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白鋼:《【中國企業(yè)準軍事化管理向處去?】偽軍化VS解放軍化》
2016-01-20 43322
“準軍事化管理”比任何一種管理受關(guān)注的程度都在10倍以上! 為何這么多的關(guān)注?您關(guān)注了嗎? 中石油集團、中石化集團、中冶集團、中鐵集團、中煤集團、電力集團、礦業(yè)集團、中建集團、水業(yè)集團、高運集團、公交集團、煙草集團、鋼鐵集團等國家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)、公共事業(yè)、高危行業(yè)用準軍事化管理如火如荼。 國家海事局、很多大專院校更以準軍事化管理為宣傳亮點。 民營公司中以聯(lián)想、華為、遠大、春蘭、易事特、 匯源、格力、正大、金德等以軍事化管理甚為著名。 為何聯(lián)想、阿里巴巴、盛大網(wǎng)絡等公司在強大進程中要上井岡山建核心團隊、到延安整風、住南泥灣艱苦樸素、在西柏坡戰(zhàn)略決戰(zhàn)?! 當然有更多用準軍事化管理的公司出于各種原因,叫其它管理名詞而行準軍事化管理之實。(筆者在近百家單位咨詢導入準軍事化管理,而起名為“準軍事化管理”的不到5%,多以3A管理、A管理、5R管理、矩陣管理、紅色管理等名詞代稱。而企業(yè)文化、營銷咨詢策劃、薪資績效管理、企業(yè)商學院等子項目咨詢多借鑒解放軍管理模式,以而“準軍事化管理”命名的0%。) 國有強大公司大多采用軍事化管理 軍事化管理讓眾多民營公司強大! 筆者概略統(tǒng)計,其中新聞報道類約68%,評論研討類約32%。中性和正面報道與研討約72%,負面報道與研討約28%。中性和正面報道多為管理實踐領(lǐng)域社會精英層面,而中基層人員與部分學理型專家學者多持反對意見。 反對的研討文章與報道很多,但反對理由卻非常集中,主要就以下四點: 1、企事業(yè)單位不是軍隊,有很多不同之處; 2、軍事化管理不人性; 3、軍事化管理對高層好,對基層不好; 4、企事業(yè)單位千差萬別,軍事化管理不適應個性化管理; 我在準軍事化管理咨詢中,還遇到一種強大的反對意見是: 5、軍事化管理不高級。(多為海歸、MBA、EMBA等高級人士) 支持的研討文章與報道也很多,但支持理由卻更集中,主要就以下三點: 1、服從 2、嚴格 3、有執(zhí)行力 支持與反對雙方都如些簡單地對待“軍事化管理”、“準軍事化管理”、“半軍事化管理”(以下統(tǒng)稱準軍事化管理),無深度與新意地充斥了百度1185萬多條網(wǎng)頁信息。 作為從事“準軍事化管理”咨詢與培訓10多年的實戰(zhàn)派駕駛員(不敢稱專家,專家多是“坐奔施的人”,坐著說話不腰痛;駕駛員雖然只是個“員”,但干得活卻是“開奔施的人”;而在企事業(yè)單位推行準軍事化管理的企業(yè)家/高管期待的是把自己的單位造成“奔施”,他們是“造奔施的人”。),多年來“悄悄地進村,打槍地不要”,默默做了多年“準軍事化管理”咨詢與培訓,有經(jīng)驗也有教訓??偨Y(jié)梳理成系列札記,希望有些深度與新意。 《破局:【軍事化管理向處去?】中國企業(yè)借鑒軍事化管理的誤區(qū)--偽軍化》 一、先看些反對者引用最多的著名的準軍事化管理“失敗”案例  鄭州亞細亞“軍事化管理”,野太陽太野了,野哪去了?   三株集團“軍事化管理”,三株還有幾株?   春蘭集團“軍事化管理”,現(xiàn)在春天見不到春蘭!   同為“軍事化管理”,為何巨人敗,華為勝?   為何老總們認為中基層要實施“軍事化管理”?   為何中基層員工報怨“軍事化管理”?   是“軍事化管理”之錯,還是實施者之誤? 案例解析1: 亞細亞的“軍事化管理”是勝還是?。俊 ?0世紀90年代初,亞細亞以“軍事化管理”獨樹一幟,隨即挑起令全國商界矚目的“鄭州商戰(zhàn)”,它“以一敵五”的瀟灑,以集體對國營的豪放,以“野路子”對正統(tǒng)的不羈,都引起商界內(nèi)外人士的好奇與賞識。 “中原之行哪里去——鄭州‘亞細亞’”,使無數(shù)從未到過鄭州的人見識了亞細亞商場那清新典雅的營業(yè)大廳及秀美熱情的迎賓小姐,軍事化服裝、升國旗儀式、軍人式的敬禮等無不讓人驚嘆。一位天津小學生給總經(jīng)理王逐舟寫信說,老師布置作文題《我的理想》,班里很多同學寫的都是:“到亞細亞!當營業(yè)員!”   沒有“軍事化”,就沒有“亞細亞”!  案例解析2: 三株集團“軍事化管理”是勝還是???  三株創(chuàng)辦人是用毛澤東思想打天下的奇人。在市場營銷上,他把全國分為東北,華北,西北,華南四大“戰(zhàn)區(qū)”,四大區(qū)設立“戰(zhàn)區(qū)經(jīng)理”由總部協(xié)調(diào)指揮。建立了市場前線委員會,在各省建立了市場指揮部,實行軍事化管理,并進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,改打農(nóng)村市場,然后“農(nóng)村包圍城市”。   三株在全國所有大城市注冊了600個子公司,在縣、鄉(xiāng)有2000個辦事處,吸納了15萬銷售人員,銷售額80億。   沒有“軍事化” :就沒有600、2000、15萬、80億!  案例解析3: 巨人集團“軍事化管理”是勝還是?。俊 ?995年發(fā)動了“三大戰(zhàn)役”成立了總指揮部,下設8個方面軍,其中30多家獨立分公司改編為軍、師、團編制。戰(zhàn)役采取集團作戰(zhàn)方式, “總攻令”下達以后,幾十萬人覆蓋全國,在15天內(nèi)訂貨量突破3億。 離開珠海欠債3億,但此時的“四大金鋼”、“二十六條羅漢”無一離棄! 沒有軍事化:就沒有“四大金鋼”“二十六條羅漢”! 注:亞細亞敗于“狂”:半年內(nèi)在5個一級城市開18家“亞細亞”,資金鏈斷裂,總經(jīng)理王逐舟至今不知所終。 三株敗于“狂”:產(chǎn)品不實,瘋狂擴張,資金鏈斷裂。 巨人敗于“命不好”:巨人大廈原計劃建18層,政府好大喜功,建議建成78層。后發(fā)現(xiàn)地基有斷裂帶,一個補好了,又發(fā)現(xiàn)一個;兩個補好了,又來了第三個.....?(無語,當時的勘測單位是干嘛的?只為騙錢?當時的史玉柱也太好騙了。)如果不歸結(jié)為“命不好”,那就是好大喜功+上當受騙! 套用一句名言:成功的企業(yè)大多都是相似的,失敗的企業(yè)各有各的不幸!二、中國企業(yè)借鑒“軍事化管理”的真正誤區(qū)--偽軍事化! “偽軍化管理”1:不顧中國國情,狂學美軍。代號:假洋鬼子! 美國軍隊強大,美國軍人丟人!美軍的強大在于國際政治、武器裝備、高新技術(shù)、綜合國力! 美軍極強調(diào)絕對服從,禍根就在西點軍校。 西點軍校天條:服從是軍人的第一天職。老學員打新學員是老學員的工作,新學員被老學員打是新學員的義務!對嗎?對!因為那是美國,因為那是西點軍校。西點軍校學員是有指標與配額的,是要州長以上人員推薦的??偨y(tǒng)5個名額,副總統(tǒng)3個名額,副議長/州長只有一個名額。牛吧?所以有資格入學的都是貴族或社會精英。西點認為:貴族或社會精英天生貴胄,生長環(huán)境太好,過度自信自大狂傲,將來無法適應軍事環(huán)境的殘酷。所以在校期間要給以無情的/無端的/無理的/無法的/非人的折磨。從而我們就應該理解為什么美軍中會有虐囚、群奸等齷齪事件。 這理念用于中國對嗎? 中國目前企業(yè)特別是民營企業(yè),中基層職員是貴族或社會精英?他們過度自信自大狂傲?我想大多數(shù)是有想法沒辦法的人,本身與高官富賈子弟或有點家世與背景的人比就有點自卑。這些人除有點小毛病,服從服務也是天性。這與中國人民解放軍83年來中基層人員構(gòu)成多么相似!而中國人民解放軍強調(diào)沒有任何理由地絕對服從嗎?那是沒當過解放軍或沒當過解放軍干部的人說的外行話!筆者在解放軍中從軍16年,從沒聽過組織、領(lǐng)導、同事對我說:服從絕無借口。中國人民解放軍的服從是對組織、對信仰、對宗旨的絕對服從,并且是始終如一、自動自覺,而不是單純對領(lǐng)導或上級。 當然,美軍與中國人民解放軍到底你愛學誰,是你自己的自由。 畢竟:美軍怕過誰?不過:美軍又最怕誰?! “偽軍化管理”2:不明事實真相,狂學黃埔。代號:國軍! 黃埔精神永存,黃埔軍人可嘆! 黃埔極其強調(diào)精誠團結(jié),可國軍中的黃埔軍人恰恰敗在既不精誠,更不團結(jié)!其禍根在于黃埔校長! (當然,我軍中的黃埔將帥應該更多地歸功于我軍這所大學校與大熔爐更客觀而不牽強吧。) 黃埔軍校至今仍在臺辦校,但著名的還是國共合作辦校的四期,總畢業(yè)生員4981名。校長反水清黨時自相殘殺了1000多,抗戰(zhàn)中陣亡了1000多,解放戰(zhàn)爭中被我軍擊斃與俘虜了1000多,敗亡逃臺的區(qū)區(qū)不足20來人,當然都已是中將以上的敗軍之將。這樣的史實真相,除統(tǒng)戰(zhàn)需要之外,還值得自暴其丑嗎? 黃埔軍人無過,過在于國軍中的黃埔軍人投身的是由軍閥割據(jù)、各自為政、互相猜忌、松散性戰(zhàn)略聯(lián)盟式拼湊在一起的組織中。黃埔的校史悲情、孽情早已種下可嘆的宿命! 歷史無過,但人有功過!而我軍的龍江書院、興國紅軍學校、紅軍大學、抗日軍政大學培養(yǎng)了多少爛若星河的將帥!“偽軍化管理”3:不提升管理水平,只想著胡干瞞干、簡單粗暴,軍閥作風。代號:袁大總統(tǒng)! 袁大總統(tǒng)猛啊,從小站練兵起家,用盡權(quán)謀手段,竊取孫中山先生革命果實,到了大總統(tǒng)甚至皇位。成也北洋,敗也北洋。把袁大總統(tǒng)直接氣死、逼死的正是北洋親信。當然倒行逆施,大伙也一塊在捅。死后袁大總統(tǒng)的北洋惡果與流毒才真正發(fā)威了,在中華大地上軍閥混戰(zhàn)、民不聊生了幾十年。 軍閥式的“準軍事化管理”結(jié)果是什么?遺害是什么?內(nèi)斗、分裂、火拼、群魔亂舞! “偽軍化管理”4:代號:黑幫 一言以斃之:軍事化管理要服務于組織,而不能服務于個人!一旦服務于個人,那么:軍事化管理--多少惡將加汝而行!撥開畫皮,其實是各色各樣的“偽軍”! 三、結(jié)論立場 Ø 反對偽軍事化:軍閥、土匪、黑幫都是偽軍事化! Ø 反對西點軍校式軍事化:美國軍隊強大,美國軍人丟人! Ø 反對黃埔軍校式軍事化:黃埔精神永存,黃埔軍人可嘆! Ø 倡導軍事化與人性化結(jié)合的【解放軍管理模式】 倡導解放軍管理靈魂體系與企業(yè)緊密結(jié)合的【企業(yè)解放軍管理模式】 《正聲:【準軍事化管理向處去?】中國企業(yè)借鑒軍事化管理的正道--解放軍化》 美軍駐沙特的軍事基地 50萬大軍、上百億資產(chǎn)、條件艱苦、任務重大、時刻考驗;輸贏的結(jié)果是:生死存亡;車輛/裝備/設備/營產(chǎn)/營具;水/電/通訊/飲食/油料/物料等保障;各種外部事務的協(xié)調(diào);人員管理、作業(yè)事務管理、車輛裝備設備管理、營產(chǎn)營具管理、水電通訊餐飲油料物料等保障管理、外部事務管理與協(xié)調(diào)……   美國沃頓商學領(lǐng)導力與變革中心主任、首席教授:麥克爾·尤西姆觀察三個多月后在其所寫的管理書《大決策》中得出結(jié)論:軍事組織是世界上最嚴密、最成熟的管理組織。美國企業(yè)管理的精髓是軍事化管理。 一、軍事化管理沒有好與不好,只有你想不想讓組織強大!!  1、現(xiàn)代企業(yè)管理的開端是軍事化管理   戰(zhàn)后,人們開始轉(zhuǎn)向經(jīng)濟建設時,當時可供借鑒的管理方式/管理經(jīng)驗/管理人才只軍事化管理。所以現(xiàn)代企業(yè)管理的開端是“軍事化管理”。 --企業(yè)管理大師:彼得·杜拉克   2、美國式管理精髓是軍事化管理  當人們梳理上百年的企業(yè)管理歷史時,驚奇的發(fā)現(xiàn)對管理作出最大貢獻的,并不是企業(yè)家、管理學者、商學院,而是軍隊軍事化管理改變了商業(yè)思維。 GE每年都要招聘200名退役軍官到公司中來,并把公司中層干部培訓與軍事院校校級軍官的課程合并。 ----世界第一CEO:杰克·偉爾奇   美國現(xiàn)代企業(yè)實戰(zhàn)派管理之父:十位軍人企業(yè)家。美國總裁生產(chǎn)線:西點軍校!為世界五百強企業(yè)培養(yǎng)董事長1000多人、副董事長2000多人、總經(jīng)理5000多人?! ∶绹沃贫?,是民主、多元,強調(diào)分權(quán)、制衡。美國公司組織卻是專制、獨裁。如,多數(shù)大公司董事長、執(zhí)行長和總裁都由一人擔任。決策可以民主,但執(zhí)行一定要獨裁,民主在企業(yè)中是沒有效率的管理。----聯(lián)想集團董事局主席:柳傳志  3、日/臺/韓企業(yè)管理特色是:軍事化管理  松下實施的是什么管理?索尼實施的是什么管理?日立實施的是什么管理? 三井實施的是什么管理?三菱實施的是什么管理?東芝實施的是什么管理? 明基實施的是什么管理?統(tǒng)一實施的是什么管理? 三星實施的是什么管理? LG/SK實施的是什么管理? ..........................................   為何這么多亞洲強大公司以“軍事化管理”著稱?!  4、中國強大的軍旅企業(yè)家大都采用:軍事化管理  有軍旅經(jīng)歷的中國知名企業(yè)家  聯(lián)想集團創(chuàng)始人:柳傳志 華為集團創(chuàng)始人:任正非 海爾集團締造者:張瑞敏 萬科集團創(chuàng)始人:王 石 萬達集團董事長:王建林 方正集團董事長:魏 新 杉杉集團創(chuàng)始人:鄭永剛 宅急送創(chuàng)始人: 陳平聰聰網(wǎng)創(chuàng)始人: 郭凡生 廣廈集團創(chuàng)始人:孫廣信 三九集團創(chuàng)始人:趙新先 雙星集團創(chuàng)始人:汪 海 中糧集團董事長:寧高寧 中遠集團總裁: 徐澤憲 國航集團董事長:李家聲 海航集團董事長:陳峰寶成集團董事長:柴寶成湛大集團董事長: 封亞軍 安泰集團董事長:李安民雙良集團董事長:繆雙大 蘇泊爾集團董事長:蘇增福 永鋼集團董事長:吳棟材 長樂集團總裁:曾超文財富網(wǎng)絡公司總裁:寧 君 263網(wǎng)絡集團總裁:黃明生銀座集團董事長:王貴武 華仁集團總裁:梁家東 鳴鹿集團總經(jīng)理:吳硯田和元堂公司董事長:董秀山環(huán)宇集團總裁:周全利 三福集團董事長:劉立榮天士力集團董事長:閆希軍 華平創(chuàng)投董事長:孫 強華誼兄弟總裁:王中軍鑫茂集團董事長: 杜克榮昆侖飯店董事長:海 巖 華源公司總經(jīng)理:陳 鷹港運公司董事長:孫新華 武航總裁: 程耀坤 龍宇集團董事長:游克龍 南通集團總經(jīng)理:徐竹林 榮達工貿(mào)董事長:林榮達 九龍公司總經(jīng)理:黃曉東天彩科技董事長:趙小林 派力斯董事長:于建初 華鑫公司董事長:張建華 金旅祥和總經(jīng)理:王曉璐(女)唐都公司董事長:吳揚文 城開集團董事長:王幼生鉆石公司董事長:王振迎 美林閣集團董事長:沈飛宇   中國前500名企業(yè)中,具有軍人背景的總裁、 副總裁230人之多。   企業(yè)成功跟我有一定的關(guān)系,但不是全部;這一定的關(guān)系之中,跟我在軍隊里養(yǎng)成的性格又有一定的關(guān)系。--聯(lián)想集團董事局主席:柳傳志   部隊生活的磨礪對我日后的成功是有巨大價值。--萬科集團創(chuàng)始人:王 石   如果生在戰(zhàn)爭年代,我會是個將軍或者元帥。戰(zhàn)爭是地獄,但我喜歡戰(zhàn)爭 。我就是中國服裝界的“巴頓將軍” --杉杉集團創(chuàng)始人:鄭永剛  對軍人來說沒有拿不下來的山頭,沒有不敢啃的硬骨頭。無論商場還是戰(zhàn)場都是一樣。--廣廈集團創(chuàng)始人:孫廣信   我從來不談“風花雪月”,我是軍人出身,更喜歡“刺刀見紅”,我們的成功靠的就是死拼。--中遠集團總裁:徐澤憲   市場如戰(zhàn)場,競爭如戰(zhàn)爭 。我們要打商戰(zhàn)中的人民戰(zhàn)爭! --雙星集團創(chuàng)始人:汪 海   問:企業(yè)與軍隊有不同之處反問:企業(yè)與軍隊有無相同之處?!  企業(yè)與軍隊的三個相同點:一、有一個明確的目標,不達到目標決不罷休。二、執(zhí)行能力強,這個恰恰是很多企業(yè)做的不好的。三、思想政治工作,或者說是企業(yè)文化,中國的軍隊里是很注意思想政治工作的,而在企業(yè)里,企業(yè)文化是基礎。--聯(lián)想集團董事局主席:柳傳志   在西點的2個小時,過去20多年的困惑全解決了!--萬科創(chuàng)始人:王 石   華為的管理一是毛澤東思想,二是解放軍管理! --華為集團總裁:任正非  5、中國快速與強大公司大多采用:軍事化管理  聯(lián)想實施的是什么管理?海爾實施的是什么管理? 華為實施的是什么管理? 遠大實施的是什么管理? 長虹實施的是什么管理?匯源實施的是什么管理? 格力實施的是什么管理?正大實施的是什么管理? 金德實施的是什么管理? 中鐵實施的是什么管理? 中煤實施的是什么管理?中建實施的是什么管理? 中冶實施的是什么管理?中航實施的是什么管理?中煙實施的是什么管理? 中石化實施的是什么管理?中石油實施的是什么管理?中電實施的是什么管理? ...............................................   為何這么多中國強大公司以“軍事化管理”著稱?! • 沒有最好的管理,只有適合的管理; • 沒有完美的管理,只有可行的管理;• 沒有理想的管理,只有現(xiàn)實的管理; • 沒有對不對的管理,只有做到做不到管理; • 沒有對與錯的管理,只有得與失的管理。 管理是實踐而非科學!• 不做準軍事化管理有成千上萬個理由 • 而做準軍事化管理只有一個理由:想不想組織強大?。? 二、中國企業(yè)準軍事化管理借鑒正道--解放軍化 如果您期待:正規(guī)嚴明/服從守紀/快速執(zhí)行 請用:軍事化管理! 如果您期待:忠誠敬業(yè)/自動自覺/穩(wěn)定長久 請用:人性化管理!軍事化有執(zhí)行力無忠誠度,保證快速不保證長久,土匪軍閥都有偽軍事化! 人性化有忠誠度無執(zhí)行力,保證穩(wěn)定不保證快速兵閑則亂,慈不掌兵! 反對純粹軍事化:土匪軍閥都有軍事化! 反對西點軍校式軍事化:水土不一樣! 反對黃埔軍校式軍事化:黃埔精神永存,黃埔軍人可嘆! 反對不結(jié)合企業(yè)實際的軍事化:管理靈魂/工具可借鑒,組織根本目標不一樣! 解放軍管理模式的精髓:軍事化管理+人性化管理 完美結(jié)合 世界上最優(yōu)秀的管理在軍隊! 中國最優(yōu)秀的管理在解放軍! 1、堅定正確的政治方向---政令統(tǒng)一---讓思想管理成本為零! 2、紀律嚴明的組織體系---軍令統(tǒng)一---讓組織管理成本為零! 3、艱苦樸素的工作作風---作風統(tǒng)一---讓協(xié)作執(zhí)行成本為零! 對內(nèi)管理:將所有人合成為一個人! 4、靈活機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)---戰(zhàn)法靈活---勝績永存、決戰(zhàn)決勝! 5、嚴謹務實的訓練體系---訓法實戰(zhàn)---將每個人錘煉成所有人 對外運營:將每個人錘煉為所有人! 解放軍管理模式的精髓:紅色管理+藍海營銷 【解放軍3A管理模式】—中國特色企業(yè)管理運營系統(tǒng)解決方案 ★ 最具中國特色的管理精華 解放軍八十多年實踐證明,其管理模式是中國數(shù)千年文化的沉淀與管理精髓的提煉! ★ 最適合本土企業(yè)的解決方案 與本土企業(yè)生長在同一片土壤,有著共同的環(huán)境、共同的經(jīng)歷、共同的難題, 也有共通的解決方法,合時/合勢/合適就是最好! ★ 商界驗證 美/日/韓/臺強大公司多實施軍事化管理 中國聯(lián)想/海爾/華為/格力/匯源等強大公司多以軍事化管理著稱 中國前500強企業(yè)由軍人創(chuàng)立達230多位且大多以軍事化管理著稱 ★ 原發(fā)性/系統(tǒng)性/實操性/縱深一體化/開放性;實操/實戰(zhàn)/實用 三、重點解決的難題 中國企業(yè)管理的五大困惑 1、管理思想/管理工具多是“舶來品”,無法多方面適應中國企業(yè)管理現(xiàn)狀 有沒有一套誕生于中國,適合中國企業(yè)現(xiàn)狀的本土化的管理模式? 2、各類管理思想/管理觀點/管理工具/管理技術(shù)不斷涌現(xiàn),讓企業(yè)無所適從 有沒有一套適合中國企業(yè)的通用的管理模式/管理工具/管理體系? 3、各類管理工具求新求奇求全,聽起來都對,做起來不對,基礎不牢,地動山搖 有沒有一套適合中國企業(yè)的基礎性的實用的管理模式? 4、各類管理思想/管理工具日益復雜化,管理越來越累,由簡到雜易,由雜到簡難, 有沒有一套簡單的讓管理輕松的管理模式? 5 “頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,將企業(yè)管理分拆割裂: 目標管理與流程管理無法兼顧、人本管理與事本管理無法結(jié)合、 部門管理與整體管理無法協(xié)調(diào)、各子系統(tǒng)管理與全系統(tǒng)管理無法統(tǒng)一…… 有沒有一套理念/模式/工具相互一致的系統(tǒng)的管理模式與整體解決方案? 【解放軍3A管理模式】不是高級的管理名詞,因為管理無所謂高級不高級。 關(guān)鍵在于是否適用?是否有效?是否可操作? 【解放軍3A管理模式】特點一、就在于誕生于中國,適用于中國; 特點二、為偉大的中國人民解放軍歷史與現(xiàn)實驗證; 特點三、簡單 特點四、系統(tǒng)
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