企業(yè)中層管理決定著企業(yè)的命運(yùn)，更關(guān)乎著民族的未來(lái)。因而，卓越的中層管理者的科學(xué)化、流程化、規(guī)范化的鍛造和培訓(xùn)，成為一個(gè)企業(yè)最重要的工作，而如何做好中層管理培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)HR所要思考的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是保持與時(shí)俱進(jìn)的先進(jìn)管理水平的一個(gè)值得研究的重點(diǎn)。

在中華講師網(wǎng)於國(guó)智老師看來(lái)，中層管理者往往被認(rèn)為是在同一組織架構(gòu)中界于高層管理者和基層管理者之間的管理人員。主要來(lái)說(shuō)，這類(lèi)人都具有較高的文化素質(zhì)和理論基礎(chǔ)，在某縣領(lǐng)域也具有較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和才干，而且，更加注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，對(duì)個(gè)人發(fā)展等有更多需求。

因此對(duì)中層管理培訓(xùn)最主要的一步就在于了解培訓(xùn)需求，根據(jù)馬斯洛需要層次理論，需要是個(gè)體成長(zhǎng)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因，各種需要之間有高低層次之分，某一層次需要滿足了就會(huì)向高層次發(fā)展。中層管理者培訓(xùn)的三個(gè)特點(diǎn)既是中層管理者能夠從普通員工脫穎而出的重要原因，也同時(shí)反映了他們實(shí)現(xiàn)身份轉(zhuǎn)變后向更高層次發(fā)展的需要。

為此中華講師網(wǎng)於國(guó)智老師可以做一個(gè)合理推斷：中層管理者具備較強(qiáng)的工作能力、更高的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)需求，對(duì)自身能力的提升有較高的意愿，而培訓(xùn)則是滿足該需要的重要工具。

另一方面，中層的主要職責(zé)在于貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所制定的重大決策，監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作?？梢哉f(shuō)，他們是高層管理者與基層管理者之間的“連接紐帶”，具有管理者和被管理者的雙重職責(zé)。具體表現(xiàn)為：其一，作為被管理者，是高層領(lǐng)導(dǎo)的直接下屬。要能夠及時(shí)理解并領(lǐng)悟高層領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意圖，形成有效的工作思路及執(zhí)行計(jì)劃。其二，作為管理者，是所在部門(mén)或支行的領(lǐng)導(dǎo)人。要能在所負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中做出準(zhǔn)確的判斷，能迅速部署工作，充分調(diào)動(dòng)基層管理者的積極性，引導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

圍繞培訓(xùn)目標(biāo)及能力維度，針對(duì)中層管理者的課程內(nèi)容應(yīng)該包括善于聆聽(tīng)、細(xì)節(jié)觀察、分析與解決問(wèn)題，有效計(jì)劃、科學(xué)決策，人際溝通、激勵(lì)員工、團(tuán)隊(duì)凝聚，培養(yǎng)接班人、對(duì)人的判斷和評(píng)價(jià)、執(zhí)行力、贏在中層等內(nèi)容。

在選擇培訓(xùn)課程和培訓(xùn)師方面，HR可以利用善于聆聽(tīng)、細(xì)節(jié)觀察、分析與解決問(wèn)題等課程重在實(shí)用性分析法與方法論的介紹及使用，建議選擇有著豐富多層級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)的外部?jī)?yōu)秀管理者或內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者。

而對(duì)于有效計(jì)劃、科學(xué)決策等課程重在重溫并升華對(duì)管理職能理論的理解，建議選擇深諳管理學(xué)系統(tǒng)理論，有一定的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)者或教授。人際溝通、激勵(lì)員工、團(tuán)隊(duì)凝聚等課程重在員工關(guān)系調(diào)配的實(shí)戰(zhàn)性，建議選擇見(jiàn)多識(shí)廣、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富、提煉有自己方法的專(zhuān)職培訓(xùn)師。

因此，HR要通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，要使中層管理者達(dá)到進(jìn)一步提升五方面能力的目的。一是更新和補(bǔ)充實(shí)用性的分析法和方法論，善于抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)；二是系統(tǒng)性重溫管理職能理論，善于在實(shí)踐中總結(jié)管理技能；三是善于科學(xué)合理調(diào)配各項(xiàng)資源；四是善于培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)下屬，建立未來(lái)接班人的人才梯隊(duì)；五是具備很高的自我行為能力。