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王美江:聯(lián)想超越惠普稱(chēng)霸PC市場(chǎng)
2016-01-20 51618

聯(lián)想超越惠普稱(chēng)霸PC市場(chǎng)

楊元慶擬借新產(chǎn)品再起跑

當(dāng)開(kāi)場(chǎng)的古典音樂(lè)響起,仿佛時(shí)光倒流回中世紀(jì)。禮服、領(lǐng)結(jié),化了淡妝的聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶以鮮有的造型,站在了上海浦東展覽館巨大的8字T型臺(tái)上。

既古典又充滿(mǎn)時(shí)尚味道的氣場(chǎng),顯然楊元慶還沒(méi)有充分適應(yīng),半個(gè)多小時(shí)的演講,他略帶緊張。但是當(dāng)他以平靜的語(yǔ)速說(shuō)出聯(lián)想PC出貨量已達(dá)全球第一時(shí),臺(tái)下響起了持續(xù)的歡呼、掌聲和口號(hào)聲。楊元慶站在了職業(yè)生涯的又一個(gè)頂峰。

這是2012年10月12日,聯(lián)想在上海發(fā)布新產(chǎn)品Yoga。此前一天,根據(jù)Gartner數(shù)據(jù),聯(lián)想PC出貨量成功超越惠普,首次登上全球第一的寶座。

與此同時(shí),時(shí)尚感十足的發(fā)布會(huì),讓外界不得不重新審視這家全球PC市場(chǎng)的新貴:聯(lián)想變了。這家曾主要生產(chǎn)主流和中低端電腦產(chǎn)品,在三、四線(xiàn)城市甚至農(nóng)村市場(chǎng)扎根頗深的個(gè)人電腦制造商,正逐漸擺脫了長(zhǎng)久以來(lái)形成的本土品牌固有的刻板形象,變得越來(lái)越國(guó)際化和年輕化。事實(shí)上,悄然變化的外在形象只是這家公司正在發(fā)生變革的冰山一角,自從收購(gòu)IBM PC業(yè)務(wù)之后,這家公司就一直在進(jìn)行著不斷變革。

聯(lián)想集團(tuán)最近的一場(chǎng)變革發(fā)生在2013年1月5日,那一天聯(lián)想對(duì)外宣布將內(nèi)部業(yè)務(wù)重組分為兩大新的集團(tuán),分別為L(zhǎng)enovo業(yè)務(wù)集團(tuán)和Think業(yè)務(wù)集團(tuán)。其中,Lenovo業(yè)務(wù)集團(tuán)(Lenovo Business Group,簡(jiǎn)稱(chēng)LBG),致力于推進(jìn)主流的消費(fèi)和商用臺(tái)式電腦、筆記本電腦和平板電腦的業(yè)務(wù)。此外,LBG將繼續(xù)推進(jìn)在MIDH產(chǎn)品組合上全方位的高速增長(zhǎng),特別是智能手機(jī)業(yè)務(wù)在中國(guó)的持續(xù)增長(zhǎng)和全球拓展,以及在智能電視等新領(lǐng)域的投資。原MIDH負(fù)責(zé)人劉軍將掌管Lenovo業(yè)務(wù)集團(tuán)。Think業(yè)務(wù)集團(tuán) (Think Business Group,簡(jiǎn)稱(chēng)TBG),由Peter Hortensius領(lǐng)軍,致力于推進(jìn)高端的商用和消費(fèi)業(yè)務(wù),一方面繼續(xù)鞏固核心的全球商用業(yè)務(wù)(尤其是關(guān)系型業(yè)務(wù))的地位,另一方面在臺(tái)式電腦和筆記本電腦等領(lǐng)域打造高端的消費(fèi)品牌,聯(lián)想的企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)和工作站團(tuán)隊(duì)也將劃入這個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)。

雖然聯(lián)想集團(tuán)并未透露具體的結(jié)構(gòu)調(diào)整計(jì)劃,但是此番調(diào)整的目標(biāo)一定是要清晰化和優(yōu)化品牌策略。在2012年完成對(duì)全球市場(chǎng)四大分區(qū)的調(diào)整之后,相信2013年對(duì)產(chǎn)品線(xiàn)的重新梳理勢(shì)必會(huì)成為聯(lián)想內(nèi)部變革的核心。在接下來(lái)的幾個(gè)月間,聯(lián)想集團(tuán)的產(chǎn)品線(xiàn)重新梳理將進(jìn)入更為實(shí)質(zhì)性的階段。對(duì)此,楊元慶在此次業(yè)務(wù)調(diào)整的內(nèi)部郵件中已經(jīng)提及“Lenovo只在主流和低端領(lǐng)域有明顯成效。而在高端產(chǎn)品市場(chǎng),Think是我們最好的品牌資產(chǎn)”,“要清晰化和簡(jiǎn)單化我們的品牌策略,讓市場(chǎng)更清楚地理解Lenovo和Think這兩個(gè)產(chǎn)品品牌各自的定位,更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)的拓展”。

聯(lián)想所做一系列調(diào)整的背后,實(shí)則是對(duì)奪得PC市場(chǎng)新科冠軍頭銜之后的小心翼翼。畢竟有時(shí)候,做一個(gè)追趕者,有一個(gè)強(qiáng)大的參照系,比做一名領(lǐng)跑者更不容易迷失方向?!捌鋵?shí)追趕的過(guò)程還挺有意思的,追到了其實(shí)也就覺(jué)得第一沒(méi)那么重要了。不過(guò)還是挺驕傲的,我們這么多年付出了很多艱辛努力。”聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁陳旭東向《商業(yè)價(jià)值》記者的一席話(huà),實(shí)則代表了聯(lián)想大部分高管層的普遍想法。

第一之后的路該怎么走?這是聯(lián)想在幾年前就開(kāi)始思考的問(wèn)題。正如《商業(yè)價(jià)值》在去年10月的評(píng)論中指出的那樣,當(dāng)它在奮斗了20多年的PC領(lǐng)域“撞線(xiàn)”的這一歷史瞬間,它就已經(jīng)看到自己要面對(duì)另一場(chǎng)“長(zhǎng)跑”的開(kāi)始。在這個(gè)時(shí)刻向后看,這個(gè)第一只是聯(lián)想過(guò)去20多年努力的一個(gè)結(jié)果;但是向前看,這其實(shí)是聯(lián)想邁向下一步的“參賽卡”,也是其在個(gè)人計(jì)算設(shè)備領(lǐng)域進(jìn)行橫向擴(kuò)展的“起跑器”和“發(fā)令槍”。

半年之后,復(fù)盤(pán)聯(lián)想,不難發(fā)現(xiàn),不管是將產(chǎn)品線(xiàn)重組為L(zhǎng)enovo和Think兩大業(yè)務(wù),在全球積極并購(gòu)不斷拓展國(guó)際市場(chǎng),還是在2013 年CES上持續(xù)發(fā)布個(gè)人計(jì)算創(chuàng)新產(chǎn)品,聯(lián)想都在為下一輪長(zhǎng)跑的再次起跑做積極準(zhǔn)備。但是,在新一輪的賽場(chǎng)上,拿到了入場(chǎng)券的聯(lián)想,能否放空自己,重新以一個(gè)“新人”的姿態(tài)參與到PC之外更加廣闊的競(jìng)爭(zhēng)?

第一意味著什么

對(duì)聯(lián)想很多員工來(lái)說(shuō),聯(lián)想奪得PC出貨量第一是早已預(yù)料之中的榮譽(yù)。事實(shí)上,早在2012年初,就先后有數(shù)位聯(lián)想內(nèi)部人士向《商業(yè)價(jià)值》記者透露,他們很有可能在當(dāng)年登上PC市場(chǎng)占有率的頂峰,而且這個(gè)曾經(jīng)期盼已久的目標(biāo)真正到來(lái)的時(shí)候,他們似乎并沒(méi)有想象中那么興奮,甚至還多了一絲惴惴不安:在移動(dòng)終端火熱的今天,PC出貨量與市場(chǎng)占有率的攀升是不是還像當(dāng)初那么意義重大。

事實(shí)也確實(shí)如此,2012年第三季度的那次登頂,聯(lián)想并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)舉辦大型的發(fā)布會(huì),反而把重點(diǎn)放在了新推出的變形筆記本Yoga上,聯(lián)想對(duì)于“第一”的這份淡定不僅來(lái)自于年初就已經(jīng)有的預(yù)感,更重要的是:即使坐穩(wěn)PC第一的交椅,未來(lái)的路依然很難走,還遠(yuǎn)沒(méi)有到慶功的時(shí)候。

不過(guò),雖然各路輿論并沒(méi)有對(duì)聯(lián)想的此舉大加贊賞,但是資本市場(chǎng)還是給出了自己的判斷:2012全年聯(lián)想股價(jià)累計(jì)上漲36%,總市值達(dá)到104億美元。反觀惠普2012年的股價(jià)則是一路下跌,由年初的每股27美元跌至2013年1月16日的17美元,2012年惠普股價(jià)曾在11月20日跌至谷底的11美元,隨后受到第四季度受重回PC榜首的利好影響開(kāi)始上揚(yáng)。

在PC產(chǎn)業(yè)里,市場(chǎng)占有率與出貨量的多少仍然決定著一家公司的價(jià)值,這是不爭(zhēng)的事實(shí),而惠普的重回榜首也并不是聯(lián)想當(dāng)前最大的挑戰(zhàn),由公開(kāi)數(shù)據(jù)不難看出,惠普在收復(fù)失地的過(guò)程中犧牲了一定的毛利,從勢(shì)頭上來(lái)講惠普2012全年的增長(zhǎng)率為-6.7%,聯(lián)想的這一數(shù)據(jù)則為14.2%。

除了來(lái)自資本市場(chǎng)的肯定外,市場(chǎng)占有率的提升對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈話(huà)語(yǔ)權(quán)以及影響力的改變往往是很多人看不到的改變,而這改變不僅意味著成本仍有下降空間,還意味在激烈的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代聯(lián)想可以更快的拿出最終產(chǎn)品,供應(yīng)商始終最青睞“大客戶(hù)”的訂單。而這還不僅僅是指制造以及供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的廠商,即使是昔日的微軟、英特爾也會(huì)視聯(lián)想為座上賓:賣(mài)出最多電腦的人自然會(huì)幫助他們賣(mài)出更多的操作系統(tǒng)與芯片,而聯(lián)想的需求則會(huì)被特別重視,據(jù)這兩家公司的內(nèi)部人士透露:今天的聯(lián)想的確需要另眼相看,他們時(shí)常會(huì)拿著產(chǎn)品過(guò)來(lái)希望我們能夠針對(duì)他們這些產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),他們拿來(lái)的這些下一代的產(chǎn)品的確讓人耳目一新。

此外,話(huà)語(yǔ)權(quán)的漸強(qiáng)也為聯(lián)想帶來(lái)了更大的市場(chǎng)號(hào)召力。聯(lián)想在2012年推出平板筆記本電腦Yoga,而這款產(chǎn)品并沒(méi)有過(guò)多地被打上英特爾超極本的烙印,而其他PC廠商大部分都要在超極本市場(chǎng)宣傳時(shí)加上“創(chuàng)新源自英特爾”,以往在intel inside方面不遺余力、不做妥協(xié)的英特爾并沒(méi)有對(duì)聯(lián)想意圖“單干”的行為采取任何措施,而是默默地接受了。而Yoga在前期的市場(chǎng)表現(xiàn)不僅叫好而且叫座,很多經(jīng)銷(xiāo)商曾經(jīng)一度賣(mài)到斷貨。

這一切改變都是攀上出貨量第一的寶座后所帶來(lái)的,雖然從2012年全年的PC出貨量數(shù)據(jù)來(lái)看,惠普仍然占據(jù)PC出貨量第一,但是這已經(jīng)不重要。按照PC出貨量的增長(zhǎng)趨勢(shì),聯(lián)想再奪第一沒(méi)有任何懸念。

馬拉松與舊規(guī)則

仔細(xì)看近幾年來(lái)PC出貨量的排行榜,有個(gè)不難發(fā)現(xiàn)的規(guī)律:歐美系廠商普遍日子難熬,每年的增長(zhǎng)率幾乎為負(fù)數(shù),這其中就包括曾經(jīng)的第一名戴爾和惠普,而來(lái)自亞洲的廠商則相對(duì)好過(guò),這其中包括聯(lián)想、華碩。

PC產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則其實(shí)并不復(fù)雜,PC制造是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化很高的行業(yè),與今天的移動(dòng)終端完全不同。

事實(shí)上,聯(lián)想與惠普這兩家公司還頗有淵源,他們的故事也有著這個(gè)時(shí)代鮮明特色,將時(shí)間的指針撥回到2006年:惠普超越戴爾成為全球PC銷(xiāo)量第一的廠商,這個(gè)第一主要是來(lái)自前一任CEO卡莉收購(gòu)康柏?cái)U(kuò)大了惠普PC業(yè)務(wù)規(guī)模,但是她沒(méi)能很好的捏合這兩大PC公司導(dǎo)致股價(jià)連連下跌,因此惠普董事會(huì)找來(lái)了馬克·赫德,這位很擅長(zhǎng)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)以及成本控制的CEO。規(guī)模與成本控制是決定PC制造企業(yè)能否登頂?shù)膬纱笠?,從惠普身上已?jīng)得到了驗(yàn)證。

或許不能因此就說(shuō)聯(lián)想是沿著惠普的道路在走,而是行業(yè)規(guī)則在引導(dǎo)著這場(chǎng)角逐的玩家們。2005年聯(lián)想做了2002年惠普做的一件事:收購(gòu)。但是與惠普收購(gòu)康柏只是單純看中了康柏的規(guī)模不同,在這一年正式完成對(duì)IBM PC業(yè)務(wù)收購(gòu)的聯(lián)想不僅期待銷(xiāo)售規(guī)模上更上層樓,還希望在全球化和品牌方面有所加強(qiáng)。在成本控制方面,來(lái)自亞洲的企業(yè)在這一點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)上自然不用贅述。從那時(shí)起聯(lián)想的目標(biāo)已經(jīng)直指產(chǎn)業(yè)第一。

從那時(shí)起,惠普雖然一直穩(wěn)坐著PC第一的交椅,但是內(nèi)部卻暗流洶涌:產(chǎn)業(yè)里的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在悄然轉(zhuǎn)型,特別是曾經(jīng)的對(duì)手IBM已經(jīng)和PC制造、個(gè)人消費(fèi)業(yè)務(wù)劃清了界限;隨后,戴爾也在慢慢轉(zhuǎn)型,盡管沒(méi)有拋棄PC制造業(yè)務(wù),但是這家靠PC銷(xiāo)售起家的公司正在更多地講IT解決方案。躊躇的惠普董事局也看到了動(dòng)向,只不過(guò)他們不知道究竟該怎么走下去,本來(lái)馬克·赫德已經(jīng)在進(jìn)行相關(guān)的改革,但是卻因?yàn)橐粯冻舐劚灰荒_踢走了,隨后惠普董事局從軟件公司SAP找來(lái)了新CEO李艾科,意欲將惠普“變軟”,幾樁超百億美元的收購(gòu)讓人們看到了惠普“變軟”的誠(chéng)意,然而一家全球最主要的IT硬件廠商,且它的收入70%都來(lái)自于硬件銷(xiāo)售,“變軟”談何容易?一句“惠普打算剝離PC業(yè)務(wù)”讓李艾科也被掃地出門(mén),隨后上任的是已經(jīng)淡出IT產(chǎn)業(yè)有意在政界施展的前eBay的CEO惠特曼。

這六七年間,惠普在搖擺中尋找著自己的方向,而PC產(chǎn)業(yè)本身也發(fā)生著巨大的變化,就像一個(gè)時(shí)常分心的學(xué)生一樣,惠普的成績(jī)漸漸落后了,與之形成對(duì)比的就是刻苦專(zhuān)注的聯(lián)想:自收購(gòu)ThinkPad以來(lái),聯(lián)想不僅要解決蛇吞象之后的種種問(wèn)題,業(yè)績(jī)的下滑也被輿論詬病收購(gòu)這個(gè)決策根本就是錯(cuò)的,而主張并購(gòu)的楊元慶從那時(shí)候起就憋著一股勁:一定要把業(yè)績(jī)重新提升上來(lái),證明收購(gòu)是一個(gè)正確的決策。

與卡莉、赫德、李艾科相比,楊元慶是幸運(yùn)的,從一畢業(yè)就在聯(lián)想工作的他從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)這里,與那些空降高管不同,他把自己整個(gè)事業(yè)甚至命運(yùn)都押在聯(lián)想上,楊元慶一年中幾乎所有時(shí)間都用來(lái)工作。盡管對(duì)外不多言辭,但是對(duì)內(nèi)楊元慶確實(shí)是一個(gè)執(zhí)行力極強(qiáng)的人,儒雅的外表下包藏的那股干業(yè)務(wù)的”狠勁“或許正是時(shí)任董事局主席柳傳志選擇他作為接班人的原因之一。提到今日惠普與聯(lián)想境遇時(shí),惠普全球的一個(gè)前高管曾向《商業(yè)價(jià)值》記者感慨:“聯(lián)想的接班人計(jì)劃很完美,這是令聯(lián)想笑到最后的重要因素,而惠普董事會(huì)找來(lái)的人都是解決當(dāng)前問(wèn)題的人,而無(wú)法看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。特別是,聯(lián)想的這位接班人還非常有事業(yè)心,這也是惠普請(qǐng)來(lái)的那些高管所不能比的。”

盡管柳傳志曾在聯(lián)想收購(gòu)ThinkPad后卸任董事局主席,交棒楊元慶,隨后又在2009年聯(lián)想出現(xiàn)虧損后重新出山恢復(fù)“楊柳配”,并且在期間推出了移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。但是,與惠普幾任CEO更替所帶來(lái)的戰(zhàn)略搖擺不同,聯(lián)想一直專(zhuān)注在一件事情上:個(gè)人計(jì)算終端制造,隨后的移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型更是先于惠普?qǐng)?jiān)定了智能手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)的方向,這不僅僅是彼時(shí)不容忽視的領(lǐng)域,也并沒(méi)有偏離聯(lián)想的本行。在PC制造的基礎(chǔ)上,手機(jī)、電視、平板等產(chǎn)品陸續(xù)從聯(lián)想的產(chǎn)品體系中衍生出來(lái),而聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略也最終被楊元慶定義為PC+,很多人認(rèn)為這個(gè)戰(zhàn)略意味著聯(lián)想仍然拋棄不了PC,然而如果失去了安身立命的核心業(yè)務(wù)PC,聯(lián)想很可能會(huì)走上惠普的老路。

聯(lián)想能夠笑到最后,與其說(shuō)幸運(yùn)不如說(shuō)聯(lián)想是專(zhuān)注而刻苦的。畢竟成為剛剛跑贏了一場(chǎng)馬拉松的聯(lián)想還沒(méi)時(shí)間慶祝勝利,又被推上了另一個(gè)起跑線(xiàn),而這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與依靠持久與專(zhuān)注的耐力獲勝的馬拉松不同,移動(dòng)互聯(lián)——這個(gè)強(qiáng)調(diào)快速與創(chuàng)新的賽場(chǎng)甚至都沒(méi)有給聯(lián)想喘口氣的機(jī)會(huì)。在這個(gè)賽場(chǎng)上原本的冠軍諾基亞已經(jīng)倒下,蘋(píng)果、谷歌、三星這些比昔日的惠普更為強(qiáng)大的對(duì)手在等著“新人”聯(lián)想。

執(zhí)行力與冒險(xiǎn)

在PC時(shí)代的舊規(guī)則中,創(chuàng)新和研發(fā)曾是很少被提及的詞匯,配置和性能才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。這也造成了PC廠商們?cè)?jīng)普遍創(chuàng)新研發(fā)能力不足。然而,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新規(guī)則中,恰恰與舊規(guī)則相反,配置和性能不再是決定成敗的核心,產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶(hù)體驗(yàn)的能力才最關(guān)鍵。

聯(lián)想就曾經(jīng)被廣為詬病“研發(fā)不足”,不過(guò)CTO賀志強(qiáng)卻并不認(rèn)同。今天聯(lián)想之所以有底氣拿出PC+的戰(zhàn)略還要追溯到10年前,楊元慶堅(jiān)持要在研發(fā)上進(jìn)行投入,而在聯(lián)想這樣一個(gè)強(qiáng)執(zhí)行的企業(yè)文化中,究竟能不能長(zhǎng)出強(qiáng)調(diào)冒險(xiǎn)的研發(fā)文化?對(duì)此賀志強(qiáng)最有發(fā)言權(quán):“這10年來(lái),對(duì)于研發(fā)的投入不僅僅是在資金上的,最重要的是與業(yè)務(wù)部門(mén)相比,我們擁有了一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境,很多冒險(xiǎn)行為被允許?!?/span>

在很多人看來(lái),聯(lián)想的樂(lè)phone與智能電視都不能算是完美的產(chǎn)品,不過(guò)在轉(zhuǎn)型與摸索的道路上,不得不說(shuō)聯(lián)想是PC廠商中最為積極的。此外,自從收購(gòu)了IBM PC業(yè)務(wù)、Medion AG和NEC PC之后,除了獲得相應(yīng)的市場(chǎng)份額外,也整合了這幾家公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì),這其中最為知名的是研發(fā)ThinkPad筆記本的大和實(shí)驗(yàn)室。這些國(guó)際化研發(fā)機(jī)構(gòu)的加入究竟給聯(lián)想帶來(lái)了什么?賀志強(qiáng)告訴《商業(yè)價(jià)值》:“現(xiàn)在這些團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完全整合到聯(lián)想的二級(jí)研發(fā)體系中,一級(jí)是公司整體的研究院、工業(yè)設(shè)計(jì)中心,再一級(jí)就是各個(gè)事業(yè)部的研發(fā)機(jī)構(gòu),例如手機(jī)、電視等等。我們已經(jīng)擁有了一個(gè)國(guó)際化的研發(fā)團(tuán)隊(duì)?!?/span>

在2012年問(wèn)世的平板筆記本電腦Yoga,讓業(yè)界嗅到了聯(lián)想創(chuàng)新的味道。而在前不久結(jié)束的2013年美國(guó)消費(fèi)電子展上,聯(lián)想新推出的電腦 Idea Centre Horizon又讓不少人眼前一亮,多人交互技術(shù)將PC與傳統(tǒng)桌游結(jié)合,有望為PC找到新的應(yīng)用場(chǎng)景。

但是,未來(lái)聯(lián)想要想邁上一級(jí)臺(tái)階,眼下在創(chuàng)新方面所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,除了高層對(duì)于研發(fā)的重視、研發(fā)占營(yíng)業(yè)額的比重提升之外,文化的轉(zhuǎn)變更為重要,對(duì)此賀志強(qiáng)坦言:“以執(zhí)行為導(dǎo)向的文化如何變成一個(gè)創(chuàng)新為導(dǎo)向的文化,這是整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)非常大的挑戰(zhàn),這絕對(duì)不是一件簡(jiǎn)單的事兒?!?/span>

以往聯(lián)想所秉承的一直是“說(shuō)到做到”的強(qiáng)執(zhí)行力文化,正是這種文化幫助聯(lián)想開(kāi)疆拓土并獲得市場(chǎng)占有率的不斷攀升,然而創(chuàng)新文化(38.740,1.86,5.04%)則是要不斷尋找新的方向,研發(fā)出更為打動(dòng)人的產(chǎn)品,這個(gè)過(guò)程需要允許失敗與冒險(xiǎn)。這種冒險(xiǎn)不僅僅限于研究院,更涉及到整個(gè)價(jià)值鏈。

對(duì)于聯(lián)想的下一步而言,建立創(chuàng)新為導(dǎo)向的企業(yè)文化至關(guān)重要。在上一輪PC制造的競(jìng)爭(zhēng)中,聯(lián)想掌握了制勝的關(guān)鍵:產(chǎn)業(yè)規(guī)模化以及強(qiáng)大的執(zhí)行力。但是傳統(tǒng)IT時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)化的模式正在慢慢地土崩瓦解,即使是曾經(jīng)最為強(qiáng)大的組合wintel也被撼動(dòng),新的時(shí)代要求的是更富冒險(xiǎn)精神的企業(yè)文化,在這個(gè)模式下取得成功的蘋(píng)果和谷歌為不少?gòu)S商樹(shù)立了新的榜樣。

聯(lián)想究竟如何去尋找到自己創(chuàng)新的源泉?答案很可能在硅谷。自從收購(gòu)了IBM PC之后,聯(lián)想在美國(guó)北卡羅來(lái)納州羅利設(shè)立運(yùn)營(yíng)中心,此舉似乎在向世界證明聯(lián)想國(guó)際化的決心,盡管北美市場(chǎng)的進(jìn)展比起聯(lián)想在其他幾大區(qū)取得進(jìn)展相比稍顯緩慢,但是楊元慶依然將自己的大部分工作時(shí)間留在了美國(guó)。而從一年多以前,CTO賀志強(qiáng)工作的一部分重點(diǎn)也放在美國(guó),只不過(guò)他的活動(dòng)范圍在美國(guó)西部的硅谷,這一次聯(lián)想要證明或者說(shuō)要做的是為企業(yè)注入創(chuàng)新的基因。在這一年來(lái),賀志強(qiáng)希望能夠找到一家可以融入到聯(lián)想并且可以支撐聯(lián)想創(chuàng)新基因的公司進(jìn)行并購(gòu),不過(guò)如果找不到合適的并購(gòu)對(duì)象也不排除自己建立研發(fā)中心。對(duì)于硅谷的謀劃,賀志強(qiáng)說(shuō)這已經(jīng)是他日程表上的事情。

的確,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)里,硅谷的號(hào)召力是顯而易見(jiàn)的,而聯(lián)想能夠?qū)⑾乱徊竭~向硅谷也證明了他們對(duì)于大勢(shì)的判斷,只不過(guò)在分秒必爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境里,留給聯(lián)想的時(shí)間似乎并不多。除了PC+戰(zhàn)略里包含的各類(lèi)產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新外,如何進(jìn)行各屏之間的整合?聯(lián)想還要盡快給出自己的答案,因?yàn)槟壳皝?lái)看,聯(lián)想的樂(lè)云在規(guī)模和體驗(yàn)方面還需要持續(xù)加強(qiáng)。

加法與減法

外界對(duì)于此前楊元慶所提出的PC+戰(zhàn)略已經(jīng)耳熟能詳,對(duì)于聯(lián)想而言PC的部分幾乎做到了極致,而新戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵顯然落在了“+”的部分。

隨著2010年4月第一部樂(lè)Phone的發(fā)布,聯(lián)想的移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型拉開(kāi)了大幕,柳傳志在發(fā)布會(huì)上的一番發(fā)言至今令很多人記憶猶新,會(huì)后很多人對(duì)于樂(lè)Phone直指iPhone的市場(chǎng)定位并不認(rèn)同。但事實(shí)上,聯(lián)想在執(zhí)行上很清楚:無(wú)論手機(jī)還是未來(lái)的智能電視等產(chǎn)品,其所針對(duì)的一定不僅僅是高端市場(chǎng)。

隨后聯(lián)想的一系列動(dòng)作更印證了這一點(diǎn),2011年初聯(lián)想成立了新的大業(yè)務(wù)部門(mén)MIDH(移動(dòng)互聯(lián)和數(shù)字家庭業(yè)務(wù)集團(tuán)),執(zhí)掌帥印的是聯(lián)想子弟兵、曾經(jīng)締造Idea產(chǎn)品系列的劉軍。劉軍在上任之后接受《商業(yè)價(jià)值》專(zhuān)訪(fǎng)時(shí),明確了聯(lián)想一定要推出適合更多層次市場(chǎng)的產(chǎn)品,快速豐富手機(jī)產(chǎn)品種類(lèi)。盡管自2010年以來(lái),聯(lián)想手機(jī)在定價(jià)、供應(yīng)鏈方面都遇到了些坎坷,但是隨著MIDH的成立以及劉軍上任后一系列的整合、完善的動(dòng)作,在智能手機(jī)方面聯(lián)想取得了還算優(yōu)異的成績(jī),此前楊元慶在公開(kāi)場(chǎng)合表示:“截止2012年第三季度聯(lián)想智能手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)到700萬(wàn)部,比去年同期增長(zhǎng)了18倍,在中國(guó)智能手機(jī)的份額超過(guò)了14%,與第一名三星相差一個(gè)百分點(diǎn)?!?/span>

聯(lián)想手機(jī)這兩年來(lái)可以說(shuō)進(jìn)步不慢,從最初的一款產(chǎn)品逐漸擴(kuò)充為覆蓋高中低端全線(xiàn)產(chǎn)品;手機(jī)供應(yīng)鏈的優(yōu)化,從最初樂(lè)Phone遭遇的經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致關(guān)鍵零部件跟不上影響上市,到目前聯(lián)想大部分手機(jī)實(shí)現(xiàn)自行制造。經(jīng)歷了兩年的修煉內(nèi)功,聯(lián)想手機(jī)逐漸取得了預(yù)期的目標(biāo)。不過(guò)擺在眼前的事實(shí)是:擁有了寬廣的產(chǎn)品線(xiàn)的確讓聯(lián)想手機(jī)獲得了較高的市場(chǎng)份額,但是與PC遭遇的利潤(rùn)率問(wèn)題一樣,聯(lián)想智能手機(jī)也再次遭到了利潤(rùn)率問(wèn)題的拷問(wèn)。

進(jìn)入2013年聯(lián)想又有新動(dòng)作,整個(gè)集團(tuán)調(diào)整為T(mén)hink與Lenovo兩大產(chǎn)品集團(tuán),原來(lái)的MIDH部門(mén)劃歸入Lenovo產(chǎn)品集團(tuán),劉軍擔(dān)任總裁。此次結(jié)構(gòu)調(diào)整除了清晰兩大品牌方面的考慮外,還有一個(gè)重要因素就是提高了原來(lái)MIDH業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略等級(jí)。不過(guò)隸屬于Lenovo產(chǎn)品集團(tuán)的手機(jī)業(yè)務(wù)顯然表明了聯(lián)想對(duì)于智能手機(jī)業(yè)務(wù)的定位:考慮品牌溢價(jià)的問(wèn)題還為時(shí)過(guò)早,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額仍是當(dāng)務(wù)之急。 

除了智能手機(jī)業(yè)務(wù)外,聯(lián)想在2012年另一大動(dòng)作就是推出了智能電視,隨著產(chǎn)品的問(wèn)世外界也給出了各種評(píng)價(jià),作為電視領(lǐng)域里絕對(duì)的新兵,很多人并不看好聯(lián)想電視業(yè)務(wù),不過(guò)對(duì)于聯(lián)想而言其用意并非是涉足家電產(chǎn)業(yè),據(jù)劉軍所說(shuō):聯(lián)想是希望能夠在客廳這個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景下盡早占位,畢竟平板、PC以及智能手機(jī)很難覆蓋客廳這一應(yīng)用場(chǎng)景。

在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的布局,也是聯(lián)想在2012年完成的一件大事。繼個(gè)人電腦、移動(dòng)互聯(lián)之后,聯(lián)想希望跳入企業(yè)級(jí)市場(chǎng)這一前景更加廣闊的領(lǐng)域。2012年6月,聯(lián)想發(fā)布了一個(gè)全新的服務(wù)器品牌ThinkServer,用以取代之前的萬(wàn)全品牌。與此同時(shí),聯(lián)想還明確了包括服務(wù)器(Server)、存儲(chǔ)(Storage)、工作站(Station)和商用服務(wù)(Service) 在內(nèi)的四大類(lèi)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,稱(chēng)為4S戰(zhàn)略?!拔覀兿M璐顺蔀槿蝾I(lǐng)先的云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)提供商。”陳旭東告訴《商業(yè)價(jià)值》,并計(jì)劃到2015年將ThinkServer帶入全球PC服務(wù)器的三強(qiáng)之一。

此次2013年CES展,聯(lián)想推出的Idea Centre Horizon也是一款可以實(shí)現(xiàn)多人互動(dòng)的桌面PC設(shè)備,聯(lián)想智能桌面能夠在用戶(hù)將它推到水平位置時(shí)自動(dòng)激活A(yù)ura MUMT(多人互動(dòng)多點(diǎn)觸控)交互界面,通過(guò)這個(gè)用戶(hù)界面可以實(shí)現(xiàn)多人在屏幕上玩游戲、學(xué)習(xí)等適合家庭應(yīng)用場(chǎng)景的應(yīng)用。自去年CES展上推出變形本Yoga以來(lái),聯(lián)想的每次參展都能為參觀者帶來(lái)驚艷之作,而在PC+道路上的摸索,聯(lián)想也在不斷成熟。

不過(guò)作為四屏均涉獵的聯(lián)想要想在PC+戰(zhàn)略上取得成功,除了硬件產(chǎn)品的布局外,更重要的是如何實(shí)現(xiàn)屏幕互聯(lián)。此前聯(lián)想曾經(jīng)多番打出樂(lè)云的概念,但是仍需要更大的突破,其實(shí)不僅僅是聯(lián)想,在垂直體驗(yàn)整合方面還沒(méi)有一家廠商能夠與蘋(píng)果比肩,究竟如何做到這一點(diǎn)?賀志強(qiáng)表示:聯(lián)想未來(lái)在跨屏體驗(yàn)方面會(huì)通過(guò)個(gè)人云、用戶(hù)數(shù)據(jù)方面入手進(jìn)行整合,我們當(dāng)然希望用戶(hù)都是用聯(lián)想的設(shè)備,但是絕不僅僅限于聯(lián)想設(shè)備,2013年外界會(huì)看到聯(lián)想在云方面更大的部署。

聯(lián)想的硬實(shí)力已經(jīng)充分展現(xiàn),而PC+戰(zhàn)略能否取得最終成功絕不僅僅是做出各類(lèi)硬件終端,甚至不是把每種終端都做到市場(chǎng)份額第一,而是如何通過(guò)軟實(shí)力實(shí)現(xiàn)四屏合一、打通用戶(hù)體驗(yàn)。如果成功了聯(lián)想將會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

更重要的是,不論是在移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品,還是企業(yè)級(jí)領(lǐng)域的布局,在過(guò)去的1年間,聯(lián)想在不斷做加法。反觀聯(lián)想在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的兩個(gè)重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星和蘋(píng)果,雖然體量上聯(lián)想弱于前者,但是在產(chǎn)品線(xiàn)的布局上,聯(lián)想遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于三星和蘋(píng)果。這不免讓外界擔(dān)憂(yōu),在上一輪的競(jìng)爭(zhēng)中,大而全的惠普,敗給了更專(zhuān)注的聯(lián)想。在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中,不斷做加法的聯(lián)想,會(huì)不會(huì)也變得“產(chǎn)品線(xiàn)多到很難界定是一家什么樣的公司”?

總的來(lái)說(shuō),在當(dāng)前的階段,聯(lián)想確實(shí)處在一個(gè)做加法的絕佳時(shí)期,如果加法得當(dāng),聯(lián)想有機(jī)會(huì)在與三星和蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)中勝出,但是在做加法的同時(shí),如何有選擇性地做加法,并適當(dāng)做減法,考驗(yàn)的恰恰是聯(lián)想管理層的智慧。

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