“創(chuàng)世界品牌,爭(zhēng)行業(yè)第一!”8年前,老板吳長(zhǎng)江在企業(yè)開業(yè)典禮上大放此言時(shí),所有的人都認(rèn)為他是在“吹?!?但他僅僅用了8年時(shí)間就做到了,這,不得不說是一個(gè)奇跡。
大學(xué)生委身做保安
1992年8月,27歲的吳長(zhǎng)江懷揣700元錢和大學(xué)校友王戎偉結(jié)伴來到了廣州,他們希望在這個(gè)熱浪滾滾的地方尋找屬于自己的機(jī)會(huì)。對(duì)于他們來說,這里是一個(gè)完全陌生的世界,他們不會(huì)講粵語(yǔ)。很多用人單位問的第一個(gè)問題就是會(huì)不會(huì)說粵語(yǔ),吳長(zhǎng)江和王戎偉都老實(shí)地回答不會(huì)。
一周過去了,他們沒有找到工作,身上所帶的錢也所剩無幾,這時(shí),他們連公交車都舍不得坐。烈日下,兩人徒步在一個(gè)個(gè)工廠間奔波。
想想自己在家時(shí)無憂的生活和眼下的境遇,王戒偉沮喪地打道回府了。而吳長(zhǎng)江則倔強(qiáng)地留了下來,他不相信自己一個(gè)大學(xué)生找不到工作。
就在吳長(zhǎng)江即將彈盡糧絕之時(shí),深圳郊區(qū)龍華鎮(zhèn)的一個(gè)自行車廠接納了他。吳長(zhǎng)江于1988年畢業(yè)于西北工業(yè)大學(xué),那個(gè)年代的大學(xué)生十分稀少,而且國(guó)家包分配工作。當(dāng)即,工廠招進(jìn)來一個(gè)大學(xué)生的消息就傳遍了全廠??刹痪茫钟幸粋€(gè)消息震驚了全廠,大學(xué)生竟然當(dāng)起了保安!
因?yàn)閰情L(zhǎng)江身材魁梧,廠長(zhǎng)便讓他在保安的崗位上鍛煉鍛煉。吳長(zhǎng)江答應(yīng)了,因?yàn)樗肋@里只是自己暫時(shí)的一個(gè)落腳處。
幾個(gè)月后,當(dāng)打聽到一個(gè)招工消息后,他離開了深圳來到了廣州番禺的雅耀燈具廠。在這里,他憑著自己的知識(shí)和努力贏得了老板的賞識(shí),十個(gè)月后,他就被提拔為品質(zhì)部部長(zhǎng),月薪漲到3000元。
吳長(zhǎng)江為企業(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn)越多,他的創(chuàng)業(yè)之夢(mèng)便越發(fā)清晰。一年多后,他再次辭職,理由是:我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)!
燈具廠老板不相信吳長(zhǎng)江是真想辭職,于是,給他開出了三個(gè)條件:一是年薪提高到十萬,二是給他一套房子,三是給他提到了副總經(jīng)理的職位。這個(gè)水準(zhǔn)在當(dāng)時(shí)絕對(duì)是高收入、高待遇,然而吳長(zhǎng)江卻婉拒了老板的挽留,堅(jiān)決地離開了。
其實(shí),吳長(zhǎng)江之所以一定要當(dāng)老板,是有原因的。
吳長(zhǎng)江1988年從西北工業(yè)大學(xué)飛機(jī)制造專業(yè)畢業(yè)后,被分配到陜西一家大型軍工企業(yè)工作,因?yàn)楫厴I(yè)于重點(diǎn)大學(xué)又曾經(jīng)是學(xué)生干部,吳長(zhǎng)江深得廠長(zhǎng)器重,剛到一個(gè)月,廠里就將他送到北航深造。
一年多后,吳長(zhǎng)江被任命為外貿(mào)辦主任。在同批大學(xué)生中,吳長(zhǎng)江第一個(gè)買了彩電,分了住房,成家立業(yè),成為了同齡人羨慕的對(duì)象。
但不久,他卻制造了一個(gè)爆炸性新聞:他要放棄這一切,南下打工。而引發(fā)他這個(gè)決定的導(dǎo)火索恰恰是那個(gè)器重他的廠長(zhǎng)說的一句話。當(dāng)時(shí),廠里在搞合理化建議,希望大學(xué)生都寫些報(bào)告,吳長(zhǎng)江寫過之后就石沉大海了。一次,他大著膽子問廠長(zhǎng)“廠長(zhǎng),我那個(gè)報(bào)告寫得怎么樣?”廠長(zhǎng)瞪了他一眼,說:“臭小子,老子干了幾十年的工作還不如你,這個(gè)企業(yè)不是你想怎么搞就怎么搞的,除非你自己當(dāng)老板?!睆S長(zhǎng)推心置腹的一番話在不經(jīng)意間觸到了他最敏感的神經(jīng)。
從這段時(shí)間的經(jīng)歷中,他覺得憑著自己的性格,很難在國(guó)企里大展拳腳。吳長(zhǎng)江出生在重慶市銅梁縣一個(gè)偏僻的小山村,由于父親在外地當(dāng)?shù)V工,母親不得不在娘家村子里過著寄人籬下的生活,常常受到村里人的排擠。眼睜睜地看著母親為了糧食跟別人吵架、甚至打架,可那時(shí)的吳長(zhǎng)江只能用眼淚沖洗內(nèi)心的傷口,他在心里暗暗發(fā)誓:總有一天要出人頭地,讓全家人過上好日子。1984年,吳長(zhǎng)江考入重點(diǎn)院校西北工業(yè)大學(xué),終于讓母親在村子里第一次挺直了腰桿。
要做就做行業(yè)第一
在雅耀燈具廠工作期間,吳長(zhǎng)江最喜歡跟大大小小的老板打交道。經(jīng)過長(zhǎng)期觀察,他總結(jié)出這些老板的共性,被他稱之為老板定律:第一,非常能吃苦;第二,敢冒險(xiǎn);第三,商業(yè)意識(shí)很濃。吳長(zhǎng)江覺得這三點(diǎn)自己都具備,而且他覺得自己身上還有別的老板所欠缺的素質(zhì):讀書多。因此,他迫不及待地要把自己的老板夢(mèng)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
1993年12月30日,吳長(zhǎng)江懷揣著僅有的1.5萬元,開始創(chuàng)業(yè)。對(duì)于吳長(zhǎng)江的辭職,很多人說“開什么玩笑,1.5萬元就想當(dāng)老板?”可吳長(zhǎng)江有自己的打算。
他先后找到5個(gè)朋友和同學(xué),說希望他們以入股的方式支持自己辦廠,虧了算在自己頭上,賺了大家分。贏虧都有人情在,何況吳長(zhǎng)江還是這么能交心的朋友。于是人人慷慨解囊。1995年,總資本十萬元、總股東七八個(gè)的惠州明輝電器公司成立了。
1995年的國(guó)內(nèi)燈飾行業(yè)正處于萌芽階段,所有能生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都能賣出去,且利潤(rùn)豐厚。公司接到的第一張訂單是一個(gè)香港老板的2萬只變壓器,要求兩周內(nèi)交貨。業(yè)內(nèi)人都知道開模具就要一個(gè)月,但他毫不猶豫地接了下來,全公司人像瘋了一樣沒日沒夜干了十多天,最終如期交貨,一口氣賺了20多萬元。
一年后,小企業(yè)內(nèi)訌,公司被賣掉,每個(gè)股東分了一筆錢散伙走人。吳長(zhǎng)江的首次創(chuàng)業(yè)以失敗告終。此時(shí)的吳長(zhǎng)江被一位香港老板聘為總經(jīng)理,又變回了打工仔。
這家香港燈飾企業(yè)專為跨國(guó)公司做貼牌。這期間,吳長(zhǎng)江建議老板自創(chuàng)品牌做內(nèi)地市場(chǎng),不過老板卻不愿意冒險(xiǎn)。
與老板的經(jīng)營(yíng)理念相左,吳長(zhǎng)江又萌發(fā)了做老板的念頭,他再次辭職。1998年底,他聯(lián)合兩個(gè)高中同學(xué)湊了100萬元,成立了雷士照明公司。
剛剛成立的雷士,廠房是租的,人員是新的,賬上的錢連開條生產(chǎn)線都不夠。不過在這樣的條件下,吳長(zhǎng)江在開業(yè)典禮上還是激情澎湃地說:“雷士要?jiǎng)?chuàng)世界品牌,做行業(yè)第一!”員工們將信將疑地回頭,看到的卻是“行業(yè)第一破廠房”。
其實(shí),吳長(zhǎng)江的信心源于他對(duì)市場(chǎng)的分析:一是中國(guó)市場(chǎng)正高速崛起,潛力巨大:二是自己深通品質(zhì)、技術(shù),優(yōu)勢(shì)明顯:三是全行業(yè)目光短淺,這正是誕生品牌的最佳時(shí)機(jī)。
接下來,吳長(zhǎng)江揣著兩萬元到市場(chǎng)做調(diào)研。回來之后他向大家宣布,雷士下一步集中全力做高端照明!又開什么玩笑!高端產(chǎn)品是一個(gè)小公司能做的嗎?投票表決,只有他一票贊成。
可吳長(zhǎng)江認(rèn)為:主流市場(chǎng)的產(chǎn)品誰(shuí)都能上手,如果選擇這條路,就得與數(shù)千家同行比價(jià)格比回扣,哪里還談得上創(chuàng)品牌?如果做高端產(chǎn)品,雖然看似艱難,但競(jìng)爭(zhēng)沒那么激烈,容易脫穎而出。
總算說服了眾人。之后,吳長(zhǎng)江轉(zhuǎn)而主攻頗具技術(shù)含量的商業(yè)照明,并將工程招標(biāo)作為突破口。商業(yè)照明的核心是技術(shù)。于是,他將大批照明行業(yè)的專家請(qǐng)到公司,并同時(shí)與復(fù)旦大學(xué)光能合作所、哈工大光學(xué)研究所等頂尖研究機(jī)構(gòu)合作。有了兩大機(jī)構(gòu)的技術(shù)支撐,在一些工程招標(biāo)中雷士便屢有斬獲:工程中標(biāo)之后,自己的廠子沒有這么大的產(chǎn)能,吳長(zhǎng)江便委托一家企業(yè)搞貼牌生產(chǎn)。
1999年,雷士將銷售做到了3000萬元,在年終的大會(huì)上,吳長(zhǎng)江說:“明年要實(shí)現(xiàn)銷售額翻一番,達(dá)到6000萬……”人們只認(rèn)為這是吳總的一次激情演說,沒有人相信它會(huì)變
咸事實(shí)。可到了2000年底,產(chǎn)值達(dá)到了7000萬,吳長(zhǎng)江說:“明年的銷售額要超億元大關(guān)!”上億元銷售額的照明企業(yè),全國(guó)也找不出幾個(gè)啊!依然沒人相信。可到了2001年底,事實(shí)再次印證了吳長(zhǎng)江的話。
但此時(shí)的雷士依然沒有盈利。前兩年的利潤(rùn)為了擴(kuò)大生產(chǎn)都投入到市場(chǎng)里了,就指望著第三年能夠盈利,但一個(gè)事故差點(diǎn)將其打翻。
在展覽會(huì)上,吳長(zhǎng)江認(rèn)識(shí)了一個(gè)燈源供應(yīng)商,對(duì)方自稱產(chǎn)品能與飛利浦媲美。吳長(zhǎng)江信了,這家供應(yīng)商成為雷士的配套商。
燈具發(fā)出去了,兩個(gè)月后顧客投訴蜂擁而來。當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)魚龍混雜,出一兩次質(zhì)量問題也實(shí)屬“正?,F(xiàn)象”。不過,吳長(zhǎng)江卻決定全部召回。經(jīng)歷此次“壯舉”,雷士的聲名算是出來了,不過也損失慘重,幾乎賠進(jìn)去了公司當(dāng)年的全部利潤(rùn)。
2000年,雷士已經(jīng)小有名氣,不過,吳長(zhǎng)江又開始不滿足了。照明產(chǎn)品是大眾消費(fèi)品,銷售量要足夠大,下一步雷士的品牌之路該怎么走?
此時(shí),各地開始有了成型的燈具市場(chǎng)。各式各樣的產(chǎn)品擺在一堆,像開雜貨鋪式地麻麻匝匝地賣。但既然是品牌,長(zhǎng)期這樣賣下去肯定不行。
思前想后,他決定在業(yè)內(nèi)推行專賣店模式。很多人又勸他:“雷士才幾年時(shí)間,產(chǎn)品連半壁墻壁都擺不滿,開什么專賣店?”
不過專賣店最終還是開起來了!2000年7月,第一家專賣店在沈陽(yáng)開張了。說是專賣,其實(shí)不過是在店門上掛塊牌子,店內(nèi)劃出一塊區(qū)域做雷士專柜。如果有人愿意按照這樣的方式做,雷士倒補(bǔ)貼一筆錢給經(jīng)銷商。一年過后,這樣的專賣店有了20多家。經(jīng)銷商普遍反映,掛了牌子的店要比不掛的好得多。2005年,雷士專賣店達(dá)到了800多家。渠道爆發(fā)的能量是驚人的,2003年,3億,2004年,6億,企業(yè)開始爆炸式地增長(zhǎng)。
上千家雷士專賣店,僅靠總部管理已經(jīng)顧此失彼。為此他召集公司高層開會(huì),說“總公司管不過來,何不把權(quán)力下放給地方經(jīng)銷商,每省設(shè)立一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,由當(dāng)?shù)刈詈玫慕?jīng)銷商來經(jīng)營(yíng) ”
反對(duì)聲一片!這等于將生殺予奪大權(quán)交給經(jīng)銷商。大權(quán)旁落,萬一經(jīng)銷商得勢(shì),總部又將置于何處?一旦造反,廠家如何收拾?
吳長(zhǎng)江偏不服:“如果給予經(jīng)銷商充分信任,又能幫其賺錢,它豈有不維護(hù)自己市場(chǎng)的道理?即便有人亂來,產(chǎn)品把持在廠家手里,到時(shí)廠家直接‘?dāng)嗄獭褪?”
吳長(zhǎng)江再次說服了大家,2005年雷士的35家運(yùn)營(yíng)中心宣告成立。原本混亂的供貨渠道、價(jià)格體系也得到了梳理。更重要的是,經(jīng)銷商感覺得到了信任,融入了雷士的大家庭中。
不斷豐富的老板定律
2005年,雷士將銷售做到了10億元。就在雷士在市場(chǎng)上迅猛崛起之時(shí),3個(gè)股東之間產(chǎn)生了嚴(yán)重的分歧。其他兩個(gè)股東認(rèn)為,前幾年一直在投入,現(xiàn)在賺錢了應(yīng)該分紅;而吳長(zhǎng)江認(rèn)為,企業(yè)做得還不夠大,賺的錢應(yīng)再投入!
雙方互不讓步,股東之間最后攤牌。投票結(jié)果是,兩票贊成,一票反對(duì),吳長(zhǎng)江出局!他被要求領(lǐng)走8000萬元后徹底退出雷士。
8000萬對(duì)于吳長(zhǎng)江來說只是個(gè)數(shù)字。更讓他心痛的是,他將離開一手打造的雷士。然而,就在退出協(xié)議簽訂后的第3天,事情卻發(fā)生了戲劇性的變化。吳長(zhǎng)江剛離開惠州,就接到了一位供應(yīng)商的電話,要他趕緊回公司。
一到惠州,他就被直接帶到了大會(huì)議廳。全國(guó)各地200多個(gè)供應(yīng)商和經(jīng)銷商,還有公司的中高層干部,黑壓壓地?cái)D滿了屋子。3個(gè)股東坐在主席臺(tái)的對(duì)面。
最終大家舉手表決,結(jié)果是全票通過吳長(zhǎng)江留下,另兩個(gè)股東表示退出。
吳長(zhǎng)江留下了,可他必須支付另兩個(gè)股東總計(jì)1.6億人民幣的股權(quán)轉(zhuǎn)讓金。根據(jù)雙方簽訂的協(xié)議,吳長(zhǎng)江必須在一個(gè)月之內(nèi)首先給每人支付5000萬總共1億元的資金,而余款也必須在半年內(nèi)全部交完。兩天后,律師又給吳長(zhǎng)江拿來了一份補(bǔ)充協(xié)議,如果不能按期支付,會(huì)拍賣他的股份和品牌。
眼見雷士陷入了困境,兩家合作伙伴趁機(jī)“起哄”,一紙?jiān)V狀將雷士告上法院追款,然后,賬戶又被凍結(jié)!這幾乎是徹底的覆滅,沒有人相信雷士能活過來。
吳老板遇困的消息迅速在圈內(nèi)傳遍,一位老鄉(xiāng)專程從美國(guó)趕來,將2000萬元支票交到他的手里,欠條都沒打,一個(gè)朋友一下子拿出了1000萬,還四處幫他借錢,一家風(fēng)投公司的負(fù)責(zé)人打來電話,先打一億元錢到賬上再說,今后合不合作無所謂……
很多員工拿出了自家的房產(chǎn)證、存折、現(xiàn)金,堆在桌子上足足有半人高。他們希望能盡自己的微薄之力幫公司渡過難關(guān),希望他還能繼續(xù)堅(jiān)持,因?yàn)椤肮倦x了吳老板不行!”吳長(zhǎng)江的眼淚奪眶而出,被同行騙了他沒哭,被合作伙伴排擠出局他也沒哭,然而此時(shí),他卻抑制不住自己的眼淚。
經(jīng)歷過這些,他也突然頓悟如果自己平時(shí)沒有足夠的人緣,沒有良好的人品,倒下了也就倒下了。雖然老板是自己,但別忘了,是整個(gè)社會(huì)、朋友、員工、消費(fèi)者在支撐著他的企業(yè),在危難時(shí)拯救了他的企業(yè),其實(shí)老板更應(yīng)該懂得知恩圖報(bào)。
他決定給員工放三天長(zhǎng)假,由他私人出錢請(qǐng)大家到附近最著名的羅浮山上玩幾天。100多輛大客車?yán)?000名員工“招搖過市”,街道兩旁圍觀者數(shù)以萬計(jì)
2006年,元?dú)獯髠睦资糠吹褂瓉砹俗钶x煌的增長(zhǎng),這年,雷士將銷售做到了近20億元,成了業(yè)內(nèi)當(dāng)之無愧的龍頭老大。也就是在這一年,雷士在惠州建立了工業(yè)園區(qū),并在山東臨沂、重慶萬州斥資數(shù)億元,打造華北、西南地區(qū)最大的照明基地。
不久,軟銀風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入雷士,不僅解決了資金瓶頸,還帶來了嚴(yán)格的管理制度、財(cái)務(wù)制度。
2007年8月1日,雷士與GE公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雷士將通過GE公司,搭建通向世界的舞臺(tái)。
2009年10月30日,吳長(zhǎng)江榮獲“安永企業(yè)家2009中國(guó)”殊榮,這是中國(guó)照明行業(yè)第一位獲此大獎(jiǎng)的企業(yè)家。
到這個(gè)時(shí)候,吳長(zhǎng)江已經(jīng)為他的老板定律增加了更多新的內(nèi)容,如,要會(huì)讓利,要會(huì)交朋友,要去開拓……