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教練技術(shù)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
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鄒毅:九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力解析之 負(fù)責(zé)任
2016-01-20 48596

九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力之 負(fù)責(zé)任

無(wú)分別心


                          主動(dòng)       愿意 

   “團(tuán)隊(duì)有人遲到,你要為他的遲到負(fù)什么責(zé)任?”
    “你在街上走,上面一個(gè)物件掉下來(lái)正好砸在你頭上,你要負(fù)什么責(zé)任”
我們是不是經(jīng)常聽(tīng)到教練這樣問(wèn)我們?我們百思不得其解,難道這些事也要我們負(fù)責(zé)任?如果路上發(fā)生了交通事故,肇事司機(jī)逃跑了,警察問(wèn):誰(shuí)負(fù)責(zé)任?難道這時(shí)我要站出來(lái),說(shuō)我負(fù)責(zé)任?
     這是關(guān)于負(fù)責(zé)任的常見(jiàn)誤區(qū),以為負(fù)責(zé)任就是去承擔(dān)什么懲罰、承擔(dān)什么后果。
    其實(shí)負(fù)責(zé)任是讓你看到你是可以對(duì)這件事有影響的。首先,負(fù)責(zé)任是一種心態(tài),是對(duì)待事物或者生命的心態(tài);其次,負(fù)責(zé)任是關(guān)于自己的,而不是把眼睛盯在別人身上,不是為別人尋找責(zé)任,自己才是負(fù)責(zé)任的主體;再次,個(gè)人的一切行動(dòng)都是自己的自由選擇的結(jié)果,就像你走在路上卻有個(gè)物件莫名其妙砸在你頭上而不是別人頭上一樣,你應(yīng)該對(duì)自己的存在、行為負(fù)有完全的責(zé)任,任何外在因素都不是推委責(zé)任的對(duì)象。
     古人有一句話(huà):“百善孝為先,循心不循跡,循跡貧家無(wú)孝子?!毙㈨樖前偕浦祝⒉恍㈨槻皇强茨阕隽耸裁?,而是看你的心。如果看做了什么,那貧窮人家就不可能有孝子了,因?yàn)樨毟F,他買(mǎi)不起東西來(lái)孝順父母。但是,孝順在他們心里,雖然條件不允許,也能讓父母感受到他的一份孝心,會(huì)為之欣慰。這句古話(huà),從另一個(gè)角度說(shuō)明負(fù)責(zé)任是一種心態(tài)。
     很多人經(jīng)常對(duì)別人說(shuō):“我已經(jīng)盡力了,我的員工素質(zhì)太低,我說(shuō)什么他們都不能理解,沒(méi)辦法,我承認(rèn)我無(wú)能”;“家里人從沒(méi)有真正關(guān)心過(guò)我,這就是為什么我總覺(jué)得自己沒(méi)用”,這些話(huà)哪一句不是在告訴別人,我無(wú)能為力是因?yàn)閯e人把我搞成這樣子,這不是我的責(zé)任,你們應(yīng)該為我的今天負(fù)責(zé)任?
還有的人是采取另外一種方式去推卸責(zé)任,比如:放棄自己的田地不耕種,卻跑到別人的田里去除草——要求別人嚴(yán)格,自己負(fù)擔(dān)的責(zé)任卻很輕。把自己放在責(zé)任之外,以為別人的田地盡是雜草,而自己的田地里全是大豆高粱,還打起了“幫助別人”的招牌,這實(shí)際上也是在推卸責(zé)任。
    西方著名哲學(xué)家薩特說(shuō):“我們是自己的選擇?!比绾卫斫猓烤褪钦f(shuō),你的過(guò)去,你今天的生活狀況,以及你的未來(lái),是你自己的選擇,不是外界強(qiáng)加給你的。既然是自己的選擇,就應(yīng)該為選擇負(fù)起責(zé)任,為現(xiàn)在所得到和失去的一切負(fù)責(zé)任。
    前面在講激情時(shí)講過(guò),沒(méi)有人能剝奪你的終極自由,你通過(guò)選擇成為“你是的人”,你才是你自己的建筑師。自由和責(zé)任是一體的兩面,你選擇了這樣的你,就必須為自己的生命、行動(dòng)以及不采取行動(dòng)擔(dān)負(fù)起全部的責(zé)任。
     人本教練模式認(rèn)為,人之所以不愿意負(fù)責(zé)任是因?yàn)榇嬖诜謩e心;負(fù)責(zé)任不是通過(guò)外界的強(qiáng)迫而產(chǎn)生的,只有當(dāng)一個(gè)人內(nèi)心愿意,才能真正負(fù)起責(zé)任,當(dāng)一個(gè)人真正負(fù)起責(zé)任時(shí),同樣會(huì)讓人感受到他在心態(tài)和行為上的那份主動(dòng)和不懈。
無(wú)分別心
     佛教認(rèn)為,人世間的一切煩惱和痛苦都來(lái)源于人的分別心。分別心就是分彼此,比如:你的、我的、我要這個(gè)、不要那個(gè);又如:這個(gè)人長(zhǎng)相丑陋,我很討厭;那個(gè)人聲音嘶啞,我不喜歡;這個(gè)人專(zhuān)干壞事,我很厭惡,那個(gè)人剃光頭,我很反感等等。心有分別,就會(huì)生出好惡與煩惱。
    “大肚能容、容天下難容之事;開(kāi)口便笑、笑天下可笑之人”。這是人們用來(lái)形容佛像的,人們驚異于佛祖的心胸之寬大,也驚異于佛祖的那份坦然和無(wú)所畏懼,其實(shí),在佛的心里,天下哪有什么“難容之事”、哪有什么“可笑之人”?都是世人的評(píng)價(jià)和想象。對(duì)佛而言,“是法平等,無(wú)有高下”。講的就是一份平常心,平常心就是不起分別心,管你什么善惡美丑,饑來(lái)吃飯困來(lái)眠,該笑就笑,該哭就哭,自由自在,這就是平常心。我們可以不想成佛,卻不可以不要那份坦然和快樂(lè)!
     分別心從何而來(lái)?分別心就來(lái)源于知識(shí)。我們生下來(lái)的時(shí)候,沒(méi)有對(duì)錯(cuò)和善惡的標(biāo)準(zhǔn),是社會(huì)和別人教會(huì)了我們這種標(biāo)準(zhǔn),外在知識(shí)學(xué)得越多,分別心就會(huì)越大。知識(shí)教人起分別心。我們生活在現(xiàn)代社會(huì),不可能不學(xué)習(xí)知識(shí),知識(shí)和工具讓我們適應(yīng)這個(gè)社會(huì),那是不是說(shuō)明,要人不起分別心是不可能的?怎么解決這個(gè)矛盾?其實(shí),這也是人的內(nèi)外兩面,知識(shí)是“術(shù)”,是“外”的內(nèi)容,無(wú)分別心講的是“道”,是人們的心態(tài)和信念,是“內(nèi)”的修煉,你的心態(tài)在哪個(gè)位置,你運(yùn)用知識(shí)所做出來(lái)的行為一定也在相應(yīng)的位置,理所當(dāng)然成果也在那個(gè)位置。馬云說(shuō):聰明是智慧的天敵!表面看起來(lái)聰明和智慧的矛盾不可調(diào)和,但事實(shí)上我們的身邊不乏智慧之人。所以,就像我們的人本模式,內(nèi)修與外學(xué)同等重要,只有通透地了解自己,了解“人”,分別心才會(huì)逐漸消失。去除分別心,才能夠?yàn)槿魏问虑樨?fù)責(zé)任,才能在負(fù)責(zé)任的那一刻體驗(yàn)到內(nèi)心的自由。

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愿意
     負(fù)責(zé)任發(fā)自?xún)?nèi)心,是一種自愿的心態(tài)。不少人談到負(fù)責(zé)任,會(huì)有被迫的感覺(jué)。這是因?yàn)槲覀儧](méi)有區(qū)分好行為上的承擔(dān)和心態(tài)上的負(fù)責(zé)任。比如工作上出現(xiàn)了失誤,大家追究責(zé)任,結(jié)果把責(zé)任人追究到了,也實(shí)施了相應(yīng)的懲處,認(rèn)為有人負(fù)責(zé)任了。其實(shí)這不叫負(fù)責(zé)任,而是在追究對(duì)錯(cuò),向認(rèn)為不對(duì)的人施加某種壓力和懲罰。
     類(lèi)似的行為上的“負(fù)責(zé)任”,不代表內(nèi)心的負(fù)責(zé)任。大家把負(fù)責(zé)任作為主題,談?wù)摰氖钦l(shuí)的過(guò)錯(cuò),是在評(píng)估整個(gè)實(shí)際情況的錯(cuò)誤來(lái)源和輕重,根本不是在講負(fù)責(zé)任。如果是真的負(fù)責(zé)任,那就是發(fā)自?xún)?nèi)心的,心甘情愿的,被罰的人就不會(huì)心生委屈了,但現(xiàn)實(shí)恰恰相反。
     當(dāng)你開(kāi)車(chē)不小心同別人的車(chē)相撞了,對(duì)方跳下車(chē)來(lái),聲色嚴(yán)厲地指著你的鼻子說(shuō):“你要負(fù)責(zé)任!”你誠(chéng)懇地回應(yīng)他:“我對(duì)這件事情負(fù)責(zé)任?!蹦阏J(rèn)為情況會(huì)怎樣?他不會(huì)罷休,會(huì)繼續(xù)追究你的責(zé)任。本來(lái),他說(shuō)你要負(fù)責(zé)任,你也說(shuō)了對(duì)這件事情負(fù)責(zé)任,可是事情為什么沒(méi)完呢?原來(lái),他說(shuō)的根本不是負(fù)責(zé)任,他想表達(dá)的意思是“你撞了我的車(chē),是你的錯(cuò)!”同時(shí)還包含著:“因?yàn)槟愕腻e(cuò),你要賠償我的損失!”
     如果沒(méi)有例外,“你要負(fù)責(zé)任”代表的意思就是“這是你的錯(cuò)”。誰(shuí)的過(guò)錯(cuò)與負(fù)責(zé)任是兩個(gè)范疇,錯(cuò)對(duì)自有交警根據(jù)交通法規(guī)來(lái)判斷,賠償也會(huì)由交警來(lái)處理,為什么全都掛在負(fù)責(zé)任了呢?遺憾的是,人們習(xí)慣于把他們混在一起,還以為很負(fù)責(zé)任。
     人們存有誤解,以為負(fù)責(zé)任就一定要做什么。負(fù)責(zé)任可以有所為,也可以不做任何事情。當(dāng)我愿意為所有事情負(fù)責(zé)任的時(shí)候,我就去負(fù)責(zé)任。我什么也沒(méi)有做,但我仍然是負(fù)責(zé)任的。負(fù)責(zé)任是一種心態(tài),是一份愿意。你可以選擇不負(fù)責(zé)任,不過(guò)你得對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任而負(fù)責(zé)任。你的人生選擇是自由的,但你必須承擔(dān)你選擇所造成的一切后果。哪怕是選擇犯罪,你就要背起這個(gè)命運(yùn),承擔(dān)選擇犯罪所造成的后果。因?yàn)檫@是你的選擇。
     很多時(shí)候人們總是心存僥幸,這就不是一種負(fù)責(zé)任的心態(tài),確切地說(shuō)是一種逃避的態(tài)度,當(dāng)壞的結(jié)果真的出現(xiàn)時(shí),人們會(huì)感到沮喪甚至絕望,會(huì)感嘆自己時(shí)運(yùn)不濟(jì)而倍受打擊。如果改用一種負(fù)責(zé)任的心態(tài),即使出現(xiàn)不好的結(jié)果,也會(huì)坦然接受。負(fù)責(zé)任就是把責(zé)任歸因到“我”,事情因“我”而起,結(jié)果因“我”而得,一切都是“我”自愿的,不去怨天尤人,而是很負(fù)責(zé)任的去接受這一切。
主動(dòng)
     什么情況下人才會(huì)主動(dòng)?每個(gè)人絕大部分時(shí)候是積極主動(dòng)的,主動(dòng)地去爭(zhēng)取自己想要的結(jié)果。如果有人問(wèn):“誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)任”,人們會(huì)一楞:“誰(shuí)會(huì)傻到主動(dòng)去負(fù)責(zé)任,把所有的問(wèn)題都扛在自己身上,難道不累嗎?”這是將責(zé)任當(dāng)成了一種負(fù)擔(dān)。事實(shí)不然,因?yàn)槲覀冋f(shuō)過(guò),負(fù)責(zé)任不一定要做什么,千萬(wàn)不要把負(fù)責(zé)任與行動(dòng)畫(huà)等號(hào);更重要的是,當(dāng)你負(fù)責(zé)任后,你是主動(dòng)的、自愿的、心情是輕松的,不會(huì)心生埋怨,不會(huì)有壓迫感,外在表現(xiàn)是舒坦自然。
     就拿前面舉的例子來(lái)說(shuō),工作出現(xiàn)失誤后,抱著負(fù)責(zé)任的心態(tài),就會(huì)積極主動(dòng)地尋找解決辦法,而不是糾纏于對(duì)錯(cuò),也不會(huì)成為受害者;不小心撞車(chē)后,用負(fù)責(zé)任的心態(tài)去找處理方法,就不會(huì)心生怒氣,互相指責(zé)。
     當(dāng)人們說(shuō)“這不關(guān)我的事”那一刻,是在否定自己的存在,否定自己的重要性,推卸責(zé)任的人,已經(jīng)在心中讓別人打倒了自己。對(duì)一切負(fù)責(zé)任的人,不會(huì)受害于他人和外在環(huán)境,而是以主動(dòng)的心態(tài),令外界感受到其內(nèi)在的負(fù)責(zé)任之心和無(wú)法抗拒的影響力。

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