《激情班前會》課程內(nèi)容摘錄
二、班前會形式和內(nèi)容:
《激情班前會》課程內(nèi)容摘錄
二、班前會形式和內(nèi)容:
1.主持人準備:由團隊中管理成員輪流制,輪流負責主持當日班前會和“每日一學(xué)”準備工作。
2.主持人準備時間:前一工作日下午下班前 10 分鐘。
3.班前會實施時間:15~25 分鐘。
4.參與人員:當日當班全體人員。
5.班前會主要內(nèi)容:
5-1.每日一學(xué)(時間:5分鐘)
5-2.昨天的回顧(時間:3分鐘)
5-3.總結(jié)昨天,展望今天 (時間 5分鐘)
5-4.今日重點工作任務(wù)安排(時間5分鐘)
5-5.表楊好人好事 (時間:2分鐘)
5-6.高喊口號、擊掌/握手 (時間:1分鐘)
5-7.解散。
三、班前會內(nèi)容及具體實施步驟:
1.整隊,檢查儀容儀表和整理著裝。
1-1、檢查儀表儀容、行為舉止等,發(fā)現(xiàn)不符合要求的立即糾正,要有檢查、有講評。
1-2.對《員工行為準則》的執(zhí)行情況進行檢查,并重點強調(diào)微笑、問候和關(guān)注。
1-3.調(diào)整員工的情緒,激勵員工以最佳的精神狀態(tài)投入當日當班的工作。
隊型排列可以多樣化,因情況而定,可以排行,可以排左右兩列,可以兩排面對面,還可以圍成圓。