)場(chǎng)人員系統(tǒng)管理(課時(shí):6小時(shí))
1、優(yōu)秀員工必備的六大心態(tài)
2、優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造
2、店鋪店員的有效管理與激勵(lì)
3、店長(zhǎng)的店員輔導(dǎo)與技能提升
4、員工職業(yè)生涯規(guī)劃及遠(yuǎn)景
6、賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)如何如何自我管理和修煉
7、如何管理及打造終端銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
(十一)、如何通過(guò)陳列展示提高進(jìn)店率(課時(shí):6小時(shí))
1、吸引顧客注意力的店面道具布局
2、道具位置的選擇及擺放
3、道具櫥窗陳列及展示
4、服裝道具陳列設(shè)計(jì)的應(yīng)用
5、廣告與POP的運(yùn)用
6、賣(mài)場(chǎng)陳列貨品的組合
7、陳列數(shù)據(jù)管理運(yùn)用
舒立平老師終端管理顧問(wèn)、零售訓(xùn)練專(zhuān)家
一、【專(zhuān)家資歷】
◆中國(guó)店鋪營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、連鎖服裝企業(yè)咨詢(xún)管理顧問(wèn)
◆中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究學(xué)會(huì)、中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)特邀講師
◆中國(guó)著名的實(shí)戰(zhàn)派品牌管理咨詢(xún)專(zhuān)家、品牌顧問(wèn)
◆中國(guó)最具實(shí)戰(zhàn)的終端零售訓(xùn)練專(zhuān)家、品牌策劃師
◆英國(guó)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證的國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
◆國(guó)家注冊(cè)高級(jí)管理咨詢(xún)師、消費(fèi)管理研究會(huì)成員
◆曾任大型零售連鎖企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)
◆多家零售連鎖企業(yè)常年管理顧問(wèn)和營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)專(zhuān)家
二、【培訓(xùn)風(fēng)格】
把賣(mài)場(chǎng)搬進(jìn)會(huì)場(chǎng),結(jié)合終端運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,實(shí)施情景式模擬演練,現(xiàn)場(chǎng)解決與分析改進(jìn)的終端的成功運(yùn)作模式、營(yíng)銷(xiāo)方式等!運(yùn)用終端人員的語(yǔ)言、靈活多樣的形式、輕松愉悅的氛圍,讓學(xué)員在歡聲笑語(yǔ)中轉(zhuǎn)變觀念、在互動(dòng)交流中學(xué)習(xí)知識(shí)、在情景模擬中掌握技能,使學(xué)員在課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上舉一反三,在工作實(shí)踐中運(yùn)用自如。
三、【主講課程】
《揭秘百店千鋪業(yè)績(jī)提升3倍的成功密碼》《決勝終端之業(yè)績(jī)瓶頸全破解訓(xùn)練營(yíng)》《企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)復(fù)制》《如何訂好貨與訂貨原則》、《品牌企業(yè)精準(zhǔn)訂貨模式研討講座》、《經(jīng)銷(xiāo)商成功經(jīng)營(yíng)的十大觀念》、《創(chuàng)新促銷(xiāo)模式特訓(xùn)營(yíng)》、《服飾成功經(jīng)營(yíng)者必修的核心課程》、《打造卓越銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》、《終端執(zhí)行力》、《超級(jí)導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練》、《終端零售人才的職業(yè)生涯規(guī)劃》、《從導(dǎo)購(gòu)變?yōu)榈觊L(zhǎng)》、《如何提煉零售企業(yè)的企業(yè)文化》、《品牌營(yíng)銷(xiāo)渠道管理和資源整合》、《代理商區(qū)域市場(chǎng)拓展能力提升特訓(xùn)營(yíng)》、《管理經(jīng)銷(xiāo)商的十大策略》、《成功運(yùn)作分店的系統(tǒng)方法》、《總代理如何策劃訂貨會(huì)》、《店長(zhǎng)超強(qiáng)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)》、《經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì)管理》、《金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練》等。
四、【部分服務(wù)客戶(hù)】
服飾飾品類(lèi):寶姿、馬拉丁、拉秀、香影、紅袖、開(kāi)爾、鄂爾多斯、七匹狼、圣意馬男裝、才子男裝、駱豪男裝、報(bào)喜鳥(niǎo)、斯得雅、都彭、太子龍、利郎男裝、圣意馬男裝、李寧專(zhuān)賣(mài)、羅夫羅倫、金博服飾、哥弟、美特斯邦威、博士邦尼、亨奴、朵以服飾、雪昵服飾、紫瀾門(mén)、斯?fàn)桘愑鸾q服、金羽杰羽絨服、法國(guó)愷詩(shī)依羽絨服、鱷魚(yú)恤、歐寶女裝、威絲曼、李寧專(zhuān)賣(mài)、羅夫羅倫、姣瑩內(nèi)衣;ABC童裝、太子龍、杰克斯男裝、必利服飾、雅戈?duì)柗?、卓影服飾?img src="http://img1.jiangshi.org/v1/EditorCtrl/upload/month_1311/bcdccffceddddfbdihfbajgfgfdeacjb.jpg" width="200" height="200" alt="" />