3月9日上午消息,格力空調(diào)董事長董明珠在兩會期間接受新浪科技專訪.他呼吁,國家應該立法保護企業(yè)競爭環(huán)境,對于惡意中傷、不擇手段的企業(yè)或人不僅僅要行政處罰還要進行刑事處罰.

格力空調(diào)董事長董明珠:建議立法規(guī)范競爭環(huán)境 媒體來源:新浪科技

談及格力空調(diào)多元化方面,董明珠表示,格力空調(diào)不會簡單的說從一個行業(yè)跨越到另外一個行業(yè),格力要在空調(diào)行業(yè)進行縱深發(fā)展,未來在電機、壓縮機方面的技術(shù)也可能為其他同行企業(yè)進行服務.(羅亮)

以下是訪談實錄:

新浪科技:各位新浪科技的網(wǎng)友,大家好!我們今天有幸在兩會期間采訪到了格力空調(diào)的董事長董明珠,先請她先給新浪科技的網(wǎng)友打聲招呼.

董明珠:網(wǎng)友們,大家好!

新浪科技:董總,最近兩天參會的感受怎么樣,先給我們分享一下吧.

董明珠:應該說我們來了這幾天都在討論政府工作報告.報告里面對"十一五"的目標實現(xiàn)進行了總結(jié),同時也對存在的問題,或者有待于提高問題也進行了總結(jié).最主要就是我們看未來"十二五"的規(guī)劃.今年也是"十二五"的開局年,所以我覺得總結(jié)過去五年,應該說成績是有目共睹的.

過去"貧困"兩個字在政府工作報告中不斷的出現(xiàn),但今年"貧困"這兩個字基本上已經(jīng)消失了.這兩個字的消失足以說明了我們的成績.但是隨著發(fā)展我們新的矛盾也在不斷發(fā)生,比如今年強調(diào)的住房問題、強調(diào)的就業(yè)問題、強調(diào)的收入分配問題,以及強調(diào)如何自主創(chuàng)新的問題,我覺得都是很實實在在的.

我們作為一個代表來講,既要站在全國來看,我們把民眾的一些思想、把民眾個人的愿望能夠帶到大會上來.政府也是根據(jù)我們過去閉會期間所調(diào)研的一些情況,也是同時作出了戰(zhàn)略規(guī)劃,我覺得"十二五"的規(guī)劃應該說比較清晰,也比較具體.包括我講的讀書,總理在報告當中有一句話,"無論是在哪一級、哪一個層面上,都不能出現(xiàn)因為困難而不能就學的問題",也就是說以后讀大學,你如果是經(jīng)濟上有困難政府也會幫你解決,所以我覺得足以表現(xiàn)了我們對人才的重視.

作為企業(yè)來講,我覺得我更關(guān)心的是在未來的"十二五"規(guī)劃的五年之中,作為企業(yè)應該做點什么.政府在報告當中提到了對企業(yè)自主創(chuàng)新、自主研發(fā)的支持,也制定來一些政策.但是我覺得從兩個方面來說,政府對我們支持,但企業(yè)自己更要拿出魄力,站在一個高度,站在一個全社會發(fā)展的高度,而不是站在一個個體企業(yè)發(fā)展的角度來談自主創(chuàng)新.

我覺得企業(yè)要認認真真研究我們依賴于什么去發(fā)展,我們在發(fā)展的過程中希望的目的是什么.一種目的可能就是說,我們企業(yè)賺了大錢了,至于你國家怎么樣與我無關(guān);還有一種是,我們企業(yè)發(fā)展過程中創(chuàng)造了社會價值,我們改變了別人的生活,提高了人們的環(huán)境、條件,我覺得這也是一種目標,我傾向于后者.一個企業(yè)承擔社會責任首當其沖.所以我個人認為,要履行好人大代表職責的同時,也做好中國的優(yōu)秀公民,為"十二五"的規(guī)劃實現(xiàn)做貢獻.

作為格力空調(diào)來講,一個專業(yè)化的空調(diào)企業(yè)將繼續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)的技術(shù),為我們中國真正走向世界、為我們中國制造真正成為中國創(chuàng)造做應有的貢獻,而且我相信會有更多的格力這樣的世界名牌能夠代表中國的形象走向世界.

新浪科技:其實我們最近也發(fā)現(xiàn)您的一些有關(guān)家電行業(yè)的提案,其中就有一個包括家電的回收機制,不知道您這個東西是根據(jù)怎樣的調(diào)研得出來的?給我們簡單的介紹一下.

董明珠:家電回收也是一個很現(xiàn)實的現(xiàn)象.如果在十年前可能我不會考慮到這個問題,隨著家電消費品的日益增多,可能每一個家里面大大小小的家電已經(jīng)數(shù)不勝數(shù)了,不僅是空調(diào),彩電、冰箱、洗衣機,這還是大件,小到電磁爐、電風扇,數(shù)不勝數(shù)的情況下我們不斷的要淘汰、要創(chuàng)新,大的廢舊的電器產(chǎn)品如何處置已經(jīng)擺在議事日程當中.

很多的人都不愿意去做這樣的投入,因為沒有什么利潤,但是要我們要去幫助化解城市的污染、環(huán)境的污染,所以我覺得廢舊器品越來越多,要規(guī)范、要重視起來.

過去雖然也有一些廢舊回收的機構(gòu),收回來是做簡單的拆卸,覺得沒有價值的東西就廢舊了,對于我們的環(huán)境污染破壞性很強.我覺得我又是家電行業(yè)的,既然在家電行業(yè)一直保持領(lǐng)先的地位就應該有這樣的責任、有這個義務要提出來怎么來規(guī)范、采取什么樣的措施、要建立什么樣的制度,甚至我覺得要立法,對破壞環(huán)境應該采取什么樣的處罰.

今天大家都還在說,說拐賣兒童要重刑.我說,如果像這種傷天害理的有食品中毒的、拐賣兒童、侵害病人生命的,極刑都不是重刑,比如像三聚氰胺事件、紫砂煲事件,像這種傷害危機到消費者生命安全的事情,我覺得這不是一般的道德問題了.如果你賺錢是用別人的生命來換取的,我覺得這個就非常嚴重,這一定要嚴懲,所以在"十二五"規(guī)劃當中,我覺得會向一個更加健康的社會環(huán)境去發(fā)展.今年我們?nèi)舜蟠硪彩羌w提案,已經(jīng)調(diào)查了半年時間,就是要為公平競爭營造一個好的環(huán)境.雖然現(xiàn)在是市場競爭時代,但是競爭不能采取卑鄙的手段,就是每個人都應該保持一個道德和良心.

現(xiàn)在網(wǎng)絡上出現(xiàn)了一些不該發(fā)生的事情,專門有所謂的筆手,編造事實、詆毀、誹謗對手,這樣的競爭手段是不可取的.所以今年廣東省的代表團就這個提案調(diào)研了半年,我覺得國家要引起高度重視,要立法,對于誹謗、惡意中傷、不擇手段的企業(yè)或人不僅僅要行政處罰而是要進行刑事處罰.

新浪科技:您的意思就是說,您最開始做空調(diào)到現(xiàn)在,是不是覺得這個商業(yè)環(huán)境已經(jīng)大大的改變了,或者已經(jīng)比之前的90年代或者2000年的時候要差很多?

董明珠:也不是這樣說,其實大部分企業(yè)都還是比較有思想的,但有一些企業(yè)確實應該口誅筆伐.有些企業(yè)到人家廠門口挖人,你自己不去培養(yǎng),你想最低的成本,想快速的把人家培養(yǎng)了多少年的人才挖到你這兒來,甚至在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程當中,不是研究技術(shù),不是欺騙消費者,質(zhì)量根本不達標的產(chǎn)品甚至也敢忽悠,我覺得這種總體來說是一種不道德的行為.作為我們來講,在這個過程中對于這種挑戰(zhàn)我們保持冷靜.

格力空調(diào)2010年營收增長了180億,而且我們的利潤、稅收給國家的貢獻也是在行業(yè)里連續(xù)12年保持第一,去年一年格力空調(diào)交稅37個億.你說國家要不富強怎么來改善民生,國家要改善民生唯一的來源就是企業(yè)納稅,所以應該以納稅多少來考核這個企業(yè)是否是一個優(yōu)秀企業(yè),我覺得這是首要標準.

新浪科技:咱們再轉(zhuǎn)到一些行業(yè)的話題上,去年國家為了刺激消費進行了家電下鄉(xiāng)的政策,您覺得目前這種政策對于白電行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響?接下來政府說還將會繼續(xù)執(zhí)行這個政策,您覺得這個政策對家電行業(yè)未來一些會產(chǎn)生那些積極影響呢?

董明珠:政府報告當中提到家電下鄉(xiāng)以舊換新的政策要繼續(xù)執(zhí)行,可能沒有提到節(jié)能補貼的政策,我估計節(jié)能政策可能就已經(jīng)要結(jié)束了.我認為這個做的是對的,而且這個決策也是非常的英明.

在過去的一年當中,在節(jié)能惠民政策方面,我覺得每個企業(yè)都應該帶著一種感恩的心情感謝政府,因為出臺這些政策都是因為出現(xiàn)了金融危機,為了幫助企業(yè)度過這個難關(guān).我們要以一個真誠的心態(tài)來對待這些政策,要把政府給我們的政策真正的惠顧于民,而不是惠顧于企業(yè).

確實過程當中出現(xiàn)了我們不愿意看到的一些現(xiàn)象,有些企業(yè)利用了政策的空子.過去在節(jié)能惠民政策當中,有些企業(yè)在能效等級方面進行冒充,坑害消費者的同時,還把國家的補貼也騙走了,這是不道德德行為.但空調(diào)幾千萬臺放在墻上,如何監(jiān)測,有什么樣的手段來監(jiān)控,確實是比較難操作的一個事情.所以要推動行業(yè)的進步,不是僅僅靠一個政策的扶植.

現(xiàn)在金融危機可以說已經(jīng)度過了,企業(yè)又回歸到一個正常的市場競爭時代.我覺得企業(yè)就要憑自己的實力來競爭了,我希望政府在十二五規(guī)劃當中要加強力度,對企業(yè)產(chǎn)品的能效等級進行嚴格查處,以免產(chǎn)生渾水摸魚、魚目混珠的現(xiàn)象,真正使消費者受惠,企業(yè)同時能夠進步.

新浪科技:我們發(fā)現(xiàn)去年家電下鄉(xiāng)在大力發(fā)展的同時,其實包括勞動力成本、包括原材料成本,包括一些物價的通脹,也是比較厲害的,對于白電這個行業(yè)的影響會表現(xiàn)在哪 ?因為最近有傳聞說白電的一些價格要往上漲,我不知道您怎么看這個問題?

董明珠:通脹這個東西確實是存在的,但是不是就不能克服呢,我覺得同樣也值得去研究的.比如說我們以銅為例,現(xiàn)在銅價都在上漲,究竟?jié)q多少是合理、漲多少是不合理的,也沒有人來衡量.只是我們有時候通過一種手段,覺得這個產(chǎn)品緊缺了,需求量大了,一下就漲上去了,所以這也是因素之一吧.

也可能說是我們的內(nèi)需啟動的需求量太大了,可能給了一些人有了這樣的可乘之機,比如房價都在漲,那是因為大家都要去買房了,如果我們大家都不買,企業(yè)都給員工房住了,都沒人去買房,房價怎么漲也漲不起來.制造業(yè)也一樣,在目前來講確實在一片通脹的輿論之下,這種現(xiàn)象下面,作為空調(diào)企業(yè),我認為我們具有這個實力從技術(shù)、從管理、從規(guī)模上自我消化目前通脹的額度.

所以我也借這個機會說一下,所有人都說要漲價了,無非是希望通過漲價來忽悠消費者趕緊買我的空調(diào),或者有的企業(yè)希望通過這個概念能引起市場的震動.但是格力空調(diào)現(xiàn)有的所有的產(chǎn)品不會再漲價,因為我覺得無非利潤少一點.在這個通脹的環(huán)境下,如果每個企業(yè)能夠稍微往后讓一步,我們的政府壓力就不會這么大.

至于以后我們開發(fā)出更高端的、更好的新技術(shù)的話,我們也會視情況而定.我覺得企業(yè)家的責任是非常重要的,你要講用心,你要講對社會負責、對老百姓負責,我們所要做的事無處不在.

新浪科技:我們通過媒體報道也知道,格力雖然業(yè)績不斷的增長,又在鄭州那邊進行了一個產(chǎn)業(yè)園的投資,目前的近況怎么樣了?

董明珠:可以說是如火如荼吧,因為我們今年還在按照我們預期的目標進行,雖然國家講放慢增長的速度,但是我覺得在這個行業(yè)里面消費者的需求以及更新?lián)Q代的群體也越來越多,現(xiàn)有的這種生產(chǎn)基地才能夠比較合理的滿足市場需要.

新浪科技:其實現(xiàn)在包括通過國家過去一年多的一些消費刺激,現(xiàn)在很多家庭已經(jīng)基本上擁有了一些空調(diào)這種產(chǎn)品,但是面對越來越高的空調(diào)入戶率,您預測以后這種家 電的銷售情況會出現(xiàn)怎樣的變化?

董明珠:我覺得一直是在循環(huán)之中,像昨天有一個代表就跟我說,他說格力空調(diào)又好、又不好,我心想我怎么不好呢,我覺得我自己很好,為什么不好.我說哪里有問題呢? 他說你的空調(diào)老不壞,我97年買了四臺空調(diào),到現(xiàn)在十幾年,我想換都舍不得,因為你不壞,說你這個不壞也不好.但是我覺得作為一個制造業(yè)來講不能說規(guī)定消費者用了幾年壞了來買我的,我是用什么樣的思想來賣我的產(chǎn)品呢,是說消費者不壞也想換,為什么?他有更多漂亮的產(chǎn)品出來、更節(jié)能的產(chǎn)品,你雖然用了十幾年沒有壞,但是你的耗電要比我現(xiàn)在新產(chǎn)品耗電要多得多,所以我就覺得希望消費者能夠正確對待這個問題的.

格力現(xiàn)在的回頭客特別多,我遇到很多這樣的故事,很多的消費者.我們到了某一個城市去訪問,,都說我以前用了幾個什么 什么品牌,今年我們換了一家,說全換成你們格力,為什么?說這么多空調(diào)里面只有你格力從來沒壞過,其他的空調(diào)都壞了多少次.這樣對消費者的誠信,不是說消費者你用了三年壞了最好了,不是的,只要他不放棄就不壞,盡管他耗電發(fā)生了變化,但是對于產(chǎn)品來講是不壞的.

新浪科技:我們也關(guān)注其實格力這么多年來一直都在關(guān)注空調(diào)這個行業(yè),我不知道您有沒有,因為包括很多的白電廠商現(xiàn)在都在出現(xiàn)了朝多個產(chǎn)品的系列去發(fā)展,我不知道在 您的戰(zhàn)略議程上有沒有一個時間表去把一些擴張到另外的一些領(lǐng)域、一些產(chǎn)品?

董明珠:我覺得只有一個企業(yè)生存下來那是不現(xiàn)實的,也是不客觀的,像我們講了現(xiàn)在和諧社會也是要共贏的,所以任何一個行業(yè)都會有幾家在這個市場當中,只有幾家存在才能不斷的通過良性競爭逐年得到提高,而且這種提高就是技術(shù)上的革命、管理上效益的提高,而給消費者帶來更多的實惠,所以我認為競爭是必然的.

作為空調(diào)企業(yè),我依然希望有五家甚至于更多的廠家共贏、共發(fā)展.比如像冰箱,海爾這么多年他在冰箱領(lǐng)域絕對是世界名牌,他確實是值得我們學習,我相信海爾也不是說就他一家冰箱,可能也會有五六家這樣的冰箱廠跟他一塊共同去發(fā)展.但是他有一個主業(yè),你說海爾的冰箱大家公認的是世界名牌,全世界海爾也是非常有地位的.

我們格力一樣,在空調(diào)領(lǐng)域也是世界名牌,在老百姓心目當中是有分量的,所以我覺得作為龍頭企業(yè)帶動我們一些企業(yè)共同發(fā)展,我覺得這才是大企業(yè)的風范,而不是說希望別的企業(yè)都死掉了你來.

但是競爭的過程當中,你說你帶動別人是不是就不競爭了,那是對消費者的不負責任,因為在競爭當中我們不僅僅是打一個價格戰(zhàn),我覺得更多倡導的是一種服務和技術(shù),這樣的品質(zhì)保證我們才能不斷的往前走.像你們根本不知道,我們以前吃肉、吃米都是有票的,你想像不出來為什么要發(fā)票啊,都不可理解,這個時代的變化我要求我們的思路也是要變化的.