《激情班前會(huì)》課程內(nèi)容摘錄
二、班前會(huì)形式和內(nèi)容:
《激情班前會(huì)》課程內(nèi)容摘錄
二、班前會(huì)形式和內(nèi)容:
1.主持人準(zhǔn)備:由團(tuán)隊(duì)中管理成員輪流制,輪流負(fù)責(zé)主持當(dāng)日班前會(huì)和“每日一學(xué)”準(zhǔn)備工作。
2.主持人準(zhǔn)備時(shí)間:前一工作日下午下班前 10 分鐘。
3.班前會(huì)實(shí)施時(shí)間:15~25 分鐘。
4.參與人員:當(dāng)日當(dāng)班全體人員。
5.班前會(huì)主要內(nèi)容:
5-1.每日一學(xué)(時(shí)間:5分鐘)
5-2.昨天的回顧(時(shí)間:3分鐘)
5-3.總結(jié)昨天,展望今天 (時(shí)間 5分鐘)
5-4.今日重點(diǎn)工作任務(wù)安排(時(shí)間5分鐘)
5-5.表?xiàng)詈萌撕檬?span> (時(shí)間:2分鐘)
5-6.高喊口號(hào)、擊掌/握手 (時(shí)間:1分鐘)
5-7.解散。
三、班前會(huì)內(nèi)容及具體實(shí)施步驟:
1.整隊(duì),檢查儀容儀表和整理著裝。
1-1、檢查儀表儀容、行為舉止等,發(fā)現(xiàn)不符合要求的立即糾正,要有檢查、有講評(píng)。
1-2.對(duì)《員工行為準(zhǔn)則》的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)微笑、問(wèn)候和關(guān)注。
1-3.調(diào)整員工的情緒,激勵(lì)員工以最佳的精神狀態(tài)投入當(dāng)日當(dāng)班的工作。
隊(duì)型排列可以多樣化,因情況而定,可以排行,可以排左右兩列,可以兩排面對(duì)面,還可以圍成圓。