文 / 劉杰克
中國傳統(tǒng)的各種節(jié)日,加上越來越多的西方泊來品,使得目前我國的節(jié)假日占到全年的相當(dāng)比例。眾多的節(jié)日給了消費(fèi)者更多消費(fèi)的理由,也給了企業(yè)更多營銷的機(jī)會。節(jié)日營銷有別于常規(guī)性營銷,因其呈現(xiàn)出集中性和規(guī)模性的特點(diǎn),歷來被眾多企業(yè)視為黃金銷售時機(jī)。隨著年末圣誕、元旦及春節(jié)等假日的陸續(xù)來臨,各行各業(yè)的商家也開始摩拳擦掌,準(zhǔn)備使出渾身解數(shù),在即將到來的最大節(jié)日季展開一場營銷決戰(zhàn),以獲得大的豐收。那么節(jié)假日期間應(yīng)如何開展特定的營銷策略以吸引消費(fèi)者眼球和錢包,最終達(dá)到提升企業(yè)品牌與銷售的雙重目的?在本文中,作為一名專注研究和服務(wù)企業(yè)的品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷專家及培訓(xùn)師,劉杰克老師將從食品業(yè)入手就企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行節(jié)日營銷來與讀者進(jìn)行相關(guān)的探討。
一,創(chuàng)意為先,整合造勢
根據(jù)《營銷三維論——低成本打造強(qiáng)勢品牌之路》品牌營銷課程中的借勢營銷論,劉杰克老師認(rèn)為,隨著越來越多的企業(yè)開始加入節(jié)日借勢營銷的大軍,這場戰(zhàn)役已經(jīng)變得越來越難。為制造熱點(diǎn)在一系列節(jié)日營銷活動中突顯自己,準(zhǔn)確地捕捉人們的節(jié)日消費(fèi)心理,需要企業(yè)推出的活動和策略必須有獨(dú)特之處,才可能為節(jié)日中產(chǎn)品的銷售積累足夠的人氣和口碑。好的創(chuàng)意可以搶先吸引大眾的注意力,想別人未曾想,做別人未曾做的事情才能在大眾群體中引發(fā)震撼,而創(chuàng)意當(dāng)然也要與實(shí)際時機(jī)相結(jié)合,與整體主題一致。
企業(yè)應(yīng)該充分利用多種媒體渠道和平臺的有效組合,引起包括媒介、消費(fèi)者在內(nèi)的社會各個角落對品牌的廣泛關(guān)注,同時發(fā)掘新的媒體運(yùn)作形式形成強(qiáng)勢的輿論效應(yīng)和傳播效果,為品牌的節(jié)日營銷造勢。在這樣一個整合營銷傳播時代,只有創(chuàng)新的勇氣、獨(dú)特的智慧加上整合營銷傳播才有勝出的可能。絕味食品作為休閑食品行業(yè)的新秀,在諸多新興媒體領(lǐng)域都有涉及,借力節(jié)日營銷,絕味推出的整合營銷策略在宣傳產(chǎn)品,提高產(chǎn)品銷量的同時,也大大的拓展了企業(yè)品牌的影響力。去年“十一”黃金周來臨之際,絕味聯(lián)手騰訊,展開了休閑食品企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的新型異業(yè)合作,開啟了一場“愛絕味,玩痛快”的狂歡活動。消費(fèi)者在絕味門店購買相應(yīng)數(shù)額的絕味食品,就能得到一張刮刮卡,可以到絕味迷你站兌換道具,在線上玩歡樂系列的游戲,籌齊“歡樂國慶”四字燈籠,就可以贏得絕味、ipad等禮包獎品。此次絕味以創(chuàng)新的合作方式和新型營銷模式推出的活動一經(jīng)開啟,就使得絕味門店來訪人數(shù)和產(chǎn)品銷量不斷攀升,成功的打贏了一場節(jié)日營銷的戰(zhàn)役。
隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的深入發(fā)展,微博和視頻成為了此時最受關(guān)注的新一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,由此產(chǎn)生的微博營銷和“微電影”也成為了時下熱門的營銷工具,吸引了不少企業(yè)的關(guān)注。今年的情人節(jié),星巴克的“情人節(jié)你想在星巴克邂逅誰”的微電影就從各色的營銷方案中脫穎而出,利用一部優(yōu)雅又精致的微電影,推出了通過湊齊男女徽章免費(fèi)送咖啡,為剩男剩女們創(chuàng)造溝通機(jī)會的情人節(jié)“月老”活動,做到了品牌、銷售雙豐收。各企業(yè)應(yīng)緊隨時代潮流,充分開發(fā)和利用這些社會化媒體傳播的利器,挖掘網(wǎng)絡(luò)病毒營銷的潛力,有效提升企業(yè)的品牌與銷量。
二,明確目標(biāo),突出主題
每個企業(yè)因?yàn)樗u的產(chǎn)品不同,其主體消費(fèi)群體也不盡相同,在營銷中要覆蓋所有人群十分困難,而在特定的節(jié)日中,針對的目標(biāo)消費(fèi)者更加具有特定性,因此節(jié)日營銷必須有的放矢。北大及清華總裁班營銷專家劉杰克老師指出,企業(yè)要想將品牌節(jié)日營銷做成功,就必須對其目標(biāo)消費(fèi)者的產(chǎn)品傾向性、節(jié)日消費(fèi)行為,及對各種促銷方式的偏好程度、對相似產(chǎn)品的市場態(tài)度等進(jìn)行深入的研究。巧克力品牌士力架,在2010年開始將“酷玩兒日”這一發(fā)源于俄羅斯的洋節(jié)日引入了中國市場,在這一天專門針對中國喜歡運(yùn)動,喜歡娛樂,喜歡挑戰(zhàn)極限的年輕族群開展了一系列營銷活動,通過極限運(yùn)動秀,搖滾樂隊(duì)演出等將品牌的聲音通過不同的渠道進(jìn)行了有效傳播,在年輕潮流群體中打造了良好的口碑。
節(jié)日營銷一定要有一個明確的主題,主題首先一定要有沖擊力,讓消費(fèi)者看后記憶深刻,其次要有吸引力,讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買產(chǎn)品興趣,而且不論是在廣告宣傳或其他媒體宣傳,還是終端的陳列和促銷活動,都要主題統(tǒng)一,突出,對消費(fèi)者形成一種沖擊。主題的突出可以通過賣場的布置,特色的活動,產(chǎn)品的陳列,針對節(jié)日推出的的特色包裝,甚至是特色產(chǎn)品來表現(xiàn),以打造節(jié)日氛圍為主。三全食品在09年閏五月,雙端午攜手這千載難逢的機(jī)遇面前,于端午節(jié)重磅推出以“兩個五月五,快樂1+1”為主題的大型促銷活動,通過讓消費(fèi)者分享龍舟粽,贏取雙重快樂好禮的方式吸引了眾多消費(fèi)者的眼球,而在媒體以及終端等方面也對此次主題活動給予了全力的配合,用龍舟粽充分調(diào)動端午節(jié)的節(jié)日氛圍,相應(yīng)推出的龍舟粽禮盒和龍舟粽禮箱也讓其銷量更上一層樓。
三,宣傳賣點(diǎn)節(jié)日化,品牌文化嫁接節(jié)日文化
節(jié)日營銷之所以與日常的營銷不同,就是因?yàn)樗环旁诹艘恍┨囟ü?jié)日的大氛圍下,不同的節(jié)日有不同的節(jié)日文化,不同的節(jié)日消費(fèi)者的節(jié)日消費(fèi)心理也都會有所不同。根據(jù)劉杰克老師原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)——中小型企業(yè)如何借網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略突圍》中的精準(zhǔn)營銷論,節(jié)日的購物氛圍為企業(yè)和消費(fèi)者都提供了與對方更親密接觸的機(jī)會,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同節(jié)日的不同文化氛圍,開展有針對性的節(jié)日營銷,充分挖掘和利用節(jié)日本身的文化內(nèi)涵,并與自身經(jīng)營理念和企業(yè)文化結(jié)合起來,這樣不僅可以吸引眾多消費(fèi)者的關(guān)注,同時對企業(yè)良好品牌形象的樹立,以及品牌文化的宣傳與傳播也會有極大的促進(jìn)作用。
百事在2012春節(jié)的節(jié)日營銷廣告戰(zhàn)役中,就緊緊抓住了“回家過年”這一與春節(jié)文化密切相關(guān)的應(yīng)景話題,在廣告片中大打親情牌,演繹出了中國消費(fèi)者最喜歡的溫情故事:春節(jié)了,在遠(yuǎn)方的游子無論在哪里,做什么,都有相同的目的地,那就是家。百事的“把樂帶回家”的廣告片一經(jīng)播出便引起了公眾的共鳴,尤其在年輕群體中,很多人表示,今年過年一定要回家陪父母過年。百事的這一役不僅做到了成功的營銷,吸引了眾多媒體和大眾關(guān)注的目光,同時也將百事“年輕、向上、時代”的品牌形象,以及百事獨(dú)特的,有內(nèi)涵的,賦有社會責(zé)任感和使命感的品牌文化傳遞給了大眾。節(jié)日化的宣傳賣點(diǎn)和品牌特有文化的注入使得商品變得更平易近人,銷售額自然是水漲船高,而對于消費(fèi)者來說,這種蘊(yùn)含了情感和文化元素的商品,在購買時的心情會更加有共鳴。這種加入人文情感的營銷方式在情感上滿足了顧客的消費(fèi)心理和審美追求,減弱了宣傳方式本身的商業(yè)色彩,從而沖淡了消費(fèi)者的對廣告的逆反心理,在一定程度上引起消費(fèi)者的情感共鳴,這是企業(yè)在節(jié)日營銷中需要重點(diǎn)研究的一點(diǎn)。
綜上所述,劉杰克老師認(rèn)為,在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)要想在節(jié)日營銷這塊大蛋糕中多分一塊,僅僅依靠產(chǎn)品與服務(wù)本身是不夠的。酒香也怕巷子深,要想在節(jié)日營銷戰(zhàn)中拔得頭籌,企業(yè)必須要善于制造熱點(diǎn),想別人之未曾想,整合所有資源與渠道平臺,加強(qiáng)品牌的大眾輿論影響力,為品牌的節(jié)日營銷造勢。同時,企業(yè)更需明確目標(biāo),為節(jié)日營銷確立一個突出的主題,充分挖掘節(jié)日本身的文化內(nèi)涵,并與自身企業(yè)文化結(jié)合起來,力求引起消費(fèi)者的共鳴。如此,我們才能在節(jié)日營銷的戰(zhàn)役中取得品牌和銷量的雙贏!
作者介紹:劉杰克,著名實(shí)戰(zhàn)市場營銷專家、品牌營銷策劃專家、網(wǎng)絡(luò)營銷專家;企業(yè)品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷策劃顧問;北京大學(xué)總裁班及清華大學(xué)總裁班品牌營銷策劃培訓(xùn)課程及網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程老師;著名市場營銷講師與網(wǎng)絡(luò)營銷講師;《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)》、《品牌營銷策劃》等系列原創(chuàng)市場營銷培訓(xùn)課程資深培訓(xùn)師;和君咨詢集團(tuán)合伙人;劉杰克品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷顧問機(jī)構(gòu)首席顧問;衡濟(jì)堂集團(tuán)獨(dú)立董事;曾在多家知名外資及民營企業(yè)任戰(zhàn)略總監(jiān)、營銷總監(jiān)及總裁;著有代表作《營銷力》等。歡迎與作者探討您的觀點(diǎn),電話:010-51290609,劉杰克官方網(wǎng)站:https://liujieke.com/,電子郵件:jackliupku@163.com,博客:https://blog.sina.com.cn/jackliupku,微博:https://weibo.com/jackliupku,微信號:ljkpku,品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷交流QQ群:251993058