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邱加洲:作領(lǐng)導(dǎo)者,如何樹立團隊精神?
2016-10-20 2660

在這個世上,一個人單打獨斗是很難以生存的。每個人不是超能人士,不可能有什么特異功能。就算那些身懷絕技、武功蓋世的大俠也沒有能力一個人拯救世界。電影里的超能人士,也會碰到超強對手,最后還是要在一個超能人士的團隊里生存,并且在與敵人戰(zhàn)斗中,由團隊其他人來幫忙,才有可能戰(zhàn)勝對手。例如漫威電影《復(fù)仇者聯(lián)盟》、《X戰(zhàn)警》、《變形金剛》等,都是團隊作戰(zhàn),與邪惡抗?fàn)帯?

  人是社會人,人離不開這個社會。每個人的知識、經(jīng)驗、技能、能力有限,需要其他成員的互補。通過其他成員的以長補短,以優(yōu)補劣,才能發(fā)揮一加一大于二的效應(yīng)出來。沒有團隊精神,一加一永遠不可能等于二,更不會大于二,只會小于二,或者等于一。

  領(lǐng)袖一個組織的元首,如果不能在組織里培育出團隊精神出來,那么,組織成員就會各自為戰(zhàn),自私自利,爭權(quán)奪利,以自我為中心,內(nèi)訌與內(nèi)斗永不停歇。一個組織紀(jì)律渙散,沒有凝聚力,只是一盤散沙,那么這樣的組織是毫無戰(zhàn)斗力的,是會在競爭中被淘汰的對象。這樣的組織就是一條蟲,不是一條龍。這條半死不活的蟲子,人人都可以欺凌它,人人都可以把其踩死。那么,作為組織的領(lǐng)袖,最后的悲劇,就是掃地出門。人與人為什么要結(jié)成組織?就是因為每個成員想得到組織的庇護,想得到其他人的協(xié)作與幫助。

  一個人離開組織,組織照樣轉(zhuǎn),但是個人沒有組織的照顧與庇護,有時舉步為艱,做什么事情都不很順,因為缺少團隊的人脈、資金、資源、技能等等的援助,所以做什么事情都不順利。人抬人,錦上添花;人踩人,寸步難行。

  我講一個真實的案例:那是有一個十多人的年輕小伙子的單位,隸屬于一個重要科室,有一個中隊長,二個副中隊長,十多個隊員。這個中隊,曾經(jīng)懶惰慵散,領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)不做,經(jīng)??床坏疥爢T,隊員之間有矛盾,非常不團結(jié),有隊員經(jīng)常向上司打小報告講同事的壞話。中隊長根本不接聽上司的電話,完全無視上司。這個部門經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)們的嚴(yán)厲批評。最后,上司把這個不聽命令的中隊長調(diào)走,把幾個喜歡破壞團結(jié)的隊員調(diào)離,這個中隊現(xiàn)在恢復(fù)了戰(zhàn)斗力,上司安排的任務(wù)都完成得很好,同事之間相互幫助與協(xié)作,人與人之間相互關(guān)心,大家都團結(jié)一心把工作搞好。團隊精神在這個中隊成了精神信仰。這個中隊如今不但工作做得好,而且是領(lǐng)導(dǎo)者倚重的對象,領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常表揚這個中隊。從這個例子可以看出,團隊精神很重要。團結(jié)精神真的能凝聚人心,改變工作作風(fēng)。

  良好的團隊精神的團隊有如下表現(xiàn):

  一,團隊成員表現(xiàn)出強烈的歸屬感。每一個人都有歸屬需要,個人命運與團隊的前途息息相關(guān)。團隊成員具有極強的團隊榮譽感。團隊成員會義無反顧地維護團隊利益,會犧牲個人的小利與私利來維護團隊的大利與公利。

  二,團隊成員對團隊事務(wù)會全身心地投入。團隊成員會把團隊的事務(wù)當(dāng)成個人的事情,盡職盡責(zé)、盡心盡力、全心心意、兢兢業(yè)業(yè)地做好。

  三,團隊成員之間視彼此為“家人”。成員與成員之間相互依賴、相互信任、相互幫助、同舟共濟、同心同德、榮辱與共、肝膽相照。

  那么,作為組織的領(lǐng)袖,如何樹立團隊精神?

  一,要有明確與清晰的共同目標(biāo)。這個共同的目標(biāo)能吸引志同道合的人凝聚在一起,團結(jié)在一起。有共同的目標(biāo),團隊成員們就不會迷失方向,就不會無所事事。有了共同的目標(biāo),就容易讓團隊成員們心往一處想,勁往一處使。共同的目標(biāo),能讓團隊成員的努力形成合力。

  二,要引導(dǎo)全員參與。團隊不是一個人的團隊,而是一群人的團隊。團隊的成員一個不能少。美國著名企業(yè)家M·K·阿什提出了一個“參與定理”。他認(rèn)為:每個人都會支持他參與創(chuàng)造的事物。參與是支持的前提。凡是人們最關(guān)心的,人們往往也樂于為它操心。凡是團隊成員最關(guān)心的事情,他們往往樂意為其操心操勞。只有讓成員們參與的團隊活動,成員們既貢獻勞動,又貢獻智慧,既勞力又勞心。

  三,要有系統(tǒng)科學(xué)的管理制度??咳巳ス芾韴F隊,還不如靠機制來管理團隊??繖C制憑程序與流程,按部就班作業(yè)。靠人憑人際關(guān)系,憑個人的影響力與威望。人際關(guān)系有好有壞,有熱有冷,有親有疏,個人影力與威望有增長與減弱的時候。機制是機械似的,只能這樣做,不這樣做不行。人是情緒變化的,太靈活太圓滑,回旋的余地太大。所以,人管理團隊不如機制管理團隊。通過建立制度化、規(guī)范化、程序化的工作,來使得所有團隊成員來遵守。

  四,進行良好的溝通與協(xié)調(diào)。人與人的關(guān)系如何,在于溝通與協(xié)調(diào)水平的如何。良好的溝通是對信息與思想進行交流,達到共識,化解分歧,調(diào)和矛盾。團隊成員們的思想一致,就會認(rèn)識一致,認(rèn)識一致就會行動一致。

  五,幫助每一位組織成員成長。領(lǐng)袖有個職責(zé)是為組織發(fā)現(xiàn)人才、培育人才、使用人才,使人盡其才,物盡其用。要想讓員工們成長,必須為他們量身定制培養(yǎng)計劃,因材施教,讓個個成員都成才與成長,這樣團隊的整體素質(zhì)就會有所提高。

  六,尊重每一個團隊成員,建立和諧的人際關(guān)系。只要不是賤人,每個人都有尊重需求,都要面子。所以,尊重他人,讓他人有面子,這是必須要做的事情。尊重他人,等于尊重自己。尊重他人,必須講禮貌,講禮節(jié),講禮儀。無禮與失禮是一種嚴(yán)重的不尊重他人的行為。講禮是尊重他人的前提。領(lǐng)袖雖說是一個組織中的首腦人物,但不能脫離組織成員而存在,不能高高在上,要以禮待人,要尊重每一個團隊成員。人際關(guān)系的和諧的基礎(chǔ)是尊重他人。人際關(guān)系的和諧來源于人與人之間的尊重、關(guān)愛、理解、欣賞。朋友的情誼與同志間的情誼都來源于人際關(guān)系的和諧程度。人和,萬事順;家和,萬事興;國和,萬事盛。

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