卓越團(tuán)隊(duì)管理實(shí)務(wù)
【為什么學(xué)習(xí)本課程】
一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)群體,一個(gè)團(tuán)隊(duì),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識就是為達(dá)成企業(yè)目標(biāo)而在經(jīng)營活動(dòng)中形成的一種共識。企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識對企業(yè)群體的行為起著強(qiáng)有力的推進(jìn)、制約的作用,它不但可以決定群體行為的方向,而且能將團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)成員緊密的凝聚在一起,規(guī)范群體中每個(gè)成員的行為。因此,良好的團(tuán)隊(duì)意識是每個(gè)企業(yè)快速發(fā)展的保障,也是每個(gè)人提高工作效率保證。
【通過本課程您將學(xué)習(xí)到】
1、 團(tuán)隊(duì)的基本概念
2、 團(tuán)隊(duì)的組成要素
3、 團(tuán)隊(duì)意識的培養(yǎng)
4、 如何打造卓越的團(tuán)隊(duì)
【培訓(xùn)時(shí)長】 6學(xué)時(shí)
【培訓(xùn)方式】 現(xiàn)場互動(dòng)40% 專業(yè)講解50% 模擬演練10%
【課程大綱】
團(tuán)隊(duì)帶“新人”
帶新人的4個(gè)常見問題
1. 問題1:新人有沒有工作能力?
2. 問題2:我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎?
3. 問題3:怎樣考核新人的工作意愿?
4. 問題4:對于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做?
帶新人的3大步驟和3個(gè)階段
1. 建立私人感情
2. 進(jìn)行職位管理
3. 確認(rèn)管理角色
帶新人的2個(gè)原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn)
1. 帶新人的2個(gè)原則
2. 新人融入團(tuán)隊(duì)3個(gè)階段
3. 穩(wěn)定人心的3項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
4. 新人融入團(tuán)隊(duì)的4大標(biāo)準(zhǔn)
團(tuán)隊(duì)溝通與管理
團(tuán)隊(duì)管理的5個(gè)常見問題
1. 問題1:團(tuán)隊(duì)需不需要凝聚力?
2. 問題2:強(qiáng)大的向心力表現(xiàn)哪?
3. 問題3:如何保障員工的工作風(fēng)格不趨于同質(zhì)化?
4. 問題4:為什么員工越來越“皮”?
5. 問題5:對于“老皮”能不能預(yù)防?
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)立原則及方法
1. 測試階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
2. 融入階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
3. 穩(wěn)定階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工管理的3大階段
1. 任務(wù)導(dǎo)向---學(xué)動(dòng)作
2. 目標(biāo)導(dǎo)向---學(xué)流程
3. 競爭導(dǎo)向---學(xué)管理
團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定與融入
員工的穩(wěn)定
1、從選人的時(shí)候留人
2、從用人的時(shí)候留人
3、從育人的時(shí)候留人
4、保持員工持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展
員工的融入
1、企業(yè)內(nèi)部體系的融入
2、企業(yè)內(nèi)部人脈的融入
3、企業(yè)內(nèi)部文化的融入
留住團(tuán)隊(duì)的骨干人員
團(tuán)隊(duì)骨干的5項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
1. 資源獨(dú)占型骨干
2. 技術(shù)優(yōu)勢型骨干
3. 忠心跟隨型骨干
4. 業(yè)務(wù)熟練型骨干
5. 非正式組織領(lǐng)袖
核心員工離職的8大原因
1. 心理失衡
2. 經(jīng)濟(jì)問題
3. 需求升級
4. 發(fā)展受阻
5. 家庭原因
6. 外部誘惑
7. 職業(yè)疲勞
8. 人際關(guān)系
留住人才的4大關(guān)鍵
1. 良好的薪資及福利
2. 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和重視
3. 成功職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
4. 精準(zhǔn)的員工類型分析
團(tuán)隊(duì)考核與激勵(lì)
員工考核的原則
1. 團(tuán)隊(duì)工作績效考核
2. 財(cái)務(wù)指標(biāo)考核原則
3. 工作態(tài)度考核原則
激勵(lì)方式的設(shè)定
1. 獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度的設(shè)定
2. 績效獎(jiǎng)金設(shè)定的原則
3. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計(jì)
4. 合理的職業(yè)晉升標(biāo)準(zhǔn)
內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制的建立
1. 專業(yè)技能型培訓(xùn)體系
2. 工作意愿型培訓(xùn)體系
3. 員工培訓(xùn)的基本前提