【卓越中層時(shí)間管理術(shù)】1.定期進(jìn)行時(shí)間使用審計(jì)；2.設(shè)定工作節(jié)奏，營(yíng)造活潑而快捷的工作節(jié)奏；3.在時(shí)間管理中運(yùn)用80/20規(guī)則，將最重要的20%的工作放在優(yōu)先處理項(xiàng)目；4.利用小塊時(shí)間工作，比如10分鐘提出一些新的、開(kāi)放式的問(wèn)題；5.計(jì)劃，計(jì)劃，再計(jì)劃，中層管理者應(yīng)每天花幾分鐘對(duì)當(dāng)天的工作做計(jì)劃。

【銷(xiāo)售員初次拜訪客戶(hù)必須知道】❶好感原理：人們喜歡那些欣賞自己的人，所以，你先讓客戶(hù)接受你自己❷互惠原理：人們會(huì)以同樣方式給他人以回報(bào)，所以要真誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)❸社會(huì)影響力原理：人們會(huì)仿效與其相似的人的做法，要有實(shí)力的案例見(jiàn)證。

【第一次接觸客戶(hù)，你必須做到】1、真心的去幫助客戶(hù)；2、適度熱情；3、聆聽(tīng)顧客的心聲；4、問(wèn)清楚顧客的需求；5、有針對(duì)性的引導(dǎo)；6、重點(diǎn)介紹客戶(hù)最關(guān)心的三個(gè)核心賣(mài)點(diǎn)；7、讓客戶(hù)盡情的體驗(yàn)產(chǎn)品；8、顧客需要成功案例和證明；9、顧客需要承諾；10、不要輕易降價(jià)。

【企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)】①基層看才能；②中層看德行；③高層看胸懷。如果把企業(yè)比作是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，那基層就是運(yùn)動(dòng)員，中層就是教練員，高層就是裁判員，基層只做事不做人；中層既要做事情又要做人；高層不做事只做人！

【職場(chǎng)上如何變得優(yōu)秀】1.搞清楚這個(gè)行業(yè)中最牛的人然后關(guān)注他分析他學(xué)習(xí)他；2.專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域都是有規(guī)律可循的，可通過(guò)行業(yè)報(bào)告，書(shū)雜志論壇等方式學(xué)習(xí)；3分析自已的弱項(xiàng)在哪里然后先模仿，拆解別人的東西，然后一點(diǎn)點(diǎn)突破；4.逐漸形成自已的風(fēng)格并高標(biāo)準(zhǔn)要求自已；5.不斷學(xué)習(xí)前沿的新方法不守舊。

【如何幫助下屬擺脫職業(yè)倦怠】1、盡可能讓工作內(nèi)容有變化性，避免枯燥乏味，一層不變的工作。2、不要給員工超過(guò)負(fù)荷能力的重?fù)?dān)。3、讓工作環(huán)境稍微輕松一點(diǎn)，多一點(diǎn)人性化。4、鼓勵(lì)或邀請(qǐng)員工參與公司的決策過(guò)程，因?yàn)椤翱刂聘小笔羌ぐl(fā)斗志的重要因素。

【曾國(guó)藩經(jīng)典語(yǔ)錄】1、凡全副精神專(zhuān)注一事，終身必有成就。2、天下古今之庸人，皆以一惰字致??；天下古今之人才，皆以一傲字致敗。3、與多疑人共事，事必不成。與好利人共事，己必受累。4、觀人四法：講信用、無(wú)官氣、有條理、少大話。5、能吃天下第一等苦，乃能做天下第一等人。

【人力資源浪費(fèi)的10大表現(xiàn)】1、沒(méi)有將合適的人放在合適的崗位上；2、不懂得培養(yǎng)員工；3、管理的各個(gè)模塊沒(méi)有有效整合；4、沒(méi)有績(jī)效管理；5、只依靠加班解決人員緊缺問(wèn)題；6、只有懲罰沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)；7、職責(zé)不夠明確；8、稀里糊涂招聘；9、不注重文化建設(shè)；10、不懂得利用業(yè)務(wù)外包。

【如何復(fù)制人才】1、員工導(dǎo)師制：導(dǎo)師不能是其所在部門(mén)的上司，溝通的內(nèi)容不備案；2、崗位流動(dòng)制：訓(xùn)練多技能員工，不依賴(lài)能人；3、 “替死鬼”制：每個(gè)員工若想升遷，就必須自覺(jué)培養(yǎng)好接班人；4、 培訓(xùn)快餐制：建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，創(chuàng)造成長(zhǎng)的平臺(tái)。5、晉升學(xué)習(xí)制：每上升一步必須學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)。 

【如何復(fù)制人才】1、員工導(dǎo)師制：導(dǎo)師不能是其所在部門(mén)的上司，溝通的內(nèi)容不備案；2、崗位流動(dòng)制：訓(xùn)練多技能員工，不依賴(lài)能人；3、 “替死鬼”制：每個(gè)員工若想升遷，就必須自覺(jué)培養(yǎng)好接班人；4、 培訓(xùn)快餐制：建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，創(chuàng)造成長(zhǎng)的平臺(tái)。5、晉升學(xué)習(xí)制：每上升一步必須學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)。 

【營(yíng)銷(xiāo)精英4大修煉】 1、練臉：臉皮薄的人干不了銷(xiāo)售。2、練腿：沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)不是問(wèn)題，堅(jiān)持行動(dòng)就快速成長(zhǎng)； 3、練識(shí)！要勤于提升專(zhuān)業(yè)，懂營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)很重要，分析市場(chǎng)、聚焦客戶(hù)和聚焦產(chǎn)品； 4、練道：從做營(yíng)銷(xiāo)的第一天開(kāi)始就修煉人格，營(yíng)銷(xiāo)就是練道，道正了術(shù)就對(duì)，價(jià)值觀引導(dǎo)客戶(hù)

【員工不喜歡的領(lǐng)導(dǎo)】1.專(zhuān)業(yè)不足，不能指導(dǎo)員工。2.不關(guān)心員工成長(zhǎng)；3.不為員工利益著想，從沒(méi)給下屬申請(qǐng)過(guò)漲薪，不給員工謀福利；4.獎(jiǎng)罰不能公平；5.自己高高在上，不親近員工；6.搞山頭主義，部門(mén)壁壘；7.老發(fā)脾氣批評(píng)人。8.愛(ài)推卸責(zé)任，出了問(wèn)題責(zé)任都是員工的。9.不敬畏規(guī)則。

【怎樣有效溝通】1）向上溝通要：敬畏領(lǐng)導(dǎo)，但不卑不亢，給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題而不出問(wèn)答題，多出多選題，而少出單選題，匯報(bào)要主動(dòng)；2）水平溝通：要換位思考，不固守本位，要體諒要謙讓?zhuān)鲃?dòng)配合和協(xié)助；3）往下溝通：以愛(ài)為入口，以敬畏規(guī)則為出口，不高高在上的口吻，多引導(dǎo)員工思考。

【馳騁商場(chǎng)，你應(yīng)有的十二種心態(tài)】1.要有一個(gè)平和的心態(tài)；2.“舍得”而不浮華；3.要有“共盈”的意識(shí)；4.要量力而行；5.大虧不吃，小利可讓?zhuān)?.承諾是金，少說(shuō)多做；7.不多疑，不輕信；8.低調(diào)而憂(yōu)患；9.不要期望在商場(chǎng)里交朋友；10.不做惡，不助惡；11.注重你的個(gè)人魅力；12.錢(qián)不是最重要的。

【什么最重要？】1）思路清晰遠(yuǎn)比賣(mài)力苦干重要；2）心態(tài)正確遠(yuǎn)比現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)重要；3）選對(duì)方向遠(yuǎn)比努力做事重要；4）做對(duì)的事情遠(yuǎn)比把事情做對(duì)重要；5）擁有遠(yuǎn)見(jiàn)比擁有資產(chǎn)重要；6）擁有能力比擁有知識(shí)重要；7）擁有人才比擁有機(jī)器重要；8）擁有健康比擁有金錢(qián)重要！

【你應(yīng)改掉的五個(gè)壞毛病】1、喜歡拖延：不是做不好，而是不去做，這是最大的惡習(xí)；2、輕率和疏忽：許多人就敗在這一點(diǎn)上；3、畏縮：遇到挫折，就"打退堂鼓"，最危險(xiǎn)；4、優(yōu)柔寡斷：害人害己，會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)都失去信心，甚至造成混亂；5、盡信書(shū)：看書(shū)是獲取經(jīng)驗(yàn)的捷徑。

【如何做一個(gè)出色的部門(mén)經(jīng)理？】1.要不斷地學(xué)習(xí)；2.要有開(kāi)闊的胸懷；3.相對(duì)公平；4. 敢于承擔(dān)責(zé)任；5.以身作則，嚴(yán)于律己；6.不拉派別；7.要不折不扣地執(zhí)行老板或領(lǐng)導(dǎo)的指令；8.吃苦在前，利益在后，要有良知；9.要能理解和推行企業(yè)的價(jià)值觀；10.顧全大局；11.要善于溝通。 

【成大事需要的10個(gè)必須手段】1.敢于決斷：克服猶豫不定；2.挑戰(zhàn)弱點(diǎn)：改變?nèi)毕荩?.突破困境：從失敗中撮成功的資本；4.抓住機(jī)遇；5.發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)：做最擅長(zhǎng)的事；6.調(diào)整心態(tài)：切忌讓情緒傷害自己；7.立即行動(dòng)；8.善于交往：巧妙利用人力資源；9.重新規(guī)劃：站到更高起點(diǎn)上；10.組織團(tuán)隊(duì)：具有充分戰(zhàn)斗力。 

【真正的財(cái)富是一種思維方式】1. 當(dāng)你再?zèng)]什么可失去時(shí)，就是你開(kāi)始得到的時(shí)候；2. 學(xué)習(xí)要加，驕傲要減，機(jī)會(huì)要乘，懶惰要除；3. 1%的人是吃小虧而占大便宜，99%的人占小便宜吃大虧，大多數(shù)成功都源于那1%；4. 一個(gè)人成功的前提是他有能力改變自己；5.真正的財(cái)富是一種思維方式，而不是月收入的數(shù)字。 

【高效執(zhí)行5個(gè)凡是】1、凡是工作，必有結(jié)果；執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)。2、凡是結(jié)果，必有責(zé)任；責(zé)任不明確就不會(huì)有好結(jié)果。3.凡是責(zé)任，必有檢查；責(zé)任心是檢查出來(lái)的！4、凡是檢查，必有改善；檢查問(wèn)題必改善，檢查機(jī)制是公司的免疫系統(tǒng)。5、凡是改善，必有激勵(lì)。沒(méi)有激勵(lì)就沒(méi)有雷鋒。

【如何做一個(gè)出色的部門(mén)經(jīng)理？】1.要不斷地學(xué)習(xí)；2.要有開(kāi)闊的胸懷；3.相對(duì)公平；4. 敢于承擔(dān)責(zé)任；5.以身作則，嚴(yán)于律己；6.不拉派別；7.要不折不扣地執(zhí)行老板或領(lǐng)導(dǎo)的指令；8.吃苦在前，利益在后，要有良知；9.要能理解和推行企業(yè)的價(jià)值觀；10.顧全大局；11.要善于溝通。

【麥肯錫：四大類(lèi)高級(jí)人才】1、期望與成功者共事：希望在一家成功的企業(yè)尋求發(fā)展和提升技能機(jī)會(huì)；2、期望高風(fēng)險(xiǎn)與高回報(bào)：將報(bào)酬和晉升看得比企業(yè)的成功更重要；3、希望扮演拯救者的角色：喜歡挑戰(zhàn)，對(duì)薪酬等則看得較輕；4、更看重生活方式：喜歡有彈性的、靈活的工作。你是哪類(lèi)？

有高效率能力的領(lǐng)導(dǎo)是：建平臺(tái)、定機(jī)制、用好人、分好利

【真正的領(lǐng)導(dǎo)】1、不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。2、相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義，事必躬親，認(rèn)為什么人都不如自己，最后只能做最好的員工，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。3、領(lǐng)導(dǎo)做四件事：建平臺(tái)，定機(jī)制，用好人，分好利。 

【如何寫(xiě)好PPT內(nèi)容】1)要牢記PPT只是輔助你的口才,絕對(duì)不可喧賓奪主,每個(gè)PPT最好"不要思考"就能懂,要讓你的聽(tīng)眾思考你說(shuō)的而不是PPT上顯示的;2)最多4點(diǎn),每點(diǎn)最多10字,不可換行回車(chē),以此增加認(rèn)知負(fù)荷;3)每個(gè)點(diǎn)用同樣的語(yǔ)法對(duì)稱(chēng),更容易懂;4)背景色彩盡量不要五顏六色。

【18個(gè)關(guān)于PPT演講的技巧】1. 10-20-30原則2.有趣的演講3.放滿(mǎn)速度4.眼神交流5.用15個(gè)詞做總結(jié)6.20-20原則7.不要讀幻燈片8.演講就像講故事9.提高音量10.不要事先計(jì)劃手勢(shì)11.這是個(gè)不錯(cuò)的問(wèn)題12.吸氣而不是呼氣13.提早到會(huì)場(chǎng)14.熟能生巧15.避免道歉16.當(dāng)錯(cuò)誤時(shí)一定要道歉17.以聽(tīng)眾角度出發(fā)18.樂(lè)在其中。 

【心理技巧：如何克服急躁的性格】1、吃飯時(shí)間盡量不少于20分鐘，細(xì)嚼慢咽；2、說(shuō)話控制語(yǔ)速，想好了再說(shuō)，不隨意打斷別人談話；3、看網(wǎng)頁(yè)別只看標(biāo)題，精讀細(xì)讀結(jié)合；4、走路、開(kāi)車(chē)有意不超過(guò)別人；5、工作中改掉沖鋒陷陣式的習(xí)慣，不著急，有條不紊的干。6、找個(gè)熟悉的人監(jiān)督提醒自己。 

【連續(xù)加班如何抵抗疲勞侵襲？】抗疲勞也是個(gè)“技術(shù)活”，上班族一定要學(xué)幾招以備不時(shí)之需，以下6招希望能夠幫到你：1.保持良好的睡眠；2.堅(jiān)持經(jīng)常鍛煉眼睛；3.快速解除疲勞小妙招；4.加強(qiáng)全身鍛煉；5.多補(bǔ)水；6.好的進(jìn)餐習(xí)慣。

【七種賣(mài)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)】1、質(zhì)量賣(mài)點(diǎn)：確立產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次；2、功能賣(mài)點(diǎn)：產(chǎn)品多加功能或減少功能都成賣(mài)點(diǎn)；3、顏色賣(mài)點(diǎn)：顏色是營(yíng)造賣(mài)點(diǎn)的利器；4、價(jià)格賣(mài)點(diǎn)：產(chǎn)品不分貧賤，但是消費(fèi)者中卻存在等級(jí)；5、造型賣(mài)點(diǎn)：形狀改變產(chǎn)品就更好賣(mài)；6、形象賣(mài)點(diǎn)；7 、渠道賣(mài)點(diǎn)：渠道為王擁有議價(jià)和整合資源能力。

【成大事需要的10個(gè)必須手段】1.敢于決斷：克服猶豫不定；2.挑戰(zhàn)弱點(diǎn)：改變?nèi)毕荩?.突破困境：從失敗中撮成功的資本；4.抓住機(jī)遇；5.發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)：做最擅長(zhǎng)的事；6.調(diào)整心態(tài)：切忌讓情緒傷害自己；7.立即行動(dòng)；8.善于交往：巧妙利用人力資源；9.重新規(guī)劃：站到更高起點(diǎn)上；10.組織團(tuán)隊(duì)：具有充分戰(zhàn)斗力……未完待續(xù)，更多精彩敬請(qǐng)期待！