一、效率(Efficiency)
1.收獲/投入的比例值。
2.工作任務(wù)的沖刺力與突破力(有如車子的加速度)。
3.「快」–做事求迅速。
4.有個(gè)人工作效率(Personal Eff.),流程作業(yè)效率。
(Assemble Line Eff.)財(cái)務(wù)運(yùn)作效率(Turnover rate)。
5.年輕人及基層人員重視效率。
二、效能(Effectiveness)
1.團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)量或業(yè)務(wù)量。
2.指整體的收獲總值。
3.「多」–做事求多。
4.有個(gè)人生產(chǎn)量,單位生產(chǎn)量,及整個(gè)公司的生產(chǎn)量。
(注:產(chǎn)值=產(chǎn)量/生產(chǎn)人數(shù))
5.中年人及中級(jí)干部重視效能。(注:商業(yè)方面的連鎖亦是一方法。)
三、資源分配(Resource Allocation)
1.將現(xiàn)有資源(時(shí)間、人力、財(cái)務(wù)、設(shè)備…)做最適化的調(diào)配。
2.重視調(diào)配,使利潤(rùn)最大化,成本最小化(P↑,C↓)。
3.「精」–做事求「精」。
4.有多目標(biāo)規(guī)劃,最適化的調(diào)配(及次級(jí)化調(diào)配)等許多模式。
5.年長(zhǎng)者及高階主管重視資源分配。(注:其中包括決策分析。)