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黃會超:家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)專家黃會超:開單很難?用這6招試一試!
2017-10-21 5691

2017-09-05《圖片說明:家居建材“連場王” |   黃會超老師智能鎖第一品牌凱迪仕第2場培訓(xùn)(銷售團(tuán)隊特訓(xùn)營)授課現(xiàn)場》



【文章分享】

【開單很難?用這6招試一試!】

這次最優(yōu)惠法

快速逼單第一式


話術(shù)1:使用的時候首先一定要跟顧客明確:“您是不是今天一定買?”顧客如果回答說沒問題,那么我們就可以進(jìn)入逼單流程。


話術(shù)2:“先生/女生,這樣好不好,如果您今天一定買的話,可以考慮給一個最優(yōu)惠的價格,而且這個價格絕對是最優(yōu)惠的?!?


話術(shù)3:“先生/女士,這種價格你平時肯定是享受不到的,為什么我能給你這么低的價格呢?主要是因為我們前一陣搞了個團(tuán)購活動,如果你今天買,我可以申請一下,能否幫你放到那個單子里,這樣你也有優(yōu)惠,而我也可以沖沖量。而且跟你聊的這么投機(jī),我也想交你這個朋友?!?


問題:“我以后再來買”


話術(shù):“先生/女士,是這樣的,因為今天是團(tuán)購上報總部的最后一天,***點之前必須上報總部,所以必須今天就要把錢交上去,你可以先交一部分定金?!?


問題:我能不能少交一點定金?


話術(shù):“先生/女士,不好意思,因為我們是團(tuán)購價,價格是最優(yōu)惠的,而且又是直接上報總部,所以我們必須直接交錢給總部,所以你需要先交定金?!?

禮品逼單法

快速逼單第二式


使用要點1:不要說贈品要說禮品


使用要點2:一定要詳細(xì)的介紹禮品


(例如:“先生/女士,你可別小看這個,我們是**品牌,我們選用的是最好的***材料,在市場上同類產(chǎn)品起碼要****價錢,而且這個產(chǎn)品具有***功能……還可以起到環(huán)保作用的,很多顧客都很喜歡,你可以自己用或者送給親人都可以。)


話術(shù):“先生/女士,你看這樣好不好,你看我們都談了那么久,都已經(jīng)是朋友了,我也很想跟你促成這筆生意,你看這樣行不行,我記得我們上次搞慶典活動的時候還剩下一兩件非常精美的禮品,這些禮品是專門贈送給購買高價產(chǎn)品的客戶,但我不能肯定,我先幫你跟老板申請一下?”


使用要點1:一定要求客戶做一個登記


使用要點2:送客時一定要給顧客賺便宜的感覺


使用要點3:如何讓顧客覺得更加可信、更加來之不易?


話術(shù)1:“先生/女士,麻煩您登記一下好嗎?因為我們公司到時要額外抽查的。”


話術(shù)2:“先生/女士,說實話我做了這么多年的銷售,第一次送這么多東西,您真的太厲害了。跟您交流很開心,學(xué)到很多東西?!?


話術(shù)3:“我先去倉庫查一下,看看還有沒有?”


話術(shù)4:“先生/女士,您可真幸運,禮品我去倉庫找了半天,恰好還剩最后一個。”(敬請關(guān)注經(jīng)銷商培訓(xùn)專家黃會超老師個人微信:1227642701)

活動逼單法

快速逼單第三式


使用注意:“先生/女士,我們現(xiàn)在正在搞活動,很實惠?!保ú豢梢杂茫?


問題1:“你們十一是不是更加優(yōu)惠啊,那到時我再過來買吧?”


話術(shù)1: “先生/女士,其實我們這次活動已經(jīng)最優(yōu)惠,因為這是我們***活動……所以這次買是最合算的,而且錯過了這次機(jī)會可能未來一年都不會有這么優(yōu)惠的活動了。”


話術(shù)2:“先生/女士,你看這樣好不好?如果到時**節(jié)日確實比這個活動還便宜,我雙倍差價補(bǔ)還給您,我可以將這個寫到合同上面去。”

電話逼單法

快速逼單第四式


使用注意事項1:不可以一開始就答應(yīng)向老板申請


使用注意事項2:申請一定要提出自己的條件


問題1:“你再給我便宜一點,我可以介紹朋友也一塊過來買……”


問題2:“你把你們經(jīng)理找過來,我跟他談。”或者直接說:“你跟你們經(jīng)理申請一下,給我優(yōu)惠一點?!?


話術(shù)1:“我們經(jīng)理平時很忙,不可以隨便打電話給他。”


話術(shù)2:“你知道我們經(jīng)理很忙的,平時是不能隨便給他電話的,今天我看您很有誠意買,我也當(dāng)然希望能成交,這樣好不好,待會我就說你是我的表姐/表哥,這樣可能會好說話一點,但是一定要確認(rèn)今天一定能買???否則經(jīng)理一定把我罵死了。”


引導(dǎo)加入其他產(chǎn)品的銷售:

話術(shù)1:“先生/女士,為了更好的申請,您看看是不是連XXX一起買,我也好申請一點?!?


電話申請話術(shù):


銷售顧問:“小王你有李經(jīng)理的電話嗎?”

其他銷售配合說:“不好意思,我也沒有李經(jīng)理的電話?!?

“那誰有???”

“可能王主管有,我去幫你問一下?!?

(用筆在紙上寫下來)




使用要點:

1.借助店里的電話打

2.店里沒有人可以采用免提方式

3.當(dāng)著顧客的面去撥打你寫在紙上的手機(jī)號


打電話的時候要注意什么?

第一、要告知經(jīng)理,顧客買的是什么產(chǎn)品,原價多少,現(xiàn)價多少……盡量詳細(xì),這樣便于經(jīng)理詳細(xì)的了解情況;


第二、打電話的過程中盡量不要離顧客太遠(yuǎn),但也不要太近,電話過程中不要看顧客,免得顧客生疑,歡迎關(guān)注公眾號陶客,你不用擔(dān)心顧客聽不見,此時顧客裝作很不在意,但是耳朵豎的比誰都長;


第三、電話的最后一定要跟經(jīng)理匯報一件跟這次請示沒有任何關(guān)系的事情,這樣會讓顧客更加覺得這個電話一定是打給經(jīng)理了。


打完電話如何促單?

話術(shù):“先生/女士,那我?guī)闳マk手續(xù)了。


注意:

錯誤的話術(shù):“先生/女士,我們經(jīng)理說***,您看可以嗎?”

現(xiàn)貨逼單法

快速逼單第五式


問題:“我過一會再來買吧?!?


話術(shù)1:“先生/女士,只有這一個了,這款產(chǎn)品賣的非?;?,如果你現(xiàn)在不買,待會我不一定保證還有?!?


話術(shù)2:“這個好像沒有了,我去查詢一下還有沒有庫存?”


回來跟你說:“小姐,不好意思,我們倉庫里面只有***庫存了,這款非常暢銷,出貨量很大,昨天這個款還賣了兩批,所以你要的話要趕快定,不然等到廠家發(fā)新貨,起碼得2個月以后了?!保ň凑堦P(guān)注經(jīng)銷商培訓(xùn)專家黃會超老師個人微信:1227642701)

漲價逼單法

快速逼單第六式


使用關(guān)鍵點:客戶意向比較強(qiáng)。


逼單的策略與話術(shù)


話術(shù)1:“先生/女士,我建議您早點買,反正早晚也得買,而且現(xiàn)在買絕對是最優(yōu)惠的……說實話,您現(xiàn)在不買,之后我們馬上要調(diào)價,所以現(xiàn)在買還是非常合算的?!?


話術(shù)2:“ 王姐,我覺得跟您真投緣,您就像我姐一樣,不瞞您說,昨天開會聽我們老板說總公司這個月月底就要調(diào)價,這次調(diào)價幅度挺大的,好像要有上調(diào)10%……(講述漲價理由),所以我建議您最好早點定,不然到時漲價了多不劃算啊……”


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家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)專家黃會超,被學(xué)員譽(yù)為:“最接地氣、最能落地、上課氛圍最好,聽了還想聽的實戰(zhàn)派講師!  江湖綽號:連場王”  “黃半仙”  “黃財神”  培訓(xùn)界“德云社”


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