在彭小東導(dǎo)師的《卓越行銷力》課程上：彭小東導(dǎo)師與大家分享：第一次見面的的那十分之一秒，如果你籌備充足，就可以給人留下深入的好印象，甚至讓客戶對你“一見鐘情”的技巧：

1、第一

   良好的開端是勝利的一半，兩個素昧生平的人第一次會晤構(gòu)成的印象，在心理學(xué)上稱為“第一印象”。

初次見面時留下的印象往往是別人對你最直觀的評價，基本上你在別人心中是怎樣的一個人已經(jīng)留下定義了，給人留下好的印象，在以后的交往中也是有諸多益處的。那么對于初次見面的客戶來說，怎樣才能給人留下一個好的印象呢？

2、準(zhǔn)備

　　見面前做好充分的準(zhǔn)備，情商高的人在與客戶或關(guān)鍵人物第一次見面前，會做充足的籌備工作。第一眼碰面，人們首先看到的肯定是你的衣著打扮，因此衣服要穿戴整潔、搭配要合理。其次，你在關(guān)注所有細(xì)節(jié)的同時，要了解到對方的生涯閱歷和思維方式，以便在措辭交換中，能把話說到對方的內(nèi)心里去。將心比心替別人著想，而不只是一味地紙上談兵。

3、微笑

　　每時每刻都要面帶微笑，“微笑是最好的通行證”，“愛笑的女生運(yùn)氣都不會太差”，所謂的面帶微笑切記不可太做作，放松一些，自然一些，不要給人的感覺是你很勉強(qiáng)。一個時刻都保持微笑的你，你已經(jīng)在客戶心里留下一個好的印象。

4、眼神

　　注意眼神交流與對方的肢體語言，情商高的人在面對面交流的時候，一定會留意眼睛的使用，在與客戶溝通時，一定要正視別人，不過不要盯得太久不然別人會有稍許尷尬，盡量放松自己，你溫和的眼神，別人是感覺得到的。

  同時你得留意察在交流過程中客戶的肢體語言，如對方和你的間隔愈來愈近，闡明這人樂意跟你親熱，他能夠愛好你，感到和你一路很愜意。假如對方把頭歪斜到一邊，那意味著贊同和允許。垂頭意味著對方想要暗藏什么現(xiàn)實(shí)。抬頭則意味著對方有點(diǎn)懷疑，或是想要挑釁你，必要察看對方的眼睛、眉毛和嘴型來詳細(xì)斷定。

5、名字

　　記住對方的名字，美國一位學(xué)者曾經(jīng)說過：“一種既簡單但又最重要的獲得好感的方法，就是牢記住別人的姓名，并且在下一次見面時喊出他的姓名?！?

姓名是人的標(biāo)志，人們出于自尊，總是最珍愛它，同時也希望別人能尊重它。

   人對自己的姓名最感興趣。把一個人的姓名記全，很自然地叫出來，這是一種最簡單、最明顯、最能獲得好感的方法。叫出客戶的名字，這對于他來說，是任何語言中最動人的聲音，而在他心目中，你的形象也將大有提升?！?

6、傾聽

尊重他人善于傾聽，無論是第一次見面，還是在以后與客戶長期的相處中，尊重是第一前提。你尊重客戶的同時，客戶也會同等的尊重于你。切忌不可表現(xiàn)得太高高在上，疏遠(yuǎn)客戶與你之間的距離。　

在交談過程中，你得會心察看對方交流措辭的使用，好好領(lǐng)會對方的弦外之音。以便在接下來的談話中，更好的把握好雙方交流過中的那個“度”，清楚知道哪些話該說哪些話不該說。

7、贊美

  贊美絕對不是拍馬屁！

8、提問

  提問至于銷售，如同呼吸至于生命！。....(未完待續(xù)，更多精彩盡在彭小東導(dǎo)師的現(xiàn)場精彩演講，彭小東導(dǎo)師：《不懂行銷力，如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》，《一本書讀懂大數(shù)據(jù)營銷》等暢銷書作者，中國廣告?zhèn)髅脚嘤?xùn)導(dǎo)師，全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師，品牌競合力暨切割領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)創(chuàng)始人兼總教練；中華傳媒行銷力學(xué)院院長（籌），中國民營企業(yè)大學(xué)校長（籌）；媒網(wǎng)，行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問，中國廣告銷售神奇教練，中國傳媒營銷教父，曾有過個人一天簽訂三張廣告銷售合同，三個月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售，傳媒營銷經(jīng)歷;現(xiàn)任香港行銷力（國際）控股集團(tuán)，行銷力傳播董事長，中華廣告媒介行銷力研究院長等職；行銷力國際控股集團(tuán)五大業(yè)務(wù)板塊：品牌管理，廣告?zhèn)髅剑稍兣嘤?xùn)，資源整合，資本運(yùn)作！五大品牌全球運(yùn)營中心：行銷力---行銷問題到此為止！媒---傳無疆，媒，達(dá)天下！核心競爭力---超越競爭對手的優(yōu)勢能力！總裁智慧---智慧.智造.智力！競合力---競爭.合作.共贏！）