鄭博遠(yuǎn),鄭博遠(yuǎn)講師,鄭博遠(yuǎn)聯(lián)系方式,鄭博遠(yuǎn)培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
國(guó)學(xué)文化、國(guó)學(xué)應(yīng)用、家風(fēng)家訓(xùn)
50
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
鄭博遠(yuǎn):學(xué)習(xí)概念的十大轉(zhuǎn)變
2016-01-20 75560

學(xué)習(xí)型組織務(wù)必精于五類(lèi)活動(dòng)

是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。共同的愿景;創(chuàng)造性個(gè)體組成;善于不斷學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí);“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu);組織的邊界將被重新界定;家庭與事業(yè)的平衡;領(lǐng)導(dǎo)者的新角色,領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教師。

學(xué)習(xí)型組織必須精于以下五類(lèi)活動(dòng):系統(tǒng)地解決問(wèn)題;采用新方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn);從過(guò)去的經(jīng)歷中學(xué)習(xí);從他人的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀實(shí)踐中學(xué)習(xí);組織內(nèi)部迅速有效地知識(shí)傳遞。每一項(xiàng)活動(dòng)都伴隨獨(dú)特的思維方式、工具包和行為模式。很多企業(yè)都在一定程度上進(jìn)行過(guò)這些活動(dòng)。只有通過(guò)創(chuàng)建上述活動(dòng)的系統(tǒng)和流程,并將它們整合到企業(yè)日常運(yùn)作機(jī)制中,企業(yè)才能更有效地對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行管理。

一、系統(tǒng)地解決問(wèn)題  1983年,施樂(lè)公司的高級(jí)經(jīng)理們開(kāi)始推行“質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)”法,從那時(shí)起,公司的所有員工都必須參加小型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和解決問(wèn)題技巧的培訓(xùn)。現(xiàn)在,一種“六步流程”法已經(jīng)被應(yīng)用到所有的公司決策過(guò)程中,比如施樂(lè)采取的問(wèn)題解決程序:第一,確認(rèn)并選擇問(wèn)題;第二,分析問(wèn)題;第三,制定可行的解決方案;第四,選擇并規(guī)劃解決方案;第五,方案實(shí)施;第六,方案效果評(píng)估。這個(gè)活動(dòng)中,員工們必須學(xué)會(huì)以下四個(gè)領(lǐng)域的方法:產(chǎn)生想法和收集信息(頭腦風(fēng)暴法、采訪法和調(diào)查法);達(dá)成一致(簡(jiǎn)化列表、重要性列表、加權(quán)投票);分析并展示數(shù)據(jù)(因果分析圖和效果分析);規(guī)劃行動(dòng)(流程圖和甘特表)。持續(xù)數(shù)日的培訓(xùn)課程,要求員工實(shí)際運(yùn)用這些工具。一旦員工接受過(guò)培訓(xùn),他們就將在所有的會(huì)議中使用這種方法,沒(méi)有任何議題是失控的。

二、實(shí)驗(yàn)  這項(xiàng)活動(dòng)包括系統(tǒng)地尋找和測(cè)試新知識(shí)。這與系統(tǒng)地解決問(wèn)題顯然存在著相似之處。不同之處在于,實(shí)驗(yàn)的方法通常源自機(jī)會(huì)和擴(kuò)張性前景,而非當(dāng)前的管理難題。實(shí)驗(yàn)主要采取兩種形式:持續(xù)項(xiàng)目和舉例示范項(xiàng)目。

三、從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)  企業(yè)必須不斷回顧過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn),進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià),并將這些經(jīng)驗(yàn)列表記錄。波音公司在737747飛機(jī)項(xiàng)目受挫后,立即著手此項(xiàng)工作。他們發(fā)現(xiàn),這兩種機(jī)型噪音非常大,并存在嚴(yán)重的問(wèn)題。為了保證類(lèi)似問(wèn)題不再發(fā)生,高級(jí)管理層組建了一個(gè)高級(jí)員工小組,成為“家庭作業(yè)計(jì)劃”,其任務(wù)是對(duì)比從737747的發(fā)展過(guò)程和從707727的發(fā)展過(guò)程,后者是該公司的兩種贏利最高的機(jī)型。公司要求該小組總結(jié)一套“學(xué)到的教訓(xùn)”,以便用來(lái)指導(dǎo)將來(lái)的項(xiàng)目。工作3年之后,該小組提出了數(shù)百項(xiàng)建議,并形成了很厚的文獻(xiàn)資料。幾名該小組的成員后來(lái)被調(diào)到757767的開(kāi)發(fā)部門(mén),由于有過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo),他們創(chuàng)造了波音歷史上最成功的、無(wú)差錯(cuò)的開(kāi)發(fā)記錄。

四、向他人學(xué)習(xí)  當(dāng)然,并非所有的學(xué)習(xí)都可以從反應(yīng)和自我分析中得到。有時(shí),最強(qiáng)有力的洞察力是從自己直接環(huán)境之外學(xué)習(xí)得到的,由此獲得一種新的視角。聰明的管理人員都知道,即使完全不同類(lèi)型的企業(yè),也是創(chuàng)造性思維的豐富源泉和催化劑。這個(gè)過(guò)程有的人稱(chēng)之為“無(wú)恥地竊取想法”,另一個(gè)應(yīng)用更為廣泛的稱(chēng)謂是標(biāo)桿管理。

五、傳遞知識(shí)  學(xué)習(xí)不只是自身的事,知識(shí)必須能在整個(gè)組織里迅速有效地傳播。思想只有在廣泛傳播時(shí)才能最大化的產(chǎn)生影響,僅在少數(shù)人手中時(shí)是無(wú)法做到的。很多程序化活動(dòng)都能激勵(lì)這一過(guò)程的進(jìn)行,包括書(shū)面的、口頭的和可視的報(bào)告形式,實(shí)地參觀考察,人員輪換方案,培訓(xùn)和教育方案,以及標(biāo)準(zhǔn)化方案。每一項(xiàng)都有其自身的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)。

組織的學(xué)習(xí)過(guò)程,通常包括三個(gè)有所重疊的階段。第一階段是認(rèn)知,組織成員開(kāi)始接受新的思想觀念,擴(kuò)展他們的知識(shí),并開(kāi)始以不同的方式進(jìn)行思考。第二階段是行為,員工開(kāi)始內(nèi)化新的觀念,并且開(kāi)始改變導(dǎo)致了可衡量的業(yè)績(jī)的提高:優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量、更完善的配送、更大的市場(chǎng)份額以及其他有形的收獲。

 

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵
頭像
+6065朵
頭像
+6059朵
頭像
+6054朵
頭像
+6049朵
頭像
+6019朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師