客戶：寧波銀行 地點(diǎn)：廣東省 - 深圳 時(shí)間：2012/8/19 0:00:00 8090后新生代的心式管理 ——管心 管人 管團(tuán)隊(duì) 主講：李根穩(wěn) 訓(xùn)練目的: 了解8090后的成長(zhǎng)背景、行為習(xí)慣、心理特性、價(jià)值觀念、工作環(huán)境、心智模式等特點(diǎn)，通過(guò)層層剖析從本質(zhì)上重新審視新新人類，區(qū)分8090后這一群體的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，糾正日常管理中容易出現(xiàn)的管理誤區(qū)，掌握新生代員工最先進(jìn)和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“對(duì)抗”走向“對(duì)話”，由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。 訓(xùn)練效果: 通過(guò)游戲參與、視頻分享、故事探討、靜思冥想、心靈感悟、分組研討等方式，運(yùn)用西方心理學(xué)、世界第三代管理革命心智管理，并結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化智慧，從科學(xué)角度看待8090后、換位思考審視管理者本身，發(fā)現(xiàn)自身管理盲區(qū)和誤區(qū)，突破傳統(tǒng)管理瓶頸，建立一個(gè)“管心、管人、管團(tuán)隊(duì)”的連鎖管理體系，最終達(dá)到團(tuán)隊(duì)的和諧與發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。 訓(xùn)練形式： 30%的講授，20％的學(xué)員分享，50％的互動(dòng)練習(xí)；西方心理學(xué)、管理哲學(xué)與中國(guó)傳統(tǒng)文化完美結(jié)合，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，授課方式新穎、幽默風(fēng)趣，能讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)，寓教于樂(lè)，立刻產(chǎn)生提升和改變。 課程對(duì)象：各級(jí)管理及領(lǐng)導(dǎo)人員。 課程導(dǎo)入：調(diào)查——“我們”眼里的8090后？ 第一部分 8090的花花世界 一、 個(gè)性、價(jià)值觀、心智模式 1、 分析：成長(zhǎng)背景與個(gè)性 2、 標(biāo)簽：環(huán)境與價(jià)值觀 3、 剖析：心智模式與行為習(xí)慣 4、 討論：正面評(píng)價(jià)與負(fù)面評(píng)價(jià) 5、 視頻：《我們是80后》 二、 工作、生活、家庭 1、 討論：8090后員工如何對(duì)待工作 2、 關(guān)注：8090后員工如何看待生活 3、 解讀：8090后員工如何面對(duì)家庭 4、 剖析：80后三重壓力與90的三大考驗(yàn) 5、 分享：8090后的三大定律 三、 物質(zhì)、精神、人生 1、 討論：垮掉的一代/鳥(niǎo)巢的一代/正常的一代 2、 剖析：過(guò)去—現(xiàn)在—將來(lái) 3、 物質(zhì)：錢(qián)不夠花怎么辦？ 4、 精神：抑郁失眠怎么辦？ 5、 人生：我們?yōu)檎l(shuí)而工作？ 第二部分 有效管理員工心態(tài)情緒 一、 認(rèn)知：游戲—誰(shuí)在控制我們的感受？ 1、 游戲：情緒表演秀 2、 互動(dòng)：情緒與文字 二、 分享+感知：內(nèi)心的兩個(gè)小人/太好了與太糟了 三、 分析：8090后的心理狀態(tài)與情緒壓力 四、 剖析：培養(yǎng)員工的良性思維，引導(dǎo)走出負(fù)性思維 1、 人的九大情緒 2、 鏡像法則：學(xué)會(huì)成為員工的一面鏡子 3、 試驗(yàn)：微笑&皺眉 點(diǎn)頭&搖頭 4、 剖析：水知道答案 五、 講授：換位思考模式建立 1、 個(gè)性化談心 2、 肯定『你能行』與否定『你不行』 3、 主動(dòng)『我要?jiǎng)印慌c被動(dòng)『要我動(dòng)』 4、 布施&感恩&忍辱&微笑&禪定&簡(jiǎn)單 六、 工具：有效管理壓力和情緒的方法 第三部分 適合8090后的管理體系 一、 比較：60后/70后/80后/90后的員工特征 二、 自?。喝绾嗡旱艄芾怼白晕覙?biāo)簽”？ 三、 內(nèi)悟：管理角色（朋友、教練、家長(zhǎng)）與非管理角色（？？、？？、？？） 四、 外發(fā)：解決8090后忙？茫？盲？問(wèn)題 五、 講授：建立一個(gè)良性溝通體系『環(huán)境、文化、物質(zhì)、精神』 六、 工具：建立一個(gè)8090后五心服務(wù)管理體系 第四部分 當(dāng)代管理革命以心為本 一、 分享：世界的三次管理革命 1、 科學(xué)管理：工作效率--經(jīng)濟(jì)人 2、 行為管理：以人為本--社會(huì)人 3、 心智管理：以心為本--自由人 二、 解讀：西方價(jià)值觀與中國(guó)價(jià)值觀 三、 案例：鋼鐵是怎么煉成的？『無(wú)為而無(wú)所不為』 四、 討論：1、團(tuán)隊(duì)&團(tuán)伙 2、職位&地位 3、管理&管人 4、領(lǐng)導(dǎo)&管心 五、 心智魔方：向善、向上、向陽(yáng)、向美 六、 工具：1、8090后幸福和快樂(lè)的方法 2、用心工作與快樂(lè)生活 第五部分 同唱一首歌 一、 自由問(wèn)答環(huán)節(jié) 二、 學(xué)員分享 三、 行動(dòng)方案 四、 《8090后的歌》 五、 畢業(yè)照