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黃會超:1分鐘學會如何恰到好處地夸客戶!
2018-10-23 2509
圖片說明:【第12屆《店長覺醒》蘇州站】黃財神現場分享“黃氏漏斗”溝通法,不用背話術,輕松化解客戶異議!首先穩(wěn)定情緒,先夸對方,再夸自己,其次……


【1分鐘學會如何恰到好處地夸客戶!】

【文章分享】


我們常說,要給客戶塑造推崇感、滿足感和優(yōu)越感。適度的贊美不但可以拉近人與人的距離,更能夠打開一個人的心扉。同樣,我們作為一名市場人員,也需要用贊美的語言去滿足客戶的心理需求,從而增加客戶進店的概率。


有人說,成交客戶的過程就是PMPMP(拼命拍馬屁)的過程。但是夸人也有技巧,夸人不到位,很容易就“馬屁拍到馬腿上”。


1、邀約中女客戶最喜歡聽的16句贊美語


1. 看您氣色這么好,運勢肯定非常不錯,和您接觸我也沾喜啊。


2. 您今天穿的衣服很合適您,看得出您是一個懂生活的人。


3. 我好羨慕你的頭發(fā),很飄逸。


4. 您的身材好棒,穿什么衣服都很合身,我真的很羨慕您。


5. 看得出來您非常有女人味,并且非常顯年輕。


6. 和您談話對于我來說是一種享受。


7. 看得出來您是一個才女,和您談話讓我學到了很多。


8. 您很有福氣...


9. 感覺出來您是一個非常有品味的女人。


10. 看得出您是一個非常細心的人,生活中做您的老公真是幸福。


11. 看得出來您是一個非常懂得生活及懂得享受的女人。


12. 感覺您的眼光真的非常與眾不同,并且非常獨到。


13. 您提的建議非常好,我一定向上級傳達您的想法。


14. 從您選裝修的態(tài)度,看得出來你說話做事非常干脆利落,想象得出您是一個做大事的人。


15. 從您和我們交流的氣場,看起來很有派,應該是一個領導級的人。


16. 看得出您是一個知識淵博,知書達理并且溫柔的女人。


2、邀約中男客戶最喜歡聽的15句贊美語


1. 看得出來您很有才華。


2. 感覺您真的眼光非常與眾不同,并且非常獨到。


3. 看得出來您比較幽默,感覺出您是一個非常懂得生活的男人,我真的羨慕您的愛人。


4. 看得出您是一個非常細心的人,生活中做您的老婆真是幸福。


5. 感覺得出來您是一個非常有品味的男人。


6. 你看起來很年輕,但您這個人非常不一般。


7. 從您選裝修來看,您平時做事相當的實在。


8. 從我們今天的談話感覺您平時做事很有激情,并且親和力非常強。


9. 感覺您全身上下充滿活力,您平時一定是一個非常愛運動的人。


10. 從您選裝修的行事風格,看起來很有派,應該是領導級的人。


11. 看得出您是一個知識淵博,知書達理并且見多識廣的人(一般形容戴眼鏡的男人恰當)


12. 你今天的精神非常好,這段時間看得出來您的運氣非常好,和您接觸我也粘喜啊。


13. 我非常欣賞像你這種男人,和您談話我感覺自己非常輕松。


14. 從您選擇裝修,可以看得出來你說話做事非常干脆利落,想象得出您是一個做大事的人。


15. 今年你的財氣會非常旺。


3、如果客戶不是一個人來的


1.如果是一男一女進店(中年)


女士長得比較漂亮:


在適當的場合贊美男人身邊的女人:


您給我感覺是一個非常漂亮并且非常有品味的女人


如果確認是男士的愛人:大哥您的福氣真的好啊


女士長得不漂亮:


要在適當的場合一定要學會贊美男人身邊的女人:


您給我感覺是一個氣質十足的并且非常賢惠的女人


如果確認是男士的愛人:大哥您的福氣真的好啊


2.如果是一男一女進店(中老年)


要在適當的場合學會贊美:


我一看見就感覺像我的姐姐,因為您非常顯年輕,您不但有福氣,而且十分和藹可親。(25歲左右的市場人員、設計師和50歲左右的顧客)


3.如果客戶是帶女朋友進店(年輕人)


您不但非常漂亮,并且落落大方,如果誰家的小伙子可以娶到你,是前世修來的福氣哦。


4.如果客戶帶小朋友進店


一定要夸他們身邊的小朋友:


這個小朋友長得不但乖巧可愛,并且十分機靈。


如果是男孩要說:長大了一定非常有出息。


如果是女孩要說:長大了一定非常漂亮。


5.如果是客戶帶老人進店


一定要面對老人夸這個年輕人:


看得出來他(她)是一個非常富有孝心的人,平時我也愛和父母親去逛超市。

家居建材經銷商培訓專家黃會超,被學員譽為:“最接地氣、最能落地、上課氛圍最好,聽了還想聽的實戰(zhàn)派講師!  江湖綽號:連場王”  “黃半仙”  “黃財神”  培訓界“德云社”


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