第一步部分: 講精彩---把相同產(chǎn)品賣(mài)出不同27個(gè)路徑
營(yíng)銷(xiāo)人4個(gè)境界
說(shuō)清楚 說(shuō)明白 說(shuō)到位 說(shuō)精彩
認(rèn)識(shí)客戶(hù),提煉產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售 品牌的核心基礎(chǔ)問(wèn)題
2中國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)怎樣的市場(chǎng)?? 機(jī)遇是什么?
3公司選擇客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)
客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的五大特征
分析我們的客戶(hù)
重點(diǎn)客戶(hù)分類(lèi)
重點(diǎn)客戶(hù)特點(diǎn)
4如何把我們的產(chǎn)品說(shuō)清楚說(shuō)明白說(shuō)到位說(shuō)精彩 27種途徑
作業(yè): 我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
我們的市場(chǎng)目標(biāo)客戶(hù)及特征
第二部分 如何找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話(huà),做對(duì)事?—關(guān)鍵客戶(hù)的尋找跟進(jìn)與分析
如何找到客戶(hù)中關(guān)鍵人物?
1建立客戶(hù)人際關(guān)系的5項(xiàng)原則
2客戶(hù)在哪里?
客戶(hù)開(kāi)發(fā)與接觸 需要進(jìn)行 行業(yè)研究、企業(yè)研究、溝通術(shù)語(yǔ)
客戶(hù)的信息收集與有效開(kāi)發(fā)
公共媒體的信息
政府信息、工商和稅務(wù)信息
經(jīng)濟(jì)組織信息
城市的各種會(huì)議、活動(dòng)信息
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息
合作伙伴信息
3如何主動(dòng)的市場(chǎng)出擊獲得的客戶(hù)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)信息
4客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的四種類(lèi)型
5客戶(hù)跟進(jìn)與追蹤
銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的積累和補(bǔ)充
銷(xiāo)售周期判斷
銷(xiāo)售規(guī)劃與任務(wù)分解
6有效項(xiàng)目判斷
7客戶(hù)分析方法
建立客戶(hù)內(nèi)部的組織架構(gòu)圖
嘗試找到關(guān)鍵決策人
分析客戶(hù)內(nèi)部一般的采購(gòu)流程
優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)評(píng)估
進(jìn)度把控
客戶(hù)價(jià)值鏈分析
客戶(hù)信息搜集模板
8如何對(duì)客戶(hù)進(jìn)行收集情報(bào) 安插內(nèi)線(xiàn)
完整準(zhǔn)確的客戶(hù)背景資料
分析客戶(hù)內(nèi)部的角色與分工
明確客戶(hù)關(guān)系的比重
制定差異化的客戶(hù)關(guān)系發(fā)展表
建立基本的客戶(hù)檔案
分析情報(bào),掌握客戶(hù)的進(jìn)展
9如何處理被客戶(hù)拒絕的心態(tài)
客戶(hù)拒絕的原因
面對(duì)拒絕的信念
第三部分 看清楚—營(yíng)銷(xiāo)冠軍如何察言觀色(自知者明,知人者勝)
如何從接觸過(guò)程中外貌體形言談舉止中去判斷客戶(hù)性格類(lèi)型,客戶(hù)思維類(lèi)型,客戶(hù)內(nèi)心變化,發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
1理解客戶(hù)的性格特征
A遠(yuǎn)看體形 粗略判斷 準(zhǔn)確率30%
判斷類(lèi)型
B近看五官 謹(jǐn)慎判斷 準(zhǔn)確率60%
判斷格局,思考類(lèi)型
眼部特征
眉毛特征
嘴部特征
臉部正面特征
臉部側(cè)面特征
C細(xì)看變化 仔細(xì)判斷 準(zhǔn)確率70%
判斷內(nèi)心
演練:
第四部分 作到位---營(yíng)銷(xiāo)談判的落地實(shí)施
1營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的本質(zhì)是什么
2招什么樣的商??重點(diǎn)重視的5種客戶(hù)類(lèi)型
3營(yíng)銷(xiāo)中經(jīng)銷(xiāo)商注重的因素主要7大部分26個(gè)問(wèn)題
4 客戶(hù)商業(yè)計(jì)劃制定:
客戶(hù)需求分析
數(shù)據(jù)化分析模板和分析
終極利益
隱性需求和顯性需求
需求假設(shè)
定量和定性分析
E方案及產(chǎn)品制訂
需求和產(chǎn)品分類(lèi)
解決方案模板
產(chǎn)品推廣流程
行業(yè)方案制定
產(chǎn)品推介會(huì)
5新客戶(hù)追單