附件：個(gè)別課程大綱 課程題目 公司客戶經(jīng)理營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能修煉 開班形式 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 培訓(xùn)課時(shí) 2-3天，共12-18課時(shí) 適用對(duì)象 新到崗公司客戶經(jīng)理 培訓(xùn)講師 寧秋紅老師 培訓(xùn)形式 講授、案例研討、分

第一講 兩個(gè)問題三種理念 1、問題 （1）什么是銀行保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵？ （2）什么是客戶經(jīng)理的核心工作、立身之本、必須苦練的基本內(nèi)功？ 2、理念 （1）員工三分類 （2）九段秘書對(duì)客戶經(jīng)理成長(zhǎng)的啟示