羅明,羅明講師,羅明聯(lián)系方式,羅明培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
中華講師網(wǎng)特聘講師
47
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
羅明:服裝店的銷(xiāo)售技巧 羅明成功學(xué)研究
2016-01-20 48268

現(xiàn)在我們來(lái)說(shuō)說(shuō),我們實(shí)踐的服裝銷(xiāo)售技巧,分析其中的利弊。

1、直接降價(jià)銷(xiāo)售
很多新賣(mài)家,因?yàn)闆](méi)有信譽(yù)值,剛開(kāi)店都會(huì)壓低自己的價(jià)格,吸引顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
這也是一種銷(xiāo)售技巧,但效果并不是很大,很多新賣(mài)家深受體會(huì)。

分析原因:
直接降價(jià)后,為什么買(mǎi)家還不買(mǎi)帳呢?因?yàn)槟銢](méi)有信譽(yù)值,降價(jià)離譜的話,產(chǎn)品質(zhì)量還值得懷疑,所以買(mǎi)家寧愿多花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)個(gè)安全放心。所以不推薦新賣(mài)家實(shí)施降價(jià)銷(xiāo)售。
直接降價(jià)銷(xiāo)售還有一個(gè)危害,在短期內(nèi)你可能獲得一定成交量,但所獲得的低微利潤(rùn)無(wú)法維持正常開(kāi)銷(xiāo)和作業(yè)。這時(shí),如果你想提高價(jià)格來(lái)改善的話,你就會(huì)很失敗。因?yàn)橘I(mǎi)家習(xí)慣了你的降價(jià),一但提高價(jià)格,他們會(huì)選擇其他賣(mài)家購(gòu)物,所以交易量反而減少。
總結(jié):作為新賣(mài)家,不推薦用直接降價(jià)銷(xiāo)售,直接降價(jià)銷(xiāo)售適合老賣(mài)家,在老賣(mài)家生意出現(xiàn)淡季,采取此法有一定效果。

2、間接降價(jià)銷(xiāo)售
那么新賣(mài)家如何贏得買(mǎi)家,獲得交易量呢?間接降價(jià)銷(xiāo)售就是一個(gè)很好的銷(xiāo)售技巧。
什么是間接降價(jià)銷(xiāo)售呢?就是采取促銷(xiāo)、折扣、贈(zèng)予等銷(xiāo)售技巧。
具體方法是:搞活動(dòng)來(lái)增加銷(xiāo)售量。
你可以在公告欄里寫(xiě)上新店開(kāi)張,舉行促銷(xiāo)活動(dòng),比如買(mǎi)就送??梢允琴I(mǎi)三送一,滿(mǎn)100送10,買(mǎi)三包郵等等等等,你可以自由發(fā)揮,目的只有一個(gè),吸引消費(fèi)者的眼球,以?xún)?yōu)惠來(lái)獲得銷(xiāo)售量。
值得注意的事,活動(dòng)一定要搞的“有聲有色”,不光在公告欄里寫(xiě),在每件寶貝標(biāo)題上也要寫(xiě)上活動(dòng)標(biāo)題,如“買(mǎi)就送”“滿(mǎn)百送十”等活動(dòng)關(guān)鍵字。

3、其他銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售技巧是多種多樣的,是人想出來(lái)的,多動(dòng)動(dòng)腦,你也會(huì)摸索出自己的銷(xiāo)售技巧。

4、其他的銷(xiāo)售技巧
參加一元拍,多放點(diǎn)質(zhì)量可靠,物品能吸引人的參加一元拍。目的不是贏利,是廣告。為了是讓更多的買(mǎi)家知道你的產(chǎn)品你的店鋪,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。但一切都要視自己的實(shí)力而行。
抽獎(jiǎng)活動(dòng),成功購(gòu)買(mǎi)物品后,就有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)。當(dāng)然你的獎(jiǎng)品一定要吸引人,獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的多點(diǎn),規(guī)則一定要簡(jiǎn)單,要公正公平公開(kāi),自己發(fā)揮吧。要奪人眼球,促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
送紅包,我們當(dāng)然要利用支付寶的各種功能,紅包是不錯(cuò)的選擇,你可以根據(jù)寶貝利潤(rùn)的多少靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則,也是一種銷(xiāo)售技巧,可以提高銷(xiāo)售量,還有一大好處就是由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶(hù)在短期內(nèi)再次購(gòu)買(mǎi),是增加回頭客的一種方式哦!
一個(gè)消費(fèi)者從一進(jìn)店就可以感受到門(mén)店的銷(xiāo)售氛圍和對(duì)導(dǎo)購(gòu)員迎接服務(wù)進(jìn)行評(píng)分;經(jīng)過(guò)專(zhuān)家認(rèn)證,如果消費(fèi)者對(duì)門(mén)店的第一印象比較滿(mǎn)意,消費(fèi)者就會(huì)保持這種好心情在10-20分鐘,這個(gè)時(shí)間足可以讓導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行商品介紹了;那么若第一印象不滿(mǎn)意,那個(gè)消費(fèi)者對(duì)門(mén)店的不好印象就會(huì)持續(xù)在40分鐘左右,那么接下來(lái)的工作會(huì)很難做。

可見(jiàn)門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)員在迎接顧客從一開(kāi)始就相當(dāng)重要,有時(shí)我們?cè)陂T(mén)店銷(xiāo)售過(guò)程中也時(shí)常會(huì)犯連自己也沒(méi)有意識(shí)的錯(cuò)誤,這些都是無(wú)心之錯(cuò),我們應(yīng)當(dāng)避免發(fā)生,以此來(lái)提高門(mén)店的成交率。

服裝店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售說(shuō)話技巧和話術(shù)培訓(xùn)
服裝店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售說(shuō)話技巧和話術(shù)培訓(xùn)

顧客購(gòu)物心理分析之十二種常見(jiàn)心理
1、求實(shí)心理:指顧客在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí),以追求服裝的實(shí)用和實(shí)惠為主要購(gòu)買(mǎi)目的的心理。求實(shí)心理把購(gòu)買(mǎi)的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、實(shí)際效用上,而對(duì)它的外觀造型是否流行新潮不太挑剔,并與顧客的經(jīng)濟(jì)收入和消費(fèi)觀念有密切關(guān)系。
2、好勝心理:指顯示自己勝過(guò)別人,向別人炫耀自己的購(gòu)買(mǎi)心理,這種顧客在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)大都要求服裝的牌子或檔次。
3、好奇心理:指以喜歡嘗試為主要目的的購(gòu)買(mǎi)心理,這種顧客在選購(gòu)商品時(shí),常受到商品新鮮感的驅(qū)使,希望知道個(gè)究竟,自己覺(jué)得新奇而感興趣,會(huì)產(chǎn)生即興購(gòu)買(mǎi)。
4、求新心理:指顧客在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)以追求服裝的流行潮頭和新穎為主要目的的心理,這種心理著重于服裝造型的新奇、獨(dú)特與個(gè)性,注重色彩、花型和面料的時(shí)新,而對(duì)服裝是否經(jīng)久耐穿,價(jià)格是否合理,不太計(jì)較。
5、求美心理:指顧客以追求服裝的美感為主要購(gòu)物目的的心理,這種心理著重于服裝的造型、色彩與藝術(shù)性,特別重視服裝的顏色、造型、款式等特定的文化品位,所體現(xiàn)出的風(fēng)格和個(gè)性,不喜歡服裝過(guò)于花里胡哨,色彩雜亂,對(duì)服裝本身使用價(jià)值和價(jià)格則較忽視。
6、求名心理:指顧客在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)以追求表現(xiàn)自己身份、地位、價(jià)值觀、財(cái)富等為主要購(gòu)物目的的心理,比較注重服裝的品牌、價(jià)位和公眾知名度。
7、求優(yōu)心理:指以追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為主要目的的購(gòu)買(mǎi)心理,對(duì)服裝的產(chǎn)地、生產(chǎn)廠家、商標(biāo)等十分重視。
8、求廉心理:指顧客在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí),以追求廉價(jià)、價(jià)格優(yōu)惠為主要購(gòu)買(mǎi)的心理。這類(lèi)顧客比較在乎服裝的標(biāo)價(jià),喜歡甩賣(mài)和打折的服裝。
9、模仿心理:指顧客在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí),以追求與名人消費(fèi)同步為主要購(gòu)買(mǎi)目的的心理,也稱(chēng)從眾心理。
10、求速心理:指顧客在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí),希望得到快速方便的服務(wù)而形成的購(gòu)買(mǎi)心理。這種顧客對(duì)時(shí)間及效率特別重視,厭煩挑選時(shí)間過(guò)長(zhǎng)和過(guò)低的售貨效率。
11、好癖心理:指顧客為滿(mǎn)足特殊愛(ài)好而形成的一種購(gòu)買(mǎi)心理,這種顧客以購(gòu)買(mǎi)偏愛(ài)的商品獲得最大的心理滿(mǎn)足,具有持久定向性。
12、求安心理:指顧客以追求安全和健康為主要目的的購(gòu)買(mǎi)心理,這種顧客比較重視商品的安全性、衛(wèi)生性、無(wú)毒性及無(wú)副作用。

服裝店銷(xiāo)售話術(shù)
店員/店主:“您好,歡迎光臨本店!請(qǐng)放心挑選,買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系,喜歡的話就試一試,有需要的話可以隨時(shí)叫我。您是想自己先看看,還是讓我有重點(diǎn)地給您先容?”
店員/店主:“先生/女士,下午好!歡迎光臨本店!看中了可以先試試,買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)有關(guān)系,買(mǎi)衣服就是要多看、多試嘛!不管您買(mǎi)不買(mǎi),我都會(huì)努力讓您滿(mǎn)足。您是想自己先看看,還是讓我為您先容一下?”
店員/店主:“您好!歡迎光臨本店!能為您效勞是我的榮性冬請(qǐng)放心挑選,我會(huì)盡我所能為您提供資訊與服務(wù)。您是想先走走,還是我陪您一邊看一邊做先容呢?”
技巧:請(qǐng)一定要微笑,但不是***笑,要讓顧客感覺(jué)到舒心的笑臉,平時(shí)可以多對(duì)這鏡子練習(xí)下這些動(dòng)作,微笑,不發(fā)出笑聲!為了將主動(dòng)權(quán)把握在自己手里,可以選擇問(wèn)句,您是***?還是***?為了不顯得太俗套,可以簡(jiǎn)短的問(wèn)候下,比如,下午好,節(jié)日好等!根據(jù)時(shí)間來(lái)作出最好的問(wèn)候!
當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)以后,會(huì)到處走走看看衣服,顯然是閑逛型顧客,他們一般沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)目標(biāo),可買(mǎi)可不買(mǎi),看到喜歡的就試試,抱著試了也不用花錢(qián)的心態(tài),碰到合心意而價(jià)錢(qián)又適合的也會(huì)買(mǎi)。這類(lèi)顧客進(jìn)店只是想湊湊熱鬧、消磨時(shí)間,進(jìn)店后往往行走緩慢、東看西看,或與同伴談笑風(fēng)生,或喜歡到人多的地方湊熱鬧。
對(duì)于閑逛型顧客,店員/店主應(yīng)給其充分的自由選購(gòu)空間,在說(shuō)一聲“請(qǐng)隨意挑選,假如有需要請(qǐng)叫我一聲”后,與顧客保持一定的間隔,在整理貨品的同時(shí),隨時(shí)留意對(duì)方的舉動(dòng),但不宜斜視和盯著顧客看,避免讓對(duì)方緊張不安。當(dāng)顧客集中注視某件貨品或主動(dòng)提問(wèn)時(shí),導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該適時(shí)上條件供服務(wù)。

全部評(píng)論 (0)
熱門(mén)領(lǐng)域講師
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo) 互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運(yùn)營(yíng) 短視頻 電子商務(wù) 社群營(yíng)銷(xiāo) 抖音快手 新零售 網(wǎng)絡(luò)推廣 領(lǐng)導(dǎo)力 管理技能 中高層管理 中層管理 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 團(tuán)隊(duì)管理 高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新管理 溝通技巧 執(zhí)行力 阿米巴 MTP 銷(xiāo)售技巧 品牌營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 經(jīng)銷(xiāo)商管理 銷(xiāo)講 門(mén)店管理 商務(wù)談判 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 宏觀經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式 私董會(huì) 轉(zhuǎn)型升級(jí) 股權(quán)激勵(lì) 納稅籌劃 非財(cái)管理 培訓(xùn)師培訓(xùn) TTT 公眾演說(shuō) 招聘面試 人力資源 非人管理 服裝行業(yè) 績(jī)效管理 商務(wù)禮儀 形象禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓(xùn) 班組長(zhǎng)管理 生產(chǎn)管理 精益生產(chǎn) 采購(gòu)管理 易經(jīng)風(fēng)水 供應(yīng)鏈管理 國(guó)學(xué) 國(guó)學(xué)文化 國(guó)學(xué)管理 國(guó)學(xué)經(jīng)典 易經(jīng) 易經(jīng)與管理 易經(jīng)智慧 家居風(fēng)水 國(guó)際貿(mào)易
鮮花榜
頭像
+6799朵
頭像
+6399朵
頭像
+6258朵
頭像
+6220朵
頭像
+6219朵
頭像
+6107朵
頭像
+6098朵
頭像
+6087朵
頭像
+6087朵

Copyright©2008-2025 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號(hào)-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號(hào) 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) kasajewelry.com 直接對(duì)接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢(qián)
講師網(wǎng)常年法律顧問(wèn):浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師