人事管理咨詢什么呢?東莞宏儒顧問為您詳解并揭開人事管理咨詢的神秘面紗,在企業(yè)內(nèi)部,人機(jī)料法環(huán),五大環(huán)節(jié),人是最難管控,也是最好管控的一環(huán),首先,人是企業(yè)最富有能動性的寶貴資源,同時又是最難駕馭的因素之一。
人事工作的基本任務(wù)是使企業(yè)籌集或使用的人才資源的目標(biāo)、行為質(zhì)素與企業(yè)今天和明天的事業(yè)發(fā)展需要要相適應(yīng),即保證企業(yè)的發(fā)展,又使人得到滿足和成長。人事工作包括五項機(jī)能,即籌集與凝聚、配置與任用、考核與評價、教育與培養(yǎng)、酬勞與激勵。人事管理職能則是對人事工作的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)性的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和激勵。人事管理咨詢的任務(wù)就是幫助企業(yè)改進(jìn)人事工作,有效地開發(fā)和引導(dǎo)人才資源的積極性,實現(xiàn)企業(yè)與人才自身的協(xié)調(diào)發(fā)展。
人事管理咨詢的分析模型
人事管理咨詢的工作分戰(zhàn)略性分析、戰(zhàn)術(shù)性分析和改善方案設(shè)計三部分。
1.戰(zhàn)略性分析
它側(cè)重對企業(yè)的外部環(huán)境進(jìn)行研究,以便把握企業(yè)經(jīng)營環(huán)境對人才的客觀要求和在社會環(huán)境的影響下人才的主觀追求,判斷使二者協(xié)調(diào)的關(guān)系因素,及其機(jī)會和威脅。其分析要點如下:
(1)企業(yè)所處行業(yè)的特征。指智力密集程度、裝備密集程度、經(jīng)營活動連續(xù)程度、環(huán)境動蕩度等。
(2)企業(yè)的特征。指成熟程度、文件傳統(tǒng)特征及其堅實程度、人員素質(zhì)特征及可塑程度等。
(3)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域特征。指成功關(guān)鍵因素是什么,對企業(yè)機(jī)構(gòu)機(jī)能的要求,對人才素質(zhì)的關(guān)鍵性要求等。
(4)人才資源和人事管理的戰(zhàn)略地位。
(5)企業(yè)社會環(huán)境的特征。包括人才資源的供需形勢及籌集條件、各類人才資源的需求特征及其發(fā)展趨勢、關(guān)鍵性人才的籌集代價等。
(6)主要競爭對手的人才資源實力和人事管理實力。 上述分析的目的是為企業(yè)的認(rèn)識管理工作找到客觀的參照模式,為咨詢工作找到客觀的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
2.戰(zhàn)術(shù)性分析
它則得對企業(yè)內(nèi)部的人事系統(tǒng)進(jìn)行分析,以便判斷企業(yè)人才資源的功能狀況、人事系統(tǒng)的特征、人才資源與人事工作適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的程度,及其優(yōu)、劣勢和主要問題所在。具體分析要點如下:
(1)人才資源的現(xiàn)狀(各類人員的結(jié)構(gòu)及其素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)及其趨勢,人員的流動性、士氣、作風(fēng)等)
(2)人才資源的功能現(xiàn)狀。反映企業(yè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出各項工作的質(zhì)量、效率和效益,各類人員以戰(zhàn)略目標(biāo)為中心的協(xié)作能力和適應(yīng)能力等。
(3)人事工作及其管理的現(xiàn)狀。指各項機(jī)能的成熟程度、配套程度、有效程度,戰(zhàn)略管理方針與戰(zhàn)術(shù)管理的正確性和有效性,人事管理的基礎(chǔ)工作等?! ?
(4)人才資源與人事工作在企業(yè)里的現(xiàn)有地位。
(5)改進(jìn)企業(yè)人才資源現(xiàn)狀及人事管理現(xiàn)狀的條件。指客觀和主觀的有利條件和約束條件。
上述分析的目的,是通過企業(yè)人事管理現(xiàn)狀與客觀要求的對比分析,找到關(guān)鍵問題,并根據(jù)改善其現(xiàn)狀的可能性,初步形成人事管理系統(tǒng)的現(xiàn)實目標(biāo)模式的雛形。
3.改善方案的設(shè)計
即從關(guān)鍵問題入手,提出并選定改善人事工作功能的系統(tǒng)、可行的措施,人事系統(tǒng)的整體改善方案一般包括兩部分:人事的戰(zhàn)略方針和人事機(jī)能的戰(zhàn)術(shù)管理.前者屬于企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分,應(yīng)明確規(guī)定以下問題:
(1) 人才資源在企業(yè)里的地位。
(2)企業(yè)要確立的企業(yè)文化。
(3)籌集、凝聚、任用、考評、教育、培養(yǎng)、酬勞、激勵等人事工作的基本原則。
(4)各戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域?qū)θ瞬刨Y源功能的基本要求,強化的重點,以及人事工作的基本對策。
(5)企業(yè)黨、政、工、團(tuán)各部門在人事職責(zé)權(quán)限方面的分工、協(xié)作關(guān)系,戰(zhàn)略期內(nèi)的工作中心。
(6)酬勞激勵物質(zhì)手段的預(yù)算最高限度。
人事工作的戰(zhàn)術(shù)管理方案則要解決以下問題:
(1)建立職能部門與直線部門配合,彼此協(xié)調(diào)的人事管理體系。
(2)加強人事管理薄弱環(huán)節(jié)的具體改善方案。