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實戰(zhàn)派項目管理專家與教練
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隋繼周:P3O項目管理辦公室指南最佳實踐(3天)
2016-01-20 39754
對象
1)政府部門項目負責人、中央及地方發(fā)展與改革委員會成員 2)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理 3)項目管理部長、項目管理辦公室主任
目的
建立企業(yè)級項目管理辦公室的技術(shù)和方法,企業(yè)級項目管理辦公室在組織結(jié)構(gòu)中的定位和職能,企業(yè)級項目管理辦公室對企業(yè)戰(zhàn)略目標的影響力
內(nèi)容
【課程簡介】 組織深處在變革時代,通過項目、項目群和項目組合等變革手段獲取產(chǎn)品或成果,往往由于缺乏必要的方法導致所付出的努力失敗,組織在變革面前,面臨著諸多的問題亟待解決: 1) 組織級別沒有一套行之有效的方法進行投資決策,導致項目成功但卻沒有效益,造成極大的經(jīng)濟損失; 2) 重大決策的論證不夠,倉促上馬項目,導致投資回報率很低; 3) 對于沒有效益的項目不能及時終止,造成隱性浪費; 4) 企業(yè)戰(zhàn)略制定后,沒有有效的手段實施和跟進,導致戰(zhàn)略失??; 5) 企業(yè)內(nèi)各個項目爭奪資源,造成嚴重內(nèi)耗,管理費用猛增,但大量項目進度拖延; 6) 一個項目中犯過的錯誤在其他項目中大量重復; 7) 一個項目取得的經(jīng)驗在其他項目中得不到有效使用; 8) 企業(yè)只能保證部分項目管理成功,但難以保證所有的項目都成功管理。 P3O就是幫助組織解決組織級項目管理面臨的諸多問題而提出的一系列最佳實踐指南,P3O(項目組合、項目群和項目辦公室-Portfolio, Programme and Project Offices)是英國內(nèi)閣(CO)的最新項目管理最佳實踐指南,于2008年10月28日發(fā)布。它是世界項目管理領(lǐng)域第一個系統(tǒng)化的戰(zhàn)略級項目管理辦公室標準。新的P3O指南與英國內(nèi)閣富有盛名的PRINCE2(監(jiān)控環(huán)境下的項目),MSP(管理成功的項目群)和M_o_R(風險管理)的理念一致,并集成了一套基本原理、過程和技術(shù),通過授權(quán)、挑戰(zhàn)與支持結(jié)構(gòu),促進有效的項目組合、項目群和項目管理。 本課程基于P3O標準,學員將在本課程的教學中掌握目前國際上最先進最完善的組織級項目管理辦公室體系精華,理解P3O與組織戰(zhàn)略的關(guān)系,識別并能夠衡量P3O對組織的價值,如何取得高層領(lǐng)導對P3O的支持,P3O在組織變革管理過程中的作用,P3O模型與方法,P3O生命周期模型及其最佳實現(xiàn),P3O實施的技術(shù)、工具和成功標準,P3O項目管理辦公室的人員-角色與職責。全程案例分析:戰(zhàn)略項目管理辦公室(P3O)在中國企業(yè)中的具體實施及應用,幫助您深入掌握一系列戰(zhàn)略項目辦公室的設計、實現(xiàn)、運營、以及持續(xù)發(fā)展的技能和技巧。 【課程收益】 1) 建立企業(yè)級項目管理辦公室的技術(shù)和方法,企業(yè)級項目管理辦公室在組織結(jié)構(gòu)中的定位和職能,企業(yè)級項目管理辦公室對企業(yè)戰(zhàn)略目標的影響力; 2) 建立有效的組織級別決策論證支持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略項目管理辦公室; 3) 應用項目群管理辦公室生命周期模型來實現(xiàn)永久的和臨時的項目管理辦公室; 4) 總結(jié)戰(zhàn)略項目管理辦公室的關(guān)鍵成功要素,幫助您的組織實現(xiàn)高成熟度的項目組合,項目群和項目管理; 5) 深入理解P3O體系,掌握P3O實施技術(shù),成功成為組織級項目管理專家; 6) 通過組織級項目管理與治理,成功實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標和預期收益。 【課程目標】 1) 理解和使用P3O項目治理辦公室的重要概念、流程、要素和技術(shù); 2) 理解和使用有效的項目治理辦公室機制,理順關(guān)鍵的服務和職能; 3) 理解從戰(zhàn)略到項目組合、項目群、項目的過程,掌握輸出評價指標,確保收益可以得到管理、衡量、監(jiān)督以及完善,進而實現(xiàn)優(yōu)化投資和戰(zhàn)略目標; 【課程對象】 1) 政府部門項目負責人、中央及地方發(fā)展與改革委員會成員 2) 企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理 3) 項目管理部長、項目管理辦公室主任 4) 高級項目經(jīng)理、項目總監(jiān)等 5) 部門總監(jiān)、業(yè)務變革經(jīng)理 【授課方式】 中文授課,8-16人小班授課,結(jié)合小組討論、案例分析、角色扮演等方法,授課形式先進靈活,便于理解,使授課效果最大化。 【課程時間】 3天,18個小時,每天6小時。 【培訓教材】 1) P3O國際標準(Portfolio,Programme and Project offices)一本 2) P3O中文版講義一本 【課程大綱】 第一部分 P3O介紹 1.1 P3O?指南編寫的目的 1.2 最佳實踐方法 1.3 如何使用本指南? 1.4 推薦的能力/知識前提條件 1.5 項目組合、項目群和項目管理的組織環(huán)境 ? 什么是項目組合管理? ? 什么是項目群管理? ? 什么是項目管理? ? 正常經(jīng)營、變革與P3RM的關(guān)系 1.6 什么是P3O? ? 項目組合、項目群還是項目辦公室? ? P3O模型與項目組合、項目群與項目生命周期的比較 1.7 P3O的歷史 1.8 P3O的演變與成熟 1.9 治理與控制 1.10 最佳實踐指南 ? 項目組合管理指南(MOP) ? 成功的項目群管理方法論(MSP) ? PRINCE2——成功的項目管理方法論 ? 風險管理:從業(yè)人員指南(M_o_R) ? CO關(guān)口評審流程 ? 服務管理——ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫) ? 項目組合、項目群和項目管理成熟度模型——P3M3 ? 卓越建筑 第二部分 為什么要建立一個P3O 2.1 本章的目的 2.2 P3O模型如何增加價值 2.3 對正確的P3O模型未能進行恰當投資的后果 2.4 P3O面臨的挑戰(zhàn)——獲得投資 2.5 “P3O投資回報最大化”的方法 ? 識別P3O——評估P3O當前狀況,識別關(guān)鍵的利益相關(guān)方 ? 識別P3O——制訂P3O模型愿景描述與概要藍圖 ? 可以期待取得什么樣的績效改善? 2.6 識別P3O——開發(fā)商業(yè)論證 ? 目的 ? 背景/理由 ? 目標 ? 成本-收益分析 ? 高風險 ? 投資評估 2.7 克服普遍的障礙 ? 對P3O模型整體缺乏專注 ? 為P3O模型提供資金 ? 挑戰(zhàn)當前的文化或方法 ? P3O模型流程與標準潛在的管理費用 2.8 時間表 第三部分 P3O模型是什么 3.1 本章的目的 3.2 P3O模型概述 ? P3O模型的功能領(lǐng)域 ? P3O模型的特征 ? P3O模型各下屬辦公室如何報告 3.3 P3O模型示例 ? 組織項目組合辦公室模型 ? 中心辦公室與分散辦公室模型 ? 臨時性辦公室模型 ? 虛擬辦公室模型 ? 小型組織模型 3.4 P3O模型應該提供哪些功能與服務 ? 高端功能與服務 ? 功能與服務——交付點 ? 保證功能與服務 ? 治理功能與服務 ? 非P3RM功能與服務 3.5 將P3O模型與組織內(nèi)部更廣泛的范圍進行整合 ? 信息保證與P3O 3.6 P3O中的角色與職責 ? P3O發(fā)起人 ? P3O負責人(永久性辦公室) ? 項目群(或項目)辦公室負責人(臨時性辦公室) ? 項目組合分析師 ? 項目群/項目專家 ? 項目群/項目專員 ? 收益角色 ? 商務角色 ? 溝通與利益相關(guān)方管理角色 ? 信息管理角色 ? 咨詢與績效管理角色 ? 財務角色 ? 問題角色 ? 變更控制角色 ? 計劃編制角色 ? 質(zhì)量保證角色 ? 資源管理角色 ? 風險角色 ? 報告角色 ? 秘書處/行政人員 ? 工具專家 3.7 P3O模型的規(guī)模與剪裁 ? 規(guī)模確定方法之一——從項目群價值角度 ? 規(guī)模確定方法之二——從項目群規(guī)模角度 ? 規(guī)模確定方法之三——從功能角度 ? 整個生命周期中臨時性項目群/項目辦公室的規(guī)模 3.8 P3O模型的成熟度與演變 第四部分 如何實施或重新激活一個P3O模型 4.1 本章的目的 4.2 實施或激活一個永久性P3O的生命周期 4.3 定義 ? 定義活動1——建立團隊 ? 定義活動2——提煉愿景描述 ? 定義活動3——利益相關(guān)方分析、管理與溝通計劃 ? 定義活動4——開發(fā)P3O藍圖 ? 定義活動5——優(yōu)化商業(yè)論證、開發(fā)收益概要和收益管理戰(zhàn)略 4.4 計劃階段或?qū)嵤┗睾? 4.5 實施或轉(zhuǎn)換新的或增強的P3O能力 ? 實施的成功因素 4.6 階段性評審與經(jīng)驗教訓總結(jié) 4.7 項目群收尾與實施后/收益評審 4.8 與業(yè)務計劃周期的整合 4.9 臨時性P3O的生命周期 ? 組織的環(huán)境 ? 臨時性辦公室的定義與準備 ? 交付之前臨時性辦公室的運作 ? 關(guān)閉臨時性項目群/項目辦公室 ? 其他考慮 第五部分 如何運營P3O——工具與技術(shù) 5.1 本章的目的 5.2 工具與技術(shù)概述 ? 個人式 ? 協(xié)同式 ? 集成式 5.3 使用工具與技術(shù)的收益 5.4 關(guān)鍵成功因素 5.5 P3O工具 ? 企業(yè) P3RM(EPM)解決方案 ? 選擇與實施企業(yè)的P3RM(EPM)解決方案 5.6 P3O技術(shù) ? 項目組合的排序與優(yōu)化 ? 管理控制臺 ? 知識管理 ? P3O信息門戶 ? 專題研討會技術(shù) ? 技能開發(fā)與維護 ? 業(yè)務流程泳道 ? 為資源管理編制能力計劃 ? 保證、通關(guān)審查與健康檢查 5.7 剪裁方法 ? 項目復雜性建模 【授課講師】 隋繼周(76年,北京),MBA,高級工程師,北京市評標專家,工業(yè)與信息化部信息系統(tǒng)項目管理師、系統(tǒng)集成高級項目經(jīng)理、PMP?、PRINCE2?從業(yè)者、AgilePM?從業(yè)者、MSP?從業(yè)者、P3O?從業(yè)者、SCRUM?主管、CMMI?內(nèi)審員,國家外國專家局培訓中心特聘PMP?講師,英國APMG集團授權(quán)PRINCE2?講師,項目管理技術(shù)雜志專家評委。自1996年以來,隋繼周曾在國內(nèi)多家知名企業(yè)擔任高級項目經(jīng)理,部門經(jīng)理,項目總監(jiān),總經(jīng)理等職位,親自全面領(lǐng)導了數(shù)十個無線通信基站建設項目和GRP軟件系統(tǒng)開發(fā)實施項目,并在獲得CMM/CMMI 5級軟件認證的 IT組織中有超過十五年的項目及項目群管理經(jīng)驗,他所帶領(lǐng)的團隊還為企業(yè)成功建立ISO9000、CMMI level 5一系列的標準質(zhì)量認證體系以及取得計算機信息系統(tǒng)集成3級、2級資質(zhì),其專業(yè)研究方向為企業(yè)項目管理辦公室建設、企業(yè)項目管理體系建設與推廣、項目經(jīng)理能力提升、企業(yè)項目治理等范圍,并在多種學術(shù)雜志中發(fā)表多篇項目管理相關(guān)論文,他擅長IT軟件、系統(tǒng)集成、通信工程、金融投資、工程投資、政府領(lǐng)域的項目與項目群管理實戰(zhàn)培訓與教練技術(shù),經(jīng)他培訓和教練的企業(yè)學員已經(jīng)突破萬人。他能夠?qū)⑷蜃罴压芾韺嵺`中的精粹,同客戶實際情況相結(jié)合,幫助客戶將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成價值。 隋繼周老師課程最大的特點就是說的透徹,講的明白,啟發(fā)式培訓,渲染力極強。采用理念剖析、案例分析、互動演練、視頻觀摩等互動式教學形式,全方位調(diào)動學員的思維神經(jīng),由淺入深,層層逼近,契機契法,直到領(lǐng)悟,徹底掌握。 隋繼周老師主講課程包括:項目管理、項目群管理、項目組合管理、戰(zhàn)略(支持)項目管理辦公室、項目經(jīng)理領(lǐng)導力及人際關(guān)系。 1、最前沿的項目管理實戰(zhàn)課程:《PMBOK項目管理沙盤實戰(zhàn)演練》; 2、落地效率最高的項目實戰(zhàn)課程:《PRINCE2項目管理方法助力企業(yè)成功》; 3、項目經(jīng)理軟技能教練課程:《項目經(jīng)理領(lǐng)導力及人際關(guān)系訓練營》; 4、符合國情的敏捷項目管理實戰(zhàn)課程:《AgilePM讓中國IT軟件企業(yè)飛起來》; 5、項目群集約化管理與組織商業(yè)變革的鋒利武器:《MSP項目群管理方法最佳實踐》; 6、手把手教你掌握甲方項目管理方法:《PRINCE2項目管理方法論沙盤演練》; 7、通用的建設工程項目管理方法案例實戰(zhàn):《建設工程項目管理案例實戰(zhàn)》; 8、企業(yè)領(lǐng)導、高層經(jīng)理項目管理必修課《項目投資組合管理》; 9、成功企業(yè)、百年老店、基業(yè)長青靠的是什么?帶您進入企業(yè)級《風險管理》; 10、10倍利潤、10年增長不靠說出來的,如何策劃并實現(xiàn)企業(yè)長久價值?帶您進入企業(yè)級《價值管理》; 11、如何提高收入、節(jié)約成本、提高服務質(zhì)量,如何實現(xiàn)和證明戰(zhàn)略目標?企業(yè)應持續(xù)關(guān)注《收益管理》。 隋繼周老師近三年主要服務的客戶有: 2013年:冀北電力、江蘇電力、億滋食品、中國HP、深圳核建、中海油能源、中國石油、四川移動、廣州移動、尚德機構(gòu)、NEC軟件研發(fā)中心、國家統(tǒng)戰(zhàn)部、平安科技、泰康人壽、星河亮點、一汽大眾、三一重工、工行研發(fā)中心、廣東公誠物業(yè)、新華社、江蘇移動…… 2012年:東軟股份、中軟國際、大麥網(wǎng)、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、伊利集團、首都機場集團、江蘇國電、長安福特、廣通服、沈陽發(fā)動機、大港油田、北京軟件過程改進協(xié)會、北京華商電力科技、未來國際、國稅總局、華油集團、中煤集團、南瑞國電集團、廣電集團、新疆兵團、神州數(shù)碼、辰州礦業(yè)、中國電力設計研究院、中國建筑科學研究院。 2011年:、山東農(nóng)信、中信證劵、星網(wǎng)銳捷、柏葉口水庫建設局、國家知識產(chǎn)權(quán)局、信產(chǎn)部軟件與集成電路促進中心、河北電力、神州數(shù)碼、用友政務、中國農(nóng)業(yè)銀行、浙江華為、西安印鈔廠、西安高新企業(yè)大學、齊魯軟件園、山東軟件行業(yè)協(xié)會、華光照排等。 客戶評價: “隋老師不僅是一位經(jīng)驗豐富的項目管理專家,更是一位優(yōu)秀的知識傳播者。他的項目管理課程使我們從事項目管理行業(yè)的人員受益匪淺?!?——常先生,UFIDA副總經(jīng)理 “通過培訓,我接觸到了如此多的項目管理知識,隋老師的演講深入淺出,生動幽默,是一位優(yōu)秀的講師?!?——童博士,CSIP處長 “這是我聽過的最好的培訓,難等可貴的是隋老師不僅演講精彩還具有深厚的實踐功底。”——徐科長,北京石景山區(qū)財政局 “從隋老師的授課和座談中,我們深深地感到他對項目管理事業(yè)的熱愛,對講師工作的認真負責,通過本次項目的合作,我們感到隋老師人品忠厚正直,其充滿震撼力的講授和積極向上的人格魅力令我們所有學員以及工作人員收益匪淺?!薄踅?jīng)理,濰坊北大青鳥華光照排有限公司人力資源部
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