以今年比較典型的“歐麗曼”傳銷大案為例,分析傳銷者是怎樣按步驟對發(fā)展目標(biāo)逐漸進(jìn)行洗腦的。
第一步:“火車站接人原則”
通常受害者朋友會(huì)給其打來電話,用盡一切辦法把你誆至重慶。不怕你來了不參加,就怕你不來。等受害者到重慶后,會(huì)受到朋友異乎尋常的熱情接待。此時(shí),朋友不會(huì)提起傳銷的事情。其實(shí)他的所作所為不過是遵循“二八定律”,即要求拉來人的“業(yè)務(wù)員”80%談感情,20%談事業(yè),絕對不能講有關(guān)傳銷的事。這是整個(gè)精神控制過程的第一步,目的是穩(wěn)住你的情緒,為正式洗腦鋪平道路。
第二步:灌輸所謂“成功學(xué)”
等到受害人被安頓下來后,其朋友會(huì)找個(gè)借口帶領(lǐng)受害者去聽課。雖然受害者尚未加入傳銷組織,但是正式洗腦已經(jīng)開始。
講課人通常很有口才,講演中充滿了一種空洞的激情。首先,他會(huì)結(jié)合社會(huì)實(shí)際和個(gè)人經(jīng)歷,分析影響成功的因素——環(huán)境、觀念以及人性的弱點(diǎn):怕、靠、懶、拖、面子等。這樣可以拉近與受害者的距離,降低其抵觸情緒。
接著,講師一般結(jié)合我國轉(zhuǎn)型期那些與個(gè)體戶、股票等相關(guān)的典型案例,突出他們抓住機(jī)會(huì)取得巨大成就的特征,向聽講者灌輸速成、暴富理論。這一過程旨在顛覆聽講者對傳統(tǒng)價(jià)值觀的認(rèn)知,就好比用橡皮擦去腦中原有的概念。
最后,將話題轉(zhuǎn)到現(xiàn)在,強(qiáng)調(diào)成功要從現(xiàn)在做起,從身邊的小事做起,看準(zhǔn)目標(biāo),其他的都不要考慮。于是乎,聽講者的激情開始膨脹,準(zhǔn)備干一番大事業(yè)。至此,“洗”的過程已經(jīng)完成,隨時(shí)準(zhǔn)備灌入傳銷者的思維。
第三步:以“直銷”之形掩蓋“傳銷”之實(shí)
經(jīng)過幾次培訓(xùn),等到時(shí)機(jī)合適,講師就會(huì)開始向聽講者灌輸新的觀念,向受害者們介紹公司直銷“歐麗曼”化妝品的方式。每套產(chǎn)品3350元?!叭绻慵尤牍?,交了3350元,以后在銷售時(shí)拿一套化妝品就不用再另外付費(fèi)了。當(dāng)你介紹70個(gè)人進(jìn)來,你的月收入達(dá)到幾十萬元可以說就易如反掌了?!敝v師用一些新的營銷理論、一些新思維的著作,讓聽講者陷入對企業(yè)文化的盲目崇拜。其實(shí)這些所謂原理,在合法的直銷教材上確實(shí)存在。但是通常傳銷者口中講著合法的內(nèi)容,行動(dòng)中卻做著違法的事情。產(chǎn)品的內(nèi)容,在里面已經(jīng)完完全全地被概念化和抽象化了,沒有人能親眼見到所謂的“歐麗曼”產(chǎn)品。實(shí)際上“公司”里面“業(yè)務(wù)員”的工作,只是不停地拉人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)。
第四步:營造“磨礪意志”的假象
受害者來到傳銷者的“家”后,每天都要參加“晨練”活動(dòng)。5時(shí)30分起床后,先是讀書、背書,很多人大聲讀一些關(guān)于成功學(xué)、營銷學(xué)方面的書。接著站5分鐘的軍姿。
之后是開心一刻:每個(gè)人要講一個(gè)笑話。最后是即興演講,目的是鍛煉口才。這些都是為了讓參與者感覺自己是積極向上的,是在為一個(gè)崇高的事業(yè)而奮斗。為了制造“磨礪意志”的假象,大部分的傳銷者吃菜不用買,只撿別人扔在地上的。即使買也只買那種最次的菜葉,最陳的米。在住的方面,男女同住在租的房間里,女的睡床鋪,男的睡地板。他們的生活是完全模式化的,新人進(jìn)入到他們當(dāng)中來后,很快就會(huì)被模式化的生活同化,由于大家都同甘共苦過,受害者進(jìn)而會(huì)對其他人說的話產(chǎn)生一種認(rèn)同感。
第五步:用“ABC法則”進(jìn)行思想誘導(dǎo)
既然要進(jìn)行精神控制,思想誘導(dǎo)自然是不能少的。不過傳銷者在對新人實(shí)施思想誘導(dǎo)時(shí),通常按照“ABC法則”進(jìn)行思想勸說,即A帶B來了之后,A不能做B的思想工作,而是讓C來做B的思想工作。在大的場合下,傳銷組織還積極營造出一種感恩的心態(tài),實(shí)施“三捧”法則,主動(dòng)捧“公司”、捧“上線”、捧“公司的理念”,而新人則漸漸淪為思想上的奴隸。