【卓越中層時間管理術(shù)】1.定期進行時間使用審計；2.設(shè)定工作節(jié)奏，營造活潑而快捷的工作節(jié)奏；3.在時間管理中運用80/20規(guī)則，將最重要的20%的工作放在優(yōu)先處理項目；4.利用小塊時間工作，比如10分鐘提出一些新的、開放式的問題；5.計劃，計劃，再計劃，中層管理者應(yīng)每天花幾分鐘對當(dāng)天的工作做計劃。

【銷售員初次拜訪客戶必須知道】❶好感原理：人們喜歡那些欣賞自己的人，所以，你先讓客戶接受你自己❷互惠原理：人們會以同樣方式給他人以回報，所以要真誠對待客戶❸社會影響力原理：人們會仿效與其相似的人的做法，要有實力的案例見證。

【第一次接觸客戶，你必須做到】1、真心的去幫助客戶；2、適度熱情；3、聆聽顧客的心聲；4、問清楚顧客的需求；5、有針對性的引導(dǎo)；6、重點介紹客戶最關(guān)心的三個核心賣點；7、讓客戶盡情的體驗產(chǎn)品；8、顧客需要成功案例和證明；9、顧客需要承諾；10、不要輕易降價。

【企業(yè)用人標準】①基層看才能；②中層看德行；③高層看胸懷。如果把企業(yè)比作是運動場，那基層就是運動員，中層就是教練員，高層就是裁判員，基層只做事不做人；中層既要做事情又要做人；高層不做事只做人！

【職場上如何變得優(yōu)秀】1.搞清楚這個行業(yè)中最牛的人然后關(guān)注他分析他學(xué)習(xí)他；2.專業(yè)領(lǐng)域都是有規(guī)律可循的，可通過行業(yè)報告，書雜志論壇等方式學(xué)習(xí)；3分析自已的弱項在哪里然后先模仿，拆解別人的東西，然后一點點突破；4.逐漸形成自已的風(fēng)格并高標準要求自已；5.不斷學(xué)習(xí)前沿的新方法不守舊。

【如何幫助下屬擺脫職業(yè)倦怠】1、盡可能讓工作內(nèi)容有變化性，避免枯燥乏味，一層不變的工作。2、不要給員工超過負荷能力的重擔(dān)。3、讓工作環(huán)境稍微輕松一點，多一點人性化。4、鼓勵或邀請員工參與公司的決策過程，因為“控制感”是激發(fā)斗志的重要因素。

【曾國藩經(jīng)典語錄】1、凡全副精神專注一事，終身必有成就。2、天下古今之庸人，皆以一惰字致?。惶煜鹿沤裰瞬?，皆以一傲字致敗。3、與多疑人共事，事必不成。與好利人共事，己必受累。4、觀人四法：講信用、無官氣、有條理、少大話。5、能吃天下第一等苦，乃能做天下第一等人。

【人力資源浪費的10大表現(xiàn)】1、沒有將合適的人放在合適的崗位上；2、不懂得培養(yǎng)員工；3、管理的各個模塊沒有有效整合；4、沒有績效管理；5、只依靠加班解決人員緊缺問題；6、只有懲罰沒有獎勵；7、職責(zé)不夠明確；8、稀里糊涂招聘；9、不注重文化建設(shè)；10、不懂得利用業(yè)務(wù)外包。

【如何復(fù)制人才】1、員工導(dǎo)師制：導(dǎo)師不能是其所在部門的上司，溝通的內(nèi)容不備案；2、崗位流動制：訓(xùn)練多技能員工，不依賴能人；3、 “替死鬼”制：每個員工若想升遷，就必須自覺培養(yǎng)好接班人；4、 培訓(xùn)快餐制：建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，創(chuàng)造成長的平臺。5、晉升學(xué)習(xí)制：每上升一步必須學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識。 

【如何復(fù)制人才】1、員工導(dǎo)師制：導(dǎo)師不能是其所在部門的上司，溝通的內(nèi)容不備案；2、崗位流動制：訓(xùn)練多技能員工，不依賴能人；3、 “替死鬼”制：每個員工若想升遷，就必須自覺培養(yǎng)好接班人；4、 培訓(xùn)快餐制：建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，創(chuàng)造成長的平臺。5、晉升學(xué)習(xí)制：每上升一步必須學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識。 

【營銷精英4大修煉】 1、練臉：臉皮薄的人干不了銷售。2、練腿：沒有營銷經(jīng)驗不是問題，堅持行動就快速成長； 3、練識！要勤于提升專業(yè)，懂營銷知識很重要，分析市場、聚焦客戶和聚焦產(chǎn)品； 4、練道：從做營銷的第一天開始就修煉人格，營銷就是練道，道正了術(shù)就對，價值觀引導(dǎo)客戶

【員工不喜歡的領(lǐng)導(dǎo)】1.專業(yè)不足，不能指導(dǎo)員工。2.不關(guān)心員工成長；3.不為員工利益著想，從沒給下屬申請過漲薪，不給員工謀福利；4.獎罰不能公平；5.自己高高在上，不親近員工；6.搞山頭主義，部門壁壘；7.老發(fā)脾氣批評人。8.愛推卸責(zé)任，出了問題責(zé)任都是員工的。9.不敬畏規(guī)則。

【怎樣有效溝通】1）向上溝通要：敬畏領(lǐng)導(dǎo)，但不卑不亢，給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題而不出問答題，多出多選題，而少出單選題，匯報要主動；2）水平溝通：要換位思考，不固守本位，要體諒要謙讓，要主動配合和協(xié)助；3）往下溝通：以愛為入口，以敬畏規(guī)則為出口，不高高在上的口吻，多引導(dǎo)員工思考。

【馳騁商場，你應(yīng)有的十二種心態(tài)】1.要有一個平和的心態(tài)；2.“舍得”而不浮華；3.要有“共盈”的意識；4.要量力而行；5.大虧不吃，小利可讓；6.承諾是金，少說多做；7.不多疑，不輕信；8.低調(diào)而憂患；9.不要期望在商場里交朋友；10.不做惡，不助惡；11.注重你的個人魅力；12.錢不是最重要的。

【什么最重要？】1）思路清晰遠比賣力苦干重要；2）心態(tài)正確遠比現(xiàn)實表現(xiàn)重要；3）選對方向遠比努力做事重要；4）做對的事情遠比把事情做對重要；5）擁有遠見比擁有資產(chǎn)重要；6）擁有能力比擁有知識重要；7）擁有人才比擁有機器重要；8）擁有健康比擁有金錢重要！

【你應(yīng)改掉的五個壞毛病】1、喜歡拖延：不是做不好，而是不去做，這是最大的惡習(xí)；2、輕率和疏忽：許多人就敗在這一點上；3、畏縮：遇到挫折，就"打退堂鼓"，最危險；4、優(yōu)柔寡斷：害人害己，會使整個團隊都失去信心，甚至造成混亂；5、盡信書：看書是獲取經(jīng)驗的捷徑。

【如何做一個出色的部門經(jīng)理？】1.要不斷地學(xué)習(xí)；2.要有開闊的胸懷；3.相對公平；4. 敢于承擔(dān)責(zé)任；5.以身作則，嚴于律己；6.不拉派別；7.要不折不扣地執(zhí)行老板或領(lǐng)導(dǎo)的指令；8.吃苦在前，利益在后，要有良知；9.要能理解和推行企業(yè)的價值觀；10.顧全大局；11.要善于溝通。 

【成大事需要的10個必須手段】1.敢于決斷：克服猶豫不定；2.挑戰(zhàn)弱點：改變?nèi)毕荩?.突破困境：從失敗中撮成功的資本；4.抓住機遇；5.發(fā)揮強項：做最擅長的事；6.調(diào)整心態(tài)：切忌讓情緒傷害自己；7.立即行動；8.善于交往：巧妙利用人力資源；9.重新規(guī)劃：站到更高起點上；10.組織團隊：具有充分戰(zhàn)斗力。 

【真正的財富是一種思維方式】1. 當(dāng)你再沒什么可失去時，就是你開始得到的時候；2. 學(xué)習(xí)要加，驕傲要減，機會要乘，懶惰要除；3. 1%的人是吃小虧而占大便宜，99%的人占小便宜吃大虧，大多數(shù)成功都源于那1%；4. 一個人成功的前提是他有能力改變自己；5.真正的財富是一種思維方式，而不是月收入的數(shù)字。 

【高效執(zhí)行5個凡是】1、凡是工作，必有結(jié)果；執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。2、凡是結(jié)果，必有責(zé)任；責(zé)任不明確就不會有好結(jié)果。3.凡是責(zé)任，必有檢查；責(zé)任心是檢查出來的！4、凡是檢查，必有改善；檢查問題必改善，檢查機制是公司的免疫系統(tǒng)。5、凡是改善，必有激勵。沒有激勵就沒有雷鋒。

【如何做一個出色的部門經(jīng)理？】1.要不斷地學(xué)習(xí)；2.要有開闊的胸懷；3.相對公平；4. 敢于承擔(dān)責(zé)任；5.以身作則，嚴于律己；6.不拉派別；7.要不折不扣地執(zhí)行老板或領(lǐng)導(dǎo)的指令；8.吃苦在前，利益在后，要有良知；9.要能理解和推行企業(yè)的價值觀；10.顧全大局；11.要善于溝通。

【麥肯錫：四大類高級人才】1、期望與成功者共事：希望在一家成功的企業(yè)尋求發(fā)展和提升技能機會；2、期望高風(fēng)險與高回報：將報酬和晉升看得比企業(yè)的成功更重要；3、希望扮演拯救者的角色：喜歡挑戰(zhàn)，對薪酬等則看得較輕；4、更看重生活方式：喜歡有彈性的、靈活的工作。你是哪類？

有高效率能力的領(lǐng)導(dǎo)是：建平臺、定機制、用好人、分好利

【真正的領(lǐng)導(dǎo)】1、不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團結(jié)比自己更強的力量，從而提升自己的身價。2、相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，認為什么人都不如自己，最后只能做最好的員工，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。3、領(lǐng)導(dǎo)做四件事：建平臺，定機制，用好人，分好利。 

【如何寫好PPT內(nèi)容】1)要牢記PPT只是輔助你的口才,絕對不可喧賓奪主,每個PPT最好"不要思考"就能懂,要讓你的聽眾思考你說的而不是PPT上顯示的;2)最多4點,每點最多10字,不可換行回車,以此增加認知負荷;3)每個點用同樣的語法對稱,更容易懂;4)背景色彩盡量不要五顏六色。

【18個關(guān)于PPT演講的技巧】1. 10-20-30原則2.有趣的演講3.放滿速度4.眼神交流5.用15個詞做總結(jié)6.20-20原則7.不要讀幻燈片8.演講就像講故事9.提高音量10.不要事先計劃手勢11.這是個不錯的問題12.吸氣而不是呼氣13.提早到會場14.熟能生巧15.避免道歉16.當(dāng)錯誤時一定要道歉17.以聽眾角度出發(fā)18.樂在其中。 

【心理技巧：如何克服急躁的性格】1、吃飯時間盡量不少于20分鐘，細嚼慢咽；2、說話控制語速，想好了再說，不隨意打斷別人談話；3、看網(wǎng)頁別只看標題，精讀細讀結(jié)合；4、走路、開車有意不超過別人；5、工作中改掉沖鋒陷陣式的習(xí)慣，不著急，有條不紊的干。6、找個熟悉的人監(jiān)督提醒自己。 

【連續(xù)加班如何抵抗疲勞侵襲？】抗疲勞也是個“技術(shù)活”，上班族一定要學(xué)幾招以備不時之需，以下6招希望能夠幫到你：1.保持良好的睡眠；2.堅持經(jīng)常鍛煉眼睛；3.快速解除疲勞小妙招；4.加強全身鍛煉；5.多補水；6.好的進餐習(xí)慣。

【七種賣點營銷】1、質(zhì)量賣點：確立產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次；2、功能賣點：產(chǎn)品多加功能或減少功能都成賣點；3、顏色賣點：顏色是營造賣點的利器；4、價格賣點：產(chǎn)品不分貧賤，但是消費者中卻存在等級；5、造型賣點：形狀改變產(chǎn)品就更好賣；6、形象賣點；7 、渠道賣點：渠道為王擁有議價和整合資源能力。

【成大事需要的10個必須手段】1.敢于決斷：克服猶豫不定；2.挑戰(zhàn)弱點：改變?nèi)毕荩?.突破困境：從失敗中撮成功的資本；4.抓住機遇；5.發(fā)揮強項：做最擅長的事；6.調(diào)整心態(tài)：切忌讓情緒傷害自己；7.立即行動；8.善于交往：巧妙利用人力資源；9.重新規(guī)劃：站到更高起點上；10.組織團隊：具有充分戰(zhàn)斗力……未完待續(xù)，更多精彩敬請期待！