"報(bào)紙和網(wǎng)站要互相利用,報(bào)紙容量有限,網(wǎng)站可作為補(bǔ)充。報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)各自發(fā)揮嚴(yán)謹(jǐn)和靈活的優(yōu)勢(shì),共同提升服務(wù)價(jià)值和廣告價(jià)值,既要服務(wù)讀者,又要做好自己的拳頭產(chǎn)品。"
日前,中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師暨全球華人總裁行銷力導(dǎo)師彭小東在接受媒無(wú)界網(wǎng)專訪時(shí)指出:報(bào)業(yè)傳媒進(jìn)入行銷力時(shí)代;在全媒體時(shí)代的整合營(yíng)銷時(shí)代,圍繞傳媒營(yíng)銷的戰(zhàn)略產(chǎn)品以及支持營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)方式和構(gòu)架等方面彭小東導(dǎo)師的觀點(diǎn)不僅對(duì)報(bào)業(yè)的廣告營(yíng)銷理念有所借鑒,更對(duì)新時(shí)期的報(bào)網(wǎng)融合提出了獨(dú)到的見(jiàn)解。
一. 創(chuàng)新思維舊思維思考新問(wèn)題行不通
何為營(yíng)銷3.0時(shí)代?彭小東老師認(rèn)為:這個(gè)時(shí)代的核心就是人文主義價(jià)值,它超越了以渠道為王的1.0時(shí)代和以消費(fèi)者為導(dǎo)向的2.0時(shí)代。在3.0時(shí)代的營(yíng)銷過(guò)程中,比以往任何時(shí)候都更需要媒體,需要那些有公信力、社會(huì)責(zé)任感的媒體。
談到經(jīng)營(yíng),可能媒體經(jīng)常會(huì)遇到這樣一個(gè)問(wèn)題——雖然每年的廣告收入在逐年增長(zhǎng),但是一直在擔(dān)心會(huì)不會(huì)有一天遭遇經(jīng)營(yíng)的一個(gè)“天花板”呢?
彭小東老師時(shí)常在思考,報(bào)紙營(yíng)銷是不是在增長(zhǎng)方式和戰(zhàn)略升級(jí)方面遭遇了一些困難?當(dāng)價(jià)格成為經(jīng)營(yíng)的唯一撒手锏時(shí),未來(lái)可能面臨更多難以解決的問(wèn)題。因此彭小東老師認(rèn)為,在報(bào)業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中當(dāng)前最大的一塊“天花板”是我們的思維,是我們?yōu)橹湴恋哪切┙?jīng)驗(yàn)和幫助我們?nèi)〉米蛱斐煽?jī)的一些方式方法。“如果我們總是在用昨天的思維思考明天的問(wèn)題,如果我們僅僅把所有的眼光和所有的收入來(lái)源盯在廣告商那里的話,我們的思路會(huì)存在‘天花板’。”
彭小東老師也同時(shí)指出:報(bào)業(yè)營(yíng)銷還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)“天花板”,在營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中,這兩年確實(shí)遇到了一些困難,比如互聯(lián)網(wǎng)沖擊,廣電的一些沖擊。但是,他始終堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)取代不了報(bào)紙。談到報(bào)紙?jiān)诿襟w混戰(zhàn)中搞好營(yíng)銷的重點(diǎn)時(shí),彭小東老師強(qiáng)調(diào),一方面要堅(jiān)持內(nèi)容為王,必須把報(bào)紙自身的內(nèi)功練好,把自己的內(nèi)容建設(shè)做好;另一方面要在銷售過(guò)程中變銷售為營(yíng)銷。廣告經(jīng)營(yíng)者是問(wèn)題解決者,這是非常重要的,是為廣大客戶解決實(shí)際問(wèn)題,如果一個(gè)人能更好地為客戶解決問(wèn)題,那么他的廣告經(jīng)營(yíng)一定會(huì)取得很好的成績(jī)。
二. 內(nèi)容為王沒(méi)有好內(nèi)容何談好經(jīng)營(yíng)
對(duì)于如何幫助客戶解決問(wèn)題,彭小東老師認(rèn)為,目前的報(bào)業(yè)缺乏對(duì)客戶需求的了解,很少去調(diào)查受眾的需求。內(nèi)容的配比方面報(bào)業(yè)尚缺乏科學(xué)的研究,國(guó)際新聞、本地新聞、娛樂(lè)新聞……比重如何分配,什么樣的讀者喜歡什么樣的內(nèi)容,怎么把他們區(qū)分開(kāi)來(lái),這些都是報(bào)業(yè)所欠缺的。
“所謂的3.0時(shí)代,報(bào)紙最后的落腳點(diǎn)依然是版面。”彭小東老師表示,媒體應(yīng)該認(rèn)清自己的終端和通道是自身的資源和優(yōu)勢(shì)。在新的傳媒環(huán)境下,最有價(jià)值的應(yīng)該是“近媒體”,即離受眾最近、最方便的媒體。媒體工作者、廣告工作者,首先是問(wèn)題的解決者,要幫助讀者和客戶解決問(wèn)題,但如果都不知道問(wèn)題是什么的話,那么,“幫受眾解決問(wèn)題”只能是一句空話。
彭小東老師認(rèn)為做營(yíng)銷首先要認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值,即能夠給客戶或消費(fèi)者什么。進(jìn)入碎片化的時(shí)代以后,意味著我們的客戶選擇增多,這時(shí)我們就要講黏度。廣告和內(nèi)容的關(guān)系就是皮與毛的關(guān)系,因此要做好經(jīng)營(yíng),首先要大力加強(qiáng)內(nèi)容的吸引力。
彭小東老師提出,現(xiàn)在媒體已經(jīng)由單一的銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)?a target="_blank" style="color: black;" >銷售整合營(yíng)銷傳播能力。因此,我們應(yīng)該整合關(guān)系資源、行業(yè)資源、市場(chǎng)資源和人才資源4種資源。彭小東老師認(rèn)為,把內(nèi)部資源和外部資源進(jìn)行重新的產(chǎn)品化打造,可能會(huì)有一個(gè)新的增長(zhǎng)空間。在銷售上,更需要鍛煉一個(gè)勇敢的外向型的爆破性的銷售市場(chǎng)隊(duì)伍,鍛煉外向型的戰(zhàn)斗力。彭小東老師舉例:《廣告人》雜志新員工要過(guò)三關(guān),第一關(guān)是打電話,第二關(guān)是市場(chǎng)整合寫(xiě)研究報(bào)告,第三關(guān)是去談廣告。因?yàn)樽雒襟w就要首先學(xué)會(huì)溝通,基礎(chǔ)是了解市場(chǎng)需要。有人可能會(huì)質(zhì)疑——做編輯怎么可以做市場(chǎng)?但彭小東老師認(rèn)為,編輯不懂市場(chǎng)怎么做編輯,閉門(mén)造車的內(nèi)容會(huì)符合市場(chǎng)要求嗎?
三. 請(qǐng)理解“三人行我是老師”要不得
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第28次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,今年上半年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.85億。而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)與互動(dòng)營(yíng)銷的數(shù)字顯示,預(yù)計(jì)到2012年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷市場(chǎng)將達(dá)到423.1億元的規(guī)模,超越報(bào)紙,成為中國(guó)市場(chǎng)的第二大廣告媒介。
對(duì)此,彭小東老師同時(shí)提到,據(jù)你們媒無(wú)界網(wǎng)的研究,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的廣告并沒(méi)有這么多,報(bào)紙廣告收入也沒(méi)有想象中的那么少。彭小東老師表示,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民質(zhì)量遠(yuǎn)不如美國(guó)的網(wǎng)民,中國(guó)的網(wǎng)民相當(dāng)一部分不是看新聞,而是去玩游戲,收郵件。而對(duì)于報(bào)業(yè),目前一個(gè)最大的問(wèn)題是,別人都在說(shuō)“三人行必有我?guī)?/span>”時(shí),報(bào)業(yè)卻在表述著“三人行我是老師”的觀念。尤其是教育類報(bào)紙,不能總認(rèn)為我們是教育別人的,而不能別人教育我們。如果換一種角度傳輸新聞,相信報(bào)業(yè)的影響力會(huì)更大。因此,報(bào)業(yè)的表達(dá)方式一定要有所改變。
同時(shí),在談到報(bào)網(wǎng)融合時(shí),彭小東老師最后表示,報(bào)業(yè)網(wǎng)站不能以辦報(bào)紙的思維去經(jīng)營(yíng),一定要找到符合網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新人。舉例,在英國(guó)排名前10位的網(wǎng)站,新聞?lì)惥W(wǎng)站就占9個(gè),而中國(guó)排名前100位的網(wǎng)站中,新聞?lì)惥W(wǎng)站少之又少。中國(guó)的網(wǎng)站發(fā)展目前只能靠一招鮮,比如游戲、娛樂(lè)、互動(dòng)等,這是為中國(guó)和歐美國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用差異所決定的,如果說(shuō)報(bào)業(yè)要把自身的網(wǎng)站做好,并且實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng),短期內(nèi)只會(huì)是一句口號(hào).....(未完待續(xù),更多精彩盡在彭老師的現(xiàn)場(chǎng)演講,彭小東導(dǎo)師:《不懂行銷力,如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)》暢銷書(shū)作者,全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,亞洲領(lǐng)導(dǎo)力課堂首選教練,亞洲華人核心競(jìng)爭(zhēng)力導(dǎo)師,中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)導(dǎo)師;媒無(wú)界網(wǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問(wèn),中國(guó)廣告銷售神奇教練,中國(guó)傳媒營(yíng)銷教父,曾有過(guò)個(gè)人一天簽訂三張廣告銷售合同,三個(gè)月完成全年銷售任務(wù)等成功廣告銷售,傳媒營(yíng)銷經(jīng)歷)