4R4P之企業(yè)家的三種權(quán)威與組織責任管理模式區(qū)別
作者:庫恩咨詢、責任動力學首創(chuàng)方志良
1,官僚制權(quán)威
2,家長制權(quán)威
3,超凡魅力權(quán)威
官僚制權(quán)威企業(yè)家通常以制度規(guī)則完善為管理導向,企業(yè)井然有序,責權(quán)利清晰。因此官僚制企業(yè)常常對組織成員的角色責任和能力責任為管理依托,特別注重成員的能力責任,也就是成員的業(yè)績差異性。此類企業(yè)重視成員壓力管理。企業(yè)代表有:外資企業(yè)
家長制權(quán)威企業(yè)家對制度建設(shè)不是很在行,沒有太多的制度約束,但有天然的員工親和力,常常責權(quán)利不是很清晰,但比較豁達,同樣擁有一批追隨者。家長制企業(yè)往往是能者多勞,角色不清情況處處存在,因此,在家長制企業(yè)家眼中組織成員的義務(wù)責任和原因責任是最為關(guān)注的,尤其是成員的原因責任的在乎,也就是常說的德才兼?zhèn)湫?。因為原因責任不象能力責任一樣,能力責任是做出多少業(yè)績即兌換多少獎金,獎金規(guī)則清晰;而原因責任是先做好,一定時期后可以獲得回報,沒有正式的獎勵規(guī)則。
超凡魅力權(quán)威企業(yè)家不象上述兩種偏重制度、法規(guī)或者個人的風格與效忠精神,他們往往憑借創(chuàng)新、思維理念的力量創(chuàng)造財富與品牌,以此保持權(quán)威。在超凡魅力權(quán)威的企業(yè)中不但制度清晰,文化也具有特色。這種組織責任特征最典型的是角色責任和義務(wù)責任區(qū)分特別明顯,又特別聯(lián)動,組織成員的能力責任幾乎被角色責任取代了,也就是說,大家的業(yè)績幾乎沒有太大差異,成員只要能勝任角色就能夠出成績。該類企業(yè)重視成員的沖突力和情緒影響力管理。企業(yè)代表有:海底撈、德勝洋樓、胖東來、蘋果。
一個企業(yè)當制度失效時,企業(yè)習慣用業(yè)績目標激勵管理,當業(yè)績目標激勵失效后,就會尋求企業(yè)文化管理,而文化管理失效后便會從理念上打雞血,微信上各種捏造的馬云語錄實際上就是超凡魅力權(quán)威企業(yè)管理模式,嚴格意思說是商業(yè)創(chuàng)新的成功帶動管理的成功。是站在管理之外看管理。員工的責任驅(qū)動源自企業(yè)超凡魅力權(quán)威效應(yīng),這種企業(yè)土壤太少,必須有超凡魅力的企業(yè)家?guī)ьI(lǐng),這種企業(yè)家往往就是哲學家!
超凡魅力權(quán)威讓員工的責任更加理性從容。不盲目追求責任心責任感這種空洞的要求。
企業(yè)對原因責任要求越高,企業(yè)本身不穩(wěn)定,員工也越不穩(wěn)定;對能力責任要求越高,企業(yè)團隊精神就會較差,忠誠度也不高;相反,一個企業(yè)實在要求員工的角色責任和義務(wù)責任,那么這個企業(yè)已經(jīng)達到了巔峰!品牌成就了管理。
理論首先需要概念分類,好的理論通常從分類開始。你會用幾條定律!定律……就是公式! 公式就是不管你懂多少,會把公式套進去,好好使用,很多問題就會被解開!
當權(quán)益滯后于責任時,原因責任就出現(xiàn);
當權(quán)益伴隨責任時,能力責任成為常態(tài);
當制度伴隨責任時,角色責任就是必須的執(zhí)行;
當制度管不了責任時,義務(wù)責任就成為社會奢侈品。