信息系統(tǒng)建設(shè)對策
降低成本提高效益是所有信息化工程追求的目標(biāo),達(dá)到這一目標(biāo)必須牢記“簡、精、實”的原則。
“簡 ”: 信 息化迫使企業(yè)減少組織層次,簡化組織結(jié)構(gòu),向扁平型重組,企業(yè)的中間層管理工作大部分被信息系統(tǒng)所替代。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)按企業(yè)各種流程設(shè)置,便于控制、協(xié)調(diào)。鎮(zhèn)江船用輔機廠把供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售合成運作中心、由副總經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的運行方式十分有效。企業(yè)還可以分別設(shè)置信息中心、財務(wù)中心、后勤服務(wù)中心等相關(guān)組織,這些中心的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)由相應(yīng)的副總經(jīng)理直接擔(dān)任,取消信息無效傳遞的成本,提高了信息的利用率。在信息化工程中不僅企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要“簡”,而且各種流程和制訂的各級管理制度也要盡量簡單,而高效。把復(fù)雜的運算、相互制約規(guī)則由信息系統(tǒng)軟件實現(xiàn)。
“精 ”: 信 息化人才隊伍建設(shè)、企業(yè)員工技能培養(yǎng)、企業(yè)資源配置和各類計劃都要以精為基本要求,精益求精才能不斷創(chuàng)新、不斷獲得新的機遇,JIT和Ll, 生產(chǎn)方式是信息化成功的基石。“簡”必須與“精”相結(jié)合,簡而不精,無法達(dá)到目標(biāo),缺乏竟?fàn)幜?。因此?/span>“簡”是手段,“精”是關(guān)鍵。同時,只有通過精益求精的方式,才能降低成本、提高效益,信息化才有用武之地,信息系統(tǒng)才能發(fā)揮作用。沒有精益求精思想的企業(yè)實施信息化本身就是一種冒險,具有很大的風(fēng)險性。
“實 ”: 信 息化工程建設(shè)以實為本。這不僅要實事求是地收集數(shù)據(jù)、傳遞數(shù)據(jù)、存儲數(shù)據(jù)和利用信息,還需要實時地實現(xiàn)上述各個功能。脫離實際的數(shù)據(jù)對信息系統(tǒng)來講是毒品,將加速系統(tǒng)的失敗。過時的數(shù)據(jù)是次品、廢品,無法發(fā)揮信息系統(tǒng)效能。
信息化建設(shè)任重道遠(yuǎn),企業(yè)是信息化成敗的關(guān)鍵,目前卻成了試金石。企業(yè)界和理論界只有不斷共同努力探索適合中國國情的信息化建設(shè)發(fā)展道路,才能減少企業(yè)在信息化過程中作為試驗品的風(fēng)險。
信息化建設(shè)的成本是直接的,顯而易見。但是信息化生產(chǎn)的效益是間接的,交融在企業(yè)的各種活動中,并且受到多種因素的綜合影響,脫離企業(yè)活動單純評價信息系統(tǒng)生產(chǎn)的效益是十分困難的。如何評價信息系統(tǒng)建設(shè)產(chǎn)生的績效一直是理論界、企業(yè)界關(guān)注的難題,從不同的角度往往評價的結(jié)論相差很大。事實上企業(yè)的制度建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)和業(yè)務(wù)流程重組等都屬于信息化的范疇。從這個角度去評價信息化產(chǎn)生的效益就容易得多。同樣,領(lǐng)導(dǎo)決策能力提高、計劃可執(zhí)行性加強和管理制度規(guī)范也屬于信息化建設(shè)的效益評價范疇。