木匠出身的成功創(chuàng)業(yè)者,而且都是60后出生的,在我國有兩位:一位是重慶的譚木匠,另一位就是我們今天要介紹的,紅星美凱龍董事長兼CEO——車建新。從一個(gè)懵懂的小木匠,到一個(gè)年創(chuàng)收300億元的中國家居流通業(yè)第一品牌的CEO,而且榮獲“2010年度十大華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖”,這需要超人的大智慧。讀者諸君千萬不要以為車建新?lián)碛写T士、博士或海歸的頭銜,他的智慧不是來自于高校,而是完全來自于創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐和平時(shí)的刻苦鉆研。我們探析一下他的創(chuàng)業(yè)軌跡,或許就能找到他成功的秘訣。
車建新,1966年7月出生于江蘇常州的農(nóng)村。由于家里經(jīng)濟(jì)條件不好,生活過得比較貧困,從小車建新就嘗到了貧窮的滋味。那時(shí)候,農(nóng)村的孩子要想改變自己的命運(yùn),只有兩條途徑,一條是刻苦讀書,跳出農(nóng)門;另一條就是打工學(xué)藝來養(yǎng)家糊口。少年的車建新貪玩不喜歡讀書,而且學(xué)習(xí)成績也不好,所以,他只能是選擇打工學(xué)藝這條路。初中尚未畢業(yè),車建新便離開了學(xué)校。他覺得讀書沒多大意思,再讀下去也是浪費(fèi)時(shí)間,還不如出去打工賺錢,來減輕家里的負(fù)擔(dān)。
1983年,從學(xué)校出來沒多久,17歲的車建新正式開始了他的打工學(xué)藝生涯。起初在一個(gè)工地上當(dāng)伙夫?qū)iT給人做飯。干這種差事工資一般都比較低,而且還算不上什么手藝。做了一年飯后,車建新便拜師學(xué)木工了。車建新知道,要想學(xué)好木工手藝既要靠師傅教,還要靠自己刻苦學(xué)。為了得到師傅的技藝傳授,車建新非常勤奮,而且對師傅也非常敬重。每到吃飯時(shí),他幫師傅打飯,休息時(shí)替師傅洗衣服、鞋子;到了農(nóng)忙時(shí)節(jié),他還要幫助師傅家里收稻割麥。由于車建新勤奮好學(xué),深受師傅的喜愛,而且其他的師傅們也都喜歡這個(gè)手勤腿快、虛心好學(xué)、尊敬師傅的小伙子,在傳授技藝時(shí),師傅們都毫不保留地把自己的手藝傳授給他??蟿?dòng)腦筋,愛鉆研的車建新在師傅們的精心指導(dǎo)和傳授下,木工手藝進(jìn)步神速。一般的人學(xué)木匠,學(xué)個(gè)兩三年都難有長進(jìn),而車建新只是兩年時(shí)間還沒有出師,就能夠自己帶徒弟了。20歲時(shí),他帶的5個(gè)徒弟都出師了,他自己的木工技藝已達(dá)到了高級(jí)水平。
1986年,車建新出師之后,就自己單獨(dú)攬活干了。他接的第一單生意是做一個(gè)組合家具。老板只給他一張圖,問能否做得出來。車建新肯定地點(diǎn)頭說沒有問題。實(shí)際上,這活他從來沒做過。為了做好這第一單生意,他認(rèn)真地看圖紙,查找書本,不明白的問題,他便跑到常州第一木器廠的車間里去找老師傅虛心請教。當(dāng)時(shí)沒有錢買材料,他硬纏著姨父把人家準(zhǔn)備蓋房的600塊錢借來了。在邊做邊學(xué)中,車建新終于做出了第一件組合家具。店老板看完家具后,非常滿意。這第一筆生意,讓車建新凈賺了200元。此后3年多時(shí)間,車建新就專門給客戶做家具,來積攢自己的財(cái)富。
做了幾年的家具,車建新發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題:做家具的并不太賺錢,而賣家具的利潤反而高得多。這就好比人們常說的,養(yǎng)豬的不如殺豬的,殺豬的不如賣肉的。車建新想,如果自己做家具并賣家具的話,利潤不是更高嗎?于是,車建新打定主意要自己開個(gè)家具店。他邊做家具邊學(xué)習(xí)如何開店。他利用做家具的空隙時(shí)間跑到常州百貨大樓去看人家如何做生意,還跑到當(dāng)時(shí)常州的新時(shí)代家具店去學(xué)習(xí)如何賣家具。
在經(jīng)過一番充分的準(zhǔn)備之后,1991年1月,車建新投資100萬,找了一個(gè)營業(yè)面積1000多平方的大賣場,開起了常州紅星家具城。店子開始的一段時(shí)間都是賣自己做的家具,生意還不錯(cuò),利潤也很可觀。為了擴(kuò)大影響,做出名氣,開拓更廣泛的市場,車建新在店子里代售國內(nèi)的一些品牌家具。此舉果然不錯(cuò),店子顧客盈門,生意火爆。車建新趁勢擴(kuò)大了家具生產(chǎn)的規(guī)模。在產(chǎn)銷兩旺的時(shí)候,車建新逐步開始了增開分店。在車建新感受到家具市場潛力巨大時(shí),他不再滿足于在常州開分店了,而是把市場布局放到了整個(gè)江蘇省。短短的5年時(shí)間,他在省內(nèi)就開了20多家分店。隨著分店的增多,銷售額成倍增長。1991年時(shí),家具的銷售額還只是600多萬元,到1995年時(shí),銷售額達(dá)到了驚人的1.5億元。
當(dāng)車建新的家具連鎖超市高速發(fā)展后,問題也隨之涌現(xiàn)。由于擴(kuò)張速度過快,管理跟不上發(fā)展的速度,人才培養(yǎng)滯后,流通環(huán)節(jié)沒有理順,全部由自己在做,占用資金過大,分店雖多,但都缺乏規(guī)模效益。這些問題在市場競爭開始加劇的時(shí)候,企業(yè)的利潤開始了大幅下滑。到1995年底時(shí),竟然有14家連鎖店出現(xiàn)不同程度的虧損。
正當(dāng)車建新在苦苦思索一種新的經(jīng)營理念時(shí),1996年國家企改委組織一批企業(yè)家參加市場經(jīng)濟(jì)短訓(xùn)班并赴美國考察,他報(bào)名參加了。在美國,車建新參觀考察了沃爾瑪、銷品茂等大型商業(yè)集團(tuán)?;貋砗螅嚱ㄐ骂H有感觸,他探尋到了,現(xiàn)代商業(yè)模式應(yīng)該是大賣場才能趕上時(shí)代的步伐,滿足消費(fèi)者不同的個(gè)性化需求。
在經(jīng)過一番深思熟慮后,車建新決定舍棄舊的商業(yè)營銷模式,以一種全新的商業(yè)思維和新的名稱來代替原來的家具城。他在“紅星”的名稱后面加上了“美凱龍”三個(gè)字,變成了“紅星美凱龍”,這樣就富有時(shí)代特征和新的氣息。在營銷方式上,他把賣場全部出租給國際國內(nèi)知名的品牌家具公司,讓這些公司做直銷。這樣的話,著名品牌公司可以直接和消費(fèi)者見面,更好地滿足消費(fèi)者的需求。而售前、售中、售后的服務(wù)都可由美凱龍來做。美凱龍只收這些公司的場地出租費(fèi)。于是,美凱龍要做的事就是買地、建商場、招商、開業(yè)。這種如同車間化的商業(yè)運(yùn)作模式在當(dāng)時(shí)是獨(dú)創(chuàng)的,而且是沒有競爭對手的。
果然,車建新成功了。在車建新30歲這一年,紅星徹底轉(zhuǎn)型為全國鋪設(shè)家居銷售終端——紅星美凱龍家居賣場。盡管轉(zhuǎn)型之初備受爭議,而且艱苦守候了兩年多,但是,實(shí)踐證明,車建新的選擇是非常正確的。特別是他倡導(dǎo)的“1+2000>2001模式”非常成功。這就是他的1家店鋪,加上2000多個(gè)家居行業(yè)的知名品牌,兩者相結(jié)合獲得了品牌倍增效應(yīng)。讓車建新更幸運(yùn)的是,他的大規(guī)模買地建賣場是趕在中國房地產(chǎn)快速爆發(fā)之前。如今,他建商場的那些地全都升值了20多倍,高的達(dá)到了30多倍,僅是土地增值一項(xiàng)他就賺了100多個(gè)億。業(yè)界對車建新的評說,他哪是在做商場,簡直是在做商業(yè)地產(chǎn)。紅星美凱龍的大規(guī)模發(fā)展,正逢商業(yè)物業(yè)費(fèi)爆漲之時(shí),所以,手持70%的商場物業(yè)很容易到銀行抵押貸款或融資,因此,車建新可以毫不費(fèi)力地在全國各地復(fù)制紅星美凱龍的模式。
當(dāng)金融危機(jī)突襲過后,許多同行經(jīng)不住風(fēng)暴而倒下去時(shí),車建新的紅星美凱龍卻依然笑傲江湖。時(shí)下,紅星美凱龍?jiān)谌珖鞯赜?3家賣場,年創(chuàng)收300多億元,是中國家居流通業(yè)第一品牌。
有人問車建新:紅星美凱龍成功的秘訣何在?車建新笑答:在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在市場中創(chuàng)造。