【課程背景】： 員工松散，懈怠、沒(méi)積極性，消極被動(dòng) 員工認(rèn)為，自己是在為老板打工，為經(jīng)理，領(lǐng)導(dǎo)在打工， 從不認(rèn)為是為自己打工 員工認(rèn)為，工作就是為了交換工資，多給多干，少給少干， 員工認(rèn)為，反正是交換，你少干就少干，少干就是占便宜，多干吃虧 通過(guò)教育，讓一線干部不愿而愿！ 通過(guò)培訓(xùn)，讓一線干部不能而能！ 【培訓(xùn)收益】 ： 全面提升員工覺(jué)悟，職業(yè)性，自動(dòng)自發(fā)性等積極性。 認(rèn)識(shí)到是為自己在工作，為將來(lái)工作，為家人工作 認(rèn)識(shí)到職業(yè)化的重要性，知道如何體現(xiàn)職業(yè)性，完善自己的職業(yè)性 提升學(xué)員自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)心態(tài)。 提升學(xué)員面對(duì)困難的態(tài)度及解決問(wèn)題的思維和態(tài)度。 圍繞企業(yè)的目標(biāo)和希望，確立管理工作的價(jià)值感，提升員工的忠誠(chéng)度； 樹(shù)立正確的職業(yè)意識(shí)，規(guī)范自己的職業(yè)行為舉止，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象； 適應(yīng)角色的變化，掌握人際溝通技巧； 掌握有效的時(shí)間管理工具，提高工作成效、完成組織目標(biāo) 【課程特色】 ： 本課程設(shè)計(jì)結(jié)合以上幾個(gè)重要內(nèi)容，深入淺出、實(shí)用新穎，結(jié)合當(dāng)代企業(yè)的管理現(xiàn)狀，具有很強(qiáng)的針對(duì)性與實(shí)用性。從“職業(yè)化”管理理念到“職業(yè)化具體落實(shí)”從根（人的觀念）本（管理方法）上解決員工“心理頑疾”。 本課程中西藥結(jié)合，既補(bǔ)氣健身又治病防病，是一付上好的管理藥方。 本課程采用體驗(yàn)+培訓(xùn)＋指導(dǎo)的訓(xùn)練模式進(jìn)行，課前調(diào)查問(wèn)題，課中分析問(wèn)題，課后提供解決手冊(cè)指引，使企業(yè)接受本課程培訓(xùn)后物超所值，降本增效。 本課程培訓(xùn)將現(xiàn)場(chǎng)管理者在實(shí)際工作中遇到問(wèn)題在課堂上探討和解答，同時(shí)跟培訓(xùn)同步實(shí)施輔導(dǎo)，使理論知識(shí)和實(shí)務(wù)技巧融為一體。 【授課方法】 ： 教學(xué)遵循易學(xué)實(shí)用的原則，方法采用"多重感官學(xué)習(xí)法"，室內(nèi)角色扮演，案例引導(dǎo)出主題內(nèi)容，使學(xué)員實(shí)際參與、親身體驗(yàn)，回到工作現(xiàn)場(chǎng)立即能用，快速提升企業(yè)的執(zhí)行能力。包括：講授、視頻圖片、小組研討等情景活動(dòng)等角色扮演及作業(yè)練習(xí)及行動(dòng)指南、對(duì)抗游戲、情景式多媒體案例等互動(dòng)手段使管理人員從心態(tài)意識(shí)得以改變。 【課程工具】 ： 《員工職業(yè)化小手冊(cè)》 《職業(yè)化人測(cè)評(píng)表》 《職業(yè)化人的日常行為規(guī)范》 【培訓(xùn)地點(diǎn)】：客戶自定 【授課老師】：彭小東 【授課時(shí)長(zhǎng)】：1天6小時(shí) 【培訓(xùn)對(duì)象】：企事業(yè)單位中基層及全體員工 【課程大綱】： 第一講、什么是職業(yè)化 1.什么是職業(yè)化? 2.新時(shí)代對(duì)職業(yè)人的界定，企業(yè)家眼中的職業(yè)化. 3.職業(yè)人的成功之路，職業(yè)化與個(gè)人成長(zhǎng)是否能達(dá)成統(tǒng)一？ 4.職業(yè)人的特點(diǎn),職業(yè)人的一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn). 5.職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命 6..職業(yè)化的煩惱！ 思考： 你在為誰(shuí)工作？ 第二講、職業(yè)道德挑戰(zhàn)是職業(yè)化 討論生活工作中遇到過(guò)哪些挑戰(zhàn) 生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之一--能否適應(yīng)時(shí)代的變革 生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之二--能否把握自己的角色 生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之三--能否保持良好的心態(tài) 生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之四--能否承受工作的壓力 生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之五--工作中理解能力差、交往中不理解他人 生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之六--對(duì)自己的職業(yè)生涯感到迷茫 生活工作中遇到的挑戰(zhàn)之七--有良好的職業(yè)道德 第三講、職業(yè)意識(shí)-自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)心態(tài) 1、認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)、理解領(lǐng)導(dǎo) 讓員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)與自己的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)是什么？扭轉(zhuǎn)員工同領(lǐng)導(dǎo)之間的對(duì)立關(guān)系！從內(nèi)心讓員工認(rèn)識(shí)到什么才是真正的領(lǐng)導(dǎo)！領(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)是一種精神！領(lǐng)導(dǎo)是一種素養(yǎng)！領(lǐng)導(dǎo)是一種責(zé)任！領(lǐng)導(dǎo)是一種“道” 領(lǐng)導(dǎo)也在為我們工作, 領(lǐng)導(dǎo)是讓員工贏利的顧客 領(lǐng)導(dǎo)這樣想，一定有他的道理 與企業(yè)共命運(yùn)、不要頻繁地跳槽 體諒領(lǐng)導(dǎo)，未來(lái)才能做好員工 領(lǐng)導(dǎo)是我們工作導(dǎo)師 領(lǐng)導(dǎo)和員工不是對(duì)立，而是合作 幫助領(lǐng)導(dǎo)成功，你也會(huì)獲得成功 學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)“換位思考”給老析多一些理解和支持 2、忠誠(chéng)所在的單位 為何員工的忠誠(chéng)度不高？員工的忠誠(chéng)度不高對(duì)員工的害處！為何員工要忠誠(chéng)，忠誠(chéng)與執(zhí)行的關(guān)系！如何才能使員工忠于職守，忠于職責(zé)。 忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存基礎(chǔ) 盡職盡責(zé)是最大的忠誠(chéng) 忠誠(chéng)的最大受益人——自己 忠誠(chéng)是最好的品牌 忠誠(chéng)勝于能力 忠誠(chéng)是一種義務(wù) 讓員工認(rèn)識(shí)到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動(dòng)的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難！弱不經(jīng)風(fēng)的觀念和性格！ 問(wèn)題是自己能力要提升的信號(hào) 困難是雕刻機(jī) 一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準(zhǔn)備 挫折是你必須攻克的成長(zhǎng)難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn) 3、如何看待工作中的機(jī)會(huì)和人生中的機(jī)會(huì) 為何付出還沒(méi)回報(bào)？為何付出很多了但也沒(méi)見(jiàn)回報(bào)？為何回報(bào)那么慢呢？回報(bào)為何不通過(guò)錢(qián)來(lái)實(shí)現(xiàn)呢？為何社會(huì)上有很多好人無(wú)好報(bào)呢！為何明知某些事有損銀行利益但卻視而不見(jiàn)！何謂公平！有無(wú)公平可言？為何總有些員工感覺(jué)自己不公平？為何員工容易抱怨不平？如何讓員工感覺(jué)公平？ 4、愛(ài)崗敬業(yè)、凡事負(fù)責(zé)任 敬業(yè) 敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做了一個(gè)量化 敬業(yè)的表現(xiàn): 不敬業(yè)的表現(xiàn) 讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣 自覺(jué)自愿，而不是刻意去做 干一行愛(ài)一行并能成一行的員工 負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量 一盎司的責(zé)任感勝過(guò)一磅的智慧 負(fù)責(zé)任是最基本的職業(yè)操守 不負(fù)責(zé)任的代價(jià) 放棄了責(zé)任就等于放棄成長(zhǎng) 第四講、職業(yè)化養(yǎng)成-自我管理 1、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己、主控自我與人格操守 人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在：標(biāo)準(zhǔn)的要求上 細(xì)節(jié)之處見(jiàn)高低　 用心處處是機(jī)會(huì) 做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費(fèi) 追求完美追求無(wú)極限的完美 要么努力，要么走人 停止依賴和托付——培養(yǎng)獨(dú)立商業(yè)人格 停止抱怨、解決問(wèn)題； 事情變好之前，自己要先變好 跳槽于事無(wú)補(bǔ)——我是一切根源 不為失敗找借口、要為成功找方法 主控自我——自制力 2、職業(yè)道德與個(gè)人修養(yǎng) 誠(chéng)信做人，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力 提高自身職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的5中有效途徑 職業(yè)化人的24個(gè)經(jīng)典小貼士 【師資簡(jiǎn)介】 : 彭小東老師 總裁卓越行銷(xiāo)力導(dǎo)師 行銷(xiāo)力國(guó)際教育集團(tuán)董事長(zhǎng) 中國(guó)廣告媒介行銷(xiāo)培訓(xùn)導(dǎo)師 2011年度總裁網(wǎng)優(yōu)秀品牌培訓(xùn)師 中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)前十強(qiáng)講師; 排名全球培訓(xùn)師前50名講師 中華廣告媒介行銷(xiāo)力研究院長(zhǎng) 中國(guó)傳媒營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院院長(zhǎng)（籌建） 中國(guó)廣告媒介行銷(xiāo)創(chuàng)始人 弱勢(shì)廣告客戶強(qiáng)勢(shì)生存法則倡導(dǎo)者 弱勢(shì)廣告媒介強(qiáng)勢(shì)行銷(xiāo)傳播者 可視化銷(xiāo)售，節(jié)約型銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者 已服務(wù)過(guò)的部分客戶： 北大MBA班，北大高管研修班.中國(guó)電信傳媒，中國(guó)電信四川號(hào)百信息服務(wù)分公司. 中國(guó)電信福建號(hào)百信息服務(wù)分公司,四川分公司，中國(guó)傳媒大學(xué),哈爾濱商業(yè)大學(xué),經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào), 深圳電信實(shí)業(yè)公司,中國(guó)移動(dòng)股份有限公司貴州分公司,黑龍江公司，聯(lián)通傳媒，新浪樂(lè)居, 安徽電視臺(tái)廣告中心,北京易車(chē)傳媒集團(tuán),北京人民廣播電臺(tái),河南人民廣播電臺(tái)，山西省人民廣播電臺(tái),重慶人民廣播電臺(tái),羊城晚報(bào)集團(tuán),深圳電視臺(tái),佛山電視臺(tái)，江蘇鎮(zhèn)江文廣集團(tuán)，廣東佛山傳媒集團(tuán)，江蘇飛立傳播集團(tuán)，成都傳媒集團(tuán)股份有限公司,上海聚盟傳媒公司，上海華僑傳媒有限公司,丁丁網(wǎng)，青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環(huán)球》雜志.《游艇業(yè)》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團(tuán)股份有限公司,珠海揚(yáng)智方舟成都分公司、四川漢道機(jī)構(gòu)、巨眾國(guó)際廣告?zhèn)髅郊瘓F(tuán)公司、臺(tái)灣九四六廣告?zhèn)髅?、江蘇鎮(zhèn)江文廣集團(tuán)，廣東佛山傳媒集團(tuán)，銳意廣告?zhèn)髅焦? 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