彭小東,彭小東講師,彭小東聯(lián)系方式,彭小東培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中國(guó)廣告?zhèn)髅綄?shí)戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
掃一掃加我微信
彭小東:馬云:阿里巴巴“銷(xiāo)售鐵軍”煉就的成功秘籍...
2017-10-11 3690

   很多人并不知道,阿里集團(tuán)大名鼎鼎的彭蕾、戴姍、蔣芳、孫彤宇……等人,都出自同一支隊(duì)伍;同樣,很多人也不知道,程維、干嘉偉、呂廣渝、陳國(guó)環(huán)、張強(qiáng)……國(guó)內(nèi)O2O戰(zhàn)場(chǎng)的眾多COO們,也出自這支隊(duì)伍。

   

這支隊(duì)伍,叫阿里鐵軍,馬云稱(chēng)其為中國(guó)電商“黃埔軍?!?,成立于2000年10月,它幫助阿里巴巴走出最低的谷底,熬過(guò)世紀(jì)之交的互聯(lián)網(wǎng)寒冬,并為阿里和互聯(lián)網(wǎng)江湖輸送了眾多高管。

   

阿里鐵軍到底是一支怎樣的隊(duì)伍?它的成功有哪些關(guān)鍵之處?為何馬云說(shuō)“沒(méi)有濱江的體系,就不可能有淘寶、支付寶,不可能有阿里云”?


一、幫助客戶(hù)成功是銷(xiāo)售人員的必達(dá)使命

2000年底,“中國(guó)供應(yīng)商”開(kāi)始招人組建一支30人的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),后來(lái)擴(kuò)充到80人。阿里巴巴宣稱(chēng),招募直銷(xiāo)員的原則是:企業(yè)文化第一,價(jià)值觀第一,然后才是能力。

按照常理來(lái)說(shuō),用人之時(shí),直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)招人應(yīng)該優(yōu)選那些有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和手中掌握客戶(hù)的人,但是馬云認(rèn)為價(jià)值觀比銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)重要:“你可以帶來(lái)客戶(hù),也可以帶走客戶(hù),如果你不能接受阿里巴巴的價(jià)值觀,不能和阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)配合,即便你能帶來(lái)100萬(wàn)元的銷(xiāo)售收入,阿里巴巴也不要?!?

中供新進(jìn)的銷(xiāo)售崗位員工都要接受“百年大計(jì)”的新生培訓(xùn)。受訓(xùn)階段,新員工會(huì)在文化價(jià)值觀、產(chǎn)品知識(shí)以及銷(xiāo)售技能三個(gè)方面接受全方位培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。


“百年大計(jì)”是阿里巴巴首個(gè)自行設(shè)計(jì)的培訓(xùn)體系。這個(gè)體系到今天,在中國(guó)的企業(yè)界仍然是有些特立獨(dú)行的。其中最明顯的一點(diǎn),就是價(jià)值觀在整個(gè)培訓(xùn)體系中的比重很大。

“百年大計(jì)”培訓(xùn)班由阿里巴巴自己主辦,公司高層幾乎全部參與講課。馬云和關(guān)明生主講公司使命、方向和價(jià)值觀,彭蕾主講公司發(fā)展歷史,孫彤宇和李旭暉主講銷(xiāo)售技巧,李琪、金建杭也都參加了講課。

在阿里巴巴的銷(xiāo)售培訓(xùn)課堂上,馬云說(shuō):“我們要求銷(xiāo)售人員出去時(shí)不要盯著客戶(hù)口袋里的5元錢(qián),你們負(fù)責(zé)幫客戶(hù)把口袋里的5元錢(qián)變成50元錢(qián),然后再?gòu)闹心贸?元錢(qián),每一個(gè)銷(xiāo)售人員都要接受這種培訓(xùn)。如果客戶(hù)只有5元錢(qián),你把錢(qián)拿來(lái),他可能就完了,然后你再去找新的客戶(hù),那是騙錢(qián)。幫助客戶(hù)成功是銷(xiāo)售人員的使命。”

由于講師力量不足,同時(shí)強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀,很多之前沒(méi)有任何銷(xiāo)售技巧和從業(yè)背景的銷(xiāo)售員,比如寧波區(qū)域的蘇斌或更晚入職的羅慶元(2002年杭州區(qū)域入職),都感覺(jué)培訓(xùn)內(nèi)容中有關(guān)銷(xiāo)售技巧的內(nèi)容不足。不過(guò),幾乎所有人對(duì)于價(jià)值觀在“百年大計(jì)”中的重要性都沒(méi)有抵觸。


▲早期中供鐵軍的筆記本

事隔多年,他們都會(huì)感覺(jué)到,價(jià)值觀的培養(yǎng)比當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)影響更為深遠(yuǎn)。

二、價(jià)值觀是需要考核的

2001年,馬云、關(guān)明生、彭蕾、金建杭、吳炯五個(gè)人一起聚在辦公室,提煉阿里巴巴最核心、最不能丟的東西——目標(biāo)、使命和價(jià)值觀。

當(dāng)天,大家把創(chuàng)業(yè)的所有感受、教訓(xùn)、血淚都寫(xiě)在紙條上,貼了整整一面墻。然后他們從100多條中篩選出了20多條,最后精簡(jiǎn)到9條。

這就是阿里巴巴價(jià)值觀最早的“獨(dú)孤九劍”:創(chuàng)新、激情、開(kāi)放、教學(xué)相長(zhǎng)、群策群力、質(zhì)量、專(zhuān)注、服務(wù)與尊重、簡(jiǎn)易。

馬云說(shuō):“沒(méi)有這9條,我們活不下來(lái)。有的公司企業(yè)文化是爾虞我詐搞辦公室政治。我告訴新來(lái)的同事,誰(shuí)違背這9條,立即走人,沒(méi)有別的話(huà)說(shuō)。只有在這種環(huán)境下,我們才能擁有良好的工作氣氛?!?

阿里巴巴文化的建設(shè)從形成到固化,從口口相傳到固化為文字,用了整整兩年的時(shí)間?!蔼?dú)孤九劍”的提出是在2001年2月,從9條到6條,又用了兩年。2004年8月,比“獨(dú)孤九劍”更為精簡(jiǎn)的“六脈神劍”得以確定。當(dāng)時(shí),鄧康明剛剛來(lái)到阿里巴巴,出任阿里巴巴集團(tuán)副總裁,負(fù)責(zé)人力資源管理。此時(shí),阿里巴巴已經(jīng)從18人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)變成300多人的跨國(guó)公司。

在鄧康明的建議下,阿里巴巴將“獨(dú)孤九劍”簡(jiǎn)化為六大價(jià)值觀:客戶(hù)第一,團(tuán)隊(duì)合作,擁抱變化,誠(chéng)信,激情,敬業(yè)。

阿里巴巴的價(jià)值觀,不僅是“百年大計(jì)”課堂上講講,而是要持續(xù)考核的,而且在考核中,價(jià)值觀與業(yè)績(jī)的比重各占50%。

2016年,馬云在一次演講中這樣回顧阿里巴巴的價(jià)值觀考核:“價(jià)值觀不是虛無(wú)縹緲的東西,是需要考核的,不考核這價(jià)值觀就沒(méi)用。企業(yè)文化是考核出來(lái)的,如果你的企業(yè)文化是貼在墻上的,你也不知道怎么考核,全是瞎扯。我們十多年來(lái)每個(gè)季度都考核價(jià)值觀,我們的業(yè)績(jī)和價(jià)值觀是一起考核的。每年的年終獎(jiǎng)、晉升都要和價(jià)值觀掛鉤。你業(yè)績(jī)好,價(jià)值觀不行,是不能被晉升的。你熱愛(ài)公司,你因?yàn)閹椭鷦e人,自己業(yè)績(jī)沒(méi)有完成,那也不行。只有這兩個(gè)都做好了才行。這是一整套考核機(jī)制?!?

價(jià)值觀是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂?!鞍倌甏笥?jì)”的“植入”以及日??己?,使中供鐵軍成為一個(gè)有靈魂的團(tuán)隊(duì)。

三、鐵軍的一天

從銷(xiāo)售與客戶(hù)的初步接洽到簽訂合同、回款,阿里將整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程劃分成十分精細(xì)的流程,銷(xiāo)售人員只需按照步驟操作即可。

首先,阿里CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)系統(tǒng)將線(xiàn)索池中的銷(xiāo)售線(xiàn)索分給銷(xiāo)售后,若特定時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)售并未跟進(jìn),線(xiàn)索則會(huì)被收回并分配給其他同事。這無(wú)形之中給一線(xiàn)銷(xiāo)售施加壓力,拿到線(xiàn)索后,必須盡快跟進(jìn),要么轉(zhuǎn)換為客戶(hù),要么關(guān)掉銷(xiāo)售線(xiàn)索。

其次,為保證線(xiàn)索分配合理性,管理層每天通過(guò)CRM為每個(gè)銷(xiāo)售人員分得30~50個(gè)客戶(hù)。若銷(xiāo)售人員認(rèn)為某條銷(xiāo)售線(xiàn)索有更高的成單概率,可放進(jìn)自己的“個(gè)人池”,但同時(shí)需要從自己客戶(hù)私池里退回相應(yīng)數(shù)量的客戶(hù)線(xiàn)索。

這樣做的好處,一是讓銷(xiāo)售人員集中精力到所分配的客戶(hù)身上,集中攻破最可能成單的潛在客戶(hù),提高成單概率;二是讓沒(méi)有任何資源積累的銷(xiāo)售新人可以從銷(xiāo)售線(xiàn)索池中提取線(xiàn)索,杜絕“銷(xiāo)售大俠”大包大攬,而新人銷(xiāo)售無(wú)處著手的現(xiàn)象。

鐵軍銷(xiāo)售與其他公司銷(xiāo)售最大的區(qū)別還在于更加依靠團(tuán)隊(duì)和組織的力量。

7點(diǎn)鐘創(chuàng)始人、CEO朱磊,2004年入職阿里巴巴,曾擔(dān)任阿里巴巴深圳分公司、阿里巴巴北京分公司總經(jīng)理。他這樣描述當(dāng)時(shí)鐵軍銷(xiāo)售的日常情況:

阿里巴巴“獨(dú)孤九劍”里有教學(xué)相長(zhǎng)和群策群力,“六脈神劍”里有客戶(hù)第一、團(tuán)隊(duì)精神和誠(chéng)信,所有這些都是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的靈魂。

和同事配合,講究團(tuán)隊(duì)精神,老幫新,經(jīng)驗(yàn)、資源分享,對(duì)同事坦誠(chéng),對(duì)客戶(hù)誠(chéng)信——這些已經(jīng)成為鐵軍的傳統(tǒng)。

李旭暉記得,他剛來(lái)的時(shí)候,馬云在阿里巴巴“遵義會(huì)議”上問(wèn)了一句話(huà):“這個(gè)團(tuán)隊(duì)要怎么提高?”李旭暉回答說(shuō),根本的一個(gè)問(wèn)題是,團(tuán)隊(duì)要快速?gòu)?fù)制,就要建立分享機(jī)制。當(dāng)時(shí)很多人覺(jué)得這怎么可能,但后來(lái)證明,這種分享可以做到,而且一直傳承下來(lái)。

分享是銷(xiāo)售最好的學(xué)習(xí)方式,也是最有助于團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的方式。

▲2016年中國(guó)鐵軍成立15周年盛典現(xiàn)場(chǎng)

四、執(zhí)行力“指哪兒必須打哪兒”

狹路相逢勇者勝,軍紀(jì)嚴(yán)明者勝。鐵軍以執(zhí)行力強(qiáng)聞名。超強(qiáng)執(zhí)行力的一個(gè)體現(xiàn)是“指哪兒打哪兒”,這就不能不提到鐵軍另一個(gè)有軍隊(duì)文化特征的傳統(tǒng):區(qū)域調(diào)動(dòng)。

自鐵軍建立之日起,區(qū)域經(jīng)理以上層級(jí)的管理人員全國(guó)范圍內(nèi)調(diào)動(dòng),就作為一個(gè)基本經(jīng)驗(yàn)被總結(jié)、沉淀下來(lái)。區(qū)域銷(xiāo)售主管和經(jīng)理的調(diào)動(dòng)極為頻繁,少則幾月,多則一年,平均半年調(diào)動(dòng)一次。

阿里巴巴的銷(xiāo)售都是從零做起的。多少心血,多少付出,好不容易才打下一塊“地盤(pán)”,客戶(hù)有了,人脈有了,資源有了,隊(duì)伍有了,但一道調(diào)令,很快把你調(diào)到一個(gè)新區(qū)域,一塊未開(kāi)墾的處女地,一切都得從頭開(kāi)始,有的撇家舍業(yè),有的舉家遷移,但他們居然毫無(wú)怨言,居然不計(jì)較利益,這就是文化的力量。

區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)一方銷(xiāo)售,以銷(xiāo)售行當(dāng)?shù)男再|(zhì),一個(gè)區(qū)域主管做得太久,出現(xiàn)問(wèn)題的可能性和誘惑當(dāng)然都會(huì)加大。但對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō),“輪調(diào)”制度更多的是為了培養(yǎng)和鍛煉管理者。

中供強(qiáng)調(diào)提供給管理人員不同的工作應(yīng)用場(chǎng)景,不斷更換自己的工作地點(diǎn)。線(xiàn)下業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化。每個(gè)城市,每個(gè)區(qū)塊,人、商業(yè)環(huán)境和業(yè)務(wù)的形態(tài),本地化之后都有很多不一樣的地方。不斷調(diào)動(dòng),其實(shí)是在不斷磨煉人的心智。因?yàn)檎{(diào)動(dòng)的時(shí)候,會(huì)突然從一個(gè)熟悉的環(huán)境調(diào)動(dòng)到一個(gè)不熟悉的環(huán)境,那時(shí)候面對(duì)的挑戰(zhàn)就很多。

鐵軍中這樣的例子不勝枚舉,很多人都對(duì)此記憶猶新。謝德忠2007年4月到武漢開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的時(shí)候,老婆已經(jīng)懷孕四個(gè)多月,大兒子是8月5日在武漢出生的。8月29日,謝德忠接到公司電話(huà),要把他調(diào)回福州,處理一個(gè)重要事件,9月1日上崗。那時(shí)候,謝德忠妻子月子沒(méi)過(guò)完,還躺在床上。這么多年,每次調(diào)動(dòng),謝德忠都是“一部車(chē)帶著老婆和娃”,所有家當(dāng)就在車(chē)?yán)锩妗Vx德忠的大兒子在三個(gè)地方讀的幼兒園:在江西讀的小班,廣西讀了中班,在湖北讀大班。

家人隨軍“南征北戰(zhàn)”的日子非常辛苦,但謝德忠完全理解:“這就是阿里一個(gè)非常重要的文化特色。今天很多公司的一個(gè)管理層調(diào)動(dòng),下面的人全部會(huì)換一遍。但今天去中供全國(guó)所有團(tuán)隊(duì),會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的味道都是一樣的。管理者調(diào)動(dòng)只會(huì)帶來(lái)不同的管理風(fēng)格,帶來(lái)新經(jīng)驗(yàn)、新方法,文化方面不需要更多的適應(yīng)過(guò)程。正是因?yàn)橛幸庾R(shí)的調(diào)動(dòng),才讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)活力十足,管理者本身也會(huì)有很大的收獲。今天說(shuō)句實(shí)在話(huà),如果兩年里我一個(gè)位置也沒(méi)動(dòng)過(guò)的話(huà),可能我自己也要離開(kāi)了?!?

當(dāng)然,在中供的人員調(diào)動(dòng)上,也會(huì)盡可能照顧到一些具體的困難。有些真的為了家庭,選擇了相對(duì)安逸和穩(wěn)定的生活,不愿調(diào)動(dòng)。雖然公司對(duì)他們不會(huì)有特別的處理,但成長(zhǎng)性確實(shí)會(huì)差很多。如長(zhǎng)期在寧波區(qū)域不動(dòng)的蘇斌就是如此。中供一貫的理念是給人提供舞臺(tái),包括在不同區(qū)域磨煉提升的舞臺(tái)。這種執(zhí)行力,并不是靠強(qiáng)壓獲得的。



五、高壓線(xiàn)

“高壓線(xiàn)”是鐵軍文化的一個(gè)重要組成部分。可以說(shuō),沒(méi)有高壓線(xiàn),就不可能有令行禁止的阿里鐵軍。據(jù)李旭暉回憶,高壓線(xiàn)的最早提出,大概是在2001—2002年,也就是鐵軍剛剛開(kāi)始創(chuàng)建、“百年大計(jì)”開(kāi)始實(shí)施不久。

這些具體的規(guī)定就是高壓線(xiàn)。所謂高壓線(xiàn),也是一個(gè)形象的名稱(chēng),簡(jiǎn)單說(shuō),“不能觸碰,觸碰則死”。觸碰了高壓線(xiàn)可以是辭職,也可以是勸退、開(kāi)除,但想繼續(xù)留在鐵軍,很難。

對(duì)于高壓線(xiàn),李旭暉引入了一套理論,比如在鐵軍很知名的“破窗理論”。李旭暉把犯罪學(xué)上的“破窗理論”引申解釋?zhuān)褪前l(fā)現(xiàn)細(xì)小“犯罪”跡象時(shí)要及時(shí)制止。規(guī)定不行的就是不行,必須嚴(yán)格執(zhí)行,不然就沒(méi)人遵守了。紐約警察局長(zhǎng)整頓治安的時(shí)候,就是從逃票犯開(kāi)始抓起。在中供管理上,要求從細(xì)小的違規(guī)開(kāi)始去關(guān)注,該處罰的就處罰,細(xì)小的違規(guī)管理好了,大的事情就不會(huì)觸犯了,不要等窗破,一旦有裂縫就要去彌補(bǔ)。

另外一個(gè)理論是“蟑螂理論”。意思是當(dāng)看到一只蟑螂時(shí),要意識(shí)到這只蟑螂背后可能有一窩蟑螂,真實(shí)情況可能比表面所見(jiàn)嚴(yán)重得多。在管理上,有些東西是要追根究底的,不能光看表面,要看后面的源頭是不是有更重大的問(wèn)題。比如“黑名單”的發(fā)生,如果敏銳度夠高,就可以避免蔓延,不會(huì)造成那么大范圍的問(wèn)題。

一位前中供銷(xiāo)售這樣回憶自己如何因?yàn)橛|碰高壓線(xiàn)而離職。“當(dāng)時(shí)是9月1日,前一天晚上剛剛開(kāi)了9月份的啟動(dòng)大會(huì),大家工作熱情都很高。因?yàn)槲依掀庞辛藥讉€(gè)月的身孕,那一天我要陪著她去醫(yī)院檢查,直到下午兩三點(diǎn)鐘,后來(lái)到了晚上,我看到大家都忙得不亦樂(lè)乎地輸拜訪(fǎng)記錄,我心里想,今天只拜訪(fǎng)了一家客戶(hù),真的不好交差了,感覺(jué)給這個(gè)團(tuán)隊(duì)拖了后腿,突然間冒出一種僥幸心理,在系統(tǒng)里找了幾家客戶(hù)隨便數(shù)一下,反正不一定查到我。當(dāng)時(shí)就這么做了。9月19日,區(qū)域經(jīng)理找我談話(huà),說(shuō)總部反映你這里拜訪(fǎng)記錄有問(wèn)題,當(dāng)時(shí)心里感覺(jué)天都要塌下來(lái)了?!?

他當(dāng)時(shí)的區(qū)域經(jīng)理回憶:“他突然就跪到地上了,然后請(qǐng)求我們說(shuō),老大能不能給我個(gè)機(jī)會(huì),這件事情真的是我錯(cuò)了,不應(yīng)該這樣做。我說(shuō)你真的太傻了。當(dāng)時(shí)我和HR都在旁邊,我們兩個(gè)人都流出了眼淚?!?

這位銷(xiāo)售平時(shí)是一位特別老實(shí)聽(tīng)話(huà)的人,公司認(rèn)同度很高,感情很深,執(zhí)行力很強(qiáng)。他的同事們都覺(jué)得不可思議,這種事情會(huì)發(fā)生在他身上。他那個(gè)下午哭了很久,打擊太大了。但事情已經(jīng)無(wú)法挽回。他的妻子也在問(wèn):阿里巴巴為什么這么做?畢竟不是十惡不赦的事情,就不能稍微通融一下呢?

在中供早期,高壓線(xiàn)比較簡(jiǎn)單,只有六七條,比如不能虛假拜訪(fǎng),不能墊款,不能考試作弊……隨著業(yè)務(wù)復(fù)雜程度的慢慢提升,高壓線(xiàn)的規(guī)定也更多更細(xì)密更周全,最多時(shí)達(dá)到了17條左右。

當(dāng)制度條文不斷堆積累加的時(shí)候,越來(lái)越具象化,管理者反而失去了他的管理靈動(dòng)性,很容易一味依賴(lài)制度去管理員工,自己的判別能力就會(huì)弱化。比如說(shuō)有些行為,在品控部門(mén)看來(lái),是嚴(yán)重違反公司價(jià)值觀要求的,但業(yè)務(wù)管理者因?yàn)檫@些行為沒(méi)有在制度中體現(xiàn)出來(lái),沒(méi)有寫(xiě)到這一條,對(duì)這個(gè)員工就無(wú)從下手管理。而有些事情,表面上看符合高壓線(xiàn)中對(duì)某一種行為的描述,但背后有很多種客觀因素,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做一些適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,但這時(shí)候管理層卻不敢變通,以免破壞高壓線(xiàn)制度。

2011年,高壓線(xiàn)瘦身,縮減到6條,保留那些對(duì)中供業(yè)務(wù)根基影響最大的條款,比如拜訪(fǎng)量造假,另外,還保留了一些“特色條款”,就是一些社會(huì)上可能覺(jué)得沒(méi)什么,但在阿里巴巴卻非常重視的違規(guī)行為,比如考試作弊。


很多案例,從前都是按照高壓線(xiàn)的條文定員工生死,符合就走人,不符合就留下?,F(xiàn)在,通過(guò)不斷觸碰邊界,讓管理者和員工了解,什么是對(duì)員工的關(guān)注,什么是對(duì)鐵軍紀(jì)律的關(guān)注,什么是對(duì)制度文化的關(guān)注——通過(guò)在一個(gè)個(gè)案例中的討論,獲得真正的感受。而這,恰恰是在狂飆突進(jìn)的年代,中供曾經(jīng)缺乏的體感。...


全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師