作為后來者,它正在將一些頗具實(shí)力的前輩們甩在身后,包括通用汽車這樣的行業(yè)巨頭。業(yè)內(nèi)人士都清楚,豐田在美國戰(zhàn)勝通用的法寶就是環(huán)保的混合動(dòng)力車。沒辦法,節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品正在不可逆轉(zhuǎn)地討得消費(fèi)者歡心。
競(jìng)爭(zhēng)格局,竟因?yàn)槿舾赡昵耙粋€(gè)“非主流”的戰(zhàn)略決策而發(fā)生戲劇性改變。
很遺憾,中國沒有豐田,即便是如今企業(yè)責(zé)任已經(jīng)成為必須遵守的規(guī)則之一,依然有僥幸者在實(shí)施中偷工減料。當(dāng)然,也不乏一些認(rèn)真者苦于找不到突破口。
事實(shí)上,任何在企業(yè)內(nèi)部將要實(shí)施的戰(zhàn)略,只要具備三方面要素,基本都不會(huì)流于形式:一、員工認(rèn)同并參與;二、實(shí)施過程嚴(yán)密控制;三、客戶及供應(yīng)商支持。
調(diào)動(dòng)員工參與,讓可持續(xù)戰(zhàn)略落地 越來越多的企業(yè)開始將可持續(xù)發(fā)展上升到戰(zhàn)略高度,但究竟如何將看似漂浮在空中的戰(zhàn)略落實(shí)到每位員工身上,使他們成為戰(zhàn)略的真正推動(dòng)者?
“恭喜,你將可以前往成都探望熊貓寶寶?!碑?dāng)利樂中國區(qū)副總裁楊斌叫到一位員工名字時(shí),鼓勵(lì)的掌聲響起來。作為年度捐獻(xiàn)最多廢棄包裝的人,這名員工也成為利樂公司內(nèi)為熊貓寶寶做最多貢獻(xiàn)的人。
“熊貓計(jì)劃”是利樂公司用來激勵(lì)員工的一項(xiàng)環(huán)保計(jì)劃,旨在使每位員工能夠?qū)麡返沫h(huán)保理念有更深的體會(huì)。利樂公司在保持多年來對(duì)熊貓基地進(jìn)行牛奶支持的同時(shí),只要各位員工每捐一個(gè)廢棄包裝到公司指定的“可回收垃圾桶”,利樂將再捐獻(xiàn)1分錢給熊貓基地,用來給熊貓寶寶買更多的牛奶。楊斌更號(hào)召大家將家里的廢棄包裝也拿到公司來回收,這樣可以給熊貓基地捐獻(xiàn)更多的牛奶。捐獻(xiàn)數(shù)量最多的同事將有機(jī)會(huì)享受飛往成都,與熊貓寶寶零距離接觸的機(jī)會(huì)。
“我們沒有強(qiáng)制性措施,但這種有人情味的激勵(lì)能夠使更多員工參與?!睏畋笳f。
激勵(lì)無論如何都是比較有效的調(diào)動(dòng)積極性的手段。
“比比大家誰是節(jié)能高手?!憋w利浦的一位員工在公司的留言版上寫下這樣一句話,發(fā)起了內(nèi)部員工更換節(jié)能燈具的動(dòng)員活動(dòng)。北京、上海共有500多名員工自愿報(bào)名參加,將家中的白熾燈泡帶到公司,更換節(jié)能燈泡。同時(shí),每位參與的員工還在公司的留言板上留下了自己的節(jié)能宣言。
除了上述員工的自發(fā)行為,飛利浦還有一項(xiàng)專門的KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))用以考核員工在可持續(xù)發(fā)展方面的工作。這項(xiàng)指標(biāo)是飛利浦全球可持續(xù)發(fā)展委員會(huì)主席芭芭拉。古思娜上任以來一項(xiàng)重要舉措??己酥笜?biāo)于2004年12月開始推行。主要分成四個(gè)部分:社會(huì)、環(huán)境、供應(yīng)商和溝通。共有19頁,包含健康和安全、新業(yè)務(wù)、環(huán)保、能耗、內(nèi)外部溝通等諸多內(nèi)容。如在溝通方面,會(huì)考核匯報(bào)報(bào)表有多大的可信度(內(nèi)部溝通)以及100個(gè)主要媒體的報(bào)道情況(外部溝通)等。
實(shí)施過程嚴(yán)密控制 沒有環(huán)保就沒有生產(chǎn)是豐田汽車車間的工作準(zhǔn)則,這家以精細(xì)化管理馳名的企業(yè)在環(huán)保方面的控制也絲毫不含糊。
廣州豐田將先進(jìn)的環(huán)保理念貫穿整個(gè)生產(chǎn)過程,引進(jìn)了全球領(lǐng)先的生產(chǎn)及環(huán)保設(shè)備以及豐田獨(dú)特的環(huán)境管理模式(EMS),同時(shí)對(duì)相關(guān)環(huán)境管理人員進(jìn)行了大量而系統(tǒng)的培訓(xùn)。
大量的環(huán)保設(shè)備使廣州豐田在硬件上有了節(jié)能的底氣。比如沖壓車間引進(jìn)了世界最先進(jìn)的伺服壓力機(jī),比同型號(hào)普通壓力機(jī)節(jié)能30%??諌簷C(jī)采用變頻調(diào)節(jié)裝置,可在用量減少時(shí)通過電機(jī)控制減少空壓機(jī)工作臺(tái)數(shù)達(dá)到節(jié)能的目的。而總裝車間采用精細(xì)的SPS(SetPartsSupply)方式,讓員工最大限度地集中精神以保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),也最大限度縮短了裝配生產(chǎn)線的長(zhǎng)度,從而節(jié)約了能源。
節(jié)約能源的裝備遠(yuǎn)不止這些,TECS(公用動(dòng)力自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng))能夠集全廠的公用能源(水、電、氣)的信息,統(tǒng)一表現(xiàn)在監(jiān)控電腦,根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際用量需要,適時(shí)自動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保的目標(biāo)。
這些措施取得的節(jié)能效果令人咋舌:廣州豐田的萬元產(chǎn)值能耗僅為0.01噸標(biāo)準(zhǔn)煤,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)要求。只占國內(nèi)一般汽車廠商的80%左右。
而作為歷史悠久的化工企業(yè),PPG工業(yè)集團(tuán)對(duì)環(huán)保也有自己的做法。“對(duì)化工企業(yè)而言,安全就是最重要的環(huán)保?!盤PG工業(yè)集團(tuán)中國區(qū)副總裁延彩明說。公司的所有環(huán)境健康安全政策,標(biāo)準(zhǔn)和管理系統(tǒng)都被整合到公司所有的業(yè)務(wù)流程中。PPG工業(yè)集團(tuán)同時(shí)非常注重防止污染物滲透地下的管理,比如項(xiàng)目建設(shè)前對(duì)土壤狀況進(jìn)行檢測(cè),在工廠建設(shè)時(shí)盡量避免對(duì)土壤帶來的污染。盡可能地架空所有可能發(fā)生污染的輸送管道,防止污染土壤事故的發(fā)生?!霸谏a(chǎn)過程中保證安全,是對(duì)節(jié)能和環(huán)保的最大支持?!?nbsp;
讓供應(yīng)商成為可持續(xù)戰(zhàn)略的支持者 可持續(xù)發(fā)展,不僅是企業(yè)自身的目標(biāo),更是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的必要條件。對(duì)供應(yīng)商方面,芭芭拉。古思娜對(duì)供應(yīng)商制定了嚴(yán)格的流程。主要包括三個(gè)方面:推動(dòng)供應(yīng)商簽署可持續(xù)發(fā)展宣言,凡是簽訂宣言的必須嚴(yán)格執(zhí)行;推出簡(jiǎn)單易用的工具供供應(yīng)商自我檢查,看他們現(xiàn)在的工作是否符合要求;派出500個(gè)稽查員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核。如果供應(yīng)商在審核中表現(xiàn)欠佳就再觀察有什么改進(jìn)的余地?!爸赋霾桓牡?,我們將和它們斷絕業(yè)務(wù)關(guān)系。”