軟件項(xiàng)目管理能力提升培訓(xùn)（2天）

一、課程概述

通常情況下的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，項(xiàng)目主要來(lái)源于外部客戶(hù)合同驅(qū)動(dòng)或?yàn)閮?nèi)部客戶(hù)服務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目干系人涉及客戶(hù)代表、公司市場(chǎng)與銷(xiāo)售、采購(gòu)部門(mén)代表、研發(fā)人員和后臺(tái)支撐維護(hù)人員以及各部門(mén)主管等。軟件開(kāi)發(fā)方法是基于瀑布開(kāi)發(fā)模型的CMMI軟件能力成熟度體系，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)絕大部分都是技術(shù)出身，重技術(shù)方案，輕管理方法，技術(shù)成熟度較高，而管理成熟度較低，絕大部分沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)和方法培訓(xùn)。

本課程基于國(guó)際流行的DSDM Atern®（動(dòng)態(tài)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法，流行于英國(guó)和歐洲國(guó)家軟件開(kāi)發(fā)管理）軟件項(xiàng)目管理方法為基礎(chǔ)展開(kāi)培訓(xùn)，DSDM Atern®方法是一個(gè)靈活的開(kāi)發(fā)管理框架，它是在原有瀑布開(kāi)發(fā)模型的基礎(chǔ)上初步演化形成的軟件快速開(kāi)發(fā)方法，它系統(tǒng)的指出快速開(kāi)發(fā)應(yīng)相互配合的各個(gè)方面，包括價(jià)值觀(guān)、原則、流程、團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品和技術(shù)。

本課程分兩個(gè)部分對(duì)學(xué)員進(jìn)行項(xiàng)目管理能力提升培訓(xùn)。

第一部分重點(diǎn)就DSDM Atern®項(xiàng)目管理理念及其整體框架進(jìn)行知識(shí)普及，幫助學(xué)員了解軟件項(xiàng)目管理的先進(jìn)管理理念以及管理方法。

第二個(gè)部分重點(diǎn)就目前公司項(xiàng)目管理中普遍存在的問(wèn)題給予專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)幫助。第二個(gè)部分以案例實(shí)戰(zhàn)演練展開(kāi)，該案例是一個(gè)信息系統(tǒng)研發(fā)和實(shí)施的大型項(xiàng)目案例（由各個(gè)子系統(tǒng)組成，包括第三方集成），主要包含了項(xiàng)目的啟動(dòng)、項(xiàng)目需求管理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)管理、項(xiàng)目測(cè)試與部署管理、系統(tǒng)集成與上線(xiàn)試運(yùn)行管理、系統(tǒng)初驗(yàn)與終驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的最佳實(shí)踐做法。

通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員一方面能夠全方位了解國(guó)際最先進(jìn)的軟件項(xiàng)目管理理念和通用的做法，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例演練快速掌握軟件項(xiàng)目管理技術(shù)，另一方面還可以就本單位出現(xiàn)的項(xiàng)目管理問(wèn)題找到科學(xué)的項(xiàng)目管理解決方法，可以應(yīng)用在企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目中，改善項(xiàng)目的績(jī)效。

二、課程目標(biāo)及收益

課程目標(biāo)：

1、 簡(jiǎn)介DSDM Atern®，厘清軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程之間的關(guān)系和團(tuán)隊(duì)的行為標(biāo)準(zhǔn)；

2、 一個(gè)完整的信息系統(tǒng)軟件項(xiàng)目生命周期，演練項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)掌握的必要的硬技能和工具模板；

課程收益：

1、 提高組織項(xiàng)目管理文化氛圍；

2、 提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理意識(shí)；

3、 提高項(xiàng)目經(jīng)理的勝任能力；

4、 提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力；

5、 減少項(xiàng)目進(jìn)度的延誤；

6、 減少項(xiàng)目資源的浪費(fèi)；

7、 減少項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)成本。

三、課程對(duì)象

項(xiàng)目經(jīng)理、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、企業(yè)需要培訓(xùn)的相關(guān)人員。

四、課程時(shí)間

2天（每天6~7小時(shí)），培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)安排

五、課程大綱

第一部分 DSDM  Atern®項(xiàng)目管理框架

1、 DSDM  Atern®項(xiàng)目管理框架

1.1  Atern®項(xiàng)目哲學(xué)體系

2  聚焦組織戰(zhàn)略目標(biāo)

2  盡早交付業(yè)務(wù)價(jià)值

1.2  Atern®項(xiàng)目管理原則

2  聚焦業(yè)務(wù)需求

2  按時(shí)交付

2  協(xié)作

2  決無(wú)質(zhì)量妥協(xié)

2  在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上不斷構(gòu)建

2  迭代開(kāi)發(fā)

2  持續(xù)不斷的溝通

2  展示控制

1.3  Atern®項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及角色職責(zé)

2  業(yè)務(wù)發(fā)起人

2  業(yè)務(wù)愿景人

2  業(yè)務(wù)大使

2  商務(wù)顧問(wèn)

2  業(yè)務(wù)分析師

2  技術(shù)協(xié)調(diào)人

2  開(kāi)發(fā)人員

2  測(cè)試人員

2  項(xiàng)目經(jīng)理

2  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

2  敏捷教練

2  研討會(huì)主持人

1.4  Atern®項(xiàng)目生命周期及產(chǎn)品

2  項(xiàng)目前

2  可行性研究

2  基礎(chǔ)階段

2  探索階段

2  工程階段

2  部署階段

2  項(xiàng)目后

1.5  Atern®項(xiàng)目產(chǎn)品

2  項(xiàng)目任務(wù)書(shū)

2  商業(yè)論證

2  概要計(jì)劃

2  業(yè)務(wù)基礎(chǔ)文件

2  管理基礎(chǔ)文件

2  解決方案基礎(chǔ)文件

2  需求優(yōu)先級(jí)列表

2  交付計(jì)劃

2  交付控制包

2  時(shí)間盒計(jì)劃

2  時(shí)間盒評(píng)審記錄

2  部署計(jì)劃

2  展開(kāi)的解決方案

2  解決方案保證包

2  已部署的產(chǎn)品

2  項(xiàng)目評(píng)審報(bào)告

2  利益評(píng)估報(bào)告

1.6  Atern®項(xiàng)目開(kāi)發(fā)實(shí)踐

2  Workshop引導(dǎo)式研討會(huì)

2  MoSCoW優(yōu)先級(jí)排序技術(shù)

2  迭代開(kāi)發(fā)

2  模型制作

2  Timebox時(shí)間盒

第二部分 基于Atern®的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)案例演練

2、ORG項(xiàng)目案例實(shí)戰(zhàn)演練

2.1項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)戰(zhàn)與演練

2.1.1ORG項(xiàng)目發(fā)起的背景概述

2.1.2ORG項(xiàng)目的目標(biāo)及里程碑定義（SMART法則）

2.2項(xiàng)目需求實(shí)戰(zhàn)與演練

2.2.1ORG項(xiàng)目合同工作說(shuō)明書(shū)（SOW）

2.2.2ORG項(xiàng)目統(tǒng)一的需求調(diào)研方法（5W1H模型方法）

2.2.3ORG項(xiàng)目PRL（需求優(yōu)先級(jí)列表）

2.3項(xiàng)目設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)與演練

2.3.1ORG項(xiàng)目整體架構(gòu)設(shè)計(jì)（OBASHI模型方法）

2.3.2ORG項(xiàng)目產(chǎn)品描述、PBS、產(chǎn)品流程圖設(shè)計(jì)

2.3.3ORG項(xiàng)目版本發(fā)布及時(shí)間箱開(kāi)發(fā)方法

2.3.4ORG基于產(chǎn)品的配置管理策略

2.3.5ORG實(shí)施方法設(shè)計(jì)

2.3.6ORG 基于產(chǎn)品和基于活動(dòng)的估算方法

2.4系統(tǒng)測(cè)試實(shí)戰(zhàn)與演練

2.4.1ORG系統(tǒng)測(cè)試方法

2.4.2ORG問(wèn)題跟蹤與處理機(jī)制

2.5系統(tǒng)實(shí)施試運(yùn)行實(shí)戰(zhàn)與演練

2.5.1安裝部署

2.5.2初始化

2.5.3培訓(xùn)

2.5.4上線(xiàn)試運(yùn)行

2.5項(xiàng)目驗(yàn)收總結(jié)實(shí)戰(zhàn)與演練

2.5.1分系統(tǒng)驗(yàn)收

2.5.2項(xiàng)目終驗(yàn)

2.6項(xiàng)目后實(shí)戰(zhàn)與演練

2.6.1系統(tǒng)移交

2.6.2運(yùn)維服務(wù)

2.7ORG項(xiàng)目管理方法實(shí)戰(zhàn)與演練

2.7.1ORG項(xiàng)目生命周期及階段劃分

2.7.2ORG項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)及角色職責(zé)

2.7.3ORG項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理策略

2.7.4ORG項(xiàng)目的溝通管理策略

2.7.5ORG 項(xiàng)目交付計(jì)劃

2.7.6ORG產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃

2.7.7ORG系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃

2.7.8開(kāi)發(fā)時(shí)間箱計(jì)劃

2.7.9實(shí)施工作包計(jì)劃

2.7.10其他項(xiàng)目管理跟蹤與報(bào)告文檔

2  問(wèn)題登記單

2  質(zhì)量登記單

2  風(fēng)險(xiǎn)登記單

2  經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄單

2  會(huì)議紀(jì)要

2  階段竣工報(bào)告

2  項(xiàng)目要點(diǎn)報(bào)告

2  項(xiàng)目竣工報(bào)告

《完》

六、學(xué)習(xí)資料

課堂講義

七、講師簡(jiǎn)介

隋繼周（76年，北京），MBA，高級(jí)工程師，北京市評(píng)標(biāo)專(zhuān)家，工業(yè)與信息化部信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)集成高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、PMP®、PRINCE2®從業(yè)者、AgilePM®從業(yè)者、MSP®從業(yè)者、P3O®從業(yè)者、SCRUM®主管、CMMI®內(nèi)審員，國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局培訓(xùn)中心特聘PMP®講師，英國(guó)APMG集團(tuán)授權(quán)PRINCE2®講師，項(xiàng)目管理技術(shù)雜志專(zhuān)家評(píng)委。自1996年以來(lái)，隋繼周曾在國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)擔(dān)任高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理，項(xiàng)目總監(jiān)，總經(jīng)理等職位，親自全面領(lǐng)導(dǎo)了數(shù)十個(gè)無(wú)線(xiàn)通信基站建設(shè)項(xiàng)目和GRP軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施項(xiàng)目，并在獲得CMM/CMMI 5級(jí)軟件認(rèn)證的 IT組織中有超過(guò)十五年的項(xiàng)目及項(xiàng)目群管理經(jīng)驗(yàn)，他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)還為企業(yè)成功建立ISO9000、CMMI level 5一系列的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量認(rèn)證體系以及取得計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成3級(jí)、2級(jí)資質(zhì)，其專(zhuān)業(yè)研究方向?yàn)槠髽I(yè)項(xiàng)目管理辦公室建設(shè)、企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)與推廣、項(xiàng)目經(jīng)理能力提升、企業(yè)項(xiàng)目治理等范圍，并在多種學(xué)術(shù)雜志中發(fā)表多篇項(xiàng)目管理相關(guān)論文，他擅長(zhǎng)IT軟件、系統(tǒng)集成、通信工程、金融投資、工程投資、政府領(lǐng)域的項(xiàng)目與項(xiàng)目群管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與教練技術(shù)，經(jīng)他培訓(xùn)和教練的企業(yè)學(xué)員已經(jīng)突破萬(wàn)人。他能夠?qū)⑷蜃罴压芾韺?shí)踐中的精粹，同客戶(hù)實(shí)際情況相結(jié)合，幫助客戶(hù)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成價(jià)值。

隋繼周老師課程最大的特點(diǎn)就是說(shuō)的透徹，講的明白，啟發(fā)式培訓(xùn)，渲染力極強(qiáng)。采用理念剖析、案例分析、互動(dòng)演練、視頻觀(guān)摩等互動(dòng)式教學(xué)形式，全方位調(diào)動(dòng)學(xué)員的思維神經(jīng)，由淺入深，層層逼近，契機(jī)契法，直到領(lǐng)悟，徹底掌握。

隋繼周老師主講課程包括：項(xiàng)目管理、項(xiàng)目群管理、項(xiàng)目組合管理、戰(zhàn)略（支持）項(xiàng)目管理辦公室、項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力及人際關(guān)系。

1、最前沿的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程：《PMBOK項(xiàng)目管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)演練》；

2、落地效率最高的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)課程：《PRINCE2項(xiàng)目管理方法助力企業(yè)成功》；

3、項(xiàng)目經(jīng)理軟技能教練課程：《項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力及人際關(guān)系訓(xùn)練營(yíng)》；

4、符合國(guó)情的敏捷項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程：《AgilePM讓中國(guó)IT軟件企業(yè)飛起來(lái)》；

5、項(xiàng)目群集約化管理與組織商業(yè)變革的鋒利武器：《MSP項(xiàng)目群管理方法最佳實(shí)踐》；

6、手把手教你掌握甲方項(xiàng)目管理方法：《PRINCE2項(xiàng)目管理方法論沙盤(pán)演練》；

7、通用的建設(shè)工程項(xiàng)目管理方法案例實(shí)戰(zhàn)：《建設(shè)工程項(xiàng)目管理案例實(shí)戰(zhàn)》；

8、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、高層經(jīng)理項(xiàng)目管理必修課《項(xiàng)目投資組合管理》；

9、成功企業(yè)、百年老店、基業(yè)長(zhǎng)青靠的是什么？帶您進(jìn)入企業(yè)級(jí)《風(fēng)險(xiǎn)管理》；

10、10倍利潤(rùn)、10年增長(zhǎng)不靠說(shuō)出來(lái)的，如何策劃并實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)久價(jià)值？帶您進(jìn)入企業(yè)級(jí)《價(jià)值管理》；

11、如何提高收入、節(jié)約成本、提高服務(wù)質(zhì)量，如何實(shí)現(xiàn)和證明戰(zhàn)略目標(biāo)？企業(yè)應(yīng)持續(xù)關(guān)注《收益管理》。

隋繼周老師近三年主要服務(wù)的客戶(hù)有：

2014年：神東集團(tuán)、新大陸集團(tuán)、中國(guó)航空集團(tuán)、南京移動(dòng)、蘇州高新園區(qū)報(bào)關(guān)集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、愛(ài)訊特軟件、中國(guó)移動(dòng)研究院、上海交通銀行、新致公司、深圳創(chuàng)維集團(tuán)、中海油、海淀區(qū)人力資源中心、挪度醫(yī)療、廣東電信、握奇數(shù)據(jù)、河北聯(lián)通、德合建筑、濟(jì)南聯(lián)通、上?？剖窟_(dá)、冀北電力、江蘇電力、億滋食品、中國(guó)HP、深圳核建、中海油能源、中國(guó)石油、四川移動(dòng)、廣州移動(dòng)、NEC軟件研發(fā)中心、國(guó)家統(tǒng)戰(zhàn)部、平安科技、泰康人壽、華泰保險(xiǎn)、星河亮點(diǎn)、神州數(shù)碼、一汽大眾、三一重工、工行研發(fā)中心、廣東公誠(chéng)物業(yè)、新華社、江蘇移動(dòng)、星網(wǎng)銳捷。

2013年：東軟股份、中軟國(guó)際、大麥網(wǎng)、南京移動(dòng)、江門(mén)移動(dòng)、濟(jì)南電信、佛山電信、中國(guó)聯(lián)通、廣通服、河北移動(dòng)、廣東移動(dòng)、伊利集團(tuán)、首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、江蘇國(guó)電、長(zhǎng)安福特、沈陽(yáng)發(fā)動(dòng)機(jī)、大港油田、北京軟件過(guò)程改進(jìn)協(xié)會(huì)、北京華商電力科技、未來(lái)國(guó)際、國(guó)稅總局、華油集團(tuán)、中煤集團(tuán)、南瑞國(guó)電集團(tuán)、廣電集團(tuán)、新疆兵團(tuán)、神州數(shù)碼、辰州礦業(yè)、尚德機(jī)構(gòu)、國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局山東分部。

2012年：中國(guó)電力設(shè)計(jì)研究院、中國(guó)建筑科學(xué)研究院、山東農(nóng)信、中信證劵、柏葉口水庫(kù)建設(shè)局、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、信產(chǎn)部軟件與集成電路促進(jìn)中心、河北電力、用友政務(wù)、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、浙江華為、西安印鈔廠(chǎng)、西安高新企業(yè)大學(xué)、齊魯軟件園、山東軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、華光照排、郴州移動(dòng)、太原移動(dòng)、四川移動(dòng)、陜西移動(dòng)、溫州移動(dòng)、廣州移動(dòng)、輝瑞制藥、國(guó)家外國(guó)專(zhuān)家局山東分部等。

客戶(hù)評(píng)價(jià)

“隋老師不僅是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目管理專(zhuān)家，更是一位優(yōu)秀的知識(shí)傳播者。他的項(xiàng)目管理課程使我們從事項(xiàng)目管理行業(yè)的人員受益匪淺?！?——常先生，UFIDA副總經(jīng)理

“通過(guò)培訓(xùn)，我接觸到了如此多的項(xiàng)目管理知識(shí)，隋老師的演講深入淺出，生動(dòng)幽默，是一位優(yōu)秀的講師。” ——童博士，CSIP處長(zhǎng)

“這是我聽(tīng)過(guò)的最好的培訓(xùn)，難等可貴的是隋老師不僅演講精彩還具有深厚的實(shí)踐功底。”——徐科長(zhǎng)，北京石景山區(qū)財(cái)政局

“從隋老師的授課和座談中，我們深深地感到他對(duì)項(xiàng)目管理事業(yè)的熱愛(ài)，對(duì)講師工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，通過(guò)本次項(xiàng)目的合作，我們感到隋老師人品忠厚正直，其充滿(mǎn)震撼力的講授和積極向上的人格魅力令我們所有學(xué)員以及工作人員收益匪淺?！薄踅?jīng)理，濰坊北大青鳥(niǎo)華光照排有限公司人力資源部

中智慧聚的老師和員工們，一直致力于傳播和推進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的項(xiàng)目管理只是、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，我們?yōu)榻M織和個(gè)人不斷提升價(jià)值!更多咨詢(xún)請(qǐng)致電：講師助理（高老師）電話(huà)、QQ和微信：17791769651；郵箱：17791769651@189.cn  ；隋繼周老師郵箱：suijizhou@vip.163.com