圖片說明:第14屆《贏銷商道》鄭州站現(xiàn)場:什么樣的性格可以讓老板把生意做強做大?1、欲望野心:攀比虛榮之心,光宗耀祖之心;2、讓比自己強的人舒服;……
【8種逼單法、23套逼單術!】
【文章分享】
導購員每天都要面對品種繁多的商品,適應不同類型的顧客,需要充沛的精力、良好的心態(tài)、高雅的言談舉止、專業(yè)的導購技能才能勝任重要的導購工作。
如何逼單,迅速成交,跟大家做分享!
一、促使顧客下決心的8個方法
1-1.集中其中一個點(產(chǎn)品、健康、服務、價格、節(jié)能等)突破;
1-2.排除掉顧客不喜歡的產(chǎn)品;
1-3.二選一,當顧客對好幾款機型都有興趣,但只需購買一個時,這時導購員應促成顧客購買對其中任意兩款機型;
1-4.動作訴求,當顧客猶豫不決時,可以通過讓顧客親自觸摸、操作演示機來促進顧客下決心購買;
1-5.感性訴求,使用感人的語言可以促進顧客下決心購買,例“您的老公一定會喜歡它”等話語。
1-6.打動隨同人員;
1-7.充分利用促銷禮品或特價活動;
1-8.給顧客記錄欲購產(chǎn)品的清單。
二、逼單最好的二十三種技巧
2-1、邀請式促單:
“您為什么不體驗一下呢?這邊是我們的體驗機,您親自操作一下,使用十分簡單方便!”
“阿姨,我相信你體驗以后,一定會令您意想不到!”
2-2、選擇式促單:
“您今天安裝呢還是明天安裝?”
“您今天定三水情呢還是天音藍?”
2-3、二級式促單:
“您覺得用凈化水的熱水器沐浴是不是對您很有好處?”
“那您就和您全家一起享用吧!”
2-4、預測式促單:
“阿姨,肯定和您的感覺一樣!”
“阿姨使用后肯定比您想象的效果還要好!”
2-5、授權式促單:
“好!我現(xiàn)在就給您把單子簽上!”
“阿姨,我現(xiàn)在就幫您去安裝!”
2-6、緊逼式促單:
“您的結石病都這樣嚴重了還不趕緊安裝凈水器!”
“您到底還猶豫什么,趕緊做出正確的選擇,時間很緊張了!”
2-7、鼓勵式促單:
“阿姨,健康型快速電熱水器這種產(chǎn)品,也就是向您這樣的顧客有檔次有保健意識的人才能夠購買,您不享用誰享用呢?”
2-8、比較式促單:
“阿姨,您看旁邊的那個阿姨,家庭條件還沒您好呢,她們家已用產(chǎn)品兩年了,阿姨,我覺得人家滿意您也一定也滿意。”
2-9、毫不猶豫促單:
“阿姨,您不要再猶豫了,今天我給你做個主,您就聽我的”
2-10、默認促單:
假定準顧客已決定購買,而不去征詢顧客的意見。
話術:請問您是刷卡還是現(xiàn)金?請問您的家庭住址和電話是…?請問今天去安裝還是明天去安裝,您比較方便?
2-11、二擇一促單:
這種方法讓準顧客在“要么這樣,要么那樣”這兩個正面的回答中選擇,而不是說出否定的答案,這是非常有效的。
話術:“您看是要老款負離子溫泉機呢還是新款溫泉機呢?”“您是要天音紅呢還是天音藍?”
2-12、激將促單:
好勝是人的本性,掌握人性的弱點(利用話術),激發(fā)準顧客的購買意愿。
話術:“您的好朋友XXX已經(jīng)購買了,以您的實力,相信應該沒問題吧?更何況您是一位非常有保健意識有生活品味的人!”
2-13、提高意識促單:
利用全國與當?shù)厮|污染報道,以及因水質污染導致的結石病、皮膚病以及各種癌癥病例,一些感人故事、真實數(shù)據(jù),強化水是生命之源的重要性。
話術:“請問您的身邊有沒有。。。這樣的人?您一定不希望自己的身體提前垮掉,那就要及早用上健康水家電來保護您全家的飲用水健康安全?!?
2-14、利益驅動促單:
利益容易驅動人們行動,特別是喜好賺取一些小利益的人。
話術:“您看現(xiàn)在價格多便宜,而優(yōu)惠政策就限本次活動,機不可失呀!”
2-15、立即行動促單:
通過行為引導準顧客的過程。(如拿出發(fā)票,詢問顧客資料…)
話術:“您看這是定貨單,填寫后馬上就能馬上安裝…促單成交的方式:
2-16、捆綁的方式:
反滲透凈水器是解決安全健康飲水問題,負離子溫泉熱水器是解決安全健康用水,您是需要安裝凈水器呢還是安裝健康熱水器?還是都安裝,全方位解決您家庭飲用水的安全與健康?
2-17、例舉法促單:
我認識的一位大姐也和您一樣皮膚很粗糙,頭發(fā)…,現(xiàn)在使用負離子溫泉機后效果很好。阿姨,您使用后效果肯定好。
2-18、優(yōu)惠政策的使用:
除了…優(yōu)惠,今天還有哪些優(yōu)惠…
2-19、送健康的概念:
健康和金錢相比,您覺得哪個更重要?
2-20、設想法促單:
如果您使用我們的產(chǎn)品后,皮膚好了,精神好了,身體好了,人更自信了,家庭更幸福了,您會更感謝我們的!
2-21、對比法促單:
您看那位叔叔的經(jīng)濟都沒有您好,可是他家已經(jīng)同時安裝了凈水器與負離子溫泉熱水器!
2-22、現(xiàn)場造勢法:
今天現(xiàn)場定貨的都可以在現(xiàn)場優(yōu)惠300元,還可以參加抽獎中大獎活動,您看多好!
2-23、鞏固促單法:
您看我們還有現(xiàn)場的專家,從總部特意請來的,我?guī)稍円幌?,機會很難得呀!
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