人的可貴和獨特之處在于有自己的見解。當今社會，毫無主見的人是沒有立足之地的。無論是在生活當中還是在工作當中，都要有自己的見解。

作為下屬，與上司意見不一時，要勇于有方法地說“不”字。如何能做到左右逢源，事情做對時領導對你深表器重，錯誤時也會欣賞你的想法，不要輕易得罪上司，當然，如果你的上司是明智受人尊重的，相信你在其中能得到很好的鍛煉與學習。

  有的下屬在工作中因為怕得罪上司，對上司的一言一行唯唯諾諾；當上司的意見或者見解有了什么不正確的時候，他即便知道，也不提出來。這樣的下屬上司或者會一時的喜歡，但是絕對不會長時間的喜歡他。

  上司之所以討厭那些沒有主見的下屬，是因為上司任用下屬的目的是為了讓他們做事；不但要他們?yōu)樽约汗ぷ?，還要工作好。要想好好的工作，不能只憑借工作熱情，還要知道怎么樣才能把工作做好，要有自己的主見。

  一個人如果無論做什么事情都依賴別人、沒有自己的主見是不行的。

  當自己有了什么見解或者想法的時候，而不敢說出來，對自己有害無益，因為不理解，執(zhí)行過程出錯在所難免，通常情況下，上司是不會欣賞那些沒有主見的下屬的。

下屬要拒絕上司的指示和命令沒那么簡單。下屬因為不敢對上級說“不”所造成的副作用有以下幾點：每一個人都有相同的心理在拒絕別人的時候，希望在說出“不”字時，看到的是別人高興的表情，而不是討厭的臉色。但是在現實中，看到的往往是別人討厭的臉色。

職場箴言

  注意將怒氣轉化為工作，嘗試多運動或培養(yǎng)一些愛好，避免情緒暴躁，要盡量保持平靜收斂。氣憤的時候，慢慢由十倒數到一，并作深呼吸。說話的聲音及速度要保持平衡。如果有不滿，就將你的不滿寫在紙上，并向會同情你的人吐一吐苦水。

在拒絕別人的時候引起反感很正常

  誰都喜歡聽好聽的話，但忠言逆耳，在拒絕別人的時候要以有效溝通為前提，切忌意氣用事，在溝通中以和善的態(tài)度，說起自己的真實想法，擺事實，講道理，求得到上司的再三考慮與理解，因為大家出發(fā)點都是工作，沒有好的溝通力的人，必須在工作中不斷反思，尋求別人的意見，不斷改善溝通的能力，“能夠‘拒絕’別人而不讓對方有不愉快的感覺，才有能力經營自己的將來。

提出自己的理由，在拒絕上司的時候，要注意

態(tài)度要明確

  當上司有了指示或者命令的時候，如果你持著不贊同的觀點，不要明確的表示拒絕，不要直接的說出“行”或者“不行”，要持有一種溝通謙虛的態(tài)度。

持有保留的態(tài)度可以避免引起上司的不快

  你的最終目的還是要拒絕上司的不當指令。但是這樣做絕對不是說對上司的任何指示或者命令都要持有一種既非“肯定”，也非“否定”的曖昧態(tài)度。相反地，為達到拒絕的目的，最重要的一點是，事先就要明確自己的態(tài)度，以理服人。

  作為下屬，一旦做出了拒絕上司的決定，就要堅持到底。也就是說，既然已經決定，就不能再左顧右盼。由此可見決斷的嚴肅性。正因為如此，下決斷就不是一件輕而易舉的事。但如果下了決斷，就不能再后悔，更不能有“當初不這樣就好了”的想法。

  下屬一旦決定“拒絕”的態(tài)度后，要有一貫性的立場，堅持到底，不輕易改變。這樣做也許會令領導一時“惱怒”，但過后他會產生一種“這個人很可靠”的感覺，反而更加賞識你。有些問題十分重要而又復雜，無法當場決定采取“肯定”還是“否定”的立場，這時候為了有所保留，不招致上司的不快，就要說：“我想這個問題很重要，請讓我考慮一些時候。”

   “現在一時說不出所以然來，無法馬上答復你，請給我兩天的時間?！贝藭r，表現得模棱兩可，則是必要的，關鍵是爭取緩沖的時間以便仔細考慮。

善于辯解和找借口

  作為下屬，即要懂得拒絕上司，還要知道該如何讓上司通過你的拒絕而欣賞你。要想做到這一點，就要善于“辯解”和“找借口”。

  “辯解”是“辯明理由讓對方了解”的推動工作，而不是推諉責任，它是對自己言行負責的人應有的正確態(tài)度。在工作當中，有的人會因為認為“辯解是有失面子的事情”，而保持沉默，這樣做的最終結果是失去自己的主見，也是對自己的工作不負責任的表現。

職場箴言

  承認人各不同這個事實，因為世上沒有兩個人是完全一樣的。尊重不同形式的多元化，包括種族、性別、文化及宗教等。每個人都有自己的優(yōu)點，所以要盡量運用各人的長處，不要存有偏見或妄下判斷。為共同的目標努力，把自己的焦點放在成果上，而不是放在分歧上。你即將發(fā)現原來你跟其他人是有很多共通點的。

當然，如果為了保護自己而拼命地辯解，也是不好的。正確的做法應該是，主動說明原因，提供情報，說明不能夠做的理由，絕不是僅僅只要保護自己，這才是最好的方法。

以下是就表達辯解的方法與說明的方法，在實踐中總結出來的一些經驗。

  對上司的指令或者意見，推諉責任的說明和解釋，很明顯的就是找借口，這是上司最討厭的說話方法。不弄清問題的實質所在，就想把責任推給他人，以此來保護自己，或花很多時間卻只談些瑣瑣碎碎的事情，會令上司十分不耐煩。本來是想保護自己，卻不想弄巧成拙，反而使自己在上司心中的地位大力降低。

  當上司為了提高本部門的工作業(yè)績，而拿出相關計劃與你商量時，你聽后，如果覺得計劃有問題，就應先問明原因，再說明此計劃行不通的理由，這樣做上司才會仔細傾聽。需要注意的是，在研究問題的時候，下屬應以上司的立場為出發(fā)點。

  在向上司拒絕他的計劃的時候，應該把問題的重心放在今后的對策上，也就是要有前瞻性的說明，強調“今后應如何做較妥”，才容易被接受。不推諉責任，而把它當做自己的問題來處理，如果不強調“今后應如何做較妥”，而只是說明不可行的遭遇，上司就會因為入為主的觀念，而認為你拒絕是另有原因的。

  比如說，你最好強調一下說如果具備某些條件，事情就會變得可行，然后從可行的角度進行說明，前面所說的“提出替代方案”就是這個意思。

  一般來說，找借口時說話都是慢吞吞或猶豫不決的，同時語調也會變得低沉，但如果是堂堂正正地說明理由時，態(tài)度便會熱忱而明快，語調也會開朗爽快。

  向上司說明拒絕的理由時，要口齒清晰，態(tài)度明朗，如果在講話的時候語調低沉，態(tài)度畏畏縮縮，上司就會認為你是在找借口。

要在創(chuàng)新中成長

  作為公司的員工，常常會遇到這樣的事情。當上司在某些場合聽到一些工作上的新方法后，馬上就會在自己的部門實施，于是就督促下屬說：“我想在我們的部門，用這種新方法來進行工作。”如果本部門適合這樣的工作方法還好，如果本部門的確不適合運用這種新的工作方法，這樣做無疑是增加工作難度，這個時候，有的下屬就會在私下里發(fā)牢騷。認為上司這樣做是強人所難，也不管行不行得通，就將原來的工作秩序打亂。

  發(fā)牢騷終歸是發(fā)牢騷，不能解決任何實際的問題。這時，要想讓上司打消這個念頭，除非有人勇于拒絕上級或上司的新花樣，讓他說出“是這樣的嗎”。如果不是這樣的話，就只有接受領導的這個新花樣。

  在實際工作當中，照正常情況一個公司如果想采用一種新的工作方法，應該由組長一類的下層負責人根據實際情況決定是否采用，而不應由上司來考慮?？墒侨绻坏┥纤拘闹杏辛四撤N打算，要想消除將是十分困難的。那些絞盡腦汁想要設法說服上司的人，可以從中培養(yǎng)自己的某些能力。

職場箴言

  爭取主動及不斷找出新穎及更好的方法去處理工作，經常樂意接受各項既新穎而又富有挑戰(zhàn)性的工作。找出需要完成的工作，要學習獨自處理事務，不要害怕失敗。

  當你認為上司的計劃不可實施而加以拒絕的時候，在拒絕的過程中，你或許能發(fā)現上司計劃好的一面，而從中認識到從前沒有發(fā)覺的上司的另一面，這對于你和上司之間加深了解不失為一件好事。

  以上的情況說明，即便下屬在拒絕上司的過程中或許最終反而被上司說服，但自己卻會因為受到上司的影響而得以成長。在“拒絕”的時候，下屬可以得到很多實際的鍛煉，這包括膽量思維的敏捷性、口才的發(fā)揮等等，從而促使自己成長。所以，作為下屬如果想在工作中做出成績，就要學會拒絕，并勇于拒絕，當然，拒絕也必須是有理，有節(jié)的，而絕不是無理取鬧、更不是胡攪蠻纏。

拒絕的最終還是要尊重上司的決策

  下屬在工作的時候，如果上司提出的計劃是無論如何也行不通的，這時，下屬對上司的命令是不是非服從不可呢？經驗告訴我們，作為下屬，你必須服從上司的最后決定，聽從上司的意見，因為這個時候，最終要負責任的是上司。這個時候如果你一意孤行，明目張膽的反對上司的決定，置上司的決定于不顧；按照自己的想法去做，是絕對行不通的。這個計劃如果執(zhí)行，十有八九會失敗，且會造成重大損失，作為下屬，就要考慮，是否也非服從不可。下屬要如何做最終判斷呢？依照下面方式思考才是正確的態(tài)度。

  自己的意見顯然是正確的，而上司卻斷然不肯接受時，原則上應先讓上司了解你是出于公心，是為工作著想，并且是在萬般無奈的情況下才反對的，然后去實行上司的命令。假如你認為按上司命令去做，會對企業(yè)的利益，造成難以彌補的重大損失，在情況十分危急的緊要關頭，你可以以辭職為手段，“要挾”上司取消其命令。當然，這得有個前提條件，即你是一個在工作中上司離不開的人，或這個命令上司只能依靠你去執(zhí)行。如果不是這樣，則可以假意接受下來，但在執(zhí)行中讓它走樣，變形，從而使它的危害性變小或沒有。

作為一個負責任的下屬，作為一個充滿正義感的下屬，要牢牢記住，在任何情況下，都應該把企業(yè)的整體利益放在首位。你如果這樣做了，即便上司誤解了你，但在事實面前，最終他也是會認識到你是有用之才。路遙知馬力，當你的建議確實有用時，上司自然會加倍珍惜你，當然，如果發(fā)現自己的觀點是錯誤時，一定不能固執(zhí)己見，無論如何，在其位，謀其政，上司的能力、經驗必定有其優(yōu)勢，要懂得妥善處理好提建議的方法，不要因小失大。