家居建材業(yè)淡季營銷首要目標(biāo)是在銷售淡季取得成本與收益的平衡。其次,充分利用淡季市場的空間與時(shí)間調(diào)整銷售的產(chǎn)品、廣告宣傳、銷售管理、客戶維護(hù)、品牌推廣、清理積壓庫存、員工培訓(xùn)、旺季銷售準(zhǔn)備。淡季思想不能淡,我暈
一、銷售技巧
一是把產(chǎn)品透明化銷售,突出產(chǎn)品的形象;
二是把產(chǎn)品科學(xué)化銷售,突出產(chǎn)品的附加值;
三是把產(chǎn)品生動(dòng)化銷售,突出產(chǎn)品的使用性能;
四是把產(chǎn)品情感化銷售,突出人文關(guān)懷的作用;
五是把產(chǎn)品多功能化,突出產(chǎn)品的合理性、實(shí)用性銷售。
二、促銷模式
淡季的銷售方式是多樣的,通過走出去,請進(jìn)來,變被動(dòng)為主動(dòng)的行銷,可以樹立品牌形象,刺激消費(fèi)者的購買欲望,如:開展品牌優(yōu)惠讓利、戶外、小區(qū)和精品樓盤推廣、產(chǎn)品團(tuán)購、問卷調(diào)查等手段。
促銷時(shí)采用產(chǎn)品套餐和文化情感促銷法,是有效提高淡季銷售額的秘訣。
三、產(chǎn)品擺場
一是重點(diǎn)區(qū)域:將好賣的產(chǎn)品、新款的產(chǎn)品放在顯眼的位置,以便于提升品牌形象和增加銷售業(yè)績。
二是利潤區(qū)域:利潤高的產(chǎn)品占較大的面積,利潤小的產(chǎn)品占較小的面積。
三是促銷區(qū)域:根據(jù)所銷售產(chǎn)品的數(shù)量和款式應(yīng)該占有的位置大小進(jìn)行區(qū)域分配。
三、客戶體驗(yàn)
淡季家居建材賣場的氛圍營造細(xì)節(jié)。在家居建材賣場銷售淡季時(shí),顧客會(huì)用自己的眼睛和經(jīng)驗(yàn)去尋求一種感受。于是,環(huán)境與心情的吻合被擺在了購買決策的首位。將文化和情感融入產(chǎn)品氛圍,才能真正展示產(chǎn)品的美感和內(nèi)涵,增加產(chǎn)品的附加值,給顧客留下深刻地印象。
(一)舒緩的音樂讓顧客久留,適合品牌賣場的音樂有班得瑞音樂系列中的《春野》、《仙境》等。
(二)店內(nèi)氣味的營造,家居建材賣場中常充滿油漆、板材和裝修材料散發(fā)的異味。店內(nèi)的異味將影響顧客的心情,每天營業(yè)前在店中噴灑植物香型的空氣清新劑,并適當(dāng)擺放植物品種,消除異味,讓顧客擁有舒暢的心情。
(三)播放品牌廣告片和時(shí)尚產(chǎn)品欣賞電視片。
(四)運(yùn)用產(chǎn)品提示牌,通過提示牌告訴顧客陳列產(chǎn)品的特點(diǎn)和好處,讓顧客感受產(chǎn)品自身的魅力。
四、誤區(qū)和策略
▲誤區(qū)一
員工管理:大幅裁員,給員工放假。
這會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失,無法擁有忠誠、凝聚力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊(duì)。
解決方法:
a、制定淡季銷售考核目標(biāo)。
b、積極開展客戶回訪、小區(qū)推廣等活動(dòng),讓員工有事可做(建立考評(píng)機(jī)制給予獎(jiǎng)勵(lì))。
c、開展崗位技能競賽和培訓(xùn)。
d、加強(qiáng)員工思想交流,提升員工"士氣"。
▲誤區(qū)二
商品整合:越?jīng)]有生意,越不上貨。
解決方法:
越?jīng)]有生意的時(shí)候,我們把毛利率定低點(diǎn),理貨辛苦點(diǎn),因?yàn)樯唐芬瓶睾茫?jīng)常調(diào)換,進(jìn)一批換一批清倉處理一批。以調(diào)換的形勢加快商品流通。門店的商品保持新鮮,保持豐滿,保持碼號(hào)齊全。