現(xiàn)在中國經(jīng)濟(jì)高速增長，許多國內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和組織進(jìn)行了飛躍性的擴(kuò)張，國內(nèi)企業(yè)今后也會不斷地向全球化發(fā)展，那么在世界各地開展經(jīng)營活動的時候，一方面需要共同擁有全球通用的普遍正確的經(jīng)營哲學(xué)，與此同時確立以這種哲學(xué)為支柱的清晰的管理體制，并在實踐當(dāng)中正確地加以應(yīng)用，這是很必要的。在這種快速發(fā)展的中國企業(yè)里，我認(rèn)為引進(jìn)正確有效的管理會計體制是一個緊要的、不可回避的課題。正是因為如此，今天我就以阿米巴經(jīng)營帶來企業(yè)持續(xù)發(fā)展為題來進(jìn)行講演。

首先，在理解阿米巴經(jīng)營的時候，最重要的就是阿米巴經(jīng)營的目的，也就是說為什么需要阿米巴經(jīng)營。我就先從這里開始跟大家講起。阿米巴經(jīng)營有如下三個目的：第一，確立與市場直接掛鉤的分部門的核算制度。第二，培養(yǎng)具有經(jīng)營者意識的人才。第三，實現(xiàn)以經(jīng)營哲學(xué)為基礎(chǔ)的全員參與的經(jīng)營。

在日本常常有這樣的一句話，叫做中小企業(yè)就像膿包一樣，變大了就會破掉。就是說，組織越是肥大，就越難以掌握企業(yè)的實態(tài)，越難以弄清楚企業(yè)損失浪費(fèi)的情況，也就無法下手進(jìn)行必要的經(jīng)營改善。而且，還會在經(jīng)營方向的決策上發(fā)生錯誤，因此會使好不容易成長起來的企業(yè)陷入到衰退狀態(tài)。

這樣的例子是層出不窮的，我以小食品店的經(jīng)營來說明。比如說有一家夫妻經(jīng)營的小食品店，他們賣蔬菜、鮮魚、筋肉以及各種各樣的加工食品，在這種店里面，往往只是進(jìn)行籠統(tǒng)的核算，對于究竟哪種食品賺了多少錢，他們大多是不太明白的?？墒羌词够\統(tǒng)計算是賺錢的，但實際上可能結(jié)果會是只是筋肉賺了錢，蔬菜還是虧損的。如果明白了這一點(diǎn)，就會對蔬菜的經(jīng)營從根本上進(jìn)行改進(jìn)。同時擴(kuò)大筋肉的規(guī)模等等，采取必要的措施改進(jìn)經(jīng)營，這樣就能夠促進(jìn)商店的健康發(fā)展。

日本的稻盛和夫既是一位出色的企業(yè)家也是一位哲學(xué)家，在他的經(jīng)營理念指導(dǎo)下，創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)京都陶瓷(Kyocera)和日本第二電訊電話公司(KDDI)，贏得了日本“經(jīng)營之神”的稱號。著名學(xué)者季羨林評價：“據(jù)我七八十年來的觀察，既是企業(yè)家又是哲學(xué)家，一身而二任的人，簡直如鳳毛麟角。有之自稻盛和夫先生始!”

稻盛和夫曾經(jīng)說過：“什么是企業(yè)經(jīng)營？對于我來說，經(jīng)營就是日益提高自己的哲學(xué)理念?！彼慕?jīng)營理念概括為京瓷哲學(xué)，京瓷哲學(xué)的核心可以概括為這樣的人生方程式：人生的工作結(jié)果=思維方式×熱情×能力。這個方程式可以做這樣的解釋：能力和熱情用分?jǐn)?shù)0到100分表示，而思維方式則從負(fù)100分到正100分。

舉個例子，如果某人能力90分，熱情20分，那么該人分?jǐn)?shù)是1,800分；如果某人能力50分，熱情90分，得分則是4,500分，高出前面懶人一倍。自怨自艾，生活沒有熱情和動力，沒有真誠人生理念的人，他們的思維方式是負(fù)值，盡管能力得分高，熱情分?jǐn)?shù)也不低，但是其人生和工作結(jié)果反而會更低。樂觀向上，熱情活潑，心地好、真誠、正直是好的思維方式。在稻盛和夫看來，思維方式對人生成就起著決定性作用。

從“佛道”到“人道”再到“商道”，稻盛和夫總結(jié)出了人生至臻境界，同時也把握到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)成功的準(zhǔn)則。稻盛和夫的企業(yè)經(jīng)營思想可以歸納為：企業(yè)家的人格修煉是決定企業(yè)成敗得失的最關(guān)鍵因素。在經(jīng)營KDDI公司的過程中，稻盛和夫一直貫徹著“以心為本”的經(jīng)營哲學(xué)。稻盛和夫領(lǐng)導(dǎo)的京瓷公司一直奉行的經(jīng)營理念是:“在追求全體員工物心兩方面幸福的同時，為人類社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)?！?/span>

20世紀(jì)80年代初，在日本政府決定實行三公社民營化方案背景下，稻盛和夫認(rèn)為是為日本國民減輕高電訊壓力的絕佳時機(jī)。稻盛和夫憶及創(chuàng)辦KDDI目的：“整天都想著這個問題。晚上睡覺時想，喝完酒回到家里也想。”當(dāng)時認(rèn)真反思的問題是：“這個方案動機(jī)是否善，有沒有私心？”

就像禪僧打啞巴禪似的，另一個我向正在思考的我提出了問題：“你說要建立第二電力公司，這是那么干凈清白的嗎？你的動機(jī)中有沒有私心？”經(jīng)過長時間不斷思索，他確定自己沒有一絲想要為自己牟利的私心雜念。他進(jìn)軍通訊領(lǐng)域的唯一目的就是，打破NTT的壟斷局面，讓日本人民不再受居高不下的長途通話費(fèi)的困擾，同時為年輕人提供工作的機(jī)會并進(jìn)一步幫助年輕人實現(xiàn)人生價值和目標(biāo)。

在日常工作中，稻盛和夫也始終貫徹著“以心為本”的哲學(xué)理念。在一年一度的新職工歡迎大會上，稻盛和夫都要花上兩三個小時，循循教導(dǎo)新職工們要“變成相互信任的同志”，要“能與他人同甘共苦”，要“通過努力工作去充實自己的人生”。稻盛和夫還利用“聚餐會”等機(jī)會，把這個哲學(xué)理念思想滲透進(jìn)每一個人，讓大家形成互相信任的堅固關(guān)系，“大家都是一條船上的伙伴”團(tuán)結(jié)協(xié)作榮辱與共的信念。

稻盛和夫還是位十分慷慨的領(lǐng)導(dǎo)者，并不吝惜金錢，而是用金錢來激勵員工，他把自己一部分個人股票贈給公司每位員工，以此提高員工工作積極性和集體認(rèn)同感。稻盛和夫始終以身作則，沒有將“以心為本”的經(jīng)營思想變成掛在嘴邊的口號，而是身體力行，用“肌膚傳感式”方法贏得員工的信賴和支持。

稻盛和夫始終認(rèn)為：無論是在人生中還是在事業(yè)上，要產(chǎn)生最佳結(jié)果，對事物的思考方法和心態(tài)都起著決定性作用，事業(yè)和人生成功的秘訣在人心?！皭邸薄ⅰ罢\”和“和諧”決定著一個人的心性。自己之喜悅的心性就是“愛”；為社會和他人著想就是“誠”；以不僅希望自己而且還希望周圍的人都始終幸福生活之心，達(dá)到“和諧”狀態(tài)。誠、愛、和諧=敬天愛人。稻盛和夫的成功經(jīng)驗表明，一位領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷增強(qiáng)自我修養(yǎng)，對身邊的人和事充滿愛心，才能“親民”，止于至善，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者乃至人生的最高境界。

無論外界如何紛擾，這一價值觀都不為之左右。它并非空穴來風(fēng)，乃是融合了儒、佛、理和中國古代經(jīng)典的精髓。稻盛和夫?qū)⑺鼈兪捌鸺?xì)細(xì)打磨，成為當(dāng)代管理的圭臬。若是未來回顧今日，真正的東方管理學(xué)的肇始者乃從稻盛而始。大致說來，稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)有六點(diǎn)啟示，我簡稱為稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)的“六脈神劍”：

一、工作是磨煉靈魂的道場

一定要把心靈打掃干凈，把自己的思想變得純潔。這不是為了別人，而是為了自己的人生和經(jīng)營?！敖?jīng)營為什么需要哲學(xué)？人為什么活著？”這是企業(yè)經(jīng)營中最基本的問題。企業(yè)家要在企業(yè)內(nèi)部確立正確的“思維方式”，確立正確的哲學(xué)，并不懈努力與員工們共同擁有這種“思維方式”和哲學(xué)。這樣的話，企業(yè)就一定能發(fā)展，一定能保持長期的繁榮。同時，稻盛和夫們還要努力提高自己的心性。稻盛和夫們的人生，就由稻盛和夫們的心靈來創(chuàng)造。

自1959年創(chuàng)立京瓷公司后，稻盛和夫幾十年一直作為京瓷研發(fā)帶頭人。他發(fā)現(xiàn)，一旦發(fā)瘋地投入工作之中，對某個目標(biāo)有著強(qiáng)烈的渴望，就會在腦海里形成一個意象，身邊的任何一個新發(fā)生，都會堅定地指向那個意向。這時，工作現(xiàn)場就會出現(xiàn)照亮前途的火炬，智慧之井就會洞開。用稻盛和夫的話說就是，“工作現(xiàn)場有神靈”。

稻盛和夫一次次遭遇這種工作現(xiàn)場的神靈，以至于他作出結(jié)論，解決問題的答案總是在現(xiàn)場。當(dāng)一個人以不服輸?shù)母叨葻崆橥度氘a(chǎn)品研發(fā)之中，在對其進(jìn)行全然的審視、傾聽、專注當(dāng)中，往往會聽到“產(chǎn)品的私語”，找到解決問題的辦法。稻盛的體悟，給了我們一個相當(dāng)重要的啟示：當(dāng)對一個追求目標(biāo)有著強(qiáng)烈的持續(xù)的渴望時，丟掉成見，苦苦思索體悟，事先能夠清晰“看見”那個嶄新的結(jié)果。相反，如果事先沒有清晰的意象，就不會有嶄新的成果出現(xiàn)。

二、阿米巴經(jīng)營

發(fā)明“阿米巴經(jīng)營”方式的過程，則更為有趣，其來源是中國文學(xué)名著《西游記》。稻盛和夫一向重視公司經(jīng)營、生產(chǎn)與銷售各個環(huán)節(jié)的現(xiàn)場，曾經(jīng)說過“現(xiàn)場有神靈，答案永遠(yuǎn)在現(xiàn)場”。但苦于分身乏術(shù)。一次在閱讀《西游記》的過程中，他被孫悟空拔一根汗毛可以變出千百個小猴子的情節(jié)深深吸引，不禁遐想，如果在公司管理過程中能夠同時出現(xiàn)千千萬萬個自己，那么公司的效率就會大大提高。

2010年，日本其他三大“經(jīng)營之圣”都已先后辭世，當(dāng)規(guī)模龐大、幾乎相當(dāng)于半個國企的日航宣布破產(chǎn)后，首相鳩山由紀(jì)夫出面邀請稻盛和夫重出江湖，擔(dān)任關(guān)系到社會穩(wěn)定的日航的掌門人。闊別商海13年后，稻盛和夫再次出山。2010年2月1日，他正式出任日航新任董事長兼首席執(zhí)行官，這一天恰好也是他78歲的生日。

在就任儀式上，他出言謹(jǐn)慎，稱“也許稻盛和夫并不稱職，但稻盛和夫?qū)⒁缘臼⒑头虻姆绞奖M最大努力來拯救日航的員工”，并提出兩個要求，一是不收取分文報酬，堅持零薪酬；二是不帶任何舊有經(jīng)營團(tuán)隊進(jìn)駐日航。言語間潛臺詞明顯：這一次，包袱實在太重，即使是稻盛和夫，也不敢貿(mào)然托大，攬下責(zé)任。

在數(shù)次金融危機(jī)中，他堅持不開除包括鐘點(diǎn)工在內(nèi)的任何一名員工，因為“公司永遠(yuǎn)都是保障員工生活的地方”。在日常經(jīng)營過程中，他提倡穩(wěn)健經(jīng)營，公司永遠(yuǎn)保留大量現(xiàn)金，以應(yīng)付不時之需。最終，京都陶瓷與KDDI公司的每個崗位上，都像存在著另一個“稻盛和夫”，在努力為公司作出貢獻(xiàn)。日航、京都陶瓷與KDDI的成功，也證明了稻盛和夫經(jīng)營方法的成功。

三、人生方程式

人們一般認(rèn)為，人與人之間的差別取決于個人能力的不同，包括智商、體能等，這些與生俱來的能力決定著人生和事業(yè)的成敗。然而事實并非如此。能力或許占了很大的比重，可所持的思維方式、哲學(xué)、思想，其實發(fā)揮著更重要的作用。稻盛和夫畢業(yè)于日本的地方大學(xué)，絕對不是才能出眾的人。

為了鼓勵自己奮發(fā)圖強(qiáng)，稻盛和夫不相信只靠能力就能決定人生或經(jīng)營的成敗。不管能力是否出眾，只要竭盡全力、一絲不茍地去生活，充滿熱忱地去生活，付出不亞于任何人的努力，就一定會收獲好的結(jié)果。今年稻盛和夫已經(jīng)79歲了，回首近80年的人生之路，對于這一點(diǎn)稻盛和夫已經(jīng)深信不疑。

所以，從年輕時起，稻盛和夫就想出了一個關(guān)于人生和工作結(jié)果的方程式，即“人生·工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力”。觀察許多人的人生，有人幸福，有人痛苦；企業(yè)經(jīng)營亦是如此，有人做得風(fēng)生水起，有人卻怎么也不見起色。如此大的差別究竟從何而來？稻盛和夫從年輕時就開始思考這個問題，結(jié)果想出了上述這個方程式。

四、企業(yè)家特殊的戰(zhàn)斗力

當(dāng)我們帶著愛的激情特別強(qiáng)烈和持續(xù)時，就產(chǎn)生了對某一個事物全然的敏感。任何一個方面的刺激，有關(guān)的和無關(guān)的，都會通過全然的敏感，轉(zhuǎn)化為通向所渴望目標(biāo)的臺階，智慧之井最終將噴薄而出，創(chuàng)造性的工作將不斷帶來喜悅。這是被稻盛和夫證實和揭示出的道理，也是被史蒂夫·喬布斯、比爾·蓋茨、馬云、江南春、李彥宏、李想、史玉柱等優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人物所證實了的“本真”。

人性都有偷懶的偏好，領(lǐng)軍人物是否能夠掌握一刻接一刻的完美標(biāo)尺，是駕馭企業(yè)的關(guān)鍵所在。研發(fā)是這樣，服務(wù)是這樣，企業(yè)經(jīng)營管理的總體運(yùn)營也是這樣。只有當(dāng)事人，最知道利潤指標(biāo)能夠說清的問題是有限的。而只有置身其中，反復(fù)體悟并推究事理，才可以知道實際上可以做得更好。

企業(yè)家為了做強(qiáng)做大，絕不恪守形式，甚至可以不要自尊，而必須擁有特殊的戰(zhàn)斗力。與一般人想象的不同，這種特殊戰(zhàn)斗力表現(xiàn)為一次次“回歸零”的能力，表現(xiàn)為與自己和企業(yè)的每一個新發(fā)生接觸的能力。不管先前何等成功，什么時候他不能回歸零了，開始脫離傾注熱情的專業(yè)了，也就到了他向下滑行的時候了。

五、以善惡而非得失來做判斷

釋迦牟尼教誨稻盛和夫們，“欲望”“憤怒”“愚癡”這三種本能，是人所有的煩惱中最難駕馭的，稱之為“三毒”。如果對自己的思想放任不管，人心就會被這“三毒”占滿。必須做出努力，哪怕在心中根植一點(diǎn)善念、一點(diǎn)善心。人是“思想”的主人，人格的創(chuàng)造者，自己環(huán)境和命運(yùn)的設(shè)計者。在心里種下美麗的花草種子，精心照料，就可以結(jié)出豐碩的成果。反之，如果疏忽了照料，就會招致雜草叢生。因此，一定要把心靈打掃干凈，把自己的思想變得純潔。這不是為了別人，而是為了自己的人生和經(jīng)營。

人既有善良之心也有邪惡之心。所謂善良之心，就是把自己的事情擱在一旁，而祈愿周圍人幸福的、充滿著溫情的利他之心。所謂邪惡之心，就是只要自己好就行的利己之心。所以盡量抑制只要自己好就行的這種利己的想法，而讓善良的利他之心更多地占據(jù)稻盛和夫們的心靈。這就是做修行、修養(yǎng)，就是塑造人格。而且，這樣做還可以幫助稻盛和夫們對事情作出正確的判斷。

企業(yè)經(jīng)營者在日常工作中需要對各種事情作出判斷。此時如果放任自己，人就會不以善惡，而以得失來作出判斷?？紤]得失，屬于本能，就是憑此算計損益，并由此判斷出自己賺還是不賺。不僅如此，還有感情用事，以自己是否受到侮辱來作出判斷，或者以無謂的虛榮心來作出判斷。而要以一顆善良之心作判斷，必須經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練，否則就很難做到。

六、作為人，何為正確？

在稻盛和夫的哲學(xué)中，有“作為人，何為正確？正確的事物要正確地貫徹”這個條目。企業(yè)經(jīng)營中，往往會有不體面的事件或者丑聞發(fā)生。人員多了，其中難免會有思想錯誤的人，因一時沖動而使壞的人。為了不讓這些人走向錯誤的道路，企業(yè)需要有規(guī)范，這就是哲學(xué)。在企業(yè)內(nèi)確立這樣的規(guī)范，成為人們的共識，就能防患于未然。

幾年前在中國，乳制品巨頭三鹿集團(tuán)因發(fā)生了三聚氰胺毒奶粉事件，導(dǎo)致資不抵債而破產(chǎn)。發(fā)生這樣的事例，起因都是企業(yè)忽視了經(jīng)營企業(yè)必須遵守的規(guī)范規(guī)則。企業(yè)舞弊丑聞之所以發(fā)生，都是因為企業(yè)沒有明確確立自己的“哲學(xué)”，或者說這種“哲學(xué)”沒有在企業(yè)里面滲透。

在多數(shù)企業(yè)里，沒有經(jīng)營者會向員工們提出“作為人，何為正確？”而稻盛和夫思考的所謂“哲學(xué)”卻正是針對這個問題的解答。同時，這也是孩童時代父母老師所教導(dǎo)的做人的最樸實的原則，例如“要正直，不要騙人，不能撒謊”等?！斑@么起碼的東西還需要在企業(yè)里講嗎？”或許有人感到驚奇。但是正因為不遵守上述理所當(dāng)然的做人的原則，才產(chǎn)生了各種各樣的企業(yè)丑聞。換句話說，沒有將依據(jù)哲學(xué)的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項當(dāng)作自己日常生活的指針、當(dāng)作經(jīng)營判斷的基準(zhǔn)。稻盛和夫認(rèn)為，正因為缺乏這種樸實哲學(xué)的人成了大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，才招致今天世界上許多大企業(yè)丑聞頻發(fā)。

所幸的是，因為稻盛和夫有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的規(guī)范、規(guī)則和必須遵守的事項，僅僅從“作為人，何為正確？”這一句話中引申出來，并用它來說服員工?！鞍炎鳛槿藨?yīng)該做的正確的事情以正確的方式貫徹到底”，雖然是極為簡樸的判斷基準(zhǔn)，但正因為遵循由此得出的結(jié)論去做，京瓷從創(chuàng)立以來長達(dá)半個世紀(jì)，經(jīng)營之舵從未偏離正確的方向。后來京瓷進(jìn)軍海外，這樣的判斷基準(zhǔn)更成為全世界普遍適用的哲學(xué)，稻盛和夫想這種哲學(xué)同樣適用于日航。