課程編號：YDL03 課程名稱：《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》 課程介紹： 合理降低成本是企業(yè)贏取利潤的核心之一，而減低成本的關(guān)鍵是企業(yè)資源的合理配置， 如何根據(jù)市場競爭環(huán)境、企業(yè)的成長階段、員工潛能差異進(jìn)行合理的人才資源培養(yǎng)和配置，成為關(guān)鍵中的關(guān)鍵，《團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力》課程首次引用“成長管理”理念，改變以往單項職能管理技能學(xué)習(xí)，以系統(tǒng)思考模式，通過有效分析企業(yè)成長與員工成長的不同狀態(tài)，選擇相應(yīng)的管理模式，提升對內(nèi)部團(tuán)隊的影響力，塑造高效能領(lǐng)導(dǎo)力。 課程收獲： 1. 了解團(tuán)隊在不同成長階段的策略與重點 2. 認(rèn)識組件高績效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素與特征 3. 真確理解領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別，打造高效能領(lǐng)導(dǎo)力 4. 掌握團(tuán)隊角色與員工潛能風(fēng)格的分析與匹配技能 5. 加強(qiáng)團(tuán)隊目標(biāo)的管理，提升管理者的團(tuán)隊影響力 課程提綱： 1. 團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力 a) 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 b) 團(tuán)隊建設(shè)關(guān)鍵是要素 案例討論：“專業(yè)”團(tuán)隊與“游擊”團(tuán)隊的遭遇戰(zhàn) 案例思考：團(tuán)隊管理的原則性、成長性與動態(tài)性，合適才是最好的 c) 高績效團(tuán)隊的基本特征 d) 高效能領(lǐng)導(dǎo)力對高績效團(tuán)隊的作用 e) 領(lǐng)導(dǎo)影響力的模式與過程 2. 團(tuán)隊成長階段與領(lǐng)導(dǎo)影響力分析 a) 團(tuán)隊共識與契約 b) 團(tuán)隊沖突與處理 c) 團(tuán)隊融合與培養(yǎng) d) 團(tuán)隊創(chuàng)新與發(fā)展 互動游戲：團(tuán)隊信任的建立 體驗分享：人與人在建立信任過程中變化 3. 員工潛能風(fēng)格與團(tuán)隊配置 a) 員工潛能風(fēng)格與工作狀態(tài) b) 業(yè)務(wù)型團(tuán)隊人員配置 c) 專業(yè)型團(tuán)隊人員配置 d) 管理型團(tuán)隊人員配置 互動游戲：我心目中的團(tuán)隊（理想與現(xiàn)實） 4. 風(fēng)格識別與團(tuán)隊溝通 a) 團(tuán)隊溝通原則——縱向溝通原則/橫向溝通原則 b) 團(tuán)隊溝通障礙——跨部門、上下級溝通障礙處理 c) 團(tuán)隊信息溝通管理 模擬體驗：與不同風(fēng)格的人溝通 思考改進(jìn)：我的溝通風(fēng)格改進(jìn)與完善 5. 員工潛能與成長培育 a) 團(tuán)隊成長需求診斷分析 b) 團(tuán)隊成長訓(xùn)練與輔導(dǎo) c) 不同團(tuán)隊、不同潛能特質(zhì)員工的成長輔導(dǎo) 6. 團(tuán)隊激勵八大要素 a) 團(tuán)隊激勵要素分析 b) 潛能特質(zhì)與動機(jī)差異 c) 如何創(chuàng)造“饑渴”需求 d) 團(tuán)隊激勵的方式與時機(jī) 互動體驗：如何感動性的贊美他人 互動分享：激勵瞬間的力量