動(dòng)態(tài)環(huán)境給企業(yè)的組織能力帶來(lái)新挑戰(zhàn)
對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)講,尤其是國(guó)內(nèi)的民營(yíng)企業(yè),經(jīng)過(guò)20多年的認(rèn)真學(xué)習(xí)和艱苦實(shí)踐,剛剛完成了由機(jī)會(huì)導(dǎo)向的游擊戰(zhàn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向的系統(tǒng)化、科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)型努力過(guò)程,剛剛適應(yīng)了規(guī)范化管理的方式,又要面對(duì)在動(dòng)蕩環(huán)境下,如何動(dòng)態(tài)提升組織能力的新挑戰(zhàn),而且這次提升的挑戰(zhàn)難度更大、困難更多。
1. 動(dòng)態(tài)環(huán)境給企業(yè)的組織能力帶來(lái)哪些挑戰(zhàn)?《世界是平的》的熱銷(xiāo),強(qiáng)化了人們的一個(gè)認(rèn)知——全球化和網(wǎng)絡(luò)化加大了市場(chǎng)的變化范圍,加快了市場(chǎng)變化的速度,縮短了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期,使得企業(yè)脫離了過(guò)往比較熟悉的、穩(wěn)定的生存環(huán)境。這樣的環(huán)境變化對(duì)企業(yè)能力的建設(shè)至少產(chǎn)生了三個(gè)層面的強(qiáng)烈沖擊:
第一是對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的沖擊。由于環(huán)境的快速變化,由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速調(diào)整,企業(yè)需要時(shí)時(shí)關(guān)注外部環(huán)境和“時(shí)局”的狀況,不斷調(diào)整其戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)模式、盈利模式,甚至于戰(zhàn)略的形成和實(shí)施過(guò)程本身,從開(kāi)始到完成就是一個(gè)不斷摸索、不斷調(diào)適、不斷成型的過(guò)程。
第二是對(duì)組織系統(tǒng)的沖擊。在市場(chǎng)比較穩(wěn)定的環(huán)境中,組織系統(tǒng)的建設(shè)更多地關(guān)注科學(xué)性、系統(tǒng)性、完整性、規(guī)范性、精細(xì)化和穩(wěn)定性,這個(gè)特征從由國(guó)內(nèi)外咨詢(xún)公司提出的眾多管理模式、管理體系、管理方法中可以清晰地看到,這些方法的關(guān)注點(diǎn)多數(shù)情況是關(guān)注靜態(tài)的系統(tǒng)與完善,企業(yè)的組織能力也主要取決于系統(tǒng)的規(guī)范化程度、完善程度。
然而,面對(duì)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境,變革與適應(yīng)能力成了衡量企業(yè)組織系統(tǒng)的關(guān)鍵要素,企業(yè)的組織系統(tǒng)能否適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境、能否適應(yīng)快速調(diào)整的企業(yè)戰(zhàn)略、能否在動(dòng)態(tài)當(dāng)中確保戰(zhàn)略目標(biāo)的有效執(zhí)行,成為了對(duì)企業(yè)組織能力系統(tǒng)的關(guān)鍵要求。
第三是對(duì)員工能力的沖擊。眾所周知,相比于過(guò)去穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境,員工的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)更新能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、適應(yīng)提升能力顯得尤為重要;各級(jí)員工及時(shí)了解企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)要求,并能夠與新的組織系統(tǒng)產(chǎn)生良性互動(dòng),按照企業(yè)目標(biāo)要求有效合作、有效工作、實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而不僅僅是遵守企業(yè)規(guī)范、規(guī)矩,成為對(duì)員工能力的新的挑戰(zhàn)。相應(yīng)地,企業(yè)對(duì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)能力,為員工搭建學(xué)習(xí)創(chuàng)新的平臺(tái)、創(chuàng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)新的環(huán)境的能力,也成為決定組織能力的關(guān)鍵要素。
2. 缺乏模仿標(biāo)桿讓企業(yè)和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)倍感困惑。面對(duì)動(dòng)蕩不安、快速變化的企業(yè)生存環(huán)境和這一系列挑戰(zhàn),面對(duì)戰(zhàn)略的適應(yīng)和轉(zhuǎn)型、組織系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)優(yōu)化、員工能力的持續(xù)提升,以及企業(yè)文化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力提升等等一系列問(wèn)題,原先很多國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)在應(yīng)對(duì)穩(wěn)定市場(chǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)中積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)也不管用了,甚至有些方法、思路還成為了誤導(dǎo)中國(guó)企業(yè)提升動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力的障礙,反而導(dǎo)致企業(yè)多走了彎路。企業(yè)家們的一個(gè)明顯感覺(jué)是,以前可以購(gòu)買(mǎi)的一般培訓(xùn)課程、管理咨詢(xún)方法似乎也不太有效了。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn),普遍的迷惑是,到底怎樣的做法才是有效的、可行的,才是適合我們的?
3. 企業(yè)迫切需要了解問(wèn)題的真相與解決出路。因此,幫助企業(yè)家意識(shí)到在“動(dòng)態(tài)環(huán)境下、變動(dòng)過(guò)程中”動(dòng)態(tài)提升企業(yè)組織能力的特殊性,幫助大家了解在快速變動(dòng)環(huán)境下組織執(zhí)行力系統(tǒng)、組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的規(guī)律、特征,了解相關(guān)的理論基礎(chǔ)、管理思路和管理工具,對(duì)于企業(yè)家們通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)新、自我提升和反復(fù)實(shí)踐,找到適合中國(guó)企業(yè)特征的管理思路、管理方法、管理工具,以確保企業(yè)組織能力的動(dòng)態(tài)提升,是很有必要的,是緊急且重要的工作。
動(dòng)態(tài)環(huán)境也帶給中國(guó)企業(yè)新的超越機(jī)會(huì)
1. 戰(zhàn)爭(zhēng)年代軍隊(duì)建設(shè)帶給企業(yè)的啟示。眾所周知,在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的年代里,八路軍的運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)獲得了舉世矚目的成績(jī),在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下,這些戰(zhàn)術(shù)能力對(duì)于八路軍適應(yīng)生存環(huán)境、發(fā)展壯大起到了很重要的作用。而且,由于在后期戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過(guò)程中的有效傳承,在后來(lái)的解放戰(zhàn)爭(zhēng)中,快速機(jī)動(dòng)、靈活應(yīng)變的優(yōu)良傳統(tǒng),在運(yùn)動(dòng)中戰(zhàn)斗、在變化中決勝的作戰(zhàn)能力,為解放軍三大戰(zhàn)役的勝利奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);而相比之下,經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練、具有先進(jìn)武器裝備和大規(guī)模作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)民黨軍隊(duì)卻全盤(pán)皆輸了。拋開(kāi)政治因素不談,從軍事能力建設(shè)的角度來(lái)看,是不是也有什么值得今天企業(yè)家們借鑒的東西呢?
當(dāng)然有。從組織管理的角度來(lái)講,很重要的一點(diǎn)啟示就是學(xué)習(xí)創(chuàng)新和能力轉(zhuǎn)移,八路軍、解放軍很好地解決了如何在動(dòng)蕩的局勢(shì)下、在變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中構(gòu)建戰(zhàn)斗力、保持戰(zhàn)斗力的能力,很好地解決了在動(dòng)蕩的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、有效管理組織行為、有效實(shí)施戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的組織能力。從“快速變化”這個(gè)角度來(lái)看,你會(huì)發(fā)現(xiàn)今天的經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)蕩、競(jìng)爭(zhēng)狀況快速變化的情形,與當(dāng)年的戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境有很多相似之處,今天的企業(yè)家們其實(shí)也應(yīng)當(dāng)能夠從當(dāng)年八路軍、解放軍的能力建設(shè)中獲得很多有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示,并且極有可能抓住這個(gè)動(dòng)蕩環(huán)境帶給我們的機(jī)會(huì),達(dá)到后來(lái)居上、成功勝出的目的。
2. 環(huán)境的變動(dòng)帶給中國(guó)企業(yè)特殊的超越機(jī)會(huì)。所以說(shuō),事實(shí)上我們并不缺乏在這種動(dòng)態(tài)環(huán)境中成功實(shí)踐的標(biāo)桿,而且這個(gè)標(biāo)桿有著特殊的中國(guó)特色。在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代里,八路軍向解放軍的成功轉(zhuǎn)型,已經(jīng)為中國(guó)企業(yè)家們?nèi)绾斡行?yīng)對(duì)這個(gè)快速變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,發(fā)揮自己適應(yīng)環(huán)境快速變化的基礎(chǔ)能力、實(shí)現(xiàn)“游擊能力”向“戰(zhàn)略能力”的成功轉(zhuǎn)移升級(jí),提供了非常有價(jià)值的參照標(biāo)桿。面對(duì)當(dāng)今的環(huán)境動(dòng)蕩,全球大多數(shù)企業(yè)都處于學(xué)習(xí)探索的同一個(gè)起跑線,如果我們的企業(yè)能夠及時(shí)掌握這些方法、這些經(jīng)驗(yàn)、這些過(guò)程的話,反而是獲得了一次很好的提升與超越機(jī)會(huì)。
動(dòng)態(tài)環(huán)境下企業(yè)需要強(qiáng)化“動(dòng)態(tài)決勝能力”
在當(dāng)今這個(gè)動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)能否快速適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境、調(diào)整戰(zhàn)略模式和執(zhí)行系統(tǒng),并在變動(dòng)的過(guò)程中還能保持較高的執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力,成為決定企業(yè)能否競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵能力。環(huán)境的這些變化,使得企業(yè)需要學(xué)習(xí)如何在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)如何在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下提升組織能力,掌握在變化中提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的能力,掌握在“運(yùn)動(dòng)中”取得勝利、在變動(dòng)中發(fā)展組織的能力。
因此,如何在“動(dòng)態(tài)環(huán)境下、變動(dòng)過(guò)程中”提升組織應(yīng)變能力、提升動(dòng)態(tài)執(zhí)行力、提升組織動(dòng)態(tài)運(yùn)營(yíng)效率的問(wèn)題,使企業(yè)獲得在動(dòng)態(tài)環(huán)境下的“動(dòng)態(tài)決勝能力”,就成為國(guó)內(nèi)外管理專(zhuān)家、企業(yè)家們必須關(guān)注和不得不面對(duì)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題