宋菲資歷背景
國家注冊禮儀培訓(xùn)師
行為規(guī)范培訓(xùn)導(dǎo)師
職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練導(dǎo)師
國內(nèi)多家企業(yè)特聘禮儀顧問、培訓(xùn)師
高校學(xué)生禮儀指導(dǎo)老師
現(xiàn)兼任多家咨詢公司培訓(xùn)講師
具備8年客戶服務(wù)及銷售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾服務(wù)于大型集團(tuán)公司,承擔(dān)培訓(xùn)指導(dǎo)工作。長期致力于禮儀文化的研究及傳播,專注于企事業(yè)單位服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、員工職業(yè)素質(zhì)提升培訓(xùn)。在多年的工作實(shí)踐中積累了豐富實(shí)用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格:清新優(yōu)雅,舉止端莊,極具親和力及感染力;培訓(xùn)中善于采用講授、演示、案例分析、角色扮演、行為訓(xùn)練等多種培訓(xùn)方式;注重與學(xué)員的互動(dòng)交流,營造參與式的學(xué)習(xí)氛圍,充分激發(fā)學(xué)員的思考與參與,課程實(shí)用性強(qiáng),深受企業(yè)及學(xué)員的青睞!
【主講課程】
服務(wù)禮儀培訓(xùn)、商務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)、職業(yè)形象塑造、銷售禮儀、接待禮儀