大多數(shù)企業(yè)早已意識到培訓(xùn)的重要性,也并不介意在員工成長方面進行投資,但是企業(yè)卻害怕員工經(jīng)過培訓(xùn)能力提高后,一甩手走人,使企業(yè)花費了很多人力、物力、財力,培養(yǎng)了需要的人員,卻為競爭對手培養(yǎng)了人才。
為了降低風(fēng)險,避免員工“翅膀硬了就飛”,企業(yè)可根據(jù)自身情況,可采取規(guī)范培訓(xùn)制度、巧設(shè)培訓(xùn)經(jīng)費、為員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方向、提供具有挑戰(zhàn)性的事業(yè)平臺、構(gòu)建完善的人力資源管理平臺等多種措施,來留住這些隨著培訓(xùn)成長起來的員工。
肖炳釗老師在廣東信宜高大上酒店--大永利酒店作"酒店開業(yè)"培訓(xùn)
一、建立健全培訓(xùn)制度:讓道德規(guī)范約束員工行為
最基本的方法是規(guī)范培訓(xùn)協(xié)約制度,減少培訓(xùn)帶來的風(fēng)險。企業(yè)可以要求員工在接受培訓(xùn)前,先與公司簽訂《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書》,規(guī)定員工接受某類培訓(xùn)后在本公司的最短服務(wù)年限,如果未滿服務(wù)期要求離職,則應(yīng)按一定比例補償來企業(yè)的培訓(xùn)損失。
這種強制處罰式的制度更多的是給員工傳遞一種職業(yè)道德范疇的信息:企業(yè)為提升員工的個人技能進行了投資,遵循“誰投資,誰受益”的原則,企業(yè)有權(quán)將這種投資帶來的收益收回,形式就是受訓(xùn)員工要為公司持續(xù)服務(wù)一段時間,并不斷創(chuàng)造新的價值。
大永利酒店的員工在課堂上舉手莊嚴宣誓
二、設(shè)立個人培訓(xùn)基金帳戶:讓員工有接受個性化培訓(xùn)機會
企業(yè)在制定培訓(xùn)經(jīng)費政策時,除了公司層面統(tǒng)一安排的培訓(xùn)外,可以按員工工資總額、獲得的獎金、年終獎勵的數(shù)額,以一定的比例獎勵給員工,為每位員工建立一個屬于員工個人的培訓(xùn)基金帳戶,作為員工下一年度的培訓(xùn)經(jīng)費。這批費用由公司統(tǒng)一管理,只能用于培訓(xùn)方面的開支。這就意味著他在本企業(yè)將獲得更多的、個性化的培訓(xùn)機會,他成長的速度會越快。
員工將根據(jù)自己的崗位要求、職業(yè)興趣、能力差異,向人力資源部申請參加喜歡的培訓(xùn)項目,如有的員工愿意參加一些職業(yè)技能類的短訓(xùn)班,有的員工則希望能有機會走進商學(xué)院,接受全面、系統(tǒng)的正規(guī)培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)設(shè)計既可以有更強的個性化和針對性,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣;也可以保證企業(yè)中業(yè)績突出的員工優(yōu)先得到培訓(xùn),使企業(yè)從員工的持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)提升中受益;并且使員工倍加珍惜這些培訓(xùn)機會,達到培訓(xùn)留人的目的。
三、幫助員工做職業(yè)規(guī)劃:讓個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合
要幫助員工規(guī)劃他們自己的發(fā)展路徑,讓員工感覺到他的前途是看得見摸得著的,他的鍛煉機會是很多的。對一些關(guān)鍵崗位實行輪崗制度,使員工始終保持工作的新鮮感,讓他們感受到自己與工作崗位要求的明顯差距,進而對公司懷有持久的好感。
企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,對關(guān)鍵崗位員工前瞻性地進行專業(yè)技能培訓(xùn),加強員工獨特性技能的培養(yǎng),在企業(yè)內(nèi)建立更有利于本企業(yè)的個體化學(xué)習(xí)計劃。
四、構(gòu)建人力資源管理平臺:為員工提供成長空間
接受培訓(xùn)后,許多員工的技能和管理能力確實提高了,為企業(yè)創(chuàng)造的價值比以往有了成倍甚至數(shù)倍的增長,這些經(jīng)過培訓(xùn)能力有了明顯提高的人員,希望企業(yè)能夠提供更為廣闊的舞臺。
因此,企業(yè)要在制度建設(shè)方面加以規(guī)范,加強企業(yè)的基礎(chǔ)管理,為能力強的員工提供客觀、公正的成長空間。建立優(yōu)秀人才晉升機制、為接受過培訓(xùn)且綜合素質(zhì)明顯提升的人員提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,來留住企業(yè)所需的人才。