一、課程背景Curriculum background___________

    企業(yè)千條線，班組一線穿，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。

    班組長(zhǎng)是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，在組織中起著承上啟下、上情下達(dá)的橋梁、紐帶作用，是公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者、執(zhí)行者。他們的管理能力直接關(guān)系到所轄班組、團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和執(zhí)行力，并極大地影響著企業(yè)的Q(質(zhì)量)/C（成本）/D（交期）/S（安全）/M（士氣）等經(jīng)營(yíng)績(jī)效.

班組團(tuán)隊(duì)是企業(yè)最基本的作業(yè)單元，只有班組這只“團(tuán)隊(duì)”充滿活力，健康生長(zhǎng)，才能使組織生命力保持旺盛。

班組培訓(xùn)不僅要求培訓(xùn)老師量身定制課程，也需要老師提供可行的實(shí)操方法和工具，

以幫助學(xué)員在實(shí)訓(xùn)后將方法落地生根、開花結(jié)果，也需要企業(yè)的搭臺(tái)和人本激活,因此，培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)老師對(duì)企業(yè)的跟進(jìn)輔導(dǎo)就非常重要。

二、課程收獲 Course harvest___________

1、正確認(rèn)知班組長(zhǎng)角色，實(shí)現(xiàn)班組長(zhǎng)角色糾偏。

2、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化，掌握打造整潔、有序、安全、高效的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的技能。

3、了解最新的班組建設(shè)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法，提高班組長(zhǎng)管理技能和藝術(shù)。

三、課時(shí)teaching time___________

        3天（6小時(shí)/天）

四、授課方式Teaching methods___________

        分組競(jìng)賽+講解+案例模擬+互動(dòng)研討+問題答疑+工具提供

              中鹽內(nèi)蒙古化工股份有限公司

      王延臣老師 中鹽內(nèi)蒙古化工股份有限公司

             王延臣老師 中鹽常州化工股份有限公司

        王延臣老師 中鹽常州化工股份有限公司

   王延臣老師 中鹽常州化工股份有限公司

五、課程設(shè)計(jì)Course Outline___________

      ◆ 開訓(xùn)破冰：分組競(jìng)賽、彼此了解、命名班組、成員分工

第一講：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知和責(zé)任使命

一、各就各位、承擔(dān)責(zé)任

1、角色認(rèn)知一：基層管理者（對(duì)企業(yè)）

◆管理者的五大職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制

◆管理者大忌：率性而為  我行我素

2、角色認(rèn)知二：執(zhí)行者、下屬（對(duì)上司）

討論： 上司對(duì)下屬的期望是什么？

3、 角色認(rèn)知三：領(lǐng)導(dǎo)者（對(duì)下屬）

◆引領(lǐng)下屬追隨：  振臂一呼，應(yīng)者云集

討論：下君盡已之能、中君盡人之力、上君盡人之智

4、角色認(rèn)知四：協(xié)助者 （對(duì)同級(jí)）

        ◆ 什么是內(nèi)部客戶關(guān)系？

二、班組長(zhǎng)常見的角色問題

             ◆案例分析：嚴(yán)格管理的張軍

思考：班組長(zhǎng)怎樣才能出色的完成上司交給的任務(wù)

             ◆案例分析：任勞任怨的劉力

       第二講：現(xiàn)場(chǎng)管理：班組長(zhǎng)一日工作三部曲

     一、班前準(zhǔn)備—— 未雨綢繆   日事計(jì)劃

         經(jīng)典格言：工作前如果你未做好準(zhǔn)備，你就在為失敗而做準(zhǔn)備。

        1、班組長(zhǎng)日事計(jì)劃表

         ◆  當(dāng)日事項(xiàng)  時(shí)間安排、流程、標(biāo)準(zhǔn)、呈報(bào)對(duì)象

        2、高效率早會(huì)

            3、班前準(zhǔn)備    

         ---依據(jù)“5M1E”做好產(chǎn)前準(zhǔn)備

    二、 班中控制——嚴(yán)陣以待 、日事日清

                   ------有備無患過程決定結(jié)果

        1、班中管理--- 十大關(guān)鍵點(diǎn)

        2、班中要控制6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)

        三、班后總結(jié)——求真務(wù)實(shí)  日事日高

        1、班后報(bào)表的填寫與工作總結(jié)

        2、交接班管理

        3、班后遺留問題的“三不放過”原則

       ◆案例分析：用數(shù)據(jù)“談問題”

       ◆實(shí)例分享：《班長(zhǎng)日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》

第三講： 固本強(qiáng)基： 打造整潔、安全、高效的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)

一、 1S整理：騰出空間 、防止誤用

二、 2S整頓： 消除尋找物品的時(shí)間/井井有條的工作秩序

       1、整頓的"3要素"實(shí)施：場(chǎng)所、方法、標(biāo)識(shí)

        2、整頓推行注意事項(xiàng)

三、3S清掃: 掃黑、掃漏、掃怪

      1、掃黑：掃除垃圾、灰塵、粉塵、紙屑、蜘蛛網(wǎng)

      2、掃漏：消除“六源”活動(dòng)實(shí)施

        3、掃怪：異常之聲音、溫度、震動(dòng)：自主保全的有效開展      

四、 事故隱患排查與治理      

            1、隱患排查、隱患治理、隱患信息

            2、隱患排查

            3、隱患治理活動(dòng)的開展        

            4、事故隱患管理臺(tái)賬

          5、應(yīng)急處置、應(yīng)急處置卡完善

            6“一述兩清 ”法的實(shí)踐應(yīng)用

            7、安全屬地管理

   第四講：夯實(shí)企業(yè)根基  《班組基礎(chǔ)建設(shè)》

       一、班組的組織建設(shè)--- 構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)發(fā)展平臺(tái)

            1、傳統(tǒng)的班組管理機(jī)制的弊端

            2、班組的“五大員”職責(zé)劃分及作用的發(fā)揮

           3、建立班組圓桌式組織結(jié)構(gòu)、激發(fā)成員參與班組管理

      二、制度建設(shè)---健全高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的體制框架

            案例分析：?jiǎn)T工為什么疏遠(yuǎn)了小劉班組長(zhǎng)?

       1、 建章立制--制度化即規(guī)范化

      2、制度公約化--用價(jià)值觀管理取代強(qiáng)制性管理

      3、管理環(huán)境化--用自省式管理取代督察式管理

    三 、班組人才建設(shè)---激活高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的核心力量

         1、人才技能矩陣圖

         2、OJT、0PL技能培訓(xùn)

         3、崗位練兵和技術(shù)比武

              案例：  青島港員工特長(zhǎng)、絕活訓(xùn)練;

       第五講： 塑造卓越團(tuán)隊(duì)的六大機(jī)制

                          --- 開啟班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)的動(dòng)力之門

           1、 賽馬機(jī)制：以賽代練、不斷提升

           2、 榮譽(yù)機(jī)制：表揚(yáng)工程 絕活命名 星星評(píng)選

           3、 分享機(jī)制：講案例、講技術(shù)、講經(jīng)驗(yàn)、講亮點(diǎn)、講感受，分享學(xué)習(xí)

           4、 評(píng)議機(jī)制：全員參與、自由開放、即時(shí)點(diǎn)評(píng)、 即時(shí)激勵(lì)

           5、 活力機(jī)制：激發(fā)潛能、緩解壓力

           6、 鏈鎖機(jī)制：人人承擔(dān)一責(zé)任    

               ◆  案例：國(guó)投塔山公司開展班組經(jīng)驗(yàn)成果分享

     第六講：課后實(shí)踐計(jì)劃

         實(shí)踐修煉 ：對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的落實(shí)提交實(shí)施計(jì)劃，并在后期跟蹤輔導(dǎo)糾偏

            一、管理技能提升計(jì)劃

            二、隱患排查活動(dòng)開展計(jì)劃

            三、班組建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃

            四、階段報(bào)告模板

主講： 王延臣老師：班組建設(shè)及班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、輔導(dǎo)專家

?主要合作客戶

●電力能源、鋼鐵、港口行業(yè)：

河北鋼鐵集團(tuán)邯鋼、宣鋼、馬鞍山鋼鐵、日照鋼鐵、唐山鋼鐵、江銅集團(tuán)、神東礦業(yè)，中國(guó)核能、中國(guó)航天、中國(guó)民航、南方航空、大唐電力、華能集團(tuán)、神華集團(tuán)、北京能源集團(tuán)、浙江能源集團(tuán)、皖能馬鞍山發(fā)電廠、內(nèi)蒙古電力、寧夏電力、廣西電力、河南電力、承德電力、天津電力、遼陽電力、葫蘆島電力、通化鋼鐵、凌源鋼鐵集團(tuán)有限公司，海螺水泥、云南天高鎳業(yè)集團(tuán)、唐山港、天津港、南京港、廣州港、營(yíng)口港等。

● 汽車及配件行業(yè)：

一汽豐田、一汽大眾、美國(guó)GE、北京戴姆勒汽車、北京福田、現(xiàn)代摩比斯、三一重工、中國(guó)北車集團(tuán)唐山軌道客車有限公司、徐州機(jī)械、力帆集團(tuán)、陜西法士特汽車傳動(dòng)集團(tuán)、偉巴斯特、李爾、德爾福、中國(guó)北車長(zhǎng)春軌道客車有限公司、立中車輪集團(tuán)、中國(guó)南車株洲時(shí)代電氣絕緣有限公司、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車有限公司、江蘇摩比斯、安徽中鼎汽車管件、陜西重汽、東風(fēng)（十堰）特種車身有限公司、江蘇一汽鑄造股份有限公司、中國(guó)重汽集團(tuán)福建海西汽車有限公司、華晨股份、河北興邦車業(yè)股份公司

● 醫(yī)藥食品行業(yè)：

國(guó)藥集團(tuán)、雙匯集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、青島啤酒、敖東藥業(yè)有限公司、飛鶴乳業(yè)、古井貢集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)、亞寶藥業(yè)集團(tuán)、安琪酵母股份、福建喜多多集團(tuán)、國(guó)藥集團(tuán)國(guó)瑞藥業(yè)、蒙牛乳業(yè)（當(dāng)陽）有限公司、上海醫(yī)藥廈門制藥廠、國(guó)藥控股星鯊制藥有限公司、云南滇虹藥業(yè)、金士百純生啤酒股份有限公司、長(zhǎng)春金賽藥業(yè)有限公司、、遼寧奧克化學(xué)有限公司、修正藥業(yè)、河北承德露露股份有限公司、石家莊君樂寶乳業(yè)有限公司、葵花藥業(yè)集團(tuán)、哈藥集團(tuán)制藥二廠、國(guó)藥一心制藥有限公司、舒蘭藥業(yè)股份公司、河南宛西制藥有限公司、山東羅欣藥業(yè)股份有限公司、小洋人集團(tuán)河北乳業(yè)公司、杭州統(tǒng)一食品 ;

● 家電、機(jī)械、電子行業(yè)

中國(guó)電科集團(tuán)、中國(guó)電建集團(tuán)、北京京東方、華潤(rùn)三洋電機(jī)、中國(guó)電子集團(tuán)（第13、第28所）、中國(guó)工程物理研究所、庫伯愛迪生電器、天津經(jīng)緯電材股份有限公司、格力電器重慶有限公司、中船重工電機(jī)科技股份有限公司、廣東香山衡業(yè)集團(tuán)、合肥華凌股份，美的集團(tuán)蕪湖制泠設(shè)備有限公司、安徽滁州康佳電器有限公司、合肥海爾信息產(chǎn)品有限公司、無錫百發(fā)電機(jī)有限公司、江西昌河航空工業(yè)有限公司、武漢華源電氣設(shè)備有限公司、中國(guó)人民解放軍第3604工廠、吉林華微電子股份有限公司、南車時(shí)代寶雞機(jī)械股份公司、大盛微電科技股份有限公司、中信戴卡股份有限公司、杭州松下電器，合肥日建機(jī)工有限公司、沈陽機(jī)床股份、鄭州新天集團(tuán) ......

● 石油、化工行業(yè)：

中石化大慶油田、中海油、延長(zhǎng)石油、山東晉煤集團(tuán)、唐山三友化工股份、鄂爾多斯化工集團(tuán)、北京統(tǒng)一潤(rùn)滑油公司、江銅集團(tuán)、儀征化纖、安徽司永特肥業(yè)股份、福建福橡化工有限公司、海螺水泥安徽懷寧有限公司、華新水泥（襄樊）有限公司、河南心連心化肥有限公司、山東東明石化集團(tuán)、山東威高集團(tuán)、煙臺(tái)萬潤(rùn)精細(xì)化工股份有限公司、

● 煙草及其他行業(yè)：

紅塔集團(tuán)、湖南中煙工業(yè)公司、貴州中煙工業(yè)公司、恒安集團(tuán)、中軟國(guó)際、、白云機(jī)場(chǎng)、北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)、斯?fàn)桘惙b、伊利莎黛服飾、北京同仁堂（亳州）飲品、馬鞍山集團(tuán)（港口）有限公司、花都金柜集團(tuán)、廈門水務(wù)集團(tuán)公司、、石家莊東方龍供水有限責(zé)任公司、河冶科技股份有限公司、衡水京華制管有限公司、中國(guó)人民解放軍第五七二一工廠、山東龍口南山集團(tuán)、寧波如意股份、北京印鈔廠、重慶印鈔廠、漳州橋南印刷有限公司、鄭州鐵路局。