【月薪30000的超級導(dǎo)購,都這樣發(fā)朋友圈!】
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在現(xiàn)在這個時代,導(dǎo)購除了有顧客的電話號碼,大部分還會互相添加微信。而加了顧客微信,有的導(dǎo)購選擇在顧客的好友列表“靜靜躺著”,有的則發(fā)現(xiàn)了朋友圈這塊寶地,想利用它來開單、吸客。
道理你都懂,可依然做不好,原因也很簡單,用力過猛的刷屏,持續(xù)不斷的騷擾。比如:
成天秀交易款項,微商風(fēng)特別明顯的。
一件產(chǎn)品恨不得發(fā)一天要發(fā)20幾條朋友圈。
各種花里胡哨顯得特別low的文字和圖片。
以上這些只會換來顧客的屏蔽,甚至是拉黑!!相比之下,有的導(dǎo)購可能3天發(fā)不到一條廣告,卻吸引了更多的用戶,開了更多的單!那是什么原因呢?
說到底,還是因為他們在對的時間用了對的方法,掌握了對的節(jié)奏,最終通過朋友圈贏得了顧客的信賴甚至尊重,進(jìn)而成交大單,提升業(yè)績。
今天就來教教大家,作為一名導(dǎo)購,該如何經(jīng)營自己的朋友圈,讓朋友圈幫你重新塑造人設(shè),從導(dǎo)購華麗變身成為專業(yè)顧問!
1.發(fā)廣告要克制,更要講究方法你知道最惹人討厭的朋友圈是什么樣的嗎?就是每天刷屏廣告的那種。換位思考一下,誰打開朋友圈想看到滿屏的廣告?
不管是轉(zhuǎn)賬記錄,還是5毛錢美工的產(chǎn)品圖,又或者是好評記錄,一旦刷屏式發(fā)布,都會增加顧客的緊迫感!看得煩了就干脆屏蔽你,甚至拉黑!
所以建議你可以將顧客設(shè)置一個分組,給顧客打標(biāo)簽擇優(yōu)擇精發(fā)廣告:比如在上新品時,在你家做優(yōu)惠活動的時候。
如果你非要發(fā)布多條廣告,用來提高宣傳力度,那么你可以在發(fā)布下一條廣告時及時刪除上一條。原則上來說,每天的硬廣告信息不要超過3條。
2.放大自己的優(yōu)點,全面展示自己除了廣告之外,你應(yīng)該多發(fā)一些能體現(xiàn)自己個性的訊息。而且至少要占你朋友圈內(nèi)容的50%!
你要學(xué)會展現(xiàn)自己,讓別人知道,原來除了賣貨,當(dāng)導(dǎo)購之外還有別的生活、身份、愛好。譬如:
在店內(nèi)好看的自拍(可以是店內(nèi)產(chǎn)品的搭配)
展示愛好,你可以發(fā)布自己拍攝的美景
這樣的話,你會給顧客傳達(dá)一種真實感,可能你會收獲志同道合的朋友,拉近與顧客的距離,同時也在給自家店鋪打隱性廣告。這樣的朋友圈,不僅能獲得好感,有時候也會順帶拔高店鋪形象哦!
3.制造為顧客提供價值、用處的朋友圈這一點最容易被忽略,卻又相當(dāng)重要。因為其實每位顧客在你的店里消費之后,是會有很多小細(xì)節(jié)想要詢問的:譬如這件衣柜的護(hù)理、這種材料的養(yǎng)護(hù)等。
所以作為一名導(dǎo)購,有時候可以在朋友圈發(fā)布一些家居養(yǎng)護(hù)的小知識。這樣既幫助顧客解決問題,也能展現(xiàn)自己的專業(yè)度。
除了家居養(yǎng)護(hù),還可以轉(zhuǎn)發(fā)一些跟店內(nèi)產(chǎn)品相關(guān)的流行趨勢文章。
另外,你可以發(fā)一些早報新聞之類的資訊,為顧客提供價值的同時也可以刷個臉熟。
4.買家秀,顧客幫你提供內(nèi)容如果有顧客愿意分享買家秀的話,還可以挑選特別好看的發(fā)到朋友圈。
首先人都是愛炫耀,當(dāng)顧客看到自己的產(chǎn)品被你當(dāng)成模板夸贊,自然是開心的。一開心,就極有可能復(fù)制內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到自己朋友圈,幫你打了免費的廣告。
其次,身邊的人照片也更加真實,想想成交的客戶安裝完的美照,發(fā)到朋友圈,意向客戶看到會直接在底下評論是什么款式的衣柜,然后等不及會直接發(fā)微信給你聊天,這樣你的機(jī)會就來了。
小貼士:千萬要發(fā)高清照片、一定一定不要P紅字做注釋?。?!
5.關(guān)注顧客的朋友圈,勤點贊,刷存在感別小看一個小小的贊,記住沒有什么關(guān)系是一個贊不能拉近的~
除了點贊之外,也可以偶爾去評論顧客的朋友圈。記住偶爾哦,太頻繁會讓人感覺莫名其妙啊。譬如:
顧客發(fā)了美食的照片,你可以評論說看起來很好吃,問她在哪可以買到;
顧客曬自拍,你也可以嘴甜一點夸夸她。
互動是必不可少的。時間一久,顧客就會覺得你嘴甜人好,更容易記住你。
什么?
覺得上面的都太寬泛不好執(zhí)行!
還沒完呢往下看。
幫你列出具體發(fā)布時間、頻率、形式等細(xì)節(jié),千萬不要錯過!
1、發(fā)布時間
早上7-8點:起床或上班時段。新的一天大家醒來都期待了解外面世界,在上班的路上也喜歡刷朋友圈;
中午12-13點:午餐或準(zhǔn)備午休時段。大家會選擇這段時間收發(fā)信息,在朋友圈互動;
晚上21-22點:躺在沙發(fā)或者床上休息時段。一天中最放松的時間段,朋友圈也是打發(fā)時間的地方。
2、發(fā)布頻率
每天4-6條為宜。太少容易被忽略,太多容易被厭煩。
3、發(fā)布形式
一定要圖配文,發(fā)出的文字內(nèi)容要精煉,盡量不要超過150個字,否則就會出現(xiàn)隱藏。
4、養(yǎng)成定時刪除的習(xí)慣
當(dāng)顧客添加你后點開朋友圈主頁時,要讓他看的舒服:廣告盡量少,可以把超過三天的廣告都刪除。多一點個人動態(tài),更有人情味。
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