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黃會超:這些開場話術(shù)才能留住顧客,不然看3秒他就走了...
2018-05-09 2531

圖片說明:金牌廚柜培訓(xùn)現(xiàn)場……完美收官!

【這些開場話術(shù)才能留住顧客,不然看3秒他就走了...】

【文章分享】


一、新品、新貨、新款開場的技巧


在建材零售終端門店,現(xiàn)在各行業(yè)購買的客人越來越看中產(chǎn)品的款式,是否是最新的、最流行的,一般最新款的產(chǎn)品便成為建材門店銷售中最大的賣點之一。


以下的話術(shù)就是正確的話術(shù):


小姐,這是我們剛到的最新款,我來給您介紹……(正確)


小姐,您好,這款是今年最流行的歐式風(fēng)格,裝在家里顯得您家中非常大氣,這邊請!我為您詳細(xì)介紹。(正確)


先生,您眼光真好,這款門是我們公司最新研發(fā)的新款,非常適合您這樣的高級人士,您不防感受一下;(正確)


以下的話術(shù)就是錯誤的語言,一般會得到客人的拒絕:


小姐,現(xiàn)在有新款剛剛到貨,請問您有沒有興趣?(錯誤)


老板,這是我們的最新款,你喜歡嗎?(錯誤)


小姐,今年流行紅色,你喜歡嗎?(錯誤)


二、促銷開場


建材零售業(yè)促銷天天有,手段也是各種各樣,促銷成為建材銷售的重要手段,那么促銷的開場就是建材門店導(dǎo)購會經(jīng)常用到的開場技巧,同時促銷又是提升業(yè)績很好的方法。請加黃會超老師( 黃財神)個人微信: 1227642701


小姐,我們店里正在做活動,現(xiàn)在買是最劃算的時候!


哇!小姐,我們店里正好在做促銷,現(xiàn)在買是最劃算的時候!


您好,歡迎光臨某某品牌,現(xiàn)在全場貨品88折,凡購滿5000元即可送……


您好,小姐,您真是太幸運(yùn)了,現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓,全場5折。


您好,小姐,您運(yùn)氣真好,現(xiàn)在正在做買木門送五金的活動。


您好,小姐,您運(yùn)氣真好,現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓,全場88折。


三、贊美開場


贊美是很好的開場技巧之一。


以下是相對正確的話語:


先生,您真有眼光,您看到的是剛剛推出的最新款中式仿古木門…


恰當(dāng)?shù)馁澝罆岊櫩托幕ㄅ?,顧客會想:錢給誰都是給,給就給的開心。


四、唯一性開場    


物以稀為貴,對于客人喜歡的貨品,你都要表達(dá)出機(jī)會難得的效果,讓顧客抓住這難得的機(jī)會。請加黃會超老師( 黃財神)個人微信: 1227642701


以下的話術(shù)是正確地制造“唯一性”的話術(shù):


我們促銷的時間就是這2天,過了就沒有優(yōu)惠了,所以現(xiàn)在買是最劃算的時候……不然您得多花好幾百元,那些錢拿來多買點別的東西多好……


小姐,我們的這款門是法國設(shè)計師設(shè)計的最新款式,為了保證款式的唯一性,這款門是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式,建議趕快購買。


五、制造熱銷開場


當(dāng)客人表現(xiàn)出對某款產(chǎn)品好感時,我們應(yīng)該趁熱打鐵,渲染熱銷的氣氛。


下面的話術(shù)是我們建議采納的:


這款門至今在當(dāng)?shù)氐匿N量已過500套了。


這款門一上市賣的特別好,已經(jīng)賣了100多戶了。


五種開場技巧,導(dǎo)購員足夠可以用在天南海北,五種開場經(jīng)常可以組合運(yùn)用:新款加贊美,新款加促銷,促銷加熱銷,促銷加唯一性等等,看現(xiàn)場服務(wù)客人的需要,隨時爛熟于心,脫口就出。


切忌不要一開始就將產(chǎn)品的價格和折扣報出去,太多的導(dǎo)購員都是這么做的。

家居建材經(jīng)銷商培訓(xùn)專家黃會超,被學(xué)員譽(yù)為:“最接地氣、最能落地、上課氛圍最好,聽了還想聽的實戰(zhàn)派講師!  江湖綽號:連場王”  “黃半仙”  “黃財神”  培訓(xùn)界“德云社”

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