ISO/TS16949:2009內(nèi)審員課程 一、ISO/TS16949:2009的應(yīng)用范圍 二、ISO/TS16949:2009的術(shù)語和定義 三、ISO/TS16949:2002與ISO/TS16949:2009差異講解 四、ISO/TS16949:2009版體系的具體要求 五、審核全過程與審核技巧培訓(xùn)（過程方法）； 1、 編制審核計劃 2、 審核準備及如何運用過程方法編制查檢表 3、 汽車行業(yè)的過程方法 4、 審核執(zhí)行 5、 首次會議 6、 現(xiàn)場審核的原則 7、現(xiàn)場審核的方法 8、 審核的基本技巧 9、 典型情況的應(yīng)對技巧 10、審核結(jié)果的檢討 11、案例分析與不符合項報告的編寫 12、末次會議 13、不符合項的跟蹤與驗證 14、內(nèi)審的總結(jié)與評價 六、產(chǎn)品審核與過程審核介紹 七、企業(yè)常見的審核問題分析、講解 八、案例分析與現(xiàn)場討論。