鄒老師推薦：作為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)培訓(xùn)師，一些基本的工具是要學(xué)習(xí)了解甚至是掌握精通的！

1、頭腦風(fēng)暴（brainstorming）——由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。此法經(jīng)各國(guó)創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群，如奧斯本頭腦風(fēng)暴法、卡片式頭腦風(fēng)暴法、默寫式/書寫式/匿名頭腦風(fēng)暴法等。

2、默寫式/書寫式/匿名頭腦風(fēng)暴法brain writing——或基于Michael Michalko的《思考者的玩具》或Horst Geschke和他的同事的研發(fā)（游戲風(fēng)暴作者言）。

3、力場(chǎng)分析Force Field Analysis——庫(kù)爾特·勒溫/盧因（Kurt Lewin），毫無(wú)爭(zhēng)議。
 

4、焦點(diǎn)討論法或聚焦式會(huì)話——以下摘自臺(tái)灣開放智慧網(wǎng)站：二次世界大戰(zhàn)之后返鄉(xiāng)的軍人往往無(wú)法以言語(yǔ)形容所見所聞和心中的傷痛。他們用盡所能，也難以理解這人類文明史上的重大悲劇。在這些人當(dāng)中有一位經(jīng)歷各大戰(zhàn)役的軍中牧師─約瑟?馬修（Joseph Mathews），戰(zhàn)后回到任職的大學(xué)時(shí)，他滿腦都是希望能夠幫助人們消化處理這生命的創(chuàng)痛事件并重新站起來(lái)，「這些人該如何從走過的歷程中尋找出意義呢？」馬修后來(lái)發(fā)現(xiàn)，一位藝術(shù)教授說(shuō)過的話對(duì)他最有幫助。有一次她告訴他，欣賞藝術(shù)其實(shí)是一種三方對(duì)話 – 由藝術(shù)品、藝術(shù)家、和觀賞者進(jìn)行的對(duì)話。因此，問鋼琴家某首樂曲的意義是什么，其實(shí)是沒有用的。音樂家只能一再演奏，幫助傾聽者重復(fù)感受之后，讓傾聽者自行詮釋其中的奧妙。忽然間馬修教授的腦子一亮，這個(gè)觀念和他正閱讀的十九世紀(jì)丹麥哲學(xué)家祁克果（S?ren Kierkegaard）以及其他二十世紀(jì)的歐洲思想家的想法不謀而合。馬修決定運(yùn)用此方式來(lái)創(chuàng)造出一種對(duì)話的形式，并在他的教學(xué)社群中針對(duì)不同的藝術(shù)形式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，成效卓著。他開始稱這方法為藝術(shù)形態(tài)對(duì)話，也是后來(lái)推廣至組織當(dāng)中應(yīng)用的焦點(diǎn)討論法。

5、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)/團(tuán)隊(duì)列名/同類整理——一說(shuō)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)（consensus workshop method）創(chuàng)始于文化事業(yè)學(xué)會(huì)(Institute of Cultural Affairs, ICA)于1960年到1970年之間，在研究過程中融合腦力激蕩、德爾菲技術(shù)，加上創(chuàng)案(Gestating)的概念，所創(chuàng)新出來(lái)的團(tuán)隊(duì)方法。其實(shí)，這類方法早在1953年日本人川喜田二郎（(Kawakita Jiko)）就已經(jīng)研發(fā)出基本框架，并被廣泛應(yīng)用在質(zhì)量管理等領(lǐng)域，即親和圖（affinity map）法，也稱KJ法。

6、奇跡之墻/時(shí)間畫廊/歷史圖表/歷史地圖——一說(shuō)是來(lái)自文化事務(wù)協(xié)會(huì)（ICA），一說(shuō)是基于GROVE國(guó)際咨詢公司的《情景地圖圖解指南之領(lǐng)導(dǎo)者手冊(cè)》®修改研發(fā)（游戲風(fēng)暴作者言）。


7、魚缸會(huì)議fishbowl/UnPanel（also called Samoan circle薩摩亞圈）——一說(shuō)是基于Sam Kaner等人2007年所著的《參與式?jīng)Q策引導(dǎo)寶典》，經(jīng)過再考發(fā)現(xiàn)還有其他更早記錄，如《非正式會(huì)議的方法》Posted onJuly 12, 2006 by Kaliya https://www.unconference.net/unconference-methods-fish-bowl-dialogue/）；經(jīng)再再考，發(fā)現(xiàn)Larry Peterson & Andrew Rixon更接近于這一工具的發(fā)現(xiàn)者，“Andrew proposed the idea of the Open Space Fishbowl stimulated by Larry’s visit to Melbourne in October 2006. Larry added his thoughts and we did the first implementation together“記載在《Open Space Fishbowl 03/12/06》這篇文章里。
 
8、差距分析（Gap Analysis，又稱差異分析）——應(yīng)非固定某一機(jī)構(gòu)研發(fā)或待繼續(xù)循證（維基百科也沒有查到）。

9、決策矩陣/2X2矩陣法/XY軸矩陣法——或參照示例成果-投入矩陣impact & effort matric或GE盈利矩陣payoff matrix。
 
10、其他，如開放空間會(huì)議（哈里森．歐文 (Harrison Owen)）、欣賞式探詢（大衛(wèi)．庫(kù)柏里德 (David Cooperrider)）、世界咖啡（朱安妮塔·布朗 戴維·伊薩克）、等大家都無(wú)異議，也就不用再循證了。

在簡(jiǎn)單整理和循證過程中，我們有了以下體會(huì)和感悟：
1.工具沉淀了一定的規(guī)律、原理，有相對(duì)固定的操作步驟和使用場(chǎng)景，工具有助于加速我們解決問題的進(jìn)程、提升我們的生產(chǎn)效力。


2.工具是人類智慧的結(jié)晶，世界人民大團(tuán)結(jié)萬(wàn)歲。


3.工具本身不分流派，將某一工具歸到某一門派（大門派如教練、引導(dǎo)、咨詢、培訓(xùn)、拓展，小門派如各家機(jī)構(gòu)）的做法是荒謬的。


4.工具并不是一成不變的，很多新工具的涌現(xiàn)都是傳承、突破和創(chuàng)新的結(jié)果。符合當(dāng)前需要的，才是好工具。


5.研發(fā)工具的始創(chuàng)者們大都非常開放和包容，并不會(huì)借助版權(quán)一說(shuō)限制其使用。由此，我建議大家大膽使用工具，或按照自己的需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和組合；但也要注意，不要復(fù)制他人花費(fèi)精力經(jīng)過改進(jìn)且已經(jīng)過注冊(cè)的特定產(chǎn)品（包含特定的設(shè)計(jì)思想、組合邏輯和操作細(xì)節(jié)）。