講到執(zhí)行，我很想談豐田，豐田也是制造，但人家是精益制造。如果說(shuō)， OEM廠雇用的是員工的手腳，而像豐田這樣的公司雇用的是員工的頭腦。

　　有人比喻說(shuō)，多數(shù)OEM廠員工是機(jī)槍手，一聲令下開槍掃射就行——每天重復(fù)同樣的生產(chǎn)動(dòng)作。豐田員工是狙擊手，在復(fù)雜的環(huán)境中自己尋找機(jī)會(huì)，自己創(chuàng)造更有效的方法，然后一擊命中——每天做持續(xù)改善。

　　我想，像豐田公司這樣的員工就是有智慧地執(zhí)行的代表。智力是上帝給予人類最偉大的禮物。我們不僅有體力，我們還有思想，還有創(chuàng)造性。

　　這個(gè)世界的資源什么都是稀缺的，什么都是越用越少的。但是，上帝給予我們的禮物里面，有兩樣?xùn)|西是越用越多的：一個(gè)是情感方面的愛，另外一個(gè)是創(chuàng)造方面的智慧。

　　上帝這樣安排一定是有道理的。人類真正的財(cái)富應(yīng)該是從智慧中來(lái)，就像人類的文明和幸福應(yīng)該從愛中來(lái)一樣，因?yàn)橹腔凼侨≈槐M，用之不竭的。新執(zhí)行力強(qiáng)調(diào)有智慧的執(zhí)行，也就是說(shuō)，在做一件事情的時(shí)候，我們把一個(gè)事情的執(zhí)行分成執(zhí)行前和執(zhí)行后。換而言之，然后才用智力和勤奮去執(zhí)行。

　　新執(zhí)行力是有智慧的執(zhí)行，而有智慧的執(zhí)行的背后是制度體系。印度的服務(wù)業(yè)為什么很發(fā)達(dá)？特別是IT外包服務(wù)業(yè)，所占全球份額幾乎位居第一，就是因?yàn)橛《葘?duì)私有產(chǎn)權(quán)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)比中國(guó)做得好，所以，中國(guó)發(fā)展了不需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)的OEM制造體系。

　　當(dāng)然，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也是制度變革的產(chǎn)物。1958年至1978年期間，中國(guó)農(nóng)村成立人民公社，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)行公有制。土地、農(nóng)具、設(shè)備歸集體所有，所有農(nóng)民每天統(tǒng)一派工、出工，按勞動(dòng)能力和勞動(dòng)時(shí)間記工分。“出工不出力”這個(gè)詞，就是那個(gè)時(shí)代創(chuàng)造的。

　　不論怎么進(jìn)行思想教育，不論工分記得有多細(xì)，糧食就是不夠吃。1978年，國(guó)家實(shí)行包產(chǎn)到戶，各家種各家的地，不用思想教育，更沒(méi)有工分監(jiān)督，不但馬上能吃飽，而且還能吃好。相同的土地、相同的技術(shù)水平、相同的一批人，只是改變了制度，產(chǎn)出完全不同！

　　可見，新執(zhí)行是靠制度執(zhí)行力，可以改變的不是人性，而是制度設(shè)計(jì)。如果企業(yè)效益不夠好，如果企業(yè)的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，請(qǐng)大家如果企業(yè)執(zhí)行力有問(wèn)題，那么，請(qǐng)這家企業(yè)的老板問(wèn)問(wèn)自己：是否在制度設(shè)計(jì)層面，讓員工覺得無(wú)論怎么干，他的收益都沒(méi)有多大變化，從而把企業(yè)做成了人民公社的變種？是否在員工創(chuàng)造或者執(zhí)行的過(guò)程中，他沒(méi)有得到相應(yīng)的回報(bào)？回報(bào)不完全是金錢，還包括他的尊嚴(yán)、成就感的實(shí)現(xiàn)。

靠制度設(shè)計(jì)、制度創(chuàng)新提升執(zhí)行力，這才是新執(zhí)行力的核心主線！